數字故宮：帶你暢游多寶閣，重現歷史光華
2020年是故宮600年，為紀念這段恢弘的歷史，故宮博物院聯合騰訊打造內藏600件文物的線上數字展，向大眾展示故宮藏品之美，以及藏品背后的故事。
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項目需求
故宮里保存著186萬件文物， 多數人對藏品的了解止于“博物館疲勞癥”。所以我們希望，用一種新奇，有趣的方式給大眾推薦海量的藏品，用大家更易接受的方式講述中國歷史。
我們的思考
通過數字化+云化+AI化打造數字故宮小程序——“暢游多寶閣”，利用線上展覽，輕交互的新形式，突破文化傳播的壁壘將600件故宮文物呈現在成千上萬人的眼前。
但在這之前，呈現在開發部同事眼前的是，小程序內首次600件文物線上展示。
呈現在創意部同事眼前的是，600件對用戶來說是一組龐大的數據，如何攻克“博物館疲勞癥”，給用戶創造一種全新的文物瀏覽體驗?
開發部用又亮了3分的額頭給出了完美答卷，創意部則選擇了不走尋常路。
創意概述
「摒棄傳統目錄分類，以紋樣為導覽線索」
傳統目錄導覽會給用戶一種「看文獻」的疲勞感，因此我們從文物中篩選出具有美好寓意的圖騰——龍紋、云紋、蝙紋、花鳥、幾何圖，用「紋樣」代替「文字」以用戶的體驗為核心。把文物以紋樣串聯，為用戶編織一場邂逅瑰麗文物的美夢。
這些紋樣串起了中華文物的璀璨
1.紋樣為引
以各有寓意的紋樣為切入點，讓用戶了解更多文物背后的故事。
2.無限穿梭
用戶可以以紋樣為線索無限穿梭在多寶閣中，游覽海量藏品。
以紋樣為場景的穿梭入口
每件文物都有兩種紋樣可供跳轉，通過沉浸式體驗的故宮數字多寶閣，聚焦豐富的藏品，建立用戶與故宮的關聯。
3.文物足跡
無縫轉接的體驗流程
整個交互流程可隨時停止，系統會根據你的瀏覽軌跡，生成不一樣的文物足跡圖，最后生成帶有趣味又俏皮的哲理海報。
生成多款系列海報
「營銷效果與市場反饋」
數字化文物瀏覽體驗打破了枯燥的觀賞模式，上線1周的體驗人次就達到了500萬，平均在線時長2分鐘，體驗中流失率僅為5%。
三方官博聯合發聲：@故宮博物院，@新華視點，@騰訊公司等官方賬號聯合推文
推廣期結束后，每日仍有近3000的互動量，老用戶留存占比20%，打破了72小時快營銷模式。
有效的數字文化工具，在獲得故宮認可的同時，也提高了大眾對騰訊“文化”品牌標簽的感知和認可。
數英獎參賽項目說明 - Treedom ，創意代理商
【背景與目標】
故宮博物院與騰訊的合作已有四年，雙方在動漫、音樂、游戲等新文創業態中打造了多個極具社會影響力的創新性嘗試。
作為傳統文化的傳承者，故宮博物院也面臨著種種新挑戰，故宮雖憑借文創出圈，但傳統文化的核心價值、文化歷史底蘊等輸出仍舊不足。應該如何基于海量的故宮數字資源，進行更有深度地挖掘與更加前沿地應用？應該如何將兼具體量與質量的故宮數字資源以一種更為智能貼心的方式呈現給用戶？
騰訊一直走在助力中國傳統文化的路上，并有所成就，但近年來鮮有更高的突破和創新。弘揚傳統文化并不是把傳統文化里的元素直接用在當下的設計里，更重要的是通過精準的設計，如何傳達出傳統文化在當下的意義，深化騰訊與“文化”的關聯？
我們將如何通過好玩有趣的創意形式，讓用戶簡單操作就能進行趣味體驗，在用戶主動探索故宮傳統文化的同時深化騰訊的“文化”標簽。
【洞察與策略】
洞察：無聊是博物館的絕癥，很多大眾對藏品的了解止于博物館疲勞癥。如何讓用戶快速且有趣地了解海量藏品和背后故事？
策略：通過線上數字展的方式實現隨時隨地游故宮，摒棄傳統的目錄分類法，把文物以紋樣串聯作為線上數字展的導覽線索，解決“博物館疲勞癥”的問題。
【創意闡述】
將文化與數字技術密切結合，以線上展覽的形式，通過創造性地轉化，讓用戶可以通過“數字故宮”感悟和體驗到優秀的中華傳統文化。
我們以小程序作為創意承載形式，在收集查閱文物資料的過程中，我們發現文物表面的紋樣有重合的圖騰元素，如：龍紋、云紋、蝙紋、花鳥等，我們將這些具有代表性的紋樣作為導覽，串聯引出更多的文物。
當用戶選擇一個紋樣開始探索，這個紋樣將一路帶領用戶瀏覽具有相同紋樣的文物，每件文物都有兩種紋樣可供跳轉，讓用戶與文物的邂逅充滿驚喜。當體驗累了可隨時停止，系統會根據用戶的瀏覽軌跡，生成專屬的文物足跡圖。
【結果與影響】
1.截止17號總PV235+萬,UV160+萬，一半用戶會體驗兩次或及上；
2.平均時長3:01秒，普通速度大概瀏覽20～30件，趣味的交互慣性會加長體驗時長。
其他：
1.有明顯老用戶粘合現象，總數62790，占全用戶的40%，高于一般老用戶回訪率，說明每次能看到不同的文物對用戶有好奇吸引，也漸漸的從普通用戶中賽選出文物愛好者，增強了與數字故宮小程序之間的粉絲導流；
2.從年齡層次來看，18-24歲的用戶達近40%，趣味互動為年輕人看文物降低了門檻，古老文物不再只是受到中年的青睞；
3.有近3W用戶點擊了非紋樣區域高達近30萬次，這個數據在一般互動H5非常少見，一般非BUTTON區域是不會點擊的，說明有部分用戶想試圖點擊文物上的其他紋樣進行探索，文物的精美細節文物對探索欲有明顯提升，同時也看出用戶非常清楚通過紋樣探索的玩法規則。
項目信息
營銷機構
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