小馬宋，“幾件事”創(chuàng)始人，獨(dú)立戰(zhàn)略營銷顧問，邏輯思維外腦，曾擔(dān)任奧美互動副創(chuàng)意總監(jiān)、藍(lán)標(biāo)策略總監(jiān)，也曾拿過戛納廣告界銅獅獎……

他的身上有不少光鮮亮麗的標(biāo)簽，同時也是業(yè)界當(dāng)之無愧的KOL。現(xiàn)在除了開公司，做營銷顧問，小馬宋還時常更新他的公眾號，值得一提的就是他做的“營銷日歷”，一天一句，大多是他對文案、廣告、營銷和工作的認(rèn)識與看法，并配合一小段話進(jìn)行解讀。有時會是一句名言警句，供大家學(xué)習(xí)思考。

也許有人會質(zhì)疑，“營銷日歷，每日一句”，這樣碎片化的學(xué)習(xí)真的有意義嗎？而正如小馬宋在營銷日歷里所說，“絕大部分人永遠(yuǎn)都沒有大塊的時間學(xué)習(xí)。所以，你覺得該用碎片化時間學(xué)習(xí)，還是該永不學(xué)習(xí)？”

如果你現(xiàn)在剛好有那么點(diǎn)時間，你可以靜下心來，讀一讀小馬宋的營銷日歷，一起思考商業(yè)和營銷，相信會對往后的工作有所裨益。

2019/1/3

不要把工作理解成職位
工作的本質(zhì)是解決問題

文案是一個沒有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的工作，
所以普遍存在感偏弱。
如果你不把自己當(dāng)文案，
而是幫公司解決問題的那個人，
那你將獲得更多的職業(yè)成就。
因?yàn)楣颈举|(zhì)上并不是想讓你寫文案，
而是想讓自己的品牌傳播出去，商品賣出去。

2019/1/5

好廣告語有三個標(biāo)準(zhǔn)：
顧客認(rèn)不認(rèn)，銷售用不用，對手恨不恨

——江南春

2019/1/6

廣告文案的基本功
不是文學(xué)修養(yǎng)，而是口語化的表達(dá)

昨天日歷說廣告口號有三個標(biāo)準(zhǔn)，
其一是銷售用不用。
銷售不會用書面語言推銷，
所以“青島純生，鮮活人生”這樣的廣告語很難被銷售使用，
“貴客到，小罐茶”就會被用來說服顧客。
文案的功底來自口語化的表達(dá)和對人情世事的洞察，
而非文學(xué)技巧。

2019/1/7

理論和結(jié)果之間隔著一個執(zhí)行能力

我們做顧問的，常常沒法自己做好一個大企業(yè)，
因?yàn)轭檰柼峁┑氖侵R和指導(dǎo)，
但還需要強(qiáng)悍的執(zhí)行能力才能有所成就，
所以說“創(chuàng)意是關(guān)鍵性因素，執(zhí)行是決定性因素。”

2019/1/8

吃蘋果的人數(shù)更多，
但愛榴蓮的人彼此更認(rèn)同

蘋果是大眾需求，適合做大眾推廣。
榴蓮算特殊口味，更方便進(jìn)行社群營銷。
就商品品類而言，其實(shí)沒有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，
而只有特點(diǎn)。

2019/1/9

企業(yè)做營銷的錢永遠(yuǎn)都不夠
把錢壓縮到核心戰(zhàn)略點(diǎn)上使用
力量就足夠強(qiáng)了

預(yù)算不變的情況下，
你的力度有多大，取決于你聚焦的點(diǎn)有多小。
小企業(yè)當(dāng)然預(yù)算更有限，
那就聚焦一個點(diǎn)去做透。
一個人有兩門手藝當(dāng)然更好，
不過你要花兩倍的時間投入呀。

2019/1/10

士兵不靠踢正步打勝仗
為什么還要天天練習(xí)踢正步？

行為學(xué)的研究表明，
行為上的服從會導(dǎo)致態(tài)度上的服從。
西貝餐廳里手扶胸口向你保證不好吃不要錢的服務(wù)員，
當(dāng)她保證多次之后，內(nèi)心也就會認(rèn)同這個理念了。
要改變一個人的態(tài)度，可以先改變他的行為，
所以集體喊口號是有效的。

2019/1/11

普通牛肉留在本地
好牛肉更應(yīng)該賣到遠(yuǎn)方去

普通牛肉10塊一斤，精選牛肉20一斤。
出口到其他國家，每斤牛肉都需要20元的附加費(fèi)用。
到達(dá)國外的成本，普通牛肉30元，精選牛肉40元。
這時候精選牛肉看起來就更劃算了。
當(dāng)有很大的附加費(fèi)用時，賣優(yōu)質(zhì)商品更劃算。
所以租金奇高的國貿(mào)可以賣哈根達(dá)斯，沒法賣可愛多。

