順電：如何在家電巨頭、電商多重夾擊中異軍突起？
在家電零售市場，國美和蘇寧毫無疑問是巨無霸級別的，但是開竅君今天想和大家聊聊的，是在這兩大巨頭夾縫中茁壯成長的另一個零售品牌——順電。
可能不少人都不太了解順電，的確，兩大巨頭的店鋪數量，是只有40多家分店的順電所望塵莫及的。但是早在2014年底，順電就已經在，有“中國版納斯達克”之稱的新三版上市了，究竟是什么策略，讓順電在家電零售這片“紅海”當中殺出一條血路呢？
一、順電的貨賣給誰
在討論產品賣給誰的問題前，我們先來看看順電的門店都開在哪里。
▲ 北京三里屯店
▲ 廣州太古匯店
▲ 深圳華強北店
由此可見順電的選址原則——城市繁華地帶，而且敢于進駐最繁華最高端的shopping mall。順電在廣東之外的第一家店選在了北京最時尚的街區——三里屯Village南區，與蘋果在中國的首個零售店毗鄰而居。
我們再來看看順電里面會賣些什么。
▲ Alpha 1s人形智能機器人
▲ 85英寸原裝進口電視
▲ 獨立式酒柜
大尺寸、技術感強，有逼格。可見順電的目標客戶，就是高端的、有消費力的人群。
基本上所有人到國美、蘇寧都能找到自己想要的電器，但是到了順電就不一樣了，他們拒絕賣低端的產品。可見，順電不是為所有人服務，而是為部分人服務的！
二、體驗！體驗！體驗！
沒有品牌專柜，顧客需求是區分產品的唯一準則
顧客并不愿意從這個品牌的柜臺跑到下一個，來回地進行比較，他們更喜歡在一個貨架上看到功能和性能相近的產品，然后再進行品牌、款式、特性和價格的比較。
這種“品類管理”模式，就像是圖書館里的分類目錄，可以幫助消費者在浩如煙海的產品海洋中方便、快捷地找到自己想要的產品。比如在手機區域，會分成功能型手機、娛樂型手機、商務型手機等等。
為了方便顧客選購。貨架間距和陳列柜臺的高度也都經過計算和測試，以不給顧客壓迫感為標準。
沒有品牌促銷員，只有自家員工提供的無偏向導購
顧客不會來被各個品牌的促銷員左右游說，而是接受順電店員的無傾向性的服務，沒有熱情地迎來送往，顧客有充分的活動自由。
順電店內隨時可見的電子專家，他們給顧客提供解決方案的時候，不是問你來買什么，而是問你要這個產品做什么，然后根據你的用途需求，向你提出建議，配置最合理、最適用的整套產品。
這些電子專家或者銷售員的薪酬制度是“高底薪、低提成”的，這樣一來，再也不會出現圍攻顧客的場景，而且每一個店員不會顯得那么“功利”。
充滿新、奇、特的產品
這是順電差異化最重要的方面。
剛剛上市的、還未被市場證明的產品，被順電選做理想獵物。風險越大，收益越可能高。相對來說，成熟期的商品是銷售機會，而成長期的商品則是利潤機會。秉持著“做前不做后、做新不做舊”的理念，順電把搜羅“新奇特”產品的觸角伸向全球。
▲ 市場上難覓蹤跡的機器人
▲ 多功能食物脫水干果機
▲ 軍用望遠鏡
▲ 親子互動玩具
消費者在順電往往可以體驗到最新最潮的電子產品，甚至比各大電商平臺都要領先。價格相對來說是比較高的，但是總有一群人，為了搶先體驗，并不介意價格。
三、再問一次，順電是賣什么的？
順電賣的是電視、冰箱、空調……？都不是！
在蘇寧、國美一味地打昏天黑地的價格戰、無孔不入的促銷戰時，順電選擇了一種完全不同的顛覆性商業模式，搶占高端，讓它成為大眾新生活的風向標甚至流行文化的象征。
順電不是在出售產品，而是在出售一種未來的生活方式。
順電將嘈雜的大賣場變成了制造時尚和個人娛樂體驗的地方，消費的場景就像從菜市場變成精品商店。
順電的產品都可以貼上“高端”、“時尚”、“智能”的標簽，消費者一次次的購買相當于與“低端”、“落伍”劃下分界線。
高端、時尚、智能、精致、個性化，這就是順電出售給消費者的未來的生活方式。
營銷說到底，就是賣不同。
每個企圖在商業世界里打造一個品牌，劃下一塊領地的人都應該問自己一個問題：我的品牌能為哪些人，提供哪些清晰的、獨特的價值。
順電的回答是：我能為高端消費人群，提供高端、時尚、智能、精致、個性化的生活方式。
你的回答是什么呢？
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）