來源:麥青雜文鋪(微信號:mqzwp2015)
作者:麥青Mandy
原標題:深度 | 出走的寶潔人,進擊的電商人:“寶潔系”在電商
數(shù)英網(wǎng)用戶原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者本人
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)世界,喜歡用“系”這個詞,去快速定位一個人或組織。
雖然簡單粗暴,卻又無比形象——系,決定了你的標簽、地位,以及投資界經(jīng)常掛在嘴邊的“想象空間”。 “阿里系”與“寶潔系”顯然在商業(yè)社會中意義大不同,前者一直被認為是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的領(lǐng)軍系,后者則被認為是傳統(tǒng)大眾消費品行業(yè)的領(lǐng)軍系。
而從2008年起,寶潔系人才紛紛進軍電商行業(yè),和以阿里系為首的電商企業(yè),出現(xiàn)交融之勢。媒體自然不會放過這一商業(yè)世界最壯觀的“交融”現(xiàn)象,記者與行內(nèi)分析家們摩拳擦掌、蠢蠢欲動,試圖挖掘類似“寶潔系在電商行業(yè)之殤與美”的話題等。不過,這些文章和分析最后都流于表面——或者變成了純粹YY八卦文,或者是寶潔系自說自話的PR文,或者變成了對寶潔的聲討吐槽文,無助于讀者去洞悉商業(yè)社會本質(zhì)與趨勢。
希望此文,能以最真實全面的內(nèi)容、與中立客觀的態(tài)度,與各位分享——真正的“寶潔系”是怎樣的?寶潔系人才為什么出走?他們進入電商行業(yè)后遇到什么挑戰(zhàn)?他們內(nèi)心深處的真實感受是什么?寶潔系在電商行業(yè)的角色與價值?未來電商格局中的寶潔系會怎樣?
1. 老中青3代“出走”的寶潔人
人才出走,是每個企業(yè)都會遇到的問題。企業(yè)越大,出走的人才基數(shù)越大。而如今的寶潔,往往會被貼上標簽“人才流失之罪”。為什么?并非因為流失的人才比例越來越大,而是因為顯露在大眾視野中的離職人員越來越多了。互聯(lián)網(wǎng)給了所有人露臉的機會,當老一輩出走的寶潔人還沒來得及享受互聯(lián)網(wǎng)的“透明化福利”;新一輩已經(jīng)迫不及待的“露臉”了。所以,看起來好像一副趕集狀的“跳槽熱”。
是的,如今活躍在電商行業(yè)的寶潔系人才,儼然已經(jīng)有了老中青3代的架勢——老一輩,是指90年代最早一批幫助寶潔打下中國市場的人;而中間一輩,是指在21世紀初寶潔生意爆發(fā)式增長階段出走的;新一輩,是指在如今寶潔生意挫折階段出走的新一代。
雖然老中青3代都出自寶潔,但各有各的特點,不可統(tǒng)一標簽化。每一個代人的思維方式與行動模式,雖然都受到寶潔整體文化的熏陶,但更受到各自年代的生意狀況、組織氛圍、與當時的社會環(huán)境的影響,甚至老中青3代內(nèi)部也有互相不理解的情況。
老一輩:開掘者
老一輩出走的寶潔人,是最早一批幫助寶潔打下中國市場的元老級人才。當年尚處于寶潔開疆拓土的早期階段,雇傭的人才并不多,早期寶潔人“被迫”成了通才,擁有了白手起家的能力與思維。
