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“她消費(fèi)”走向分化:沖破偏見,也包容多元

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舉報(bào) 2025-03-14

“她消費(fèi)”走向分化:沖破偏見,也包容多元

又一年38婦女節(jié)。如果說前些年商家們還高舉著“女神節(jié)”、“女王節(jié)”等名號(hào)進(jìn)行促銷,
這兩年人們則開始重新正視“38婦女節(jié)”的稱呼,與之相關(guān)的女性營(yíng)銷也更加注重傳遞理念,以及與女性消費(fèi)者對(duì)話。

畢竟當(dāng)我們聊起超10萬億市場(chǎng)規(guī)模的“她經(jīng)濟(jì)”,我們聊的絕不僅僅是女性消費(fèi)者的強(qiáng)大購買力,更是她們的價(jià)值理念與身份認(rèn)同

這份隨時(shí)代不斷變化的價(jià)值觀,有助于我們梳理與理解女性群體的消費(fèi)習(xí)慣與偏好,進(jìn)而從中找到品牌未來發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn)。


01 廣告中的女性消費(fèi)變遷

廣告有時(shí)候就像鏡子,反映出某個(gè)時(shí)代背景下的群體價(jià)值觀。尤其是回頭看以前的廣告,當(dāng)時(shí)司空見慣的內(nèi)容,用今天的視角來看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不對(duì)勁。

比如上世紀(jì)末的廣告,女性形象幾乎被框定在“賢妻良母”的框架里。

洗衣粉廣告,媽媽總是笑著搓衣服,仿佛家務(wù)是她最大的快樂;
廚房調(diào)味料廣告,女性無不是圍著圍裙,忙著為家人準(zhǔn)備一桌好菜。

她消費(fèi)
圖源:小透明明TM

記得那個(gè)“給媽媽洗腳”的經(jīng)典公益廣告嗎?我小時(shí)候看覺得特別感動(dòng),但現(xiàn)在再看突然意識(shí)到,片中的媽媽幾乎包攬了所有家務(wù),給孩子洗完腳還要給老人洗,雖說“父母是孩子最好的老師”,但父親的角色卻是缺失的。

而那時(shí)候主要面向女性的護(hù)膚品和內(nèi)衣廣告,也常常以男性的贊賞為賣點(diǎn),仿佛女性的價(jià)值完全取決于男性的眼光。

進(jìn)入2010年代,女性形象變得多元起來,并開始呼吁大家打破對(duì)女性的刻板印象。

比如2014年寶潔旗下的衛(wèi)生巾品牌Always推出#LikeAGirl campaign,它邀請(qǐng)了幾位成年女性和小女孩分別表演“像女孩一樣跑步”,結(jié)果成年女性都忸怩作態(tài),而孩子們則大方表現(xiàn)出正常跑步的樣子,讓大家恍悟“像女孩一樣”實(shí)際是一種社會(huì)偏見。

她消費(fèi)
圖源:網(wǎng)絡(luò)

Nike在2019年推出的廣告片《Dream Crazier》則重塑了女性拼搏的形象。

廣告中,女性運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上努力為自己爭(zhēng)取、怒吼,卻被質(zhì)疑太“瘋狂”,但她們用行動(dòng)證明,瘋狂不是貶義詞,而是打破界限的力量。

她消費(fèi)
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圖源:網(wǎng)絡(luò)

同時(shí)期,也有一些品牌開始關(guān)注女性的真實(shí)生活境遇,通過情感營(yíng)銷與用戶建立連接。

SK-II 2016年的廣告《她最后去了相親角》就曾轟動(dòng)一時(shí),它直面“剩女”話題,探討單身女性所面臨的社會(huì)壓力,雖然當(dāng)時(shí)也引起了不小爭(zhēng)議,但也反映出人們對(duì)女性婚戀問題的思考,以及品牌對(duì)獨(dú)立女性的支持

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圖源:網(wǎng)絡(luò)

