DR想代言愛情,先卸載番茄小說
都2025了,怎么還有人把霸總文學當真愛范本用啊?
對,說的就是DR最近這則地鐵廣告:穿書設定、團寵文案、霸總口吻……番茄小說味兒很濃。
數英評分1.8,早早入圍年度低分榜。
對著滿屏又土又油的霸總話術,評論區直言掉價:
也有叫好的,認為這是一種精準的客群篩選:
不過如果品牌要像詐騙一樣篩選誰還買帳,那吃相也不算太體面。
話又說回來,品牌迎合年輕人玩霸總文學梗屢見不鮮,為什么偏偏DR在這翻了車?
一、DR和霸總文學的價值觀,是錯位的
觀感差的根本原因,在于兩者價值觀的錯位。
一直以來,DR的吸睛賣點離不開品牌創始之初立下的真愛法則:男士一生僅能定制一枚DR。這句出圈程度不亞于“鉆石恒久遠,一顆永流傳”。
通過憑身份證實名認購這樣的方式,DR將愛情的唯一性和鉆戒強綁定。
從品牌戰略角度來看,這條特殊規定所傳遞的,是一種莊重、專一、平等的愛情觀。所對應的目標客戶,是有真愛信仰,有勇氣承諾,也愿意為此建立起儀式與約束的一批人。
品牌理念中也有強調:
鉆戒品牌凝聚最虔誠、最有態度的真愛信仰,希望通過自身力量讓愛情變得更美好,讓堅信真愛的人都能找到一生唯一真愛,把真愛信仰傳播到世界的各個角落。
這是DR創建的初衷,也是品牌一直以來的追求。
這樣的價值觀構成了DR最初的品牌基石,也曾為其贏得高溢價空間和精神認同。
都是以愛之名,再來看看霸總文學。
首先得承認,二者在情感訴求上是有交集的,都直擊向往真愛的人想要被堅定選擇的渴望。這也是評論中有人肯定DR動作準確的原因。
不過,霸總敘事扭曲了真愛的概念。
一是,其底層設定,建立在不對等的權力關系上。不是出于平等和尊重的情感選擇,而是用極致掌控、強勢給予資源,營造出一種被偏愛的錯覺。
二是,它的二次翻紅,已不再是20年前那波懵懂少女心的投射,更多的是一種對愛情的戲謔和解構。 用夸張設定、短平快的爽文模板,粗暴地取代對親密關系的深入探討,恰恰說明大眾對真愛失去了信心。
簡單說,霸總文學的再度流行,是人們為逃避復雜現實而找尋的情感代餐;而DR的品牌邏輯,仍然建立在必須有人相信真愛的基礎上。
兩者的價值坐標系不在同一條軸上。
因此,當DR用霸總的方式來講真愛時,觀感尤為割裂。
更尷尬的是,這套營銷還被延伸到門店執行層面。
從線下霸總式服務話術,到員工模仿短劇設定的口吻發帖,呈現出一種強行為人設服務的做作,既浮夸,又失真。
比如,有員工發文:“重生后,我成為了DR的真愛顧問”。
甚至將“一次戴4枚DR鉆戒”的明星顧客稱之為“愛情贏家”。
這類內容,不僅削弱了一生一次的神圣設定,還讓買得多變成了衡量愛情贏面的標準,直接反向稀釋品牌價值。
二、有心無力的DR,困在褪色的信仰里
老實講,到今天這一步,不能全怪DR。
一方面,愛情和婚姻的意義,正在時代語境中不斷降維。
把取悅自我看得越來越重要的年輕人,早已消解“一生一世一雙人”的執念,過得愈發務實。愛情的取向變得更多元,人們也不再認為好的感情需要靠鉆石來證明。
觀念轉變之下,DR“一生唯一真愛”這樣的品牌理念開始顯得站不住腳,同時也削弱了鉆石溢價的說服力。
不僅對DR如此,這也是鉆石品牌集體面臨的危機。
另一方面,在黃金和培育鉆的夾擊下,DR主打的天然鉆不吃香了。
據Rapaport、IDEX等平臺顯示,2024年的天然鉆石價格在全年經歷了顯著的跌幅,整體較前年下降了約14%,1克拉及以上的產品,降幅達到了23%。
再者,培育鉆技術提升,成本卻遠低于天然鉆,晉為珠寶圈必爭之地。像施華洛世奇,早早布了局。
黃金就更不用說了,全球動蕩局勢之下,金價屢創新高。其保值屬性也打動著生存壓力很大的年輕人。
再回到DR品牌發展本身來看,近幾年也是信任危機重重。
2021年上市前夕,媒體爆出DR委外加工廠以合成鉆冒充天然鉆,多批次產品抽檢不合格;
同年,一起粉絲盜用藝人身份證號購買鉆戒事件激起層層漣漪,將DR數據系統的可靠性推上輿論風口;
之后,又有博主聲稱“DR鉆戒的購買記錄花500元就可以消除”,DR賴以為本的規則體系岌岌可危。
盡管去年品牌打贏了官司,但為時已晚。公眾關注淡出,信任裂痕已然形成。
DR辟謠勝訴
造謠博主公開道歉
加之這幾年品牌敘事的失靈,無論營銷怎么做,都很難獲得用戶的共鳴和傳播。
比如曾經很有態度《十不賣》廣告宣言,被嘲得不輕。傳統真愛至上遇上當代感情觀,品牌溝通不可避免地失重搖擺。
DR《十不賣》高贊評論
基于以上,DR急于自救,可以理解。
不過,靠霸總文學這類情感模板,以黑紅姿態殺回大眾視野,不算一招高明的棋。
短期內或許熱鬧,長期看卻加速透支了品牌生命力。
最后
其實,DR能做的事其實還有很多——
其一,從話題制造回歸到品牌與用戶的關系修復。
過去幾年信任滑坡,是品牌最大的憂患。
DR近期已開始嘗試正面回應爭議,這是個好轉變。
另外,品牌還可以繼續推動制度透明、數據安全的機制建設。
其二,轉向更長期的人生敘事。
當代年輕人不止在乎求婚、結婚那一刻,也關心如何共建長期關系。
鉆戒不必只象征綁定一生,也可以承載一個重要的共識時刻,比如決定同居、渡過低谷、迎接變化。這些情感節點,更真實,也更動人。
其三,提供真正的情感服務。
與其讓柜哥柜姐念土味霸總臺詞公開處刑i人,不如訓練他們成為真正的情感顧問。
比如通過定制紀念、深度訪談、情感內容陪伴等形式,參與客戶的情感歷程,而并非在他們面前演一出尷尬的短劇。
鉆戒不應是霸總文學的道具,顧客也不是網文短劇的男女主,最終能打動人的也不是鬧著玩的浮夸設定,而是品牌對愛情貨真價實的理解。
像日本婚禮策劃公司CRAZY這個地鐵廣告,僅是捕捉到日常那些充滿愛卻難以言說的心意,就已足夠動人。
對不起
原來比起時間,我更需要的是勇氣。
謝謝你
越對一個人講不出謝謝,正是因為越想對這個人說。
我愛你
超討厭的時候也是。
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