我們當年第一批進寶潔的人,壓根沒有那么多部門支持,也沒有agency支持,所有的事情都幾乎要自己親自干。我們是市場部,可是還干了供應(yīng)鏈的活兒,在工廠和工人們一起同吃同住2個禮拜,就為了去qualify一個生產(chǎn)線……等等這些艱苦的工作,也恰恰培養(yǎng)了我們這一批早期員工“通才”的能力,讓我們不只看市場營銷,而學(xué)會從全盤生意的角度去思考問題與運營品牌。
——Joanna Wang, 阿里媽媽CMO
同時,老一輩寶潔人接受的是最純正的美國企業(yè)文化與技能培訓(xùn)。當年最早一批被派到中國市場的美國人,擁有開荒拓土的能力與精神,他們用最嚴厲的教育,手把手的培養(yǎng)中國當?shù)厝瞬拧K裕弦惠厡殱嵢松砩系臍赓|(zhì)與思維方式,與寶潔總部的西方人更為相似,對營銷也是發(fā)自內(nèi)心的信仰——他們被稱作“最經(jīng)典的寶潔人”。
老一輩寶潔人的職業(yè)道路比較相似,都是美國式的職業(yè)經(jīng)理人路線,先從寶潔跳槽至聯(lián)合利華歐萊雅等類似企業(yè);然后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的浪潮,又投身于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),仍舊擔任營銷或銷售高管,最終也有部分人走上創(chuàng)業(yè)這條路。
中間一輩:乘風(fēng)破浪者
90年代末開始直至21世紀初的十年間,是寶潔的黃金10年——生意爆發(fā)式增長,疆域版圖瘋狂擴充。同一時期的民營企業(yè)家才剛剛起步,寶潔壓根沒看在眼里。
黃金10年內(nèi)的寶潔人,體會到了前所未有的成就感,他們對自己和這家公司的未來充滿信心,在離職之后也更多的選擇了直接創(chuàng)業(yè),很多人都選擇了互聯(lián)網(wǎng)電商的方向,這也是時代的風(fēng)口。這一批乘風(fēng)破浪的寶潔人,后來很多都成就了自己的一番事業(yè)。
很多人對TP(電商代運營)印象不好,覺得是刷單、促銷、以及行賄小二造就了TP繁榮。而我們期望,用我們品牌營銷的模式,用最正規(guī)化的TP運營方法,去真正的打造品牌,而非簡單粗暴地促銷品牌,去顛覆這個魚龍混雜的行業(yè),去引導(dǎo)整個TP行業(yè)良性發(fā)展,去重新定義TP行業(yè)。
——Eric Shao, SoWOW 創(chuàng)始人/CEO
新一輩:拾穗者
黃金10年后的寶潔,一面開始更為兇猛的擴招計劃,員工一屆比一屆多,部門開始極速膨脹;另一面,生意上又遭遇無數(shù)挑戰(zhàn),有來自新新人類的需求挑戰(zhàn),也有來自互聯(lián)網(wǎng)電商渠道的挑戰(zhàn)。這是一個尷尬的局面,生意挑戰(zhàn)與人才擴展本身就是矛盾的,必然會產(chǎn)生一個結(jié)果:人才出走。
這些新一輩的寶潔系人才,在上一代人已經(jīng)耕耘過的田地當中,成了拾穗者。電商行業(yè)截止目前為止,已經(jīng)有了相對穩(wěn)固的版圖,新進入者除了切分垂直市場外,就是去做大平臺的邊角業(yè)務(wù)補充。
也許是生意遭遇與環(huán)境變化,讓這些新一輩的寶潔人,比前輩們都更快的學(xué)會了“歸零”心態(tài)。畢竟寶潔所賦予他們的傳統(tǒng)生意智慧,在互聯(lián)網(wǎng)的新格局中,顯得有點捉襟見肘,甚至有點不知從何下手。
2. 誰不想站在風(fēng)口上?