最近幾年,越來越多的品牌開始關(guān)注女性的內(nèi)在需求和情感共鳴。

比如,2020年內(nèi)外內(nèi)衣的“No Body Is Nobody”,通過展現(xiàn)不同身材、年齡的女性,傳遞出“每個(gè)身體都值得被尊重”的理念。

2021年珀萊雅的廣告“性別不是邊界線,偏見才是”,更是直接挑戰(zhàn)性別刻板印象,呼吁社會(huì)打破對(duì)女性的固有認(rèn)知。

她消費(fèi)
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圖源:網(wǎng)絡(luò)

比如今年38節(jié),杰士邦將焦點(diǎn)放在女性的兩性態(tài)度上,探討“主動(dòng)”給生活帶來的可能性,從價(jià)值主張上與女性消費(fèi)者建立連接,也傳遞給女性更多的力量,并展示品牌如何通過產(chǎn)品與洞察回應(yīng)女性兩性健康的新主張——我們/WOMEN主動(dòng),更多可能

這些品牌廣告中女性形象的變化,以及對(duì)于性別話題關(guān)注點(diǎn)的變化,
都在某種程度上從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出了女性意識(shí)的覺醒

不過,廣告創(chuàng)意始終是為品牌及其目標(biāo)消費(fèi)群體服務(wù)的,這個(gè)群體可能很泛,比如過去電視機(jī)前的所有老少觀眾,也可能非常精準(zhǔn)細(xì)分,只覆蓋某個(gè)興趣圈層或某類已經(jīng)形成價(jià)值認(rèn)同的群體。

這也意味著,我們所討論的主流廣告,只能提供一個(gè)大體的脈絡(luò),或者只能反映部分思潮。


02 “她經(jīng)濟(jì)”崛起:女性的多元消費(fèi)特點(diǎn)

在中國廣袤且縱深的市場(chǎng)當(dāng)中,一方面各種價(jià)值理念都是并存的;
另一方面,消費(fèi)分級(jí),使得不同品類與不同價(jià)格帶的品牌產(chǎn)品,都有著各自的人群基數(shù),這也造就了實(shí)際上非常多元的女性消費(fèi)。

基于女性意識(shí)覺醒的背景,我們搜集了不同代際、城際女性消費(fèi)群體的消費(fèi)數(shù)據(jù),以及不同品牌的具體表現(xiàn),總結(jié)出了四大趨勢(shì)性的消費(fèi)特點(diǎn):


趨勢(shì)一,從“服美役”到悅己消費(fèi),這屆年輕女性絕不“沒苦硬吃”;

小紅書上有個(gè)熱門話題叫#沒苦硬吃,主要用來形容老一輩在物質(zhì)充裕的條件下仍然十分保守、甚至對(duì)自我非常苛刻的消費(fèi)觀。

相反,年輕一代的女性更愿意、更舍得為自己花錢,根據(jù)后浪研究所數(shù)據(jù),95后和00后女生花在自己身上的消費(fèi)占比高達(dá)70%,為同年齡段最高比例。

她消費(fèi)
圖源:數(shù)字100

“悅己”消費(fèi)在資本市場(chǎng)上也有所體現(xiàn)。根據(jù)it桔子,截至2024年4月20日,美容護(hù)理、服飾服裝、母嬰用品、珠寶首飾和寵物服務(wù)等悅己消費(fèi)賽道持續(xù)火熱,獲得了大量資本青睞。

她消費(fèi)
圖源:華泰研究

以內(nèi)衣為例,內(nèi)衣市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)從“性感”向“舒適”的轉(zhuǎn)變

過去,以維密為代表的性感風(fēng)格主導(dǎo)市場(chǎng),內(nèi)衣的主要賣點(diǎn)是聚攏、塑形,而如今,Ubras、內(nèi)外等品牌主打的無尺碼、無鋼圈內(nèi)衣,都在強(qiáng)調(diào)自由、舒適

女性消費(fèi)者們紛紛意識(shí)到,比起各類“美麗刑具”帶來的效果,自己舒服開心更重要。

她消費(fèi)
圖源:Ubras

另外還有一個(gè)例子是珠寶消費(fèi)

