Songmont山下有松,一個(gè)值得關(guān)注的本土原創(chuàng)包袋品牌。
關(guān)于它的爭(zhēng)議不少。翻翻網(wǎng)上的差評(píng)和吐槽,設(shè)計(jì)土、品控差、溢價(jià)高,“全靠營(yíng)銷”。
奈何業(yè)績(jī)挺好。
線下,淮海路的品牌門店,周末常遇到排隊(duì)入店的情況;
線上,山下有松更是今年天貓雙11箱包服飾銷售榜TOP2,僅次于COACH。
所以說(shuō)“全靠營(yíng)銷”的質(zhì)疑,何嘗不是肯定了山下有松品牌營(yíng)銷的成功。
在我看來(lái),會(huì)營(yíng)銷,一大部分原因在于山下有松太會(huì)講故事了:會(huì)包裝自己的創(chuàng)始故事、會(huì)為代言人量身定制內(nèi)容、會(huì)將社會(huì)議題導(dǎo)入品牌價(jià)值……
單拎出品牌女性敘事這條線,都值得所有想做女性生意的品牌學(xué)一學(xué)。
本文總結(jié)三點(diǎn):
1、找準(zhǔn)了故事的主角,品牌的女性敘事就成功邁出了第一步
2、能有效鏈接品牌與用戶的,才是好的女性敘事
3、好的女性敘事,必然是統(tǒng)一于品牌敘事的
借此,山下有松抓住了中女。
一、女性敘事成功的第一步,找準(zhǔn)那個(gè)代表你的女主角
女性經(jīng)濟(jì)早不是啥新鮮詞匯了。肉眼可見地,品牌們都在積極為女性發(fā)聲。
但女性不只是某一個(gè)體,也不全然是泛泛人群。泛濫的口號(hào),會(huì)石沉大海。對(duì)某一特質(zhì)的聚焦,也容易局限了用戶溝通。
在Songmont的品牌敘事里,有3類敘事主體——
品牌故事里的姥姥團(tuán)、簽約合作的代言人、品牌內(nèi)容里的訪談對(duì)象。
她們身份多元但內(nèi)核一致,都是“不把自己看作第二性,擁有成熟的女性力量的、樂觀積極的女性”。通過將她們放在品牌敘事的第一順位,山下有松早早地實(shí)現(xiàn)了與當(dāng)下大家討論的“中女人群”的精準(zhǔn)對(duì)話。
1、一個(gè)始于“姥姥手作”的品牌
從品牌故事說(shuō)起。
在山下有松不同版本的自我介紹里,都有這么一個(gè)故事:
Songmont山下有松成立于2013年,最早是創(chuàng)始人付崧和母親付玉蘭一起,在山西老家?guī)е骄挲g 65 歲、有著豐富手工經(jīng)驗(yàn)的姥姥們成立的一個(gè)小型工坊。
有“女性互助”性質(zhì)的創(chuàng)始故事,去年十周年之際,被還原于山下有松的品牌紀(jì)錄片《翻山》中。
記錄片分為3個(gè)篇章,除了聚焦付崧的【創(chuàng)始人篇】,還有【崧媽篇】與【萍娃姥姥篇】。三段故事關(guān)于品牌的創(chuàng)始,也關(guān)于三代人,三種不同身份的女性。
付崧,40歲的高齡產(chǎn)婦,在職場(chǎng)前景尚好時(shí)依然選擇另起一行,并獲得成功。
山下有松《翻山》十周年紀(jì)錄片
【創(chuàng)始人篇】