雷軍的風(fēng)口理論,不僅點燃了整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),更催熟烤焦了整個中國商業(yè)社會。無數(shù)人前仆后繼的走向了互聯(lián)網(wǎng),選擇了電商行業(yè),夢想著能夠飛起來,或者先一步登上能夠飛起來的船。
寶潔系自然也如此,選擇從相對“慢”的快消品行業(yè),轉(zhuǎn)行進入“快”的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),本質(zhì)上是為了更好的適應(yīng)新時代、更快的飛起來。這個時代中的人普遍有一種焦慮感——焦慮自己被時代拋棄、焦慮周圍人比自己更快一步、焦慮自己漏掉了什么機會。這種焦慮感,促使越來越多的寶潔人,拋棄了原來的快消品行業(yè)跳槽機會,而選擇了互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)。
畢竟,誰不想站在風(fēng)口上?但站在風(fēng)口上,也是要付出代價的。對過慣了寶潔舒適生活的人而言,這種起于草根的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),簡直是另外一個世界,挑戰(zhàn)很多:
挑戰(zhàn)1:思維
寶潔所代表的傳統(tǒng)快消業(yè)思維,與所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維,從根本上來說都是從消費者/用戶出發(fā),但思維邏輯上卻又完全不同:寶潔強調(diào)well-planned before execution(先制定完美計劃再執(zhí)行),而互聯(lián)網(wǎng)是精益創(chuàng)業(yè)MVP的思維(先執(zhí)行再逐步迭代直到完美)。
可以發(fā)現(xiàn),前者對消費者的把握,是通過前期的大量調(diào)研與寶潔內(nèi)部論證;而后者對消費者的把握,則是通過產(chǎn)品本身的不斷試錯。這兩者之間雖然目的相通,但在實踐中千差萬別——前者的速度非常緩慢、而后者更追求速度;前者追求內(nèi)部論證、而后者則直接把論證的問題扔給了消費者;前者追求論證的完美性,而后者追求先上船再買票。
所以,對于寶潔系人才來說,思維變化是最大的挑戰(zhàn),如果思維沒有變,幾乎寸步難行,因為思維決定了后續(xù)的行動與關(guān)系。
寶潔人進到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),首先遇到的挑戰(zhàn)就是思維。這個行業(yè)的商業(yè)邏輯與思維方式,與寶潔不太一樣。寶潔人越快速調(diào)整思維,越快能夠融入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
——Jerry Huang, 大眾點評網(wǎng)CMO
挑戰(zhàn)2:節(jié)奏
思維的根本差異,決定了節(jié)奏的差異。寶潔一直被詬病“慢”節(jié)奏,而互聯(lián)網(wǎng)則一直被稱贊“快”節(jié)奏。
而節(jié)奏變化存在于從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、到執(zhí)行的方方面面。比如,寶潔習(xí)慣于決策之前的完美論證,講究完善的邏輯與數(shù)據(jù);寶潔習(xí)慣于每周每月看銷量或廣告反饋,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭不好,往往要經(jīng)過很長時間去論證與調(diào)整,而電商則是每日跟蹤、隨時調(diào)整、小步快進,等等。
這些差異,本來無所謂好壞,因為很多是行業(yè)本身屬性不同所造成的。但對于跳入互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的寶潔系人才而言,這些就是“暫時性陣痛”了。
進入移動互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的最大感受就是1個字 —“快”。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個贏家通吃的行業(yè),大家看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在這些年來發(fā)展的紅紅火火的,其實走進來看你就會看到,這個行業(yè)的競爭實在是太慘烈了。貝貝網(wǎng)是2014年4月份上線的,上線8個月后真實交易規(guī)模就已經(jīng)做到垂直母嬰電商行業(yè)的第一了,成為了10億美金估值的獨角獸企業(yè),大家都覺得非常興奮,也覺得可以休息一下了。
結(jié)果15年初過了一個年回來,我們的友商發(fā)起了促銷戰(zhàn),好像一夜之間我們就不領(lǐng)先了,一個季度所有東西全變了。我們覺得特別恐慌,我們回顧我們的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),發(fā)現(xiàn)都沒有問題,唯一的問題就是我們放慢了腳步。所以我們警醒了調(diào)整,經(jīng)過一個季度,我們在Q3又實現(xiàn)全面的超越,成為行業(yè)唯一一家單月交易額過5億的電商平臺,真的是1個季度改變一個行業(yè)的格局,所以現(xiàn)在我們?nèi)匀槐3稚崦癖嫉乃俣取?/p>
