長沙銀行信用卡：「越湖南越有味」，探索湖湘美好生活

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舉報 2022-09

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當信用卡發展從高速發卡階段進入到精細化運營階段，作為一家城商行信用卡品牌，該如何提升區域內的品牌競爭力，以俘獲消費者的心智？

一、尋找品牌差異化，“越湖南越有味”

長沙銀行生于湖南，湖南人天性達觀，崇尚富有生活氣息、煙火味道的“快樂”，骨子里流淌著“敢愛、敢試、敢嘗鮮、敢闖”的血液，擁有“敢當先”的精神與氣節。作為湖南人本土銀行的信用卡品牌，長沙銀行信用卡天生帶著湖南人的精神與氣節，這也是其本身具備的差異化“氣質”。在總行打造“深耕湘粵的現代生態銀行”的戰略引領下，長沙銀行信用卡人一直在求新求變、與時俱進，力求打造一張“講湖南話、有湖南味”的信用卡。

長沙銀行信用卡部隨總行全新發展戰略，結合自身產品業務特點，提出全新slogan“越湖南越有味”，以湖湘文化為基礎，聚焦在地特色生活，打造具有湖湘地域文化及特色的差異化品牌。以信用卡為介質，鏈接湖湘文化與在地生活，讓每一個生活在這片熱土之上的人，都能感到驕傲與快樂。

“惟楚有才，于斯為盛”，人才輩出的湖南，街頭巷尾是平地升起的煙火氣與江湖氣。不論是風靡全球的熱門綜藝，網紅奶茶、小龍蝦、剁椒魚頭等風味美食，還是享譽千年的湖湘文化，都令無數人神往。

當我們用湖南的具象拼接“越湖南越有味”時，才發現這六個字包含了太多元素，三湘四水滋養的紅色熱土，大街小巷喧囂的人間煙火，宜居宜養宜業的幸福生活……這里歷經千年，弦歌未絕，今斯更盛，樂于“闖創干”的活力魄力，展示出“正青春”和“在行動”的昂揚姿態。

柏立認為，“越湖南，越有味”不僅僅是一句品牌傳播語，信用卡業務覆蓋了居民在地生活的方方面面，業務的有味，就是在地生活的有味。“越X 越有味” 需要跟業務進行深度結合，落到各個消費場景中，變為一句可分場景應用的超級口號。

信用卡結合業務與服務的細分場景，形成“統一”的傳播口號形式，推出5大業務板塊延展海報，來喚起湖南人的情感共鳴，讓大家在吃、喝、看、用、住等方面，get更有味的體驗。

在湖南，越吃越有味
有了浸透人間煙火的心
更能將日子過的有滋有味

在湖南，越喝越有味
隨時隨地喝上一杯好茶
輕松點燃生活的熱情純粹

在湖南，越看越有味
在追劇的快樂方程式里
解鎖那些精彩紛呈的故事

在湖南，越用越有味
把驚喜好物搜羅個遍
讓生活有更加美好的期許

在湖南，越住越有味
為家創造好嶄新的故事
把每一天都過的熱氣騰騰

二、 “弗蘭雙椒”帶你尋找有味福利

一個深耕湖湘的信用卡IP，應該是什么樣的？

回歸到湖湘文化之中，什么元素既能傳遞霸蠻、辣俐的湖湘精神，又能承載湖南熱辣鮮活的生活煙火氣？從神話到歷史，從文學到生活，柏立團隊挖出了十多種代表元素，層層篩選之后，最終鎖定了一個大眾熟知湖南代表元素——“辣椒”！從品牌精神“敢當先”之中出生，從湖南人的精神與氣節中醞釀而來。湖南人無辣不歡，兩個可愛的青紅辣椒福利官帶著各種福利從實習亮相到轉正上崗，刷新了信用卡的品牌形象，增強了信用卡產品的市場好感度和認可度，近一步打造與消費者之間的溝通橋梁。

圍繞“越湖南越有味”信用卡品牌特色，通過“活動整合+商戶聯動+探店互動+本地種草”等營銷與傳播的組合拳，以長沙為核心陣地，覆蓋到各大活動的地市與營銷場景，進行了福利官營銷，刷新長沙銀行信用卡在大眾心中的品牌形象。

三、“流動的湖湘文化展”為有味生活打call

湖南博物院是湖湘歷史文化弘揚傳播的代表和文化地標，除了著名的馬王堆漢文化，更凝結著湖南14個地市州的風俗信仰與生活方式。長沙銀行信用卡以湖湘地域文化及特色為土壤，圍繞“越湖南越有味”這一品牌主張進行傳播發聲，聯合湖南博物院將湖南特色文化內涵融入日常生活中，為信用卡產品及服務增添傳統文化氣息與歷史底蘊。

在國慶黃金周之際，柏立團隊為長沙銀行信用卡打造了“為有味生活打call” 事件傳播。圍繞“有味”，長沙銀行信用卡與湖南博物院共同探索發現湖湘各種有味的生活與事物，將湖南14個地市州的“味道”搬進地鐵站，以14個地市州特有的有味元素代表為基礎，打造14幅“有味櫥窗”，借助藝術的浪漫呈現“流動的湖湘文化展”。

此次傳播以地鐵展為窗口，從地方特色，到人文民俗，到文化精神，讓大家看到更加多元且有味的湖南。讓更多年輕一代了解、認識湖湘文化，為家鄉有味生活打call。“弗蘭雙椒”作為長沙銀行信用卡福利官，串聯了所有內容，成為了此次展覽的“帶隊椒”。

四、“有味湖南快樂號”載滿福利啟程

圍繞吃、喝、看、用、住等五大生活維度，我們打造了一輛具有湖湘地域特色，同時承載湖南人驕傲感的“有味湖南快樂號”列車。傳遞長沙銀行信用卡給大家在地生活帶來的有味服務，讓用戶置身于湖湘百味之中，感受到在湖南的有味生活。

此次地鐵互動展及主題列車，長沙銀行信用卡的特色產品及業務實現1500w+人的曝光，自上線以來，地鐵互動展的客流量達300w+萬人次，現場通過14副地市州“有味櫥窗”和文案，展現湖南有味生活場景，通過為家鄉打call墻裝置，吸引來往的消費者紛紛參與互動。長沙銀行信用卡、湖南博物院、茶顏悅色、長沙地圈、地鐵go等媒體平臺掀起關于“越湖南越有味”的話題傳播矩陣，引來更多消費者的自主傳播和關注。通過趣味、個性化向湖南在地居民以及前往長沙的游客，展現湖南更多元的文化及韻味。