低成本零投放,如何在知乎獲得量級曝光?
作者:米粒,來源:飯團先生的米粒
原標題:低成本獲客系列之知乎推廣
我是米粒,7年運營老司機。創業公司運營和推廣部負責人,從0-1搭建15人運營團隊,所負責的新App這兩年從冷啟動到低成本獲客近千萬,期間零投放獲客超500萬。
做推廣前,我認為至少問清自己5個問題:
1、有什么(推廣資源):每個月多少元推廣預算、多少份推廣物料、多少推廣人員……
2、推什么(推廣產品):App、公眾號、淘寶店、小程序、虛擬課程、實物商品…..
3、給誰推(目標用戶):男人、女人、中學生、大學生、中年人、游戲愛好者、寶媽、家庭主婦……
4、在哪推(目標用戶活躍渠道或場所):高流量線上渠道如百度系、頭條系、阿里系、騰訊系、應用商店、知乎、小紅書、B站、微博、豆瓣、TapTap 社區、美柚月經期助手、寶寶樹孕育、(線下)文具店、快餐店、便利店、學校、書店、醫院、菜市場……
5、怎么推(推廣方法):(圖文、音視頻)軟廣、硬廣、活動
6、誰去推:官方、媒體名人明星、KOL、路人甲……
當然,最好再加上推廣期限和目標,但這個不是本文的討論重點,可以先不列。
大家需要盡可能把每個問題的答案都列清楚,然后根據自己的實際情況確定目標用戶、合適的推廣渠道和推廣方法,這樣推廣起來才會事半功倍。
目前不知道大家的具體情況,我先默認大家沒錢沒資源只有一個人,可能身上還有其他雜活要干,其中一個任務是推廣自家app。我將根據這個最干(凄)凈(慘)的情況給一份很通用的推廣思路,只要你看完認真思考并去執行,效果杠杠的。
先把該列清楚的點列出來方便分析:
1、有什么:自己一個人,能用來干推廣的時間不多;
2、推什么:App(什么類型的App未知,你們根據自己的具體情況再具體補充);
3、給誰推:App類型未知,只能敲定是擁有智能手機且有網絡可用的活人;
4、在哪推:App類型和目標用戶未知,暫定前面列的所有線上渠道都可以參考;
5、怎么推:根據現有人力物力,優先選擇圖文軟廣,如果你特別能干而且自家產品用視頻推廣更合適,做視頻也是OK的;
6、誰去推:沒錢沒資源,媒體名人明星和KOL基本是沒啥希望了,用官方身份或者假裝成路人甲去推吧。
根據上面列的情況,本文先選一個推廣操作超簡單、大家也還算熟悉的知乎作為推廣渠道,分享一下推廣思路:
01
(1)根據目標用戶特征搜集一些他們會關注的話題
比如推廣健身app的,可以關注其中的運動話題。
(2)進入話題主頁選擇合適問題回答
點擊健身這個話題進入主頁,在精華頁可以看到很多關注和瀏覽量都很高的回答,對應的問題就是你該去回答曝光自家app的地方了。如果精華頁的問題不多,右邊還有很多子話題,也可以從那慢慢搜集更多合適的問題進行回答。
而且每個問題右側還有相關問題可以供你選擇,至于軟廣怎么寫,給個建議:參考排名比較前的10篇回答學習他們的回答套路。
像上面那種回答精準話題、能直接觸達目標用戶的問題轉化是最高的,除此之外,還有一個更通用的辦法,搜集知乎里面所有App推薦類問題,在上面做App推薦匯總,然后中間夾雜著自家app。
知乎這種推廣效果有多好?看軟文質量和App出現位置,平均1-5個贊會帶來一個App下載/公眾號粉絲。如果有錢有資源,那效果你猜想下是怎樣?
02
上部分簡單分享了知乎的推廣思路:選目標群體關注的話題/問題進行軟廣硬廣的植入增加產品的曝光最終獲得轉化。
剛開始嘗試的小伙伴有些會覺得很容易獲得百贊千贊成就感滿滿,但大多數會發現回答了十來個問題卻只收獲了寥寥無幾的贊,究竟是哪個姿勢不對呢?
如果你的目標用戶不玩知乎/受區域限制/用戶規模小,想在知乎做出效果是真不容易。如一些本地生活服務、線下培訓等,做好本地的線下推廣和口碑更為重要。
因此大家執行前需要先明確自身產品定位、目標群體和規模,自家產品適不適合做知乎推廣。如果適合,按米粒分享的推廣方法去嘗試去堅持,從零做到1個月百萬閱讀問題不大。
小眾產品也不是不能做,如果有用戶聚集在知乎的某些話題里也是可以嘗試一下的,目標根據實際情況定得合理一點就好(如潛水類話題就蠻適合潛水服店鋪多冒泡用來曝光自家產品)。
確定可以做知乎推廣了,最終我們可以通過運營手段在哪些地方進行產品/品牌曝光呢?