—Allen Jiang,貝貝網(wǎng)/米折網(wǎng)VP
挑戰(zhàn)3:文化
很多人習(xí)慣于將寶潔文化,標簽成“陽春白雪”的象牙塔文化;而將互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的文化,標簽為“下里巴人”的草根江湖文化。
雖是戲言,但也有幾分貼切。畢竟寶潔是一家具有悠久文化歷史傳統(tǒng)的百年老企業(yè),也已經(jīng)形成了一套非常完整且頑固的職業(yè)經(jīng)理人文化,強調(diào)的體系化、邏輯化、專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng),以及溫和、耐心、公私分明的性格氣質(zhì)。并且,寶潔一直保留“校招人才”與“內(nèi)部提拔”2大傳統(tǒng),使得整個寶潔的文化非常單純單一。
而大多數(shù)電商企業(yè)起于草根,企業(yè)文化的建設(shè)往往跟不上生意的發(fā)展速度,往往是邊干邊建制度、邊干邊完善文化。又因為電商行業(yè)本身競爭激烈、節(jié)奏飛快,很多企業(yè)內(nèi)部都宣揚一種狼性江湖文化,每每到促銷節(jié)日前,全體人員做思想大保健,墻壁上到處貼滿了戰(zhàn)斗標語,仿佛置身于一場革命戰(zhàn)斗。而且,隨著生意飛速發(fā)展,大批量的外來人才空降,多元文化并存。
無疑,這是兩種完全不一樣的文化環(huán)境,給寶潔系人才帶來極大挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)4:工作方式
工作方式是前3個挑戰(zhàn)的延伸。
對于習(xí)慣于體系化和多部門支撐作業(yè)的寶潔人而言,他們早已熟稔如何在龐大體系當中,攫取自己想要的資源、取得不同部門的支持、調(diào)配大把的預(yù)算,從而推進整個體系往前走。
而一旦進入互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),很多人馬上就要面臨“無體系、無部門支撐、甚至連預(yù)算都沒有”的情況,從0開始怎么辦?而且往往要做的事情又相當緊急,根本來不及要資源要錢要支持,該怎么辦呢?這是寶潔系人才在實際工作中遇到的具體挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)5:老板
在寶潔人思維中,根本不存在絕對的“老板”。老板只是一個屁股做的Position位子而已,至于誰來做?有沒有能力?做多久?有沒有老板這個人?都不重要。反正大家都是職業(yè)經(jīng)理人,匯報線上沒有永恒的老板,只有永恒的工作。這家公司離開了任何一個人,都不會有本質(zhì)性的影響,大老板換了,也就是出個新聞而已。
但進入互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),往往大老板是“相對永恒”的,工作卻不一定永恒。老板就是一個活生生的、有性格棱角的人,不再是一個抽象的Position位子。那么挑戰(zhàn)來了,能不能和這位老板相處?能猜到老板心里想什么?能做出一件讓老板滿意的事情嗎?老板招聘時說的挺好,要在他的企業(yè)建立寶潔那樣完善的制度,是說真的假的?
如上這些挑戰(zhàn),主要針對在互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)中承擔職業(yè)經(jīng)理人角色的寶潔系人才。還有一批人,是自己創(chuàng)業(yè),他們所遇到的挑戰(zhàn),和如上前4點是一致的,唯獨第5點挑戰(zhàn),變成了“如何從職業(yè)經(jīng)理人角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主角色?”因為要自己承擔創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險,必須要在保證創(chuàng)業(yè)這艘船不翻的情況下,與市場中的其他企業(yè)進行慘烈的競爭,他們面臨的挑戰(zhàn)比職業(yè)經(jīng)理人更大更復(fù)雜。
凱詰短短幾年做到上市,銷售額4個億,今年預(yù)計增長50%,其實對我而言,創(chuàng)業(yè)本身的辛苦倒還是其次;最大的挑戰(zhàn)是“人”。作為創(chuàng)始人,如何能找到最合適也最優(yōu)秀的人才?是我目前面臨最大的挑戰(zhàn)。我想任何一個合格的企業(yè)帶頭人,都首先要解決人才問題,搭班子,定方向,放權(quán)放手,才能讓企業(yè)更上一個臺階。
——Bill Xu, 凱詰電商,創(chuàng)始人
3. 人人都愛寶潔人?
寶潔向來被譽為是營銷界的黃埔軍校,整個市場中充斥著出走的寶潔人。無論是傳統(tǒng)行業(yè),或是新興的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),在過去十多年中,都比較鐘愛寶潔系人才,為什么?