過去,珠寶往往被視為愛情的象征,而如今,越來越多的女性會(huì)選擇自己購買珠寶。

根據(jù)全球最大的鉆石供應(yīng)商戴比爾斯集團(tuán)(De Beers)的數(shù)據(jù)顯示,超過六成的女性選擇自購珠寶,在購買動(dòng)機(jī)當(dāng)中,“自我獎(jiǎng)勵(lì)”占五成,超過“表達(dá)愛意”。

她消費(fèi)
圖源:De Beers


趨勢(shì)二,新一代的“既要又要”:一邊是功能性價(jià)比,一邊是情感價(jià)值體驗(yàn);

據(jù) Morketing 研究院數(shù)據(jù)顯示,2023 年女性消費(fèi)者整體趨于冷靜,不再輕易為偽需求和沖動(dòng)消費(fèi)買單,性價(jià)比成為重要考量因素。

同樣,CBNData 在 2024 年 2 月的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),44% 的女性消費(fèi)者表示會(huì)更理性地選擇適合自己的產(chǎn)品,而不是盲目跟風(fēng)。

但理性消費(fèi)并不意味著她們只關(guān)注價(jià)格和功能,產(chǎn)品帶來的體驗(yàn)感與情緒附加值,品牌傳遞的價(jià)值觀,也都是女性消費(fèi)者會(huì)重點(diǎn)考量的因素。

根據(jù)時(shí)趣《女性重點(diǎn)品類消費(fèi)洞察報(bào)告》總結(jié)出的十大需求,除了功能安全,其他不管是戶外服裝的女性關(guān)懷,還是護(hù)膚品與零食品類的顏值符號(hào),都關(guān)乎用戶的情感體驗(yàn)

她消費(fèi)
圖源:時(shí)趣

另外,根據(jù)Morketing 研究院的數(shù)據(jù),66% 的女性認(rèn)為“品牌是否具有社會(huì)責(zé)任感”會(huì)影響她們的忠誠度,而 94% 的女性更傾向于支持環(huán)保企業(yè)。
換句話說,女性消費(fèi)者非常愿意為“價(jià)值認(rèn)同”買單。

比如開頭我們提到的SK-II,作為其“改寫命運(yùn)”系列項(xiàng)目的一環(huán),《相親角》為品牌與女性消費(fèi)者建立起更深層次的情感共鳴。
這種認(rèn)同感也間接反映在銷售上,廣告播出后,SK-II品牌9個(gè)月內(nèi)銷售大漲50%,并且連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)雙位數(shù)增長(zhǎng)。


趨勢(shì)三,作為家庭消費(fèi)主導(dǎo)者,以品質(zhì)生活重養(yǎng)一遍自己;

在家庭消費(fèi)中,女性可以說是主要的決策者。

根據(jù)華泰研究《消費(fèi)洞察系列:掘金“她經(jīng)濟(jì)”》, 中國女性主導(dǎo)了約62%的家庭消費(fèi),在家庭日用品、教育醫(yī)療、休閑娛樂和大件消費(fèi)領(lǐng)域,女性的決策比例分別高達(dá)85%、73%、64%和60%。

掌管家庭消費(fèi)大權(quán),這屆女性消費(fèi)者更加注重生活品質(zhì)。她們更傾向于選擇能夠減輕家務(wù)負(fù)擔(dān)、提升居家舒適度的家電產(chǎn)品。

根據(jù)58同城和安居客聯(lián)合發(fā)布的《2023年女性置業(yè)調(diào)查報(bào)告》,掃地機(jī)、洗地機(jī)和洗碗機(jī)成為最受女性歡迎的家電,其中,選擇掃地機(jī)或洗地機(jī)的女性占比達(dá)72.8%,而洗碗機(jī)的選擇率也高達(dá)55.8%。

在杰士邦聯(lián)合天貓健康發(fā)布的《2025女性兩性健康白皮書》顯示,女性在兩性健康品類的決策權(quán)占比從2019年的58%,躍升至2025年的83%?。這一數(shù)據(jù)背后,是品牌對(duì)女性從「被動(dòng)滿足」到「主動(dòng)引領(lǐng)」的需求轉(zhuǎn)型。

