來源:營銷捕手
Brief,是廣告公司一切工作的起點,Brief寫的好壞,直接決定了乙方能否中標,所做策略和創意是否符合甲方的需求,影響整個團隊的營收和效率,所以,寫好一份brief非常的重要。
01、brief的本質是什么?
Brief,中文意思為簡報,在廣告公司一般叫創意簡報,因為甲方找廣告公司一般是做創意工作,所以,brief就叫創意簡報,如果甲方找咨詢公司做戰略工作,那么,brief就應該叫戰略簡報。不管是創意簡報,還是戰略簡報,都可以統稱為工作簡報。
甲方給乙方下brief(工作簡報),不是只交代工作任務就行了。
比如,甲方想要乙方設計一張節日海報,必須與乙方共享品牌、產品賣點、溝通人群等信息,乙方才能更好更快地設計海報;
再比如,甲方想要乙方做整合營銷傳播,必須與乙方共享項目背景、營銷目標、競爭對手情況、消費者畫像、品牌策略、產品賣點、價格情況、渠道情況、傳播策略、創意偏好、媒介偏好、傳播時間、預算范圍、提案時間等信息,乙方才能更好更快地開展整合營銷傳播。
此處,我們可以發現,brief指的就是信息共享。
Brief只是共享信息就行了?遠遠不夠,還必須達成內外部共識。
首先,是乙方和甲方的外部共識,甲方的brief不管是書面還是口頭形式,一般會存在兩個問題,一個是信息遺漏,另一個是甲乙雙方對信息的理解會有不同,這個時候,溝通和共識就非常重要。
比如,對整合營銷傳播工作范圍的界定,是只要做整合營銷傳播部分即可,還是要先做品牌策略,再開展整合營銷傳播,需要甲乙雙方達成共識;再比如,一般甲方希望和所有消費者溝通,乙方會認為應該有重點的和八大策略人群(新銳白領、資深中產、精致媽媽、小鎮青年、Z世代、都市銀發、小鎮中老年、都市藍領)中的幾類核心人群溝通才好,這就需要甲乙雙方達成共識,然后才能更好的開展工作。
其次,是乙方內部團隊的共識,一個甲方的brief,不是乙方一個人就可以完成的,一般乙方會有客戶、策略、創意(美術和文案)和媒介等多個人員一起參與,這個時候,溝通和共識非常重要。
比如,關于營銷目標,客戶人員可能會直接轉述甲方的目標是品效合一,但是,創意人員可能認為,期望一次廣告傳播解決品效合一不太現實,需要在一個方向上,長期的持續不斷的輸出創意才行,這就需要客戶和創意人員達成共識,一起尋求解決方案。
再比如,關于營銷策略,客戶人員轉述甲方期望的策略是種草營銷,但是,策略人員認為,只做種草營銷無法解決甲方品牌面臨的挑戰,需要采取種草、廣告和公關等多種營銷策略組合,同樣需要客戶和策略人員達成共識,一起尋找解決方案。
只有甲乙方內外部,所有項目參與者達成共識,才能更好更快地開展工作。如上,我們可以發現,brief指的就是信息共識。
綜上,不難發現,brief的本質就是甲乙方內外部關于工作任務的信息共享和共識。
02、如何撰寫一份合格的brief?