原因1:基本素質(zhì)比較強
寶潔的人才選拔與培養(yǎng)體系所打造出來的人,幾乎一個模子出來——都具有極強的教育背景、學(xué)習(xí)能力、好奇心、以及相當強大的職業(yè)化素養(yǎng)與專業(yè)度——而這些,是任何一家想要穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)所渴慕的人才素質(zhì)。
注意,是穩(wěn)定發(fā)展,而并非開拓期。往往處在開拓期的企業(yè),不太樂意招聘寶潔系人才,因為這并非一般寶潔人擅長的領(lǐng)域,他們更擅長從1到100的打造品牌,推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,不太擅長從0開始。所以就算招聘進來寶潔人,也容易被詬病“眼高手低”,其實很多時候,并非人才本身眼高手低,而是平臺沒有到能讓這一類人才踏實做事的階段。當然,寶潔系人才普遍也不會選擇這類開拓期的企業(yè),除非是自己單干。
學(xué)習(xí)能力強是寶潔人身上的共同點。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異,每天都有新鮮的知識涌進來,沒有強大的學(xué)習(xí)能力是不夠的。而寶潔人的好奇心與學(xué)習(xí)能力,在這個行業(yè)是非常有優(yōu)勢的。
——Bill Xu, 凱詰電商,創(chuàng)始人
原因2:強大的體系化思維
寶潔有一套完整的品牌管理方法、與生意管理的思維體系,這套經(jīng)過歷史檢驗的體系,能夠幫助企業(yè)在紛繁復(fù)雜的信息流當中,迅速捕捉到有效信息,再經(jīng)過系統(tǒng)處理,形成一套行之有效的策略——這就是無數(shù)民營企業(yè)(包括電商企業(yè))希望從寶潔系人才身上學(xué)到的內(nèi)容。
早年間,有許多寶潔人轉(zhuǎn)行做咨詢,就是賣寶潔這套體系化思維給各種民營企業(yè)老板。企業(yè)家當然不滿足于只是外部學(xué)習(xí),而更渴望用人才引進的方式,直接搬過來這套體系。當然,最終實踐的效果,因企業(yè)而異。
寶潔的經(jīng)驗教會我透過紛繁復(fù)雜的行業(yè)快速發(fā)展、競爭,去看到商業(yè)模式以及用戶、行業(yè)需求的實質(zhì),如何營造一個產(chǎn)品,如何營造一個模式,一切取決于OGSM和WHO WHAT HOW的framework,這樣的思考模式可以讓我們跳開每天在看的獲客成本、流量、競爭對手的各類新鮮嘗試,而把目光聚焦在模式和用戶的核心。
——Eric Zhang,1號藥網(wǎng)VP
原因3:營銷本能
營銷對于寶潔人而言,幾乎是一種本能。每個經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的寶潔人,無論是哪個部門,都下意識的追求品牌營銷。
而互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),長久以來被認為只是一個賣貨渠道,當這個賣貨渠道越來越大,競爭越來越激烈時,電商企業(yè)不得不開始考慮“品牌營銷”的問題。而寶潔系人才身上所天然具備的“ 營銷本能”,無疑對電商企業(yè)有巨大的吸引力。
很多人認為電商只是個渠道,阿里只是個賣貨的。但并不是,阿里正在構(gòu)建一個完整的營銷生態(tài),在這個生態(tài)中,是可以打造品牌、孵化品牌的。而讓電商從單純的渠道平臺轉(zhuǎn)化為營銷生態(tài),就是寶潔人能夠發(fā)揮價值的地方。
——Joanna Wang, 阿里媽媽CMO
原因4:團隊管理技能
寶潔非常重視“團隊管理”與“領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn),內(nèi)部每年花費巨額資金對員工進行培訓(xùn),而且每一個級別的員工,所接受的培訓(xùn)有所差別,類似于大學(xué)升級一樣(“寶潔大學(xué)”)。
這些日復(fù)一日的培訓(xùn),鍛煉出一批又一批職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者——比起個人英雄主義,他們更關(guān)注團隊的協(xié)同作業(yè);比起個人競爭,他們更關(guān)注團隊的共同成長;比起個人所收獲的榮譽,他們更關(guān)注團隊整體的榮譽。他們更懂得團隊管理的各項節(jié)能——這對每個成長中的企業(yè)都有致命的吸引力。
