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賽逸:小眾品牌全力布局小紅書,大賽道下“賽”出新身位

舉報 2024-04
品牌

SHEVEU賽逸

參賽類別

營銷單元-內容營銷類

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中國洗護發市場卷的程度「超出想象」,在澳洲已有70年歷史的“頭皮護理專家”——賽逸(SHEVEU賽逸)雖早早入局小紅書,但一直未躋身品類一線品牌,對TOP級快消品始終保持遠觀姿態。面對頭部品牌搶占位、用戶需求復合型、大賽道增長乏力、賽逸品牌力缺乏等等問題,國際品牌也開始背起了「業績壓力」。

既要:做好品宣,建立品牌口碑及賽道占位
又要:提升生意,為品牌電商的生意轉化提效
還要:穿越周期,希望在中國洗護發市場長期成長

面對重重挑戰,ALL-IN 小紅書如何才能解決核心挑戰解決短期問題同時,獲得品牌長期增長,完成品牌既要聲量、又要生意、還要可持續的三重指標?淳博小伙伴迅速“接招”,馬上就想到了應對方案。

入局思考:延續生命軌跡,與賽道趨勢接軌,喚醒持續潛力

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一、洞察診斷,入局探路

· 定位生命周期

先看賽道下處于不同生命周期的品牌們,界定品牌所處的小紅書生命周期:不僅看聲量也要看滲透。

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通過對比同賽道下處于不同生命周期的品牌和賽逸的聲量與滲透,判斷品牌目前處于產品成長期下的引入成長期,而品牌的目的則是進階至穩定成長階段,在對的方向打透人群占領賽道,我們的成長速率還需更進一步。

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· 診斷人群資產

以標桿為鑒,進一步思考我們的增長提效路徑,什么樣的人群資產結構是健康的?

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基于小紅書AIPS人群資產結構,賽逸品牌主推的SPU「蓬蓬橙瓶」對比歐萊雅、馥綠德雅等處于產品成熟期和穩定成長期的標桿競品品牌,目前各層級人群規模都處于落后水平。

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但短期內品牌無法做到各層級均趕超競品,因此為加快成長速率,通過分析競品各人群對品牌成長的助力,定位現階段應以搶占TI人群為核心,同步做大AI人群。

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二、以投代測,掌控全局

人群資產運營新思路:漣漪效應模式

漣漪效應:每一層漣漪人群都是生意機會人群,一波推動一波的連續性擴散。從核心人群出發打深,再逐漸泛化形成有規模又有轉化的投放,基于核心人群深挖擴散的確定性生意人群 ,會成為更大人群的核心人群,解決品牌現狀 。

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我們以人群資產為生意抓手,為賽逸打造人群資產積累模型「深挖擴-漣漪效應模型」,以「種草人群」為錨點,由深及廣向外擴張,就像漣漪效應一樣擴大生意人群。

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· 深度滲透精準種草人群,強滲透提升轉化效率

根據TI人群洞察,小紅星以投代測,種草人群精準放量。

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· 基于靈犀數據雙向洞悉,挖掘確定性生意人群

搜索關鍵詞洞察+內容需求洞察,挖掘高轉「新需求」;人群ID重合擴展,探索具備“確定性”的高轉「新人群」。

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· 基于投放積累,通過向量相似向外擴張機會人群

向量相似,找到與高轉人群行為相似的「非品類」人群,打造新KFS策略完成對新人群的滲透。

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我們以人群資產為生意抓手,為賽逸打造人群資產積累模型「深挖擴-漣漪效應模型」,以「種草人群」為錨點,由深及廣向外擴張,就像漣漪效應一樣擴大生意人群。

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三、拆分需求,逐個擊破

· 定向人群、打造「K」內容

STEP 1:基于進店人群需求內容匹配內容類型
STEP 2:基于內容類型匹配內容方向
STEP 3:基于人群類型匹配內容方向

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· 制定分階段人群滲透策略

蓄水期:核心把握品類功效痛點需求人群,實現人群蓄水積累;
大促預熱期:關注拍照、聚會穿搭人群,精準擊破人群滲透;
大促沖刺期:聚焦賽逸會員人群,助力大促期間實現高潛人群轉化;

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·  匹配4周運營實施路徑

基于各人群的滲透率及流轉率設計人群滲透四象限,對品牌的11大目標人群進一步細分,同時革新反漏斗人群模型,更適配低水位品牌快速積累具備生意機會的人群。

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Week 1:測試多個細分內容切角,篩選小紅星高轉化筆記,實現人群蓄水積累;

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Week 2:配合智能化工具,通過聚光新增站外行為量投放目標,實現精準人群滲透,有效降低進店成本;

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Week 3-4:煥新搜索模型搭建,充分運用智能拓詞、上下游推詞等多種平臺智能工具,重投價值最高、效率最高的搜索觸點。

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五、突破嘗試,降本增效

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本次淳博革新方法論,為賽逸打造漣漪效應模式并且突破性將數據將賽逸的618實踐結果前置,以投代測把小紅星作為前期洞察工具,結合靈犀等共同使用,取得了非常優異的成績。

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·優質內容助力提升品牌口碑

曝光正文NPS增加11.44%,新發正文NPS增加2.25%。

·精準投放實現降本增效

人群資產流轉中拉新人群增長高于產品集均值11.60%。A、I、TI人群資產飛速增長,其中與生意高關聯的核心TI人群資產增長419.59%。11大目標人群投后滲透增長1152.76%。