2019/1/12

我曾經(jīng)以為，全國人民都休星期六的

只觀察你自己和你的周圍，
往往會得出“跟我一樣的人很多呀”這種自嗨的結(jié)論。
孕婦或者孕婦的家人，也往往會看到更多孕婦，
這就是所謂的“觀察者偏差”，又叫孕婦效應(yīng)。
試著認(rèn)真地從真實(shí)的消費(fèi)者角度考慮營銷問題，
你會獲得更加真實(shí)的認(rèn)知。

2019/1/13

不要跟高手搶飯碗
要去跟傻逼爭地盤

一線市場高手太多，縣級城市大有可為。
為什么一定要去成本高對手強(qiáng)的一線城市做生意呢？
在戰(zhàn)略選擇上，適時換換腦子。

2019/1/14

如果你沒有找到一個當(dāng)你睡覺時還能賺錢的方法，
那你將一直工作到死為止。

——巴菲特

2019/1/15

一個好商業(yè)模式一定會被山寨
無非是體面的山寨還是不體面的山寨而已

想明白了這一點(diǎn)，就沒必要糾結(jié)山寨的問題了。
創(chuàng)業(yè)者要思考的應(yīng)該是，如果有人山寨，你還能不能保持領(lǐng)先。
要知道，微信當(dāng)初也是山寨的米聊。

2019/1/16

這是一家很文藝的酒吧

讀者感到它很文藝了嗎？沒有。
九七年地震，本條街唯一沒有倒塌的房子
西邊屋檐下有一把八二年的油紙傘
二樓陽臺只能看見麗江千分之一片天
一盆躁動的花定格在古木窗臺……
這是十年前在麗江一家酒吧前抄下的一段文案
是不是文藝腔調(diào)立刻出來了？
你需要用細(xì)節(jié)描寫來體現(xiàn)某些特質(zhì)。

2019/1/17

看不見的東西很難傳播
你要想辦法視覺化

一個品牌的車開出去就有人看到。
你正在關(guān)注和支持一種“漸凍人”的罕見疾病，
卻是很難被人看出來的觀念和思想。
冰桶挑戰(zhàn)就是把這個思想視覺化了。
如果你想支持一種公益理念，
可以設(shè)計(jì)一個徽章或者一個行動（比如留光頭一個月），
讓它視覺化起來。

2019/1/18

為什么小區(qū)門口沒有人賣天價(jià)大蝦？

旅游景區(qū)的顧客只會消費(fèi)一次，
這屬于單次博弈，所以商家宰人是理性選擇。
小區(qū)門口的商家指望著顧客多次消費(fèi)，
提供好的商品服務(wù)是理性選擇。
品牌源自多次博弈，
出了事跑不了，是品牌存在的原因之一。

2019/1/19

It depends……

大部分結(jié)論和方法，都建立在某些條件之上，
拋開條件各自說結(jié)論，就會陷入無止境的爭論中。
瑞幸咖啡很厲害，前提是你有十個億來燒，
江小白的表達(dá)瓶很棒，
但你要保證隨便去個餐館都能買到。
營銷方法有很多，你要量力而行。

2019/1/20

大寒

每年12月22日左右太陽離我們北半球最遠(yuǎn)，
中國的節(jié)氣稱為冬至，
但冬至并不是最冷的時節(jié)，一個月后的大寒才是。
這就是滯后效應(yīng)。
有些人不懂得事情的成功會有滯后，
往往等不及看到結(jié)果就匆匆換了一個賽道。
今天的成功往往是因?yàn)樽蛱斓呐Γ?br/>今日大寒，希望你懂得慢慢來的道理。

2019/1/21

蹭《啥是佩奇》熱點(diǎn)的傳播，99%都是垃圾

非要跟一個熱點(diǎn)、用個熱詞才敢把內(nèi)容發(fā)出去，
這本質(zhì)上源自創(chuàng)作者的不自信。
根本不考慮調(diào)性，不思考契合度的蹭熱點(diǎn)，
本質(zhì)上就是懶和笨。

2019/1/22

罵人罵事分兩種情況：
一種是因?yàn)榉磳Γ环N是因?yàn)榧刀?/strong>

要區(qū)分這兩種情況其實(shí)也很簡單，
你要他捫心自問，想不想成為他罵的那個人？

2019/1/23

不要只關(guān)注流量，而不關(guān)注“留量”

