小企業活下去、活得久的八條秘笈
首發：李倩說品牌
在如今這個充滿挑戰與機遇的商業時代，企業的生存和發展之路可謂是“步步驚心”。對于眾多小企業而言，如何在激烈的市場競爭中活下去、還能活得久？今天，我來分享小企業生存與發展的8條實用錦囊。
01
嚴控成本：善用免費現代化資源
當我們踏上創業征程，成本控制首當其沖。
如果你不雇傭任何一個人，我相信現在的這個時代，你手里至少能夠擁有4個免費的助理。他們可以分別是：Kimi、豆包、天工、通義。至少這“四大秘書”齊聚之后，你可以讓他們來給你做內容，然后你自己去評估這四位員工給你輸出的內容，而且隨叫隨到，24小時無休。
如果你覺得這些工具產生的內容還不太好用，沒關系，要學會多用，多輸出清晰的指令，你會發現它們在不同的人手里，會被“調教”的不一樣，總體來說，是會“越用越好用”，我們和Ai也需要耐心的磨合。
在創業初期，那些能夠借助這些智能工具解決的事務，何必花費重金去雇傭人員呢？這無疑是節省成本的明智之舉。
圖片源自網絡
02
嚴控成本：靈活選擇辦公方式
大家不要輕易地覺得我開辦公司就一定要租個辦公室，一定要去找一個寬敞的地方，一定要起來先把那些程式化、動作式的東西做了。
不一定！
線下辦公，員工通勤時間長，不僅耗費精力，也降低了工作效率。事實上，不少公司已經轉向純線上辦公模式，或者一周僅安排一天線下集中辦公。租賃辦公場地，除了資金的持續流出，還會在管理精力上牽扯甚多，對企業而言，無論是心智、管理還是財務方面，都是一種沉重的負擔。所以，在辦公場所這件事上，我們應審時度勢，避免過度投入。
03
嚴控成本：謹慎啟動大規模投入
在項目的初始階段，如果對事情的研究和規劃尚未清晰明了，請你不要輕舉妄動。請先以一人式的方式保持運轉，用合作的方式來做測試，不要啟動大規模的團隊、融資、壓貨等等投入過多的預算。
我曾目睹許多創業者，在早期還未透徹把握市場需求和業務方向時，便急切地開啟大規模投入模式，最終陷入成本泥沼，難以自拔。正確的做法是，先以精簡的個人運作模式開啟，通過靈活的合作方式進行市場試探，待方向明確、時機成熟后，再逐步拓展規模。
你在創業的早期，如果做到以上三點，你就已經規避了很多因成本產生的拖累，這個時候你沒有多余的成本損耗，就是輕裝上陣，所以公司活下去本身就不難。
04
明確精準細分的目標客戶
今天，沒有一個商業，尤其是創業階段的公司，可以面向所有的客戶去賺錢！你一定要問你自己，面對的是哪一部分客戶，你做的是什么？
“資深中產、焦慮中產、精致媽媽”這些詞等同于全部用戶，是企業的毒藥。你一定要聚焦、要能夠詳細地羅列出這一客戶群體至少10至20條鮮明的特征。如果連目標客戶的畫像都模糊不清，便倉促啟動項目，那無疑是盲人瞎馬，投入的每一分錢都可能付諸東流。
05
挖掘產品的真實價值
你要做的這件事情的價值在哪里？
有的人說我賣一個喝的，那我的價值就是止渴。我賣一個吃的，我價值就是止餓。錯，這仍然是一種懶漢價值，不要用懶漢價值去概括你的商業。真正的產品價值，應當通過客戶的實際購買行為和復購意愿來衡量。
在產品研發初期，先推出最小化可行產品，將其投放至陌生市場進行測試，觀察客戶的反應。如果客戶不僅愿意初次購買，還會多次復購，甚至贊不絕口，主動推薦給他人，那才說明產品真正擊中了客戶的需求痛點，其價值得到了市場的認可。
