病號敲起小黑板,靈魂發問:一直以來,宜家售賣的是什么?
關于這個問題,估計大部分孚阮得們會直接回答——當然是家具,還有小部分的“吃貨“孚阮得的答案是——肉丸、冰淇淋和烤腸……
那么病號的觀點是什么呢?病號認為宜家在售賣的,其實是一種生活方式,一種簡約便捷的生活方式。這也正如宜家家居創始人英格瓦·坎普拉德所說,一直以來宜家的品牌愿景就是為更多人創造更加美好的日常生活。而宜家也真正做到了這一點,無論設計理念、還是營銷策略,都將品牌精髓貫穿其中。
今天,病號要和孚阮得們分享的就是宜家“美好生活營銷案例集”。
1、《COOK THIS PAGE》——如何讓吃變得更加簡單美好?
試問會做飯的吃貨有幾枚?宜家在加拿大為“烹飪小白們”精心研制了一本食譜——《COOK THIS PAGE》,讓烹飪變成像填色游戲一樣簡單。采用安全無毒的羊皮紙和可食用油墨,只需在宜家采購相應食材放入對應框框內,一卷一烤,一份宜家美食即可端上餐桌。先不說味道如何,在“顏值即正義”的時代,無論是半成品還是成品的顏值,都已然勾起無數人的社交分享欲。
2、Nap Delivery——如何讓睡眠變得更加簡單美好?
人們的工作壓力越來越大,睡眠不足已經成為普遍現象。鑒于該洞察,宜家在阿聯酋推出了“Nap Delivery——移動鐘點房”項目。利用宜家的家居用品,將卡車貨箱改造成“窗明幾凈”的臥室樣板間,軟床軟枕、沙發和地毯,營造舒適的睡眠空間。人們可以通過APP在線預定,活動運營團隊按照要求到達指定地點,從而開啟一段優質睡眠之旅。“你的睡眠,由宜家守護”,這場體驗式營銷活動,共計780,000人參加,在社交平臺上獲取了超過3.3億的關注,帶動宜家臥室家居銷量提升10%。
3、ThisAbles——如何讓殘障人士的生活變得更加簡單美好?
宜家在以色列和非營利組織Milbat和Access Israel合作,邀請家具設計師和殘障人士一起,共同開發出一組“ThisAbels”的3D打印家具配件,旨在讓宜家家具更便于功能障礙者使用。全套共計13個配件,設計稿放到網上作為公開資源,用戶可免費下載利用3D設備打印使用,包括巨型臺燈開關、手臂柜門把手、沙發腿加高柱和玻璃門保險杠等。每一個看似不經意的無障礙設計,都融合了目標受眾的實際需求,小小的調整即可為殘障人士帶來巨大的便利,從而真正實現為盡可能多的人創造更加美好的生活。
4、Peeing on This Ad——如何讓女性“孕”生活變得更加簡單美好?
宜家在瑞典女性雜志上投放了一則插頁廣告,這可能是世界上第一個鼓勵用戶“尿”在上面的廣告。宜家在頁面底部設置了“尿區”,其實這是結合了驗孕棒功能的“懷孕測試框”,邀請女性們將尿液滴在上面直接進行檢測。如果測出已懷孕的結果,廣告頁上的嬰兒床會自動顯現出折扣價格。驗孕功能和促銷廣告完美結合,“Peeing on this ad may change your life——在這個廣告上小便可能會改變你的一生”。
5、好好吃飯桌——如何讓聚餐變得更加簡單美好?
“低頭一族”橫行無忌,甚至在聚餐的時候,更多會出現的場景是:每個人都在低著頭翻看自己的手機,鮮少與其他人交流。這并不美好!針對這一現象,宜家打造了一款黑科技概念產品——“好好吃飯桌”,并于2015年冬季在臺灣推出。火鍋升起后,在座的人需要把手機放到鍋底爐面上才能發動火力,對鍋進行加熱,美味大餐方可啟動。記住,不可以把手機拿出來,否則火力不夠,飯也吃不上了!為了讓人們放下手機,好好聊天吃飯,享受難得的聚會時光,宜家也是操碎了心。好好吃飯,讓家更有味道。
6、Soft Toy Drawing Competition——如何讓童趣生活變得更加簡單美好?