她消費(fèi)

母嬰消費(fèi)上,更專業(yè)、更自信的“質(zhì)感”育兒成為新趨勢(shì)

數(shù)字100的報(bào)告,媽媽對(duì)于母嬰產(chǎn)品的最核心訴求是對(duì)于成分、材質(zhì)、配方、營(yíng)養(yǎng)等的專業(yè)講解,平臺(tái)保障和特色服務(wù)能極大程度上打消消費(fèi)者的顧慮。

她消費(fèi)
圖源:數(shù)字100

年輕人們都流行把“自己重新養(yǎng)一遍”,從物質(zhì)和精神上彌補(bǔ)童年的缺憾。

而對(duì)于父母來說,養(yǎng)育孩子的過程,也讓自己有機(jī)會(huì)重新成長(zhǎng)一次。

不過新一代寶媽“重新養(yǎng)育自己”的方式,可能并不是強(qiáng)加自己未完成的心愿給孩子,而是給孩子最好的同時(shí),也讓自己能享受到更不費(fèi)力、更高品質(zhì)的家庭生活。


趨勢(shì)四,打破年齡與性別的邊界,重啟自由人生;

在女性消費(fèi)市場(chǎng),無性別風(fēng)潮正成為一股不容忽視的潮流。

從寬松西裝到無性別香水,女性消費(fèi)者正打破傳統(tǒng)性別刻板印象,追求更加自由、多元的審美表達(dá)。

以創(chuàng)立于2018年的無性別服飾品牌 Bosie 為例,其成立僅一年,銷售額便突破1.4億元,并連續(xù)三年保持200%的增長(zhǎng)。

雖然后來因?yàn)榉N種原因面臨收縮撤店,但初期的銷售表現(xiàn)足以顯示出市場(chǎng)對(duì)這一趨勢(shì)的認(rèn)可。

對(duì)性別邊界的打破,并不意味著一味追求“中性風(fēng)”,而是讓人們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)不受“性別”的約束。

過去我們會(huì)覺得花香適合女性,木質(zhì)香則適用于男性,法國調(diào)香師 Francis Kurkdjian 則表示,“香水沒有男女香之分,每個(gè)人都應(yīng)該隨心所欲地選擇屬于自己的香氣。”

比如Le Labo以檀香木為核心香調(diào)的Santal 33和Jo Malone充滿自然氣息、清新不甜膩的Wood Sage & Sea Salt,都成為女性消費(fèi)者的熱門選擇。


圖源:Le Labo

“撕掉標(biāo)簽”,“突破邊界限制”這個(gè)行為不僅發(fā)生在性別領(lǐng)域,還發(fā)生在不同年齡層,尤其是中老年女性消費(fèi)市場(chǎng)

中老年群體不再局限于傳統(tǒng)意義上的“養(yǎng)老”模式,而是積極探索興趣教育和自我提升

據(jù)數(shù)字100數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)中老年興趣教育市場(chǎng)規(guī)模已突破300億元,77%的“新中年”人群有過或正在學(xué)習(xí)新技能。

線上學(xué)習(xí)只是第一步,83%的中老年學(xué)習(xí)者在課程結(jié)束后,會(huì)繼續(xù)參加相關(guān)的線下活動(dòng),如游學(xué)、旅游,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。


圖源:數(shù)字100

除了發(fā)展興趣愛好,中老年群體的旅行出游意愿也越來越強(qiáng)烈。

攜程的數(shù)據(jù)顯示,在2023年各年齡段女性用戶的出行數(shù)據(jù)中,50歲以上的女性訂單增幅最高,達(dá)到了205.6%。

更長(zhǎng)的預(yù)期壽命、健康問題和無人陪伴的養(yǎng)老焦慮,使得越來越多的女性開始更積極地規(guī)劃自己的晚年生活。

當(dāng)下,中國主要的養(yǎng)老模式包括居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

而相比傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老,越來越多的女性更愿意接受組團(tuán)養(yǎng)老或社區(qū)養(yǎng)老的方式,以更自由、更主動(dòng)的姿態(tài)開啟人生新階段。