請注意，你測試的這個人群一定不要是你的親朋好友，因為愛著面子，沒人說你的東西是垃圾。我做投資的時候，見過大量的創業者，他們的東西應該說只能勉強給60分，可是他們就很堅信他們有所謂的忠誠用戶，而他們的忠誠用戶全部是由于是他們的親朋好友組成的。
一定要在陌生人群里發展你的忠誠用戶，并且確定地知道你的忠誠用戶是因為產品連續買單，而不是因為和你的交情連續買單。
06
關注復購與轉介紹
我們在做營收這件事情的時候，不要貪大，一定不要去看你的GMV、所謂的銷售量、營銷額，這些沒有意義！
看什么？看復購！
今天這個社會，不管你做ToB還是做ToC，它都有一個復購的指標。ToC的話，你的復購指標當然就是人家反復購買這個東西。ToB的話，復購就是轉介紹，就是別人能不能在做完了這個項目之后，還給你轉第二個客戶，還給你介紹別人。如果你的項目做著做著沒有轉介紹了，對不起，說明你這個項目的價值交付別人不認可，人家只是沒找上門來找你退錢而已。
一個是復購，一個是轉介紹，這兩個指標就足以證明你這件事的價值是否已經滿足客戶了。
當價值還沒有滿足的時候，不要著急去做營銷。千萬不要覺得營銷是個好東西，營銷有的時候是砒霜，你吃慣了流量的紅利，總覺得薅完這一把再去薅另外一把，但是流量總有到頭的時候！專注于產品價值的深耕細作，讓客戶的復購和轉介紹成為企業發展的強勁引擎。
07
提升管理效率
對于小企業而言，管理效率猶如企業的生命線。
很多人說，哎呀，我這個小公司啊，并不需要很多管理，我只需要賣好東西就可以了。
越小的公司管理效率之間的差距越容易拉開。我給你舉個例子，A公司有五個人，可是人家每一個人都拿公司的事情當自己的公司干。B公司也有五個人，這五個人有四個都覺得自己是打工人，動不動的還里應外合的去掏空老板的資源。那么請問這兩家公司的管理效率誰更高？
在早期，如果你手里有像夫妻老婆店一樣扎在一起干活的人，你的管理效率是非常高的，這個效率本身就是你活下去的基礎。你跟你老婆一起開便利店，你會把你的老婆當牛馬嗎？你會把你的老婆當員工嗎？他會把你當老板，他會把自己當牛馬嗎？不會。為什么不？因為你們之間是平等的，你們之間的很多利益，很多詮釋，很多的話語是平等的，你們之間是彼此扶持，是激勵的。
今天的很多小公司，大家一定要拿出夫妻老婆店的架勢往前走，當團隊成員都懷著這種“自家生意”的心態時，企業的管理效率自然會水漲船高，為企業的生存和發展提供堅實的保障。
08
管理不玩猜猜看
在管理里一定要力求說清楚！
小公司不存在辦公室政治，也不需要辦公室政治，不要玩猜猜看的游戲，要做到的就是言簡意賅，權責到人。所以在小公司“說清楚”這件事就變得非常的關鍵。怎么能夠用說清楚去傳達清楚你內心的所想，怎么能夠用說清楚拉齊團隊的效率，怎么能夠用說清楚最大程度的激發別人的善意。這個就是小團隊、小公司一定要做到的提升管理效率的第二個法寶。
小企業在當今競爭白熱化的時代中求生存、謀發展，挑戰重重，但只要我們緊緊抓住成本控制、價值塑造和高效管理這三大關鍵要素，將前面說到的8條錦囊秘笈切實貫徹到企業運營的每一個環節，我相信，任憑市場的狂風巨浪我們也可以有自己的生態位，書寫屬于自己的商業傳奇！
作者公眾號：李倩說品牌（ID：liaotian78）
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