(1)首頁的關注和熱榜
關注:這個版塊會展示用戶關注人的動態信息,包括但不限于關注問題、發表文章、回答問題和贊同回答/電子書等,我們可以觀察目標用戶關注的大中小V有哪些,跟用戶關注的尤其是共同關注的V進行合作,讓他們給我們的回答點個贊,發布含我們軟廣的回答或文章(當然,有錢的爸爸也可以試試投放知乎的信息流廣告)。
熱榜:這個版塊會展示一些正在熱議或者知乎希望我們熱議的問題,上了熱榜的問題瀏覽量都極大。熱榜前幾的問題,一分鐘能新增幾千的瀏覽量。如果你的回答能在熱榜問題里排到前幾就爽歪歪了(上熱榜可遇不可求,尤其是相關問題上了熱榜回答還排前面)。
(2)搜索結果頁
搜索結果頁會優先展示這個關鍵詞的話題(完全匹配)、其次是含這個關鍵詞的Live講座、私家課、高權重問題和回答等。
我們可以收集目標用戶常用的搜索詞,在知乎上輸入這些搜索詞進行搜索,將展示在首屏的問題都認真回答一遍,讓答案有機會出現在用戶的搜索結果頁,如果產品適合做Live和私家課的話,也可以做一節免費的掛上去以提高搜索的品牌曝光。
(3)話題詳情頁
主要是討論和精華兩個板塊:討論板塊展示的是各個問題里的最新回答,精華板塊展示的是各個問題里的高贊回答。不僅是高贊回答有用,最新回答也有曝光機會,知乎的算法對新回答比較友好,每一個新的回答都有機會被更多的人或不同的人看到,還有上高贊的機會。
(4)消息頁
積極回答你的目標用戶關注的問題,你的回答動態會被知乎推送給關注人。持續回答問題,并且堅持用多個號持續回答對品牌/產品的曝光是非常有效的。
03
再分享一些執行的小技巧:
(1)前期剛做內容要盡可能垂直、專業并匹配用戶,這樣觸及到的用戶才更精準;內容要持續更新,有需要又有條件的話最好能多個號持續更新,這樣覆蓋的人群才更全更廣;比如健身類app可以選擇很多運動健身類話題:如跑步、游泳、籃球甚至減肥等進行曝光。
回顧我們上篇文章的要點,我們可以建一個官方號發健身相關的內容;可以建多個小號單純做健身類app的安利、分享與該健身app的一些故事或使用感受;人力財力允許的情況下還可以打造多個KOL賬號,建小號將人設定為跑步愛好者、游泳愛好者、籃球愛好者、減肥成功的小姐姐,幾個號分別發布對應專業的故事/內容(但很耗時,一般公司不會選擇這條路而是直接與平臺現成的KOL合作進行推廣)。
(2)對于用戶規模較大的產品,即使是選擇精準的話題和問題,數量也不少。我們可以整理問題的關注人數和回答數,人力有限的情況下,優先回答關注人數多但回答較少或者高贊回答較少的問題,回答完以后再回去補答關注人數多競爭也多的問題。如果是to C的產品,關注數少于30的問題基本可以先忽略了;
(3)回答問題的時候記得查看問題日志,里面有這個問題的編輯和上熱榜記錄。對上過熱榜的問題要認真對待,回答近可能全面、專業、對用戶有幫助,并且用多個號進行回答,爭取至少有個回答能上高贊排名前5。因為上過熱榜的問題有80%的概率第二個月再上,甚至一個月上2次熱榜都有可能,而一次熱榜抵你一個月甚至多個月累死累活的效果。
年初試過有個問題上了熱榜,回答排前2,該回答的閱讀量幾天下來就過百萬。熱榜第2名左右的時候1秒漲兩三千瀏覽量、熱榜第20名左右的時候1秒漲幾百瀏覽量。
如果看完這兩篇知乎推廣的經驗分享還是不懂怎么做,最簡單直接的就是模仿學習競品或相似領域的成功朋友,把他們回答的問題匯總起來挑你能回答的認真回一遍。
做得好的大V號/營銷號在知乎一搜有很多,我這里更想給大家推薦各個領域做得比較好的知乎機構號供大家前往學習:知乎機構號榮譽月榜。
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