“品玩”種蠱瑞幸,幾點(diǎn)看法
PinWest品玩,由著名媒體人駱軼航2012年創(chuàng)立,主要報(bào)道科技創(chuàng)新與前沿趨勢(shì)。昨天微信頭條發(fā)布《揭蠱瑞幸咖啡》一文,署名作者叫“巫冬”。巫,種蠱者,名為巫蠱,用以加害仇敵的巫術(shù)。
我是一位使用智能手機(jī),活在21世紀(jì)的智力正常的青年,但讀完此文,感覺(jué)回到了文革,聞到了大字報(bào)的味道。我的幾點(diǎn)看法,以下:
1、利益無(wú)關(guān)。
我認(rèn)識(shí)楊飛和申躍,他們是我的前老板和前同事,今天寫這篇文章,并沒(méi)有告訴他們,更沒(méi)有收錢。純粹看不慣下作媒體的大字報(bào),僅此。
2、媒體的套路。
新媒體為了流量而不擇手段,什么都寫。此時(shí)出現(xiàn)了一股“清流”,大多是傳統(tǒng)媒體人,標(biāo)題大多6個(gè)字之內(nèi),最好使用生詞或書面詞,不要使用嘆號(hào)但一定是肯定句,內(nèi)文一定要正正經(jīng)經(jīng),嚴(yán)格分段,正常使用標(biāo)點(diǎn)??傊?,為文章塑造一種威嚴(yán)的儀式感。
當(dāng)然,這個(gè)套路下有很多好文章,有很多正面推動(dòng)改變的內(nèi)容。但“巫”女士以此套路寫瑞幸這篇,以一個(gè)標(biāo)語(yǔ),一篇沒(méi)有邏輯且?guī)в衅?jiàn)的內(nèi)容,得出一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論,文革的套路用在當(dāng)代嚴(yán)肅媒體中,就不是大字報(bào)了嗎?
3、品玩的邏輯。
我們來(lái)看一下“巫”女士的邏輯是什么,標(biāo)題寫的是瑞幸,副標(biāo)題寫瑞幸背后的高人(高人被加引號(hào))。開篇的客觀事實(shí)是,瑞幸全年虧損超8億,然后筆鋒急轉(zhuǎn)到楊飛其人,中間斜插進(jìn)神州的營(yíng)銷過(guò)往,最后落筆到“此時(shí)瑞幸需要持續(xù)有資金提供支持,以維持賬面上的現(xiàn)金流不斷掉,否則燒錢到頭,只余一地紙灰”。
請(qǐng)問(wèn)邏輯在哪里?虧損8億和楊飛的歷史關(guān)聯(lián)在一起,就可以得出最終“只余一地紙灰”的結(jié)論?
4、瑞幸的營(yíng)銷。
瑞幸2018年遭到很多質(zhì)疑,我覺(jué)得只是在營(yíng)銷圈的質(zhì)疑而已,因?yàn)榇蠹铱床欢鹦业臓I(yíng)銷方式。半年前我寫過(guò)一篇瑞幸咖啡的營(yíng)銷復(fù)盤,提出了“體系化顛覆大創(chuàng)意”的觀點(diǎn)。事實(shí)是,廣告鋪天蓋地只是你認(rèn)為鋪天蓋地而已,真相并沒(méi)有鋪天蓋地,不信你找個(gè)車間工人問(wèn)問(wèn)。(我服務(wù)過(guò)的品牌中,有一年僅媒介費(fèi)用6-8億,市場(chǎng)卻毫無(wú)動(dòng)靜的)
瑞幸在營(yíng)銷上,不管是內(nèi)容策略還是媒介策略,都有很多創(chuàng)新之處,值得營(yíng)銷人學(xué)習(xí)與思考。而更多人是看不懂瑞幸的營(yíng)銷,會(huì)粗淺的認(rèn)為廣告費(fèi)高,代言人貴,打折多才成功,總之瑞幸的成功是因?yàn)橛绣X。如果有錢就可以就太簡(jiǎn)單了,人們很天然的認(rèn)為有錢就可以解決問(wèn)題,就如同人們天然的認(rèn)為,只要變壞就可以有錢一樣。真相不是這樣的。
5、瑞幸錯(cuò)了嗎?