當然,也有人詬病寶潔人在別的公司,并未表現(xiàn)出色的領(lǐng)導(dǎo)管理能力,這是為什么呢?往往,這并非因為技能不強,而是因為思維、文化與性格原因。這是一個非常實際的矛盾,一個人即便技能再強,如果思維沒有轉(zhuǎn)變過來,也并不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的文化,又短時間內(nèi)無法改變寶潔人身上固有的傲氣性格,可能壓根等不到展現(xiàn)出色的管理能力,就已經(jīng)卷鋪蓋走人了。
寶潔的工作經(jīng)歷幫助我的管理知識和技能變得更加職業(yè)化,這讓我在極快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)電商公司中能夠更快更容易地帶領(lǐng)來自不同領(lǐng)域和職能,純互聯(lián)網(wǎng)背景的團隊和合作伙伴,同時有著大比例的90后的年輕人一起戰(zhàn)斗。
———Allen Jiang,貝貝網(wǎng)/米折網(wǎng)VP
原因5:單純
寶潔人身上普遍存在一種“可愛的單純”。一方面是因為寶潔的選拔體系所天然篩選出來,另一方面是寶潔文化培養(yǎng)出來的(天天被寶潔教育“做正確的事”和“正確的做事”)。
這種單純是指,對人對事的理解比較單純與書面化,以及對夢想的單純執(zhí)著追求(偏理想化)。為什么說這種單純很可愛?因為商業(yè)社會,魚龍混雜,人來人往,皆為利也,突然出現(xiàn)這么一幫子相對單純的所謂高級人才,對于企業(yè)主而言,無疑是一種寶貴的財富。當然,如果企業(yè)對這種單純處理不當,或者看不慣,簡單標簽化為“幼稚”,那大家的結(jié)局都不太美好。
如今,也出現(xiàn)另一種趨勢,有些企業(yè)拒絕接收寶潔系人才,一般都是因為這個企業(yè)文化與寶潔系人才確實很難匹配,導(dǎo)致寶潔人留存率較低,但并不一定意味著這家企業(yè)不善于用人、或者寶潔人能力不行——輕易不要上綱上線,還不到價值判斷的層面,只是簡單的互不匹配而已,就如同人與人的關(guān)系一樣——你也許很好,我也還不錯,但就是不匹配,而已。
還有一種有趣的情況,老一輩寶潔人嫌棄新一代寶潔人。這往往是因為,老寶潔人遺憾地發(fā)現(xiàn),年青一代寶潔人身上,缺少了老一輩人的全面技能與艱苦奮斗的心態(tài)。但這也許是整個時代的變化所引發(fā)的,并非寶潔的獨有問題。
現(xiàn)在寶潔分工越來越細,新一代寶潔人越來越像是螺絲釘,眼睛只關(guān)注自己手頭上的活兒,眼界與能力可能都大大不如老寶潔人,這也是跨國企業(yè)變大之后的必然結(jié)果吧,其實十分不利于年輕人未來的成長。
——Joanna Wang, 阿里媽媽CMO
4. 未來新世界
越來越多的寶潔系人才在跳槽時,選擇了互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),是因為看到了這個行業(yè)的光明未來。但到底未來新世界長什么樣?寶潔系人才在其中又扮演什么角色?
這個世界上,最難的是預(yù)測。對電商格局的未來預(yù)測,誰也說不準,但目前已經(jīng)有一個基本共識——互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)基本完成了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),下一步的商業(yè)格局,基本是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)之上進行構(gòu)建,具體體現(xiàn)在3個主要趨勢:
趨勢1:電商Social化
一方面,傳統(tǒng)以流量為主導(dǎo)的電商模式越來越難做,成本越來越高;而另一方面,新媒體的爆發(fā)式增長發(fā)展,為電商提供了新的入口,基于網(wǎng)紅和內(nèi)容的電商平臺與品牌,開始帶領(lǐng)新一輪的電商發(fā)展。
如今的電商平臺,越來越不甘心只做一個賣貨渠道了,紛紛轉(zhuǎn)身做內(nèi)容、捧紅人、做直播,電商越來越Social化。而另一方面,Social也越來越電商化,過去品牌對新媒體營銷的要求不涉及銷售,而現(xiàn)在紛紛要求刺激電商銷量,更加簡單粗暴。
趨勢2:電商社群化
