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營銷、經營難題多?百度「魔力無限公司」輕松化解

舉報 2024-06-28

創意生產、投放定向、經營提效,是廣告營銷從業者工作中的三大關鍵環節。然而,創意人員每天面對大量的需求和緊迫的時間壓力,時常感到難以招架;投放人員依靠傳統畫像和標簽來尋找目標受眾,效率低下且效果不理想;服務顧問則被無休止的電話和繁雜的操作搞得焦頭爛額,客戶體驗和轉化率也難以保障。

隨著AI時代的到來,這些問題迎來了革命性的解決方案。AI能夠快速處理海量數據,進行精確分析和預測,還能進行深度學習和自然語言處理,幫助廣告人和營銷人更加高效地應對日常工作中的各種挑戰。

《魔力無限公司》的視頻正是印證了這一點:在遇到難題的關鍵時刻,百度“智能體商業”如同魔法般照進現實,幫助大家解決實際問題,全面提升工作效率。而百度“智能體商業”的強大能力,背后是百度營銷精心打造的高效、精準、創新的商業生態系統。通過先進的AI技術,百度“智能體商業”力求實現“生成商業新未來”的目標。


擎舵:創意洪流中的天降神兵

《魔力無限公司》的場景一「天若有擎」中,昏暗的會議室內,男主正在工作。一個個同事帶著寫有“需求”字樣的稻草堆在他面前,稻草垛越堆越高,最終老板的一句“簡單搞搞”,成為了壓垮男主的最后一根稻草。突然,一只手將魔方遞給他,魔方發出耀眼的光芒,眾人進入「魔力無限公司」,在這里源源不斷地獲得創意文案、圖片和視頻素材。而這個自動生成創意的“天降神兵”,其實就是百度營銷擎舵2.0。

在廣告營銷行業,創意工作人員面對繁瑣的創意生產流程和高昂的時間成本,時常感到無助。繁復的需求降低了工作效率,而且影響了創意的質量。百度營銷擎舵2.0多模態AIGC創意生產平臺在此時如天降神兵,極大地簡化了創意生產過程,成為創意人員的有力助手。它集成了先進的AI技術,通過一鍵成片、一鍵出圖和一鍵生文等功能,大大簡化了創意生產的過程。

視頻生成方面,擎舵2.0可以基于prompt和原始素材一鍵生成智能混剪視頻,無需二次創作。同時,擎舵2.0全新上線了6大行業的100+形象豐富逼真的數字人,幫助各行業實現營銷提效。總體來看,使用擎舵2.0的視頻能力后,品牌制作成本降低了85%左右,制作效率提升了5倍以上,廣告上線周期縮短近75%。

圖片生成方面,擎舵2.0通過prompt可生成優質主體或背景畫面,并搭載了50+行業模板,用戶只需快速添加模板即可生成投放用的營銷圖。此外,擎舵2.0還支持智能摳圖、擴圖、裁圖等一站式智能AI工具包,滿足不同創作需求。使用擎舵2.0的圖片能力后,品牌制作成本降低了70%左右,制作效率提升至分鐘級。

文字生成方面,擎舵2.0能夠根據提供的品牌和產品信息,針對目標受眾的喜好,快速生成個性化口播文案。該平臺已覆蓋了千萬級廣告消費,制作效率從每小時20條提升至2000條。

擎舵2.0不僅支持多模態內容生成,而且能根據不同需求自動調整內容風格和格式,提供豐富的模板和素材庫,幫助創意人員快速生成高質量的廣告內容。迄今為止,擎舵已累計服務客戶數超過10萬,創作量達到千萬級,真正為廣告人提供了高效的創意生產解決方案。更重要的是,它能夠幫助廣告人專注于創意本身,從而大幅提升整體廣告效果。


輕舸:廣告投放中的智能專家

《魔力無限公司》的場景二「眾里尋TA」中,女主“小明”推開門,看著貼滿標簽的人群,開始用傳統畫像和標簽尋找目標人物“邱豪”(諧音秋毫),但屢屢失敗。最終,她筋疲力盡,蹲地長嘯。突然,一只手將魔方遞給她,魔方帶她進入「魔力無限公司」,女主通過對魔方描述需求,自動篩選出目標用戶,安檢門紅綠燈自動亮起,輕松找到目標人群。這個能明察秋毫的“千里眼”,正是百度AI Native營銷平臺輕舸。

在傳統的廣告投放中,廣告人需要通過復雜的畫像和標簽來尋找目標用戶,但往往效果并不穩定,有時會出現效率低下、定位不準、效果不佳等問題,使得廣告投放過程變得異常艱難。而百度輕舸作為AI Native營銷平臺,通過自然語言表達、對話式創編和生成式廣告功能,讓營銷難題得到了有效解決。

輕舸平臺上,廣告主只需用自然語言描述廣告內容和目標人群,便能生成廣告方案,實現精準投放廣告。比如,廣告主只需描述“幫我把廣告投放給想學IT找工作的年輕人”,輕舸就能自動鎖定目標人群,并生成具有吸引力的創意,將廣告精準投放給他們。同時,輕舸還能基于豐富經驗對廣告主進行引導,比如,如果廣告主提到“產品適用于所有年齡段”,同時又限定了“面向20-30歲人群投放”,輕舸會自動檢測出邏輯矛盾并提示修正。此外,對于“上班時間”這樣模糊的時間描述,輕舸會要求廣告主做進一步澄清。