小朋友們總是喜歡到處畫來畫去,用涂鴉的方式描繪自己的童年,這些“大作”蘊含著寶貝們的智慧和情感。如此重要的童趣生活,宜家當然不會忽視。自2014年開始,宜家就開始舉辦“Soft Toy Drawing Competition”,向全球0-12歲的小設計師們征集玩偶畫作,評選出的優秀作品,宜家會將其制作成一模一樣的實體玩具,上架限量銷售,而后宜家基金會會將部分銷售所得進行捐贈。這些丑萌的小玩偶,不僅讓所有人看到童趣的美好,也鼓勵家長們充分尊重兒童自由玩耍的權利。
7、時間零售店——如何讓生活時間管理變得更加簡單美好?
一提到家居,更多的會讓孚阮得們聯想到“空間”的概念,讓生活空間變得更加整齊和舒適。但是關于“時間”,這個看似更重要和抽象的維度,宜家又是如何將其變得更好呢?2017年,宜家在中國官網限時上線了“時間零售店”,供用戶在線購買時間,然后利用這些時間做自己想做的事情,這其實是宣傳宜家家具的收納功能所給用戶帶來的便利。在“時間零售店”里,總共有20個單品,每件產品都以其所適用場景進行全新命名,當用戶將鼠標移至某產品圖片時,頁面即會顯示出使用該產品進行收納所能節省出的時間。病號猜測孚阮得們肯定聽到過的其中一件單品就是“關于前任的一切”(40分鐘)……
8、IKEA Place——如何讓購物變得更加簡單美好?
有一個場景,說出來孚阮得們肯定深有同感,那就是每次買家具的時候都怕尺寸或者搭配出現問題,拿著卷尺量來量去,實體店跑個好幾趟,頭痛!為此,宜家與72andSunny廣告公司合作開發了一款名為IKEA Place的AR應用,用戶可以通過手機攝像頭掃描當下環境,然后將選擇好的虛擬家具放置其中,即可查看搭配效果。目前,該應用在持續完善中,相信這也會成為宜家打通線上線下渠道關鍵的一環,為用戶創造一站式無縫購物體驗。
9、宜家環保購物袋Frakta——如何讓時尚變得更加簡單美好?
巴黎世家,一個國際知名奢侈品牌,曾經推出一款藍色托特包,因為其設計與宜家購物袋極為相似,而被廣大消費者認為是其設計師在向宜家致敬,盡管價格相差千里(1個巴黎世家托特包=3000+個宜家購物袋)。第一時間,宜家官方給與了回應,并來了一波公關推廣——“如何鑒別真的宜家包”。其后,宜家在迪拜更是推出了全新營銷活動,在其Frakta購物袋內畫上線,并準備了一本使用指南,教大家如何將其改造成嬰兒圍兜、圍裙、野餐墊、寵物雨衣等。此舉也引發了眾多網友和品牌商的回應,甚至在網上掀起了一股“宜家購物袋高級時尚炫酷風”,大家爭相利用宜家藍色環保袋設計成各種時尚單品進行分享。
10、宜家創新實驗室——如何讓未來生活變得更加簡單美好?
宜家在哥本哈根建立了一個創新實驗室「Space 10」,簡約的兩層小白樓,占地約1000平方米。在這里,宜家與Art Rebels Agency一起合作,以改善人類未來生活為核心理念,一切為創新而生。同時也邀請各個領域的相關人士一起參與進來,共同研究設計一系列旨在改善人類健康和城市環境、降低能耗的概念性產品。所有的概念新品都會在「Space 10」里進行展示,和宜家的標準化產品相結合,打造成舒適的未來生活空間。
這些營銷案例,讓消費者充分體驗到宜家的產品和服務已經滲透在生活的各個角落里,感受到宜家為創新所付出的努力。由此也看出宜家“品牌策略”的重要性。“品牌定位”是企業的基石,它不僅僅只是決定了市場營銷方針策略,更是影響了企業長期發展規劃。 如何不脫離品牌論產品、不脫離品牌講推廣和不脫離品牌談運營,這是現今互聯網時代許多孚阮得們需要思考的問題。病號希望所分享的宜家品牌營銷案例能夠給到營銷孚阮得們以啟發。“為更多人創造更加美好的日常生活”,相信宜家也會秉承著該使命,將品牌精神一直延續下去。
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