電商在慢慢從“物以類聚”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭艘匀悍帧薄R呀?jīng)有十幾年經(jīng)驗的老電商用戶,以及誕生于互聯(lián)網(wǎng)時代的新新人類,都在不約而同的追求更個性、更有差異的需求,而這些細分需求將會由更深入洞察某一類用戶群的平臺/品牌去滿足。
趨勢3:全渠道
未來將不會存在純粹的電商品牌/平臺,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)在向電商轉(zhuǎn)型,而電商品牌也在探索線下體驗,未來將會是一個全渠道營銷與流通的時代。
如上這些趨勢,都對現(xiàn)有的電商企業(yè)人才提出了新的挑戰(zhàn)。電商企業(yè)無不希望尋覓到更懂消費者、更懂營銷(尤其是新時代的互聯(lián)網(wǎng)營銷)、更懂得全渠道操作的人才——而這,正是寶潔系人才的機會。而他們當中的一部分人,也已經(jīng)證明了自己在電商行業(yè)中獨一無二的價值。
2016年5月14日,杭州希爾頓酒店,寶潔校友會電商主題峰會召開。
當今商業(yè)社會流行各種類型的企業(yè)家或高級人才組織,但一般都是基于同一學(xué)校、或同一行業(yè)的松散聯(lián)盟,但寶潔校友會卻是商業(yè)社會的“奇葩”組織,它是基于企業(yè)的緊密聯(lián)盟,連接所有離開寶潔的人才,并每年定期組織聚會活動,至今,寶潔校友會已經(jīng)成功連接了近1500名校友,也成功舉辦各種類型的商業(yè)峰會。2013年,寶潔校友會會長黃勇與鐘鳴等,還專門成立了寶捷會創(chuàng)投基金,第二期資金規(guī)模達2.5億,投資方向以消費、營銷服務(wù)、電商為主,并積極服務(wù)于校友創(chuàng)業(yè)項目。
對于寶潔系人才而言,寶潔校友會像是娘家,也像是孵化器,一年幾度的校友聚會連接了散布在不同行業(yè)的人群,以及同一行業(yè)不同產(chǎn)業(yè)鏈上的人,大家能夠在這個平臺上相互交流、探討、連接,與孵化。而寶潔系人才在各個其他平臺的成功發(fā)展,背后離不開寶潔校友會如此強大的組織支持。而這次電商主題峰會,主題叫做“智慧·全球·分享”,寓意顯而易見。
5. 寫在最后
讓我們把眼光,從當下的互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),轉(zhuǎn)移到整個人類歷史的維度上,可以發(fā)現(xiàn),人類文明的數(shù)次迭代,包括中國5000年歷史文明的迭代,無不是通過“交融”來進行——民族之間的交融、文化之間的交融、血統(tǒng)之間的交融、科技之間的交融,才造就了今天的美麗新世界。
而“出走”的寶潔人,與現(xiàn)如今“進擊”的電商人,也正在進行一場電商行業(yè)的交融革命,讓我們來一起見證,這場千載難逢的交融,是否能創(chuàng)造出新的火花、衍生出新的商業(yè)價值!
總結(jié):寶潔系在電商(部分名錄)
備注:如上僅僅是部分名單,因我工作繁忙時間緊張,無法一一整理于此,等日后有機會再整理更多寶潔系人才的明細情況給大家。
最后,這篇文章歷經(jīng)1個月,幾經(jīng)修改,相當折騰,一切辛苦,只為最客觀真實的反應(yīng)真相。感謝寶潔校友會幫助我聯(lián)絡(luò)采訪人,感謝對此文內(nèi)容有貢獻的個人,排名不分先后:
- 寶潔校友會,會長York Huang,組委會成員Joanna, Alex
- 凱潔電商,創(chuàng)始人Bill Xu
- 阿里媽媽,CMO Joanna Wang
- 1號藥網(wǎng),VPEric Zhang
- 貝貝網(wǎng)/米折網(wǎng), VPAllen Jiang
- 大眾點評網(wǎng),CMO Jerry Huang
- SoWOW, 創(chuàng)始人/CEO Eric Shao
麥青Mandy,寫于2016年6月
本文首發(fā)于微信公號【麥青雜文鋪】(ID:mqzwp2015)——只分享最真實的職場管理、營銷經(jīng)驗與美妝真相,偶爾心血來潮,也會碼點情感雜文。如要轉(zhuǎn)載,須直接聯(lián)系“麥青雜文鋪”。麥青Mandy, 北大才女,資深的品牌營銷專家,歷經(jīng)世界500強外企與私企,現(xiàn)任SEED UNIED互聯(lián)網(wǎng)營銷公司合伙人。
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