·人群流轉率有效提升

通過KFS攻略完成全鏈路人群有效觸達。發現場域強露出筆記,Top10 A人群流轉筆記流轉率達55%;與品類內容垂直相關的筆記兼顧搜索和發現場域,Top10 I人群流轉筆記流轉率達18%;最終通過高轉化筆記在搜索場域強勢攔截,精準收割,流轉率高達15%。


數英獎案例展示

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創作人員名單

Genudite淳博傳播小紅書全域營銷中心總經理:馮雅琴
Genudite淳博傳播策略合伙人:黃治中
Genudite淳博傳播策創中心策劃總監:岳祝軼
Genudite淳博傳播策創中心策略經理:葉雯雯
Genudite淳博傳播小紅書全域營銷中心運營總監:王曉策
Genudite淳博傳播小紅書全域營銷中心資深運營:閆夢雨
Genudite淳博傳播小紅書全域營銷中心客戶總監:劉靜
Genudite淳博傳播管理培訓生:張新月

數英獎參賽項目說明 - Genudite 淳博傳播 上海,媒介代理商

【背景與目標】

賽逸,原品牌名SELSUN,全球Top5藥企賽諾菲旗下專業的去屑洗發水品牌,在澳洲已有70年歷史,家喻戶曉的“頭皮護理專家”,自4年前升級迭代并更名為SHEVEU賽逸進軍中國市場以來,始終保持穩步增長,具有良好的消費者口碑。
但在洗護賽道競爭越來越激烈的當下,外有歐萊雅、施華蔻等進口大牌,內有蜂花、詩裴絲等大勢國貨,依然處在成長前期的賽逸很難躋身品類一線品牌,對TOP級快消品保持遠觀姿態。此外,消費者的洗護需求也在逐漸進階,洗發水品類賽道逐漸分層為控油、蓬松、防脫等細分賽道,用戶需求也呈現復合型趨勢。因此賽逸品牌迫切的希望能夠通過小紅書平臺的種草,實現人群鏈路全覆蓋的同時,找到最適合本品的方向打透人群占領賽道,最終實現生意端長效增長。

【洞察與策略】

洞察:賽逸擁有70年歷史,在中國市場也已經發展4年,但是基于對于本品在小紅書的心智表現,我們依然處在成長前期。聚焦對成長期SPU的分析判斷,我們明確目標品牌由「引入成長期」進階到「穩定成長期」才是當前最現實也最精準的發展目標,基于此建立更精準有效的解決方案。
策略:1、把人群資產作為生意抓手,為賽逸打造人群資產積累模型「深挖擴-漣漪效應模型」,以「種草人群」為錨點,由深及廣向外擴張,就像漣漪效應一樣擴大生意人群。
2、基于各人群的滲透率及流轉率設計人群滲透四象限,對品牌的11大目標人群進一步細分,同時革新反漏斗人群模型,更適配低水位品牌快速積累具備生意機會的人群。
3、突破性將數據將賽逸的618實踐結果前置,以投代測把小紅星作為前期洞察工具,結合靈犀等共同使用,實現品牌降本增效。

【創意闡述】

一、洞察診斷,入局探路
1、生命周期與人群資產分析:通過精準定位賽逸在小紅書的生命周期階段,確定了品牌的目標是從引入成長期過渡到穩定成長期。
2、漣漪效應模型:我們提出了以核心人群為起點,逐步向外擴散的“深挖擴-漣漪效應模型”,以實現生意機會的連續性擴散。
二、以投代測,掌控全局
1、深度滲透精準種草人群,強滲透提升轉化效率:根據TI人群洞察,小紅星以投代測,種草人群精準放量。
2、基于靈犀數據雙向洞悉,挖掘確定性生意人群:搜索關鍵詞洞察+內容需求洞察,挖掘高轉「新需求」;人群ID重合擴展,探索具備“確定性”的高轉「新人群」。
3、基于投放積累,通過向量相似向外擴張機會人群:向量相似,找到與高轉人群行為相似的「非品類」人群,打造新KFS策略完成對新人群的滲透。
三、拆分需求,逐個擊破
1、定向人群、打造「K」內容核心人群:洞察功效需求詞下的高熱內容范式,并拆分本品核心人群的不同需求,精準適配內容;向量相似人群:找到適合產品的熱門趨勢場景,借助產品功效&情緒價值,賦能賣點。
2、分階段人群滲透:根據不同營銷階段,我們制定了針對性的人群滲透策略,確保精準觸達目標消費者。
3、基于新人群反漏斗模型匹配4周運營實施路徑:設計了4周的運營實施路徑,通過測試和優化內容,實現人群的蓄水積累和精準滲透。

【結果與影響】

· 優質內容助力提升品牌口碑
曝光正文NPS增加11.44%,新發正文NPS增加2.25%。
· 精準投放實現降本增效
人群資產流轉中拉新人群增長高于產品集均值11.60%。A、I、TI人群資產飛速增長,其中與生意高關聯的核心TI人群資產增長419.59%。11大目標人群投后滲透增長1152.76%。
· 人群流轉率有效提升
通過KFS攻略完成全鏈路人群有效觸達。發現場域強露出筆記,Top10 A人群流轉筆記流轉率達55%;與品類內容垂直相關的筆記兼顧搜索和發現場域,Top10 I人群流轉筆記流轉率達18%;最終通過高轉化筆記在搜索場域強勢攔截,精準收割,流轉率高達15%。

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    營銷單元-內容營銷類

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