蕉下之鑒:不是不需要做品牌了,而是做品牌的方式變了
最近蕉下的品牌部被全員裁撤,引發(fā)了很多人對于企業(yè)是否還要做品牌的討論。無獨(dú)有偶,6月份京東大裁員和4月份的英特爾裁員計劃,都是聚焦在品牌、市場營銷等部門。種種的跡象表明,品牌部在企業(yè)組織架構(gòu)中的影響力正在削弱。
對于品牌是否還重要,目前基本上有兩種觀點(diǎn):
一種觀點(diǎn)認(rèn)為當(dāng)下是個消費(fèi)者對品牌祛魅的時代,而且伴隨著經(jīng)濟(jì)下行,消費(fèi)者也變得越來越理性,購買的商品能用就行,不會再為品牌溢價買單。企業(yè)再投入大量和人力和資金做品牌就顯得沒那么必要了。
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,正是因為現(xiàn)在大家都太卷了、太同質(zhì)化了,所以才要品牌,這樣才能擺脫內(nèi)卷,影響消費(fèi)者的購買決策。
我個人是傾向于第一種觀點(diǎn)的,但是在看了很多相反觀點(diǎn)之后,我對原來的觀點(diǎn)進(jìn)行了糾偏:現(xiàn)在不是品牌不重要了,而是做品牌的思路和邏輯變了。
以前是牌帶品
所謂牌帶品,就是通過塑造品牌的知名度、美譽(yù)度來帶動產(chǎn)品銷量。這類產(chǎn)品的典型特征就是不具備性價比。跟其他產(chǎn)品使用體驗差不多、或者稍微好一點(diǎn),但是價格卻貴出好幾倍。比較典型的就類似于運(yùn)動品牌里面的耐克、阿迪,以及各種豪華車品牌等。
這類產(chǎn)品的廣告總喜歡給人造夢。讓你覺得購買后就可以擁有更好的人生,讓你覺得擁有這個品牌會更有面子、成為人人羨慕的對象。通過拿捏人性的弱點(diǎn)來逼迫消費(fèi)者“就范”。
但是現(xiàn)在這招越來越玩不轉(zhuǎn)了,因為消費(fèi)者的認(rèn)知提高了、眼界打開了,錢包也干癟了,消費(fèi)正變得越來越理性。買雙1、200的跑鞋也可以跑步,不會再考慮花上千塊買雙牌子貨。發(fā)現(xiàn)十幾、二十萬的新能源車駕駛體驗也很好,甚至在智駕、百公里加速等方面相比傳統(tǒng)大幾十萬的豪華燃油車更有優(yōu)勢。于是,造就了國內(nèi)新能源車的崛起。
(防杠說明:這里不是說對比的二者之間沒有差別,只是說在實際使用體驗上拉不開太大差距,支撐不起二者之間的價格差)。
從這幾年的消費(fèi)特點(diǎn)就可以看出這種趨勢:在各個消費(fèi)品類,大家越來越喜歡買價廉物美的國貨,即便是買大牌也只會購買打折款(奧特萊斯、折扣店等)。
所謂的“牌帶品”本質(zhì)上就是:
通過大量廣告的投放影響消費(fèi)者心智,讓消費(fèi)者購買高溢價的產(chǎn)品,再通過利潤的一部分持續(xù)投廣告影響心智,完成整個循環(huán)。
大部分人認(rèn)為品牌不重要了,基本也是指這種做品牌的玩法失效了(當(dāng)然這里面除了上面提到的原因之外,也有媒體和渠道越來越分散的影響,這里就不具體展開了)。
但是,做品牌,不僅僅是這些。
現(xiàn)在是品帶牌
品帶牌一個典型的例子就是小米。所謂品帶牌,核心是品。小米不是不做品牌,而是把品放在第一位,順便宣傳自己的“牌”。
小米的產(chǎn)品定位是,同價位段產(chǎn)品力更有優(yōu)勢,同樣產(chǎn)品力價格更低。這樣的品牌印象植入到消費(fèi)者心智當(dāng)中后,就會恰到好處地迎合了人性的“懶”:
現(xiàn)在的商品已經(jīng)過剩了,大家都在吹噓自己的產(chǎn)品是最好的,看得人眼花繚亂不知道怎么選。哎?這個小米看起來不錯,樣子也好看,價格也合適,他們老板看起來也像個老實人,不像是會忽悠人的奸商,就買小米吧。
消費(fèi)者會認(rèn)為小米是一個可以幫自己“省事”的選擇。很多人買小米的產(chǎn)品,基本上就是成套的買,小米手機(jī)、電視、冰箱、洗衣機(jī)…不知道怎么挑就選小米。雖然不一定是最好的選擇,但大概率是不會翻車的選擇。
消費(fèi)者在選擇小米的時候,不會認(rèn)為自己買了小米多么有面子,成為人上人了。消費(fèi)者選擇小米更多的是信任和放心,而不是出于崇拜和仰視。所以,這個跟傳統(tǒng)的牌帶品的做品牌的邏輯完全是不一樣。
反觀蕉下,基本上還是延續(xù)以前牌帶品的打法,重金邀請大牌明星當(dāng)代言人、喜歡拍那種文案不明覺厲又帶著點(diǎn)小資情調(diào)和生活態(tài)度的廣告片...想盡辦法營造品牌的高級感,整體調(diào)性與當(dāng)年的阿迪、耐克十分相似。只可惜此一時彼一時,如今的消費(fèi)者已經(jīng)不吃這一套了,關(guān)鍵是本身的產(chǎn)品力也支撐不起高級感(賣個防曬衣,擱這兒裝啥呢?)。
或許蕉下的管理層正是意識到了這種做品牌的方式,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下的環(huán)境,所以才會下此決心裁掉整個部門(至于品牌部做過的案例獲獎無數(shù),不過是品牌部和乙方的一場自嗨而已,看看就行了。這些獎項跟品牌的市場表現(xiàn)基本沒關(guān)系)。
縱觀全球的消費(fèi)市場,消費(fèi)者對于品牌的態(tài)度,基本都會經(jīng)歷從盲目追捧到逐漸祛媚的過程。這一點(diǎn),在日本作家三浦展的《第四消費(fèi)時代》一書中也有描寫。所以我們會看到,在日本后來誕生了無印良品、優(yōu)衣庫等平價品牌,這些品牌正是消費(fèi)者對品牌祛媚后,在消費(fèi)上回歸理性的產(chǎn)物;在海外市場,以平價為代表的跨境電商平臺Temu、Tiktok也大受追捧。
在國內(nèi)我們同樣也會看到,前幾年被大家吐槽的拼夕夕,也逐漸“真香”了起來。
但是話又說回來,這些品牌就不做品牌了嗎?無印良品也是品牌,只要品類里面不止一家企業(yè),那么品牌就一定存在。只要不同廠商生產(chǎn)的商品存在差異,那么品牌作為消費(fèi)者區(qū)分不同廠商生產(chǎn)的商品的功能始終有價值。
所以說,現(xiàn)如今不是品牌不重要了,而是要回歸本質(zhì):即做品牌是為了讓好產(chǎn)品被更多人看見和了解,而不是讓一個普普通通的產(chǎn)品通過打造品牌賣得更貴。
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