崧媽,零號(hào)員工。一個(gè)熱愛手工藝的母親,支持女兒的事業(yè),也在共同創(chuàng)業(yè)中開啟新的人生。
還有萍娃姥姥代表的姥姥團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)隨著品牌的發(fā)展,姥姥團(tuán)隊(duì)已不在山下有松的生產(chǎn)一線,但山下有松依舊有意強(qiáng)調(diào)姥姥們的存在,并在多次公開采訪中表示,姥姥團(tuán)隊(duì)是“重要的生產(chǎn)部門之一”。這就值得細(xì)品。
容易想到的是,這個(gè)品牌不忘初心。
進(jìn)一步而言,在講究隔輩親的中式親情關(guān)系里,姥姥對(duì)很多人而言是情感上可依靠、可親近的柔軟部分。“姥姥出品”,也代表著家人般的品牌溫度,與可信任的工藝保證。
還有《萍娃姥姥篇》里的一句話——
“山下有松帶給我最大的改變,是讓我有了改變的可能性。一個(gè)五十多歲的農(nóng)村婦女,沒有想到能成為上班族”。
這教人聯(lián)想到《外婆的新世界》里,閆妮飾演的那位出走家庭的外婆。
姥姥們也帶來(lái)一種典型的女性自立的故事樣本。她們用家庭里習(xí)以為常的手藝賺錢,并助力一個(gè)品牌的成功。這故事不僅有戲劇張力,還關(guān)乎女性價(jià)值的錯(cuò)位、處境的反思、年齡的破局。
山下有松還為姥姥們拍攝時(shí)尚大片
讓姥姥成為“聯(lián)合創(chuàng)始人”,一個(gè)品牌由此與女性主義綁定。
2、代言人:不綁定代言的個(gè)體故事,帶動(dòng)用戶共情
代言人是用戶投射的重要部分。
此前的采訪中,創(chuàng)始人付崧這樣描述山下有松的用戶畫像:
“我們想找到這樣一種性格的共通之處,它可能是比較專注和篤定。大家所做的事情可能不一定互相熟悉,但我們都在以自我的價(jià)值為導(dǎo)向,聽從內(nèi)心的聲音。”
這種性格或處事態(tài)度,貫穿于品牌創(chuàng)始故事的書寫,也流露于品牌代言人的選擇中。
從盧昱曉、白百何、高圓圓、詠梅、吳彥姝,到網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員李娜、脫口秀演員鳥鳥、導(dǎo)演麥子……
不追逐流量、也不限于傳統(tǒng)意義上的明星,山下有松以“與品牌氣質(zhì)貼合”為標(biāo)準(zhǔn),選擇那些在影視、文化圈不同領(lǐng)域活躍的女性做代言人,也照顧到了粉絲全年齡層的覆蓋。
值得一提的是,所有代言人還都是以“品牌摯友”的名義,短期簽約、圍繞內(nèi)容展開合作的。這種策略不光靈活應(yīng)變,提供多維的影響力因子。不特意綁定某個(gè)人代言,也方便了一種群像式的演繹。
影后詠梅的歸鄉(xiāng)尋根之旅里,“憨一點(diǎn),慢一點(diǎn)”的人生觀,讓人心生觸動(dòng);
山下有松×詠梅
《憨一點(diǎn),慢一點(diǎn)》
盧昱曉作為嶄露頭角的年輕演員,展現(xiàn)的是坦然面對(duì)新身份的大膽;
山下有松×盧昱曉
《大包大膽》
而李娜的故事,又是坦誠(chéng)野心的剛硬有力,不妥協(xié)的“扛得起”……
