以AI得人心，百度金投賞獲獎案例解析
存量時代，還是來了。
品牌乘著流量之風，幾度陷進增長熱的狂歡曾經，不復存在。冷卻之后，擺在品牌面前的，是一條條不得不攀爬的創新、轉型陡坡。
其中，最具顛覆性和影響勢能的坡，是AI營銷。它基于大數據與人工智能，讓人為的品牌策略在科學方法的助推下更為精準、高效。誰能更快走上AI營銷這條路，誰就更快地找到存量時代的增長心法。快，是已知解決方案。而如何快而有效地幫助品牌發揮長期、規模的價值，是全新命題。走在人工智能應用前沿的百度營銷，給到了答案，里面最重要的一個關鍵詞：人心。
科學、人心，兩個看似對立面，處于理性、感性末端的詞，被百度辯證地聯系在了一起。AI營銷，在百度看來，不僅是為了讓品牌更好地科學增長，更是以人為本，以心為橋，共同成長。
近日2021第十四屆金投賞國際創意節上，百度營銷包括其合作的品牌項目，憑借百度在AI智能營銷和場景營銷的優秀解決方案，共斬獲10項大獎。百度副總裁趙強也在金投賞論壇現場，分享了百度對AI營銷的全新注解。數英 DIGITALING 作為金投賞唯一營銷行業媒體合作伙伴，聆聽了現場分享。
他說的一句話令人印象非常深刻，“只有有溫度的抵達才能深入地觸動我們用戶的神經。”
現代營銷學之父科特勒提出的營銷5.0的核心，說的也是如此，“ Technology For Humanity”，科技為人。科學營銷的探索不能停，溫暖直擊人心的內容始終是核心，縱觀百度幾大獲獎案例，也都遵循、守護著這一理念。
這里分享三個案例。
百度營銷×合作品牌
金投賞部分獲獎案例分享
01
沒有增長，便創造增長
伊利×百度，一場“聲入人心”的營銷
金投賞·效果投放優化（KA）類銀獎
后疫情時期，進出口放緩，外界普遍認為國產奶粉品牌正迎來絕佳的發展機遇。事實卻是人口紅利的增長緩慢，二胎政策的冷卻觀望讓增長的機遇變成了存量的危機。且一旦關乎人類幼崽的成長與健康，承擔大部分奶粉購買角色的父母往往變得更為敏感、謹慎，不做科學調查、不貨比三家、不反復口碑查證，誓不罷休。
面對奶粉行業的存量競爭，消費者品牌忠誠度、信任度低下，伊利需要迫切解決的問題是如何精準建立頭部品牌信任，實現紅海破局。
伊利選擇的營銷策略是聯合百度，從權威媒體（百度臺網、各大垂直媒體）發聲，IP&明星（ “百度好奇夜”、綜藝娛樂品專資源）事件打造，內容營銷（明星助力、百度內容專區）互動，三方面來進行品牌的全域聲量布局。
與更在乎廣泛認知度的新品牌不同，在數英看來，行業領袖品牌的發聲會盡可能地考慮到深度與廣度的同時覆蓋。所以，權威媒體是為了可持續賦能品牌價值，增強品牌信賴感；與百度專屬IP“百度好奇夜”合作，是實現與用戶的深入互動，以強勢IP締造全網高聲量；明星話題，百度內容專區營銷，則可以完成流量的有效承接，帶動品牌營銷轉化。加上百度處理數據資產的能力，借助信息流等資源整合力量，可以在整個營銷閉環中對焦、攔截、二次營銷目標客群，從而實現精準破圈認知。最終，整場投放總曝光量24億+，觀看伊利TVC559萬次、發放優惠券564萬張、伊利定制問答互動達4255萬次。
對于這場營銷來說，離不開三個度，策略的精準度、數據的厚度、內容的深度。
在金投賞百度營銷專場上，趙強也提到百度對于內容的重視程度。不僅創建了撮合品牌主、達人進行內容合作的營銷平臺度星選，幫助品牌從外界獲取優質內容；更是努力從內構建內容矩陣，比如百度國潮盛典、百度好奇夜等有影響力的IP，與品牌共建共創。伊利這次便是品牌與百度自有IP的碰撞與價值發酵。“我們希望品牌廣告主在這種娛樂場景里跟百度一起跟用戶交朋友，跟消費者談心。”趙強在金投賞分享道。
沒有增長，便創造增長。缺少好內容，便自創好內容。這也是我們所觀察到的百度營銷近些年的改變。
02
從整合營銷到“全鏈路用心觸達”