03 品牌進(jìn)化論:與女性消費(fèi)者同頻共振

消費(fèi)觀念的演變正在深刻影響市場(chǎng)格局的變化,從“悅己”消費(fèi)的崛起,到兼顧理性與感性的需求,再到打破性別與年齡邊界,女性消費(fèi)者正在用更個(gè)性化的方式主導(dǎo)消費(fèi)決策

面對(duì)這些變化,品牌需要更加敏銳地捕捉女性消費(fèi)者的需求升級(jí),調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)與傳播策略,才能在“她經(jīng)濟(jì)”中脫穎而出。


1、產(chǎn)品創(chuàng)新:從需求出發(fā),引領(lǐng)消費(fèi)觀念變革

真正打動(dòng)女性消費(fèi)者的產(chǎn)品,往往是那些對(duì)她們的需求有深刻洞察的產(chǎn)品。

基于“性別友好”的初衷,很多產(chǎn)品都可以重新做一遍,包括我們前面提到的內(nèi)衣、服飾,近年來討論熱度較高的還有情趣用品。

大人糖為例,它突破了傳統(tǒng)觀念,以女性友好、倡導(dǎo)性教育的理念進(jìn)入市場(chǎng),不僅滿足了女性消費(fèi)者的生理需求,也在塑造更加開放、健康的性文化。

據(jù)杰士邦聯(lián)合天貓健康發(fā)布的《2025女性兩性健康白皮書》顯示,97%的女性覺得近些年來社會(huì)對(duì)兩性健康的討論更加開放。


圖源:大人糖


2、營(yíng)銷策略:從敘事到渠道,構(gòu)建真實(shí)而有共鳴的溝通方式

在營(yíng)銷層面,品牌敘事方式的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。

許多品牌的廣告敘事從“男性凝視”影響中脫離出來,開始采用女性視角話語體系也從“讓你變得更有魅力”轉(zhuǎn)向“讓你成為更好的自己”這也更容易獲得女性消費(fèi)者的認(rèn)同。

不過在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,性別議題極易引發(fā)爭(zhēng)議,品牌在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)需要避免極端化,真誠溝通、尊重女性真實(shí)體驗(yàn)。

在傳播渠道上,社交媒體已成為影響女性消費(fèi)決策的重要平臺(tái),例如小紅書在“三八婦女節(jié)”期間的相關(guān)搜索同比增長(zhǎng)超過248.6%,表明用戶正在主動(dòng)尋找符合自身需求的消費(fèi)內(nèi)容

此外,KOL種草的影響力不斷提升,品牌與KOL共創(chuàng)內(nèi)容,能夠更有效地滲透目標(biāo)人群,影響用戶的消費(fèi)決策。


圖源:小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)


3、真正抓住女性消費(fèi)者:從“理解”到“共鳴”

最后,品牌想要真正贏得女性消費(fèi)者的心,不能只停留在表面的形式化操作,而是要——

從產(chǎn)品創(chuàng)新到品牌溝通,全方位深入理解女性的內(nèi)在需求,以真誠和共鳴建立長(zhǎng)期的品牌認(rèn)同。

因?yàn)檎f到底,品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,從來不只是單向的推送,而是一種共同塑造的成長(zhǎng)過程——唯有那些真正尊重女性主體性、與她們同行的品牌,才能在這場(chǎng)消費(fèi)變革的浪潮中,找到自己的位置,并創(chuàng)造更深遠(yuǎn)的價(jià)值。


部分資料參考自:

杰士邦×天貓健康《2025女性兩性健康白皮書》
數(shù)字100《2024女性消費(fèi)趨勢(shì)洞察》
華泰研究《消費(fèi)洞察系列:掘金“她經(jīng)濟(jì)”》
DeBeers《2018年鉆石行業(yè)洞察報(bào)告》
時(shí)趣《女性重點(diǎn)品類消費(fèi)洞察報(bào)告》

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