山下有松×李娜
《坦誠(chéng)野心》
勇敢、優(yōu)雅、灑脫、執(zhí)著,代言人的個(gè)性、履歷各不相同。但她們,或者說(shuō)山下有松在廣告中著意塑造的她們,都有著不受外界干擾、堅(jiān)持自我價(jià)值的女性。
只要其中一位,是你喜歡的、想成為的,或者能同頻的。
那被她們代言的山下有松,也就收獲了愛屋及烏。
3、女性群像:抓取多元敘事樣本,照見一個(gè)時(shí)代的女性人格
注重女性個(gè)體故事的書寫,是山下有松的慣性表達(dá)方式。
線下私域起步的品牌,都注重打造離私域很近的品牌公眾號(hào)。其中人物訪談就是山下有松的一大特色。
那些被記錄的女性故事里,有從全職媽媽悄然轉(zhuǎn)型的新銳導(dǎo)演、有在寫作中保持自我的新銳作家、有在空間中施展想象與才華的建筑設(shè)計(jì)師……
好的故事,勝于千言萬(wàn)語(yǔ)。
好的故事,也是山下有松不斷沉淀的內(nèi)容資產(chǎn)。
正如在系列專訪【開門見山】中,山下有松寫下的前言:
“songmont將一群有智慧、有毅力的女性匯聚于此,交流她們是如何翻越彼此人生中的“大山”,找到自我并最終只在的故事。希望獨(dú)特的個(gè)體敘事本身可以成為一種鼓舞,一種啟發(fā)。”
這些各自精彩的訪談對(duì)象,既是真實(shí)的中女的代表,也是品牌的超級(jí)用戶。借由他們,山下有松在品牌內(nèi)容中持續(xù)輸出觸動(dòng)與鼓舞,也進(jìn)一步塑造了自己的品牌人格。
其實(shí),從創(chuàng)始人,到姥姥團(tuán),到身份多元的代言人,到品牌內(nèi)容里的每個(gè)女性……其中人物的個(gè)性底色都是一致的。
如果對(duì)此做個(gè)總結(jié),大概就是這樣一種時(shí)代人格——
她們,
如三毛所言,“內(nèi)心豐盈者,獨(dú)行也如眾。”
如梅·杰米森所言,“我們總是可以做得更好,觸及更遠(yuǎn)的星星。”
也如付崧所言,“專注和篤定”,“聽從內(nèi)心的聲音。”
山下有松將時(shí)代人格內(nèi)化為品牌精神,也在女性用戶心中構(gòu)建起更深入的感知與共鳴。
二、能鏈接品牌與用戶的,才是有效的女性敘事
品牌敘事,總歸是一種經(jīng)營(yíng)。我們沒法跳出與品牌的關(guān)聯(lián)性,去空談品牌的女性敘事。
而山下有松另一點(diǎn)做得挺好的就是——沒有將女性敘事架空于營(yíng)銷的邏輯,而是更大程度上嘗試讓故事成為品牌與用戶鏈接的粘合劑。
內(nèi)容上,女性議題下的多維表達(dá),即寄情于品牌,又融和于產(chǎn)品。
傳播上,始終保持著與女性人群貼近的社交。
1、于女性議題的多元探討中,融內(nèi)容價(jià)值于產(chǎn)品
故事吸引人的地方在于,讀者能在圍繞主角發(fā)生的種種獲得投射。
山下有松講述的女性群像是豐富的,談?wù)摰淖h題也多元。品牌談?wù)撚職狻⒔箲]、欲望、愚鈍,也探討,如何成為母親?如何面對(duì)衰老?什么是真正的靈魂伴侶?怎樣在職場(chǎng)中做出成績(jī)?
