一探白象抖音直播間,從品牌長效運營到持續增長!
大家還記得有著“國內初代方便面霸主”之稱,憑借率先推出骨湯品類從而成為方便面市場口味“風向標”,上世紀名列“國內方便面四大巨頭”的品牌是誰嗎?
相信大家都能猜到,白象方便面就是這其中被網友們尊稱為方便面國貨之光之一的品牌。作為擁有“良心國貨”、“愛心企業”、“國民味道”等標簽的品牌,近年來白象再次一躍升為國產方便面“寵兒”。
隨著移動互聯網電商興起,帶動大快消行業高速發展,在食品速食領域,涌現出一批又一批優秀品牌,搶占年輕主力軍心智,導致傳統泡面難以觸達新生代用戶。如何在抖音電商上“有效拉新”與“降本增效”,是各個品牌繞不開的話題。
面對市場激烈的競爭,白象如何憑借26年的堅守與創變,在一眾品牌中乘風破浪,市場占有率不斷攀升,在抖音電商斬獲月度千萬的好成績,成為消費者在速食消費的首選?
原象i2mago和白象結緣于兩年前,從抖音開店,到去年登頂抖音食品類目第一,再到今年的“香菜面”新品上市,原象i2mago見證著白象生意份額的持續增長,也陪伴著白象的成長。
白象作為國民老字號的食品品牌,如何利用抖音平臺推陳出新抓住年輕一代心智,同時降本增效實現抖音電商的長效精細化運營,我們詳細復盤了操盤背后的全流程運營方法論。
連通全鏈路興趣點,
打造內容高效流轉體系
基于抖音平臺以興趣內容為導向的內容型媒體屬性,我們洞察了消費者從前鏈路到后鏈路的興趣點,在完整的用戶路徑上,做好每個觸點的內容沉淀,打造出內容高效流轉體系。
爆款短視頻流量引入,
系列玩梗短視頻抓住Z世代主力軍眼球
隨著社會娛樂性的發展趨勢,我們時常能在抖音看到玩梗視頻。“什么是快樂星球”“就是玩兒”等熱門梗,是抖音用戶積極記錄、創作、自我表達的結果,同時造梗視頻還能夠在短時間被模仿,形成規模性傳播。
基于年輕人“玩梗”的興趣點,我們結合白象推出的新品打造了一系列玩梗熱點抖音短視頻。
例如《臭豆腐拌面新品試吃》短視頻,以“反向帶貨”與“神反轉”創意內容,緊抓Z世代獵奇心理,激發年輕群體的購買欲望,同時在視頻下方掛上產品鏈接,從而實現短視頻引流+變現的復利價值增收的目的。
新品系列短視頻平均播放量300W+,直播間引流流量占比高達64.2%,成交額占比達59%。
同時我們觀察到,我國60%的消費發生在夜間,夜經濟是飲食消費的“黃金時段”。因此我們為白象策劃了一系列“深夜食堂美食”視頻,以視聽刺激+抖音熱梗搞笑畫面相結合,戳中消費者深夜饑餓想吃美食的場景痛點,并以產品美味、方便屬性為核心突破點,刺激用戶迅速下單。
深夜美食系列視頻最高單條播放量達1572w+,并被抖音平臺收納為優秀案例展示。
精細化人貨場運營策略,
個性化品牌直播間承接短視頻流量
白象一系列爆款視頻在抖音陸續起勢,官方賬號也吸引了一大批擁護粉絲,為承接短視頻流量,我們為直播間制定了“精細化人貨場運營,精準提升品效轉化”的運營策略。
1、人——需求刺激
基于品牌形象與消費者畫像判斷,聚焦速食品類人群,針對熬夜加班、打游戲、大學生活等人群場景重點突破,刺激用戶需求,選定親切感較強,貼合年輕Z時代的學生感、年輕感,互動性強的主播。
此外,在直播過程中運營策略格外注重消費者互動與積極性的營造,搭配了有趣的話術內容等方式帶動消費者聯想使用場景,提升產品銷售轉化。
2、貨——推陳出新
根據消費者市場調研和行業痛點分析,發現方便面單品存在客單價較低,直播間GPM受限,無法放大UV價值的行業痛點。最終圍繞新時代下品牌產品與用戶之間的供需關系,將“人”與“貨”精細化匹配。
通過引入“爆款產品打造大規格貨組+買贈送電煮鍋機制”的玩法,整合白象爆款且翻牌率高的湯面三口味和拌面三口味,組合成六袋裝的爆款大貨組主推,從而減少首購消費者決策鏈路、復購消費者囤貨場景、提升客單價等維度實現提轉化提UV價值的效果,當月銷售額實現了翻倍增長。
3、場——場景代入
消費者對于方便速食的應用場景已經發生較為明顯的變化,拓展出了一人食、家人共食、新夜宵經濟、戶外場景、宿舍共享等新消費場景。
基于此在白象直播間結合Z世代生活場景出發打造特色內容場,同時為了更好契合每個節日、大促節點,聚焦Z世代、都市藍領、小鎮青年這類消費群體注重創意的偏好,對白象的直播間場景進行了升級和鋪排,契合主題氛圍。
并在運營期間還策劃了戶外、動態等多元化豐富的場景直播,實現拉高用戶互動,提高自然流量的轉化,刺激消費者購買。
策略性爆款產品組合銷售,
打造高銷售量基石
直播間內容吸引觀眾后,回歸終端銷售核心仍是貨品。我們通過品牌云圖、千川人群包等分析,發現抖音的年輕消費者在購買白象時更偏好紅燒牛肉、咸蛋黃、小龍蝦等口味,為此我們挖掘口味上的差異化賣點,弱化消費者對價格的敏感度,吸引年輕一代消費購買。
同時圍繞大貨組做抽獎機制和短視頻內容制作,放大貨組效益幫助白象實現低客單單品過渡至中客單多sku貨組。
咸蛋黃+小龍蝦拌面貨組,單日成交額230萬+
紅燒牛肉面主推貨組長期霸榜抖音牛肉面爆款榜TOP1
直播視覺曝光進入率,
超行業水平3倍
原象通過為白象打造爆款短視頻實現單場爆發,積蓄產品種草熱度,實現與z世代充分觸達,并借助品牌直播間的場景化不斷升級和鋪排,使得直播視覺曝光進入率均超行業水平3倍。助力品牌問鼎多個品類榜單TOP1!
爆款視頻高效引流至直播間,場景化直播間精準承接流量轉化,實現短直雙頻共振。
通過爆款短視頻引流+場景化直播間雙輪驅動搭配精細化人貨場策略,助力白象品牌抖音電商年度總銷售額突破4000萬!
原象i2mago直播基地更憑此案例榮獲抖音DP首期案例大賽降本增效案例之星(點擊藍字查看官方表彰實錄)!品牌增長,原象創造。讓原象光芒,被更多品牌看見!
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