在投放過程中,借助輕舸內置的擎舵AIGC能力,生成式廣告引擎還可以在搜索和信息流場景實時根據用戶搜索詞(query),洞察用戶的興趣意圖,并結合品牌的營銷調性、營銷內容、服務特點等信息,自動生成匹配用戶當前需求的廣告,確保廣告精準投放,更好地命中用戶心智, 實現精準的廣告連接。

與此同時,通過與平臺的對話交流,輕舸可以深度理解營銷策略意圖,通過智能對話,基于行業的最佳營銷實踐經驗,引導幫助客戶更有策略地設置預算、優化目標和出價,讓廣告投放變得快捷高效,為廣告主帶來更高回報。


智能體:7×24小時金牌業務員

《魔力無限公司》的場景三「急中生智」中,女主掛完電話準備午餐,卻被又一個電話打斷。為了及時滿足客戶的需求,她仿佛長出了三頭六臂,從白天到黑夜,始終在接電話,終于不堪重負而崩潰。突然,魔方再次出現,帶她進入「魔力無限公司」。在這里,女主觸碰魔方,被復制出許多分身,分散在各工位,專業接聽客戶來電。而擁有這種“分身技術”的,正是百度營銷智能體。通過AI技術,智能體可以提升企業接待服務效率,優化客戶體驗,解決傳統服務接待的高成本和復雜操作問題。

百度營銷智能體利用先進的文心大模型AI底層能力,提供7×24小時的品質服務。無需復雜操作,簡單幾步對話即可完成專屬智能體的創建。智能體能夠精準理解用戶需求,實現從用戶接待到需求激發,再到有效線索獲取和線下到店引導的全鏈路經營服務。通過自動處理大量用戶咨詢,智能體降低了接待服務的成本,還能根據用戶需求進行個性化推薦,優化服務體驗。同時,它還集成了多種數據分析工具,助力企業實時監控和調整經營策略。

例如,在百度APP中,對一汽-大眾的汽車感興趣的用戶,可以直接提問車型,“一汽-大眾品牌專屬顧問”可以快速回答用戶評測信息、參配信息、價格信息等各類精確訴求問題,大幅節省用戶信息篩選成本,引導用戶進行深度轉化。

從效果來看,智能體的使用,使得展現量提升了51%,咨詢線索量提升了65%,綜合線索轉化率提升了58%。通過這一產品,企業能夠顯著提升客戶滿意度,并大幅降低運營成本,實現更高效的轉化和更長效的增長。


“智能體商業”:生成商業新未來

技術變革帶來了交互方式的變化。生成式AI技術的突破,使自然語言交互成為可能,人類可以與機器自由交流。這種交互方式的變化,極大地激發了用戶需求表達的變遷,用戶能夠更加自然、完整地表達自己的需求。

在百度集團副總裁、移動生態商業體系負責人王鳳陽看來,隨著用戶需求表達方式的變遷,客戶服務經營會向“智能體商業”的方向演變。“對于‘商業新未來’的發展方向,我們給出的答案,就是‘智能體商業’。”

對企業而言,百度營銷智能體的應用,代表了一種從流量運營到用戶運營的根本性轉變。智能體憑借強大的AI能力和智能化服務,使得企業可以更精準地捕捉和理解用戶的深層需求,從而提供個性化的推薦和服務,真正實現了“從流量到人”的精細化運營,同時,從單一的廣告投放轉向全鏈路的生意經營,從傳統的人工接待轉向智能化的自動服務。這些轉變,不僅提升了企業的運營效率和客戶滿意度,而且為企業的長遠發展奠定了堅實的基礎。對于那些愿意擁抱技術變革、積極探索未來的企業來說,百度營銷無疑是一個值得攜手的合作伙伴。


結語

一直以來,百度都在通過AI技術推動營銷方式的革新,不斷為品牌主和營銷從業者提供更智能、更精準的營銷解決方案。前文提到的《魔力無限公司》,正是百度AI營銷創想季今年的一部杰出作品。通過這支視頻,百度展示了其在AI營銷應用上的創新能力和深厚積累。

百度AI營銷創想季是百度最高級別的年度商業營銷賽事,已經連續舉辦了6屆。這一賽事聚集了全球范圍內的品牌主、代理公司以及創意熱點,旨在挖掘和孵化最具創新性和影響力的營銷案例。參與創想季的代理商超過80家,營銷KOL超過100位,涉及的客戶超過50家,共同推動了營銷理念的革新和實踐。每一屆創想季都產生了眾多令人矚目的百度AI創新營銷案例,為行業內其他品牌和營銷者提供了借鑒和參考。

作為行業內的標桿賽事,百度AI營銷創想季不僅推動了AI營銷新玩法的探索和應用,而且為全球營銷從業者提供了一個交流創新、挑戰極限的重要平臺,推動行業進步,助力品牌營銷提質增效。

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