這些本就是女性關(guān)注的議題,個(gè)體經(jīng)驗(yàn)下,有用的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)貼、親密關(guān)系經(jīng)營(yíng)之道,以及關(guān)于女性身份、個(gè)體價(jià)值的探討等等,又與大家切實(shí)有關(guān)。討論這些,并輸出觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn),品牌能觸動(dòng)共情與共識(shí)的可能性,就多了不少。
關(guān)鍵,這種觸動(dòng)還有處可落——所有的故事和展開的話題探討,還都于產(chǎn)品功能、理念的闡釋中收回。
與吳彥姝的合作,通過她不被年齡限制與阻礙的故事,來(lái)呈現(xiàn)菜籃子系列“跨越時(shí)光的質(zhì)感”與不限年齡的實(shí)用百搭。
與鳥鳥的合作,則從她的社恐個(gè)性出發(fā),談?wù)摗把b”與“不裝”的選擇題。激發(fā)用戶共鳴的同時(shí),產(chǎn)品“能裝”、品牌“不裝”的特點(diǎn)也由此輸出。
山下有松×鳥鳥 《能裝的包,不裝的心》
品牌訪談也是同樣的思路。比如,“大包大膽”為題,將大容量的旅行包包,落腳于幾位女性勇敢追夢(mèng)、直面失敗的勇氣上。
這種內(nèi)容模式,就像很多公眾號(hào)寫帶貨軟文的邏輯。女性主義也好、社會(huì)議題也好,導(dǎo)入話題、導(dǎo)出消費(fèi),一款包包因此有了內(nèi)容價(jià)值,有了個(gè)性和象征意。
這自然有“過度包裝”、“過度營(yíng)銷”的嫌疑,但換個(gè)角度看,女性營(yíng)銷的溢價(jià)空間也在此——對(duì)于一些高收入女性人群而言,為內(nèi)容買單,為價(jià)值觀買單,本就是她們消費(fèi)的重要驅(qū)動(dòng)。
2、找準(zhǔn)發(fā)聲渠道,從公眾號(hào)到播客,與用戶多維鏈接
與目標(biāo)用戶的溝通,不只在內(nèi)容如何。選擇什么樣的場(chǎng)景發(fā)聲,同樣重要。
關(guān)于這點(diǎn),山下有松也做到了在“中女”出現(xiàn)的種種場(chǎng)景里,都盡量覆蓋,觸達(dá)到位。
前面提到,早前注重在私域的近處打造公眾號(hào),是一種思路。
今年5月以來(lái),對(duì)于品牌播客「山下聲」的重點(diǎn)打造,也是如此。
「山下聲」旨在構(gòu)建一個(gè)輕松自然的對(duì)談場(chǎng)合。
邀請(qǐng)不同領(lǐng)域里的嘉賓,分享他們的生活、思考和頓悟。
聽山下閑敘,有所思,有所得。
打造播客,顯然是Songmont觸達(dá)目標(biāo)人群的選擇。據(jù)《2024播客行業(yè)報(bào)告》,中文播客里女性用戶占比約為2/3,其中更有不少高收入人群。品牌播客的內(nèi)容,也是為這些偏好“音樂、影視、書、自我成長(zhǎng)”等話題的聽眾,量身定制。
目前僅推出6期節(jié)目的「山下聲」
在小宇宙有6000+訂閱,單期內(nèi)容收聽數(shù)據(jù)也不錯(cuò)
類似為了全面觸達(dá)目標(biāo)人群的動(dòng)作,還有很多。
比如與《卷宗》等女性偏好的雜志、機(jī)構(gòu),開展內(nèi)容合作;
比如在小紅書的布局。不光注重打造自有賬號(hào)、合作平臺(tái)博主,山下有松還是最早一批看中小紅書直播的——很多人第一次聽見Songmont山下有松的名字,就是在董潔的直播間里。
還有樂于辦展、搞活動(dòng)這件事。從品牌十周年的【翻山·尋松】展、到登錄阿那亞的【一路有野】限時(shí)展覽,甚至走出海外,巴黎限時(shí)展【遠(yuǎn)山有聲】開幕……無(wú)不是朝著那些愛逛展的女性而來(lái)。
品牌十周年的【翻山·尋松】展