OPPO×百度，點亮品牌高光時刻
金投賞·搜索營銷類銀獎
金投賞·受眾規劃類銀獎
繼整合營銷后，業內開始流行全鏈路營銷，根本原因在于大數據、人工智能等領先技術在營銷領域的成熟應用，可以讓鏈路上的每一個用戶觸點行為、需求有跡可循。 OPPO Find X3新品上市便是一個全鏈路營銷典型的例子，作為“十年理想之作”，其傳播目的既要深入品牌理念，又要實現新品的強勢曝光，提煉為三個字，即品效銷。
如何實現？系列新品上市前，OPPO便聯合百度開啟了以姜文為話題的內容營銷預熱布局，包括話題引導、維持人群關注度、預售造勢等； 預售開啟時，借助百度核心大數據能力圈定理想受眾（搜索姜文的人群、有潛在換機需求的人群、新中產等），并以內容為核心與用戶建立情感鏈接，延續傳播熱度；同時，整個新品上市過程中整合了百度黃金資源位，為客戶全鏈路引流，完成品效銷三合一。
正如趙強在金投賞分享所言，“百度的核心能力不但是可以通過大數據分析出用戶的地域、興趣、屬性，來猜測他的初衷和想法，最后可以通過數據的精準確認擊中用戶實際的需求，這也是幫助品牌廣告主能夠高效率地命中人心。”
03
士力架×百度
用AI創造品牌溫度，鏈接用戶“心體驗”
金投賞·應用工具類銀獎
春節營銷的重要性不言而喻，如何將受眾人群滿溢的情緒價值轉化為品牌價值，并獲得真實的產品轉化，士力架與百度的這場定制化營銷合作，讓我們看到了科技賦能的更多可能性。
針對“春節自駕回家”的人群，百度地圖的語言導航定制是創新合作的開始。借助百度的AI技術能力，士力架快速實現了品牌語音包的制作。22個定制場景，擬人的語音內容植入，讓整個駕駛途中溫暖無限、樂趣無窮，是一場獨一無二的全心體驗。
據我們所知，這次語音包也是百度首個品牌語音包的合作，基于百度AI技術，區別于過去語言合成的繁瑣錄制工作，從收到推廣信息到下載安裝包，僅需幾分鐘的時間，大大削減了合作門框。
另外，士力架還進行了百度地圖POI合作，簡單來說就是地圖內可實現全國4000多個商超POI的覆蓋，消費者可以直接在百度地圖內點擊并鏈接到餓了么外送頁面，實現從知道到買到的高效轉化鏈路。
除了以上分享的三個獲獎案例，百度營銷還與快手、B站、夢幻西游等品牌進行了強強合作，在這次金投賞共榮獲七大銀獎、三大銅獎，并分別應用于投放渠道上的精細化布局、巧用信息流應用下載，精準識別細分受眾、建立差異化用戶模型、定制化品牌營銷內容等。
而這些通通基于百度全新打造的AI心營銷理論。
AI得人心，百度的營銷革命未完待續…
什么是百度AI心營銷？趙強做了完整的分享，即通過AI識心、AI交心、AI動心、AI聚心四個心營銷手段，實現從流量經營到人心的獲取與留存。
“AI識心，通過大數據能力幫助客戶制定科學精準的營銷計劃，沉淀數字資產，提升投放效率；AI交心，通過多元的內容生產體系以及 IP內容矩陣，將營銷變得更有溫度，更有趣味性；AI動心，通過出行場景以及家庭場景打造強大的AI場景關懷體系，提升用戶體驗，增強品牌好感度；AI聚心，通過百度移動生態能力，打通整個智能生態全鏈路。“——百度副總裁趙強對AI心營銷的詮釋。
在獲獎案例之中，我們也能明顯地感知這四個心的扎實運用。
百度副總裁趙強，金投賞演講現場
過去，聯結品牌與用戶的，是產品。功能訴求遠大于情感需要；今天，聯結靠的是心。而在流量難找、人心難測、生意難做的營銷困局之下，AI得人心顯得至關重要。
最后，趙強還分享了百度關于“元宇宙”的初步構想。一個與現實世界完全平行的虛擬場景，又有怎么樣的營銷革命？或許答案就在心之所向的方向。心之所向，行之將至。百度營銷未來會玩出什么樣的頭號驚喜，我們也會持續觀察（期待ing...）
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