流量成本很高，這個誰都知道。
用戶來了之后，你卻用糟糕的產(chǎn)品和體驗(yàn)得罪他們。
所以他們總是留不下來，
流量之外，你一定要關(guān)注他們的“留量”。

2019/1/24

公司年會也是一種品牌行為
有人以為只有低俗才有傳播機(jī)會

企業(yè)的任何行為都是品牌行為，年會也不例外。
但有些年會只是在滿足一部分員工的低俗欲望。
年會沒有強(qiáng)制性，員工有權(quán)利拒絕配合。
尤其是那些充滿性暗示的低俗游戲，
年底放松的意思可不是性騷擾，
狂歡也不是想干啥就可以干啥。

2019/1/25

該什么時候開始做品牌？
這個問題不存在

品牌就是產(chǎn)品和牌子。
你取了一個品牌名，決定生產(chǎn)產(chǎn)品，
你就開始做品牌了。
企業(yè)日后的任何行為都是品牌行為。

2019/1/26

進(jìn)入一個行業(yè)前，要清楚三個基本問題

市場體量有多大 / 核心壁壘在于什么 / 為什么是你

2019/1/27

真的有年終獎280萬的公司嗎？

網(wǎng)傳微信公司年終獎人均280萬，被微信辟謠，
但我見過人均百萬年終獎的團(tuán)隊(duì)。
我在一篇文章中說過一個95后小姑娘，
很多人不相信她一畢業(yè)就月入50萬。
讓我想起《天堂電影院》中的那句臺詞：
如果你不出去走走，你還以為這就是全世界。

2019/1/28

真正厲害的人
懂得如何在不完美的世界成功

即使新東方員工的那些吐槽都真實(shí)存在，
這也是你必須面對的工作環(huán)境，
因?yàn)閾Q一家它依然存在，
新東方的問題是大小公司的標(biāo)配。

2019/1/29

寫文案就是和讀者對話的一個過程

在寫文案時你要設(shè)定一個問答過程，
你說“三胖蛋可能是世界上最貴的瓜子”，
讀者的對話很可能是“我可不信”。
接下來你就說“這很好證明，因?yàn)樘詫毦湍芸吹絻r(jià)格”。
讀者會說“憑什么這么貴？”，
你就可以寫“貴確實(shí)有貴的道理”
這就是一篇廣告軟文的寫作邏輯。

2019/1/30

廣告公司應(yīng)該自己經(jīng)營一些商品
這樣就知道賣好一樣?xùn)|西有多難了

“甲方傻逼”是很容易說出口的臟話，
但“設(shè)身處地”也是很難做到的境界。
雖然我不鼓勵廣告公司自己全力去做商品，
但體會一下這種滋味對了解商業(yè)運(yùn)作有很大好處。
迄今為止，少有成功“經(jīng)商”的廣告公司。

2019/1/31

控制自己是天下最難的事

——《韭菜的自我修養(yǎng)》

2019/2/5

未來不是歲數(shù)，未來是禮物
恭賀新春 心想事成

借用《曉說》中的一句話，祝各位新年快樂。
世界有些殘酷，但總要有人成功，為什么不能是你呢？
新的一年，祝你做一個理性的樂觀派。

2019/2/11

你要能區(qū)分什么是運(yùn)氣不好
什么是決策錯誤

科學(xué)決策是追求決策過程合理，
但結(jié)果好壞是不能完全控制的。
你不能認(rèn)為結(jié)果不好，就是決策錯誤。
但堅(jiān)持科學(xué)決策，多次科學(xué)決策的總體結(jié)果會更好。
所以曹操在征烏桓勝利后，
獎賞了那些當(dāng)初反對他征烏桓的人，
因?yàn)檫@一次九死一生，完全是因?yàn)檫\(yùn)氣好。

2019/2/12

有的人清心寡欲，有的人吃喝嫖賭

但你不能說哪個人更快樂，
因?yàn)樗械倪x擇都有背后付出的成本。
試圖理解人而不是糾正人，
是我們對消費(fèi)者進(jìn)行洞察的開始。

2019/2/13

年輕人不喝白酒了嗎？

或許你身邊的年輕人確實(shí)不太喝白酒了，
但中國的市場過于廣大，
一線城市和小縣城，欠發(fā)達(dá)地區(qū)和東南沿海，
差距都相當(dāng)巨大。
有的地方市場在萎縮，有的地方市場才剛剛開始。
任何草率的觀察得不出有價(jià)值的結(jié)論。