包括品玩這一篇,所有客觀事實(shí)只有一條,2018年瑞幸咖啡虧損8億元。作為一家新零售公司,有投資人看好未來(lái),愿意持續(xù)投入,前期為了擴(kuò)張市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略虧損,這做錯(cuò)了嗎?亞馬遜持續(xù)20年都在虧損,現(xiàn)在依然是全球市值最高的公司之一。瑞幸既沒(méi)上市,也沒(méi)動(dòng)用社會(huì)資本,更沒(méi)有收押金,虧損跟媒體有什么關(guān)系?
挑戰(zhàn)星巴克的行業(yè)領(lǐng)先地位錯(cuò)了嗎?
發(fā)優(yōu)惠券,讓消費(fèi)者喝到便宜咖啡錯(cuò)了嗎?
營(yíng)銷做得太好,一年成為現(xiàn)象級(jí)品牌錯(cuò)了嗎?
6、楊飛其人。
品玩此篇打著寫瑞幸的旗號(hào),有一半以上的篇幅在寫楊飛,最終還能落到瑞幸的結(jié)論,“巫”老師的神邏輯不敢恭維。
文章若理性客觀的分析商業(yè)模式,我甚至?xí)J(rèn)真學(xué)習(xí)一下。但通篇文章都在污名化我所尊重的人,這一點(diǎn)是我不能忍的,我更受不了把營(yíng)銷高手加引號(hào)。
從七八年前跟楊總,到后來(lái)經(jīng)歷了4A公司,國(guó)際創(chuàng)意熱店,阿里巴巴等各種公司,也見(jiàn)過(guò)很多大佬,楊總依然是我心中排名前三的營(yíng)銷高手。楊總對(duì)待營(yíng)銷一直是個(gè)戰(zhàn)士,思維敏捷,雷厲風(fēng)行,推進(jìn)力極強(qiáng),既關(guān)注大局戰(zhàn)略,也思考細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化,是這個(gè)行業(yè)里極少數(shù)身居CMO還在一線操盤實(shí)戰(zhàn)的大佬,值得被尊敬。
有個(gè)事我一直沒(méi)說(shuō)過(guò),當(dāng)年我剛來(lái)北京不久,混過(guò)一兩家草莽公司做文案,初中學(xué)歷,之前干過(guò)2年多銑床。那年我投了2個(gè)月簡(jiǎn)歷無(wú)一回復(fù),眼看就要斷糧了,最后豁出去了,寫了篇長(zhǎng)微博找工作,再無(wú)著落就回老家繼續(xù)干銑床了。楊總看到長(zhǎng)微博,把我招去。跟楊總那段時(shí)間,基本是我職業(yè)生涯的啟蒙,很多營(yíng)銷思維,受用至今。這個(gè)事只想說(shuō),楊飛不壞。
7、我的看法。
關(guān)于我對(duì)瑞幸咖啡的看法,從各種數(shù)據(jù)表明,中國(guó)現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)還存在巨大增量,與歐美國(guó)家相比,基本等于半空白市場(chǎng)。在巨大增長(zhǎng)的空白市場(chǎng)如何做營(yíng)銷?只有一個(gè)目的,那就是搶占市場(chǎng)份額,瑞幸的戰(zhàn)略很清楚,虧損也是意料之中。
從消費(fèi)模式上瑞幸是新零售,星巴克只是傳統(tǒng)門店。從商業(yè)模式上瑞幸是無(wú)限場(chǎng)景,為了喝咖啡而喝咖啡,星巴克則堅(jiān)守第三空間,喝咖啡的目的更多是社交。從營(yíng)銷模式上我已經(jīng)系統(tǒng)分析過(guò)了,體系化顛覆大創(chuàng)意。綜上,我是看好瑞幸咖啡的,但我也不覺(jué)得星巴克會(huì)敗北,未來(lái)應(yīng)該是兩者共存的市場(chǎng)。
8、媒體良知。
我少年時(shí)也有新聞理想來(lái)著,但看上去就如同民科人士希望入職中科院的夢(mèng)想,也就算了。不管是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,媒體輿論的力量是巨大的,記者是值得被尊敬的職業(yè),應(yīng)該珍惜點(diǎn)滴積累來(lái)的公信力。品玩這一篇揭蠱瑞幸,在我看來(lái)不像瑞幸的黑公關(guān),更像是品玩給自己種蠱。
我要是駱軼航,給100萬(wàn)都不會(huì)發(fā)這種文章。
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作者公眾號(hào):楊不壞(ID:yangbuhuai01)
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