2011年的一場暴雨,讓杜蕾斯一躍成為社會化營銷的頂級流量品牌,杜蕾斯開創的social傳播的全新思路和玩法,成為行業標桿和無數品牌競相模仿的對象。
跟風、模仿帶來的一大問題是:品牌社會化營銷內容越來越同質化,甚至淪為某種攀比和較勁的游戲,背離了營銷的初衷,品牌們絞盡腦汁“追熱點”,用戶卻越來越無感。
另一個更為嚴峻的問題是,全新技術平臺迅速崛起,微博微信等傳統社交陣地的流量正在被分化,傳統玩法所獲得的“邊際效益”已經越來越小。
這場日益白熱化的競爭中,迫切需要一個打破固有思維的破局者,所有人都拭目以待:杜蕾斯,能否超越自己曾經的輝煌、開創下一個全新的營銷時代?
今年以來,杜蕾斯沉寂了很久。
直到七夕前,杜蕾斯帶著一份新答卷,重回大眾視野。
在中國傳統七夕情人節,杜蕾斯講了一個關于愛的故事:
90年來,面對那些強大的愛情對手,比如種族的隔閡、年齡的鴻溝、生死的阻隔、世俗的偏見,戀人們該怎么辦?
這支片子就是杜蕾斯的答案。
面對這個純愛故事,營銷圈的第一反應是:杜蕾斯變了?!
是的, 它一反從前的“段子手”形象,一本正經地講起了“愛情故事”,展現出前所未有的嚴肅態度。
當然,對于品牌態度近乎180°的態度轉折,有人認為這一步邁的有點大——畢竟,突然放棄曾經積累的品牌形象,會不會太過了?
除了少數的質疑聲音,更多人還是對杜蕾斯這一步的辯證思考和分析。
對杜蕾斯而言,這些不同的行業聲音,恰好佐證了一個事實:這個全新的品牌態度,達到了預期——顛覆。
作為一個擁有90年歷史的品牌,《再向前一步》是杜蕾斯釋放出的一個明確信號,是杜蕾斯的改變與野心,它要成為社會品牌。
它不再滿足于用一句文案或一張海報,挑逗一小部分人的神經。
它把“愛情對手”直接戳在每個人面前,要我們直面自己的心。
它渴望在更大的層面,與跟更多的人對話,引發更廣泛的共鳴。
杜蕾斯的做法是,聯合《人物》和各圈層自媒體,試圖將“愛情對手”打造成一個頗具社會性的一個公共議題。
影片中講述的愛情對手,看似與當下中國社會的情況相距甚遠。以《人物》為代表的媒體和自媒體們,則把這個命題的時空范圍,準確底劃定為“當下”和“我們”,讓 #再向前一步#沖破了杜蕾斯品牌層面,最終得以發酵為一場超越品牌的討論。
《人物》 用了近1000分“愛情遺憾”答卷質問我們,在這個“講究用力的時代,為什么愛情讓人「無能為力」?”
這是一個值得每個人關切和思考的問題。
一方面,傳統的愛情對手仍然存在,即便生活在21世紀,我們仍然被過去所支配,無人能免俗。
另一方面,城市、技術、生活方式、觀念……正是我們所面臨的前所未有的對手。
X博士 、進步主義、長圖汽車站、思達帕特等一大波關懷當代人的情感和生活方式KOL,試圖去當代人日常生活中尋找原因:
很多人把“不談戀愛”歸咎于沒有時間和精力。他們聲稱自己忙于工作、社交、游戲、追星……然而,在“特立獨行”的自我的表象之下,他們的內心仍然極度渴望“愛與被愛”,只是不敢邁出那一步。
久而久之,他們快要忘記愛一個人是一種什么感覺,人們集體患上了“愛情漸凍癥”,如果對愛情的冷漠和麻木持續下去,我們將生活在一個“沒有愛情”的黑鏡社會中。
還有來自更多圈層的自媒體參與討論,試圖從當下生活的方方面面,找出愛情失落的理由,而無論原因為何,無論對手多么強大,杜蕾斯的回答是“再向前一步”吧。
畢竟,如果退縮了,和可能錯過那個你喜歡的人。
這份信念和勇氣,啟發和鼓勵了很多網友加入討論,他們講述了自己的愛情故事,看來,在愛情里“再向前一步”這個態度上,杜蕾斯與消費者達成了某種共識。
除了對片子的共鳴之外,消費者對杜蕾斯90周年的這一步動作,也是各有態度。
杜蕾斯自家粉絲一如既往地力挺和聲援,基本在意料之中。
出乎意料的是,這支片子竟然收割了一大波路人粉的好感,從前很多人想要給杜蕾斯寫文案,這一次,有人想給杜蕾斯拍廣告。
而七夕當天投放的朋友圈廣告,也成了網友期待和討論的話題。
《再向前一步》背后的思考,也被很多用戶get到了。
讓用戶喜歡自己,曾經的杜蕾斯用社會化玩法做到了;
讓用戶認同自己,今天的杜蕾斯用一句slogan和支片子做到了。
就這樣,從8月2日上線到七夕短短幾天時間里,在一場關于愛情的討論中,杜蕾斯完成了90周年的品牌理念更新。
最后再補充一些杜蕾斯整波戰役的傳播細節。
值得注意的是,#再向前一步#是一句強有力的行動召喚口號,而圍繞這句slogan的每個環節中,杜蕾斯都加入了讓用戶“再向前一步”的互動。
一、UGC互動:說出你的故事
二、朋友圈投放,勇敢@TA 吧!
三、線下活動,七夕試鏡會
四、再向前一步故事集,讓用戶為杜蕾斯寫文案
如此重要的轉型,杜蕾斯訴諸了一個關于愛的故事。
這一步,很冒險!但,也很勇敢!
正如#再向前一步#鼓勵人們在愛情面前敢于邁出那一步,也是杜蕾斯90歲之際,對自己的鼓勵!
這只是杜蕾斯從社交化到社會化轉型的第一步,也許現在打分尚早,我們可以一起期待一下,杜蕾斯的下一步。
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