2019/2/14

1000塊的玫瑰比100塊的玫瑰好10倍嗎？

其實(shí)玫瑰沒有什么實(shí)用價(jià)值，
它真正的價(jià)值就在于它沒有什么實(shí)際用處。
一個男人愿意花許多錢買這種無用的東西給你，
這是他愛你的一種工作量證明。
因?yàn)閮?nèi)心很難驗(yàn)證，價(jià)格卻是容易驗(yàn)證的。
所以1000塊的玫瑰或許會比較好，
但它的價(jià)值更在于它比較貴。

2019/2/15

多少倍行距更舒服

總有讀者留言說我的行距應(yīng)該改成1.5倍，
他堅(jiān)定的認(rèn)為1.5倍行距最舒服。
如果真是這樣，微信為什么默認(rèn)1倍行距呢？
是不是應(yīng)該認(rèn)為，
微信更有可能選擇了大部分人認(rèn)為最舒服的行距？

2019/2/16

碎片化時間學(xué)不到真知識嗎？

先不爭論這個命題是不是真的，
從另一個角度想想，
絕大部分人永遠(yuǎn)都沒有大塊的時間學(xué)習(xí)，
所以，你覺得該用碎片化時間學(xué)習(xí)，
還是該永不學(xué)習(xí)？

2019/2/17

斬盡殺絕，這是對一個文明最高的重視

——三體《黑暗森林》

最近有兩部劉慈欣科幻小說改編的電影，
一部是《瘋狂外星人》，改編自《鄉(xiāng)村教師》，
一部是《流浪地球》，改編自同名小說。
原著我全部看過，值得推薦給各位。

2019/2/18

包裝首先是為了包住產(chǎn)品，
其次是為了推銷產(chǎn)品，
只追求好看的包裝并不合格。

包住產(chǎn)品是包裝的基本功能，
推銷產(chǎn)品是包裝的核心功能。
大部分產(chǎn)品身邊并沒有一個推銷員，
包裝就是那個負(fù)責(zé)推銷的人。

2019/2/19

借用一句俗語的廣告口號
會讓閱讀速度加倍

俗語和流行語都是經(jīng)過社會和文化力量宣傳過的話語，
會節(jié)省大量廣告告知成本。
“車到山前必有路，有路必有豐田車”，
就是借用了一句俗語，
消費(fèi)者閱讀速度更快，記憶成本更低。

2019/2/20

正月理發(fā)會死舅舅嗎？

以我們現(xiàn)代人的科學(xué)認(rèn)知，當(dāng)然不會。
但傳統(tǒng)和習(xí)俗的特點(diǎn)在于它影響力極強(qiáng)，
營銷一般不承擔(dān)破除傳統(tǒng)認(rèn)知的任務(wù)，
而是要順應(yīng)傳統(tǒng)和習(xí)俗，
元宵節(jié)大家就是喜歡吃元宵，
那你就賣元宵好了，不要試圖賣粽子。

2019/2/21

亞馬遜視顧客體驗(yàn)為最高信條
為何中國的用戶體驗(yàn)還那么差

這說明用美國人的視角理解中國用戶是何其困難
跨代際、跨文化、跨地域去理解消費(fèi)者會遇到巨大問題
這值得我們在日常營銷中反復(fù)提醒自己。

2019/2/22

制定市場策略前要問的兩個重要問題

我們將為哪些顧客服務(wù)，誰是我們的目標(biāo)顧客？
我們將怎樣才能最好地為這些顧客服務(wù)，
也就是我們的價(jià)值主張是什么？

——科特勒《市場營銷》第16版

2019/2/23

傳統(tǒng)廣告商犯過的大錯誤之一，
就是停止他們使用了很長時間的廣告片，
僅僅是因?yàn)樗麄冏约焊械絽捑肓恕?/strong>

——休格曼《文案訓(xùn)練手冊》

2019/2/24

如果你想要說服別人，
要訴諸利益，而非訴諸理性

——富蘭克林

家樂福出過一次公關(guān)危機(jī)，
因?yàn)榧覙犯５臉?biāo)價(jià)和結(jié)賬時的價(jià)格不符。
民意沸騰、人神共憤。
后來家樂福宣布顧客買到標(biāo)錯價(jià)格的商品賠十倍，
那些憤怒的消費(fèi)者高高興興去家樂福購物了。

2019/2/25

我們沒有市場營銷部，只有顧客部

——凱萊赫 美國西南航空公司CEO  

營銷是一個創(chuàng)造顧客價(jià)值并傳播顧客價(jià)值的過程，
為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是你獲得利潤的基礎(chǔ)。