此外,包括客服全都叫“表妹”,這種或許沒啥用、或許能被感知到姐妹、家人的親近感的細(xì)節(jié),都是將女性營(yíng)銷細(xì)致到位的方式。
凡此種種,都讓品牌離用戶更近,從情感上、價(jià)值觀上,以及社交距離上。
三、一個(gè)會(huì)講故事的女性品牌,不只長(zhǎng)于女性敘事
最后想說(shuō),與女性消費(fèi)者對(duì)話,不是只能講女性相關(guān)的東西。
早前的采訪中,創(chuàng)始人付崧被問到希望大家對(duì)品牌的印象是什么,是這么回答的:
“我希望大家對(duì)它的感覺是親切的,同時(shí)也是有文化的。”
山下有松有句口號(hào)叫做,“山下有松,包中有溫度。”
如果說(shuō)女性敘事中的價(jià)值觀輸出,讓山下有松得以融入城市中產(chǎn)女性的同溫層,留下“包中有溫度”的品牌印象。那扎根中原的本土文化敘事,則在“包中有深度”的認(rèn)知塑造中,呈現(xiàn)出山下有松有文化、有審美的“知性”一面。
單看品牌名稱的釋義,與東方美學(xué)中“天遠(yuǎn)山高,山下有松”的意象關(guān)聯(lián)的山下有松,就先入為主地將一種文化想象嵌入了腦海。
在此基礎(chǔ)上,品牌又在內(nèi)容與產(chǎn)品中,從兩個(gè)方面將對(duì)“東方審美”的理解,具象為一種適配當(dāng)代女性的文化選擇與審美調(diào)性。
一是聚焦“中原文化”。
來(lái)自山西的山下有松,一直有意強(qiáng)調(diào)品牌在“中原文化”的占位。在山西,山下有松巡游古建、探訪文物修復(fù)師,把傳統(tǒng)的木構(gòu)古建搬進(jìn)包袋設(shè)計(jì),打造掛耳屋檐包。
順著“始于中原”的脈絡(luò)往下,品牌還借詩(shī)經(jīng)里的河伯,溯源黃河文化;西出玉門行旅,探訪甘南的風(fēng)采;走出海外,將“大漠里的東方驛站”帶到巴黎……有主線、更聚焦的文化表達(dá),也跳出品牌慣常對(duì)“中國(guó)文化”的寬泛演繹,讓品牌氣質(zhì)更鮮明。
山下有松 【我“見”河伯】展
山下有松 巴黎【遠(yuǎn)山有聲】展
二是強(qiáng)調(diào)一種“天遠(yuǎn)山高”的意向與審美哲學(xué)。
一直以來(lái),像是對(duì)品牌名稱的某種注解,山下有松的內(nèi)容,產(chǎn)品圖、宣傳片里都有不少空曠的山野場(chǎng)景,給人一種遁入山野的自由、平靜之感。
品牌的線下門店,也將“天高山遠(yuǎn)”的概念演繹在空間中。
山下有松 上海淮海路門店
今年品牌還推出的山行系列、循跡系列,命名就有“向山而行”的意思。
山下有松【山行系列】
山下有松【循跡系列】
這些自然、自在的氛圍感呈現(xiàn),不僅形成一種特別的審美風(fēng)格,也讓山下有松與當(dāng)下流行的戶外風(fēng)潮實(shí)現(xiàn)銜接。
歷史人文與國(guó)潮有關(guān),山河氣蘊(yùn)與戶外有關(guān),通過嵌套這兩個(gè)概念,山下有松也在國(guó)貨、國(guó)風(fēng)、國(guó)潮扎堆的當(dāng)下,多了些更具體、更有質(zhì)感的文化辨識(shí)度。
總體去看,無(wú)論中原文化的厚度,還是自在山野的氛圍,又都是與品牌的“專注、篤定”的用戶畫像相匹配。
或許這也正是品牌敘事成功的關(guān)鍵:
無(wú)論故事情節(jié)如何延展,始終面向同一群人,做一致性的、系統(tǒng)化的品牌表達(dá)。
當(dāng)性別敘事和文化敘事形成一致性,由此形成的品牌認(rèn)知又足以引起目標(biāo)用戶的好感,這個(gè)本土包袋品牌能賣的原因,也就不難解釋了。
當(dāng)然,說(shuō)到設(shè)計(jì)土、質(zhì)感差,能否真正讓產(chǎn)品體驗(yàn)與品牌敘事達(dá)成一致,那又是另外的問題了。
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