2019/2/26

你老覺得甲方很傻逼，
但你的甲方如果賣不出東西去，
他從來不會認(rèn)為自己的顧客是傻逼

營銷就是一個推銷的過程，
你的廣告理念也是一種產(chǎn)品，
想辦法推銷給客戶，
這是廣告人應(yīng)有的能力之一。

2019/2/27

每個人都夢想做一次福爾摩斯
所以韓寒是否代筆的爭論才會爆火

每個人都有過度自信的傾向，
所以他堅(jiān)信自己有能力破解一樁千古奇案，
他也會覺得自己抓娃娃要比別人厲害，
迎合顧客的心理喜好，
是許多商業(yè)模式成立的基礎(chǔ)。

2019/3/1

廣告片應(yīng)該承擔(dān)什么功能？
引起關(guān)注，促成購買，沒有別的

經(jīng)濟(jì)學(xué)家不關(guān)心人們的動機(jī)和德道，
他們只關(guān)心行為和結(jié)果。
企業(yè)家也一樣，即使他關(guān)心道德，
他也是因?yàn)槔娌抨P(guān)心道德的。

2019/3/2

粗略的正確好過精確的錯誤

——凱恩斯

2019/3/2

PC時代，瀏覽量最大的是哪個頁面？
是IE瀏覽器404的頁面。
既然這個頁面的PV量特別大，
微軟為什么不在這里放一個廣告？
我的同事回答不出來了，
對呀，微信的啟動頁為什么老一個人看著地球，
為什么不放一個廣告呢？
所以這是一個同樣的問題。

——張小龍

2019/3/4

聯(lián)邦快遞的“包裹斜塔”問題

聯(lián)邦快遞柜臺后面有一堆整裝待發(fā)的包裹，
他們稱之為“包裹斜塔”。
但有些客戶往往過度擔(dān)心自己的包裹會丟失，
在看到和聽到這個名字之后，他們更加焦慮了。
這些顧客被稱為“確認(rèn)者”，
聯(lián)邦快遞于是改變了他們的柜臺設(shè)計(jì)，
然后“確認(rèn)者”就消失了。

2019/3/5

期貨專家和氣象專家，
哪個對天氣的預(yù)測更準(zhǔn)？

經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅爾的研究表明，
在美國，期貨專家對天氣的預(yù)測更準(zhǔn)確一些。
不是因?yàn)闅庀髮＜宜讲恍校?br/>而是因?yàn)槠谪泴＜腋枰獪?zhǔn)確地天氣預(yù)測，
因?yàn)槟顷P(guān)系到他們能不能在期貨市場賺到錢。

2019/3/7

在農(nóng)產(chǎn)品品牌中，
褚橙真的是一個特例

農(nóng)產(chǎn)品品牌非常難做，
我個人知道的只有意大利的“粉紅女士”蘋果，
是成功的也都是品類的推廣，比如牛油果。
但褚橙是個例外，這是一個占據(jù)稀缺資源的特例。

2019/3/9

從商家的促銷力度
可以檢驗(yàn)節(jié)日的文化原力強(qiáng)弱

以情侶的主題看，肯定是情人節(jié)排名第一。
三八、520、七夕都要弱一點(diǎn)。
所以西貝親嘴打折活動選在情人節(jié)，
就算情人節(jié)經(jīng)常遇到春節(jié)檔期也沒有改變。

2019/3/10

要是遇上麻煩，不要逞強(qiáng)，
你就跑，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑開

——《阿甘正傳》

2019/3/11

企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的四種模型

在現(xiàn)有的市場出售更多的現(xiàn)有產(chǎn)品，是市場滲透
在現(xiàn)有市場出售新開發(fā)的產(chǎn)品，是產(chǎn)品開發(fā)
在新的市場出售現(xiàn)有的產(chǎn)品，是市場開發(fā)
在新的市場出售新開發(fā)的產(chǎn)品，是多元化發(fā)展

2019/3/12

不斷堅(jiān)持嘗試，你才會作出自己的貓爪杯

爆款事件不會像碼農(nóng)寫程序一樣可以寫出來，
而是不斷嘗試后的結(jié)果。
你要是羨慕星巴克的貓爪杯，
最好要知道星巴克其實(shí)堅(jiān)持做杯子好多年了。

- End -

因多方面原因，小馬宋的營銷日歷已于3月13日停止更新了。本文只收集了2019年的營銷日歷，喜歡它的朋友可以關(guān)注公眾號“小馬宋”，查看更多往期內(nèi)容。

最后，祝愿大家看清現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清自我，作個理性的樂觀派，不斷堅(jiān)持嘗試，做出自己的“貓爪杯”。

素材來源于公眾號小馬宋
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