第1步,背景及任務
甲方讓乙方,或者領導讓下屬做事情,首先,需要告知項目背景及具體任務是什么。
比如:新年馬上到了,希望可以借勢新年,開展一波情感營銷,獲得消費者的共鳴和品牌偏愛;新產品上市,希望策劃一次為期一個月的整合營銷campaign,實現品效合一;
過去一直靠直播、種草和投流獲得增長,流量費越來越貴,增長已經達到瓶頸,現在希望打造品牌,實現可持續的增長;
消費者過去對品牌的認知一直是極致性價比,現在希望走高端化策略,打造高端品牌形象,提升品牌溢價,更好的實現增長;
雙11到了,希望可以合作多個頭部主播開展數場直播帶貨,以及合作N多kol開展多種形式的種草營銷,促進銷售轉化……
第2步,營銷目標
企業期望達成的營銷目標主要有3個方面:挑戰、品牌和效果。
挑戰目標:改變消費者對品牌的固有認知;改變消費者對品類/品牌的偏見;改變消費者經常使用競品的習慣;在激烈的新年營銷大戰中脫穎而出;消費者越來越注重健康不再經常使用本品牌;提升品牌溢價;品牌年輕化……
品牌目標:知名度、認知度、信任度、美譽度、偏好度、忠誠度、樹立某種品牌形象、提升品牌的社會影響力……
效果目標:銷量、銷售額、凈利潤、增長率、滲透率、投入產出比、獲客成本、用戶規模、日活、月活、曝光量、閱讀量、點擊率、互動率、完播率、轉化率、復購率、市值……
第3步,企業現狀
企業的現狀一般包括5個方面:品牌、產品、價格、渠道和傳播。
品牌現狀:創始人、發展歷程、市場地位、財務數據、使命、愿景和價值觀、品牌資產情況、品牌定位是什么、品牌主張是什么、品牌價值是什么、品牌個性和調性是什么……
產品現狀:產品組合情況、產品的優勢和劣勢分別是什么……
價格現狀:產品價位情況、產品價格是什么……
渠道現狀:渠道模式是什么、渠道布局情況……
傳播現狀:傳播策略是什么、傳播主題是什么、傳播的主要信息是什么、創意的主要形式和風格是什么、投放的主要媒介是什么……
第4步,競品情況
怎么調研企業,就怎么調研競品,競品的情況也主要由5個方面構成:品牌、產品、價格、渠道和傳播。
競品品牌情況:創始人、發展歷程、市場地位、財務數據、使命、愿景和價值觀、品牌資產情況、品牌定位是什么、品牌主張是什么、品牌價值是什么、品牌個性和調性是什么……
競品產品情況:產品組合情況、產品的優勢和劣勢分別是什么……
競品價格情況:產品價位情況、產品價格是什么……
競品渠道情況:渠道模式是什么、渠道布局情況……
競品傳播情況:傳播策略是什么、傳播主題是什么、傳播的主要信息是什么、創意的主要形式和風格是什么、投放的主要媒介是什么……
第5步,消費者洞察
消費者洞察,分享1個重要的工具:天貓x貝恩策略人群。
2019年,天貓x貝恩,提出策略人群1.0,主要由8類人群構成:新銳白領、資深中產、精致媽媽、小鎮青年、Gen Z(Z世代)、都市銀發、小鎮中老年和都市藍領。
2023年,天貓x貝恩,升級策略人群2.0,主要由4個方面構成:八大人群(人群的基礎屬性圈定)、消費偏好(興趣愛好、生活方式、圈層屬性的明確)、先鋒程度(是否為引領者的判定)和決策偏好(購買決策因子影響情況的判定)。
第6步,品牌策略
此處指的是甲方當前的品牌策略,或者是由乙方策略人員調研分析后得出的品牌策略。主要由4個方面構成:品牌定位、品牌主張、品牌價值、品牌個性和調性。
品牌定位:品牌定位是什么。
品牌主張:品牌主張(理念/態度/精神/價值觀/口號/Slogan)是什么。
品牌價值:消費者利益點是什么、產品支持點是什么。
品牌個性和調性:品牌個性是什么、品牌調性是什么。
第7步,傳播策略和主題
此處指的是針對本次傳播,甲方對傳播策略和主題的想法,或者是由乙方策略人員調研分析后得出的傳播策略和主題。
傳播策略:明星營銷、體驗營銷、種草營銷、直播帶貨、廣告、公關、互動、數字……
傳播主題:big idea/大概念是什么。
第8步,創意規劃
首先,需要詢問甲方的創意偏好,投其所好。比如:
形式偏好:微信稿、新聞稿、海報、TVC、H5、發布會、新聞采訪、線下活動、線上互動、聯名、直播、種草、明星代言、綜藝合作、快閃店、信息流……
風格偏好:詼諧幽默、以情動人、重復洗腦、打破常規、中規中矩、高大上、接地氣、時尚、土俗……
其次,是乙方內部頭腦風暴后的創意規劃,方便創意人員制作內容。比如:
預熱期:倒計時海報、明星代言、品牌聯動活動、有獎征集……
爆發期:發布會直播、系列利益點海報、聯名禮盒、直播帶貨、kol種草、快閃店……
長尾期:用戶/kol/媒體證言海報、銷售戰報、新聞報道……
第9步,媒介投放
同上,需要先詢問甲方的媒介偏好,投其所好。比如:
甲方領導喜歡看微信、刷抖音、注重央媒報道,經常出沒于寫字樓和小區,那么,在做媒介投放時,就需要重點規劃這些媒介。
如果,甲方領導從來都不看小紅書,你強行推薦重點投放小紅書,可想而知,中標基本無望。
當然,作為乙方,除了關注甲方的偏好,更應該關注消費者的觸點。比如:
如果目標消費者是年輕人,那么就應該重點規劃抖音、B站、微博、明星、kol、綜藝節目、戶外廣告、地鐵和公交站臺廣告等。
如果目標消費者是新手媽媽,那么就應該重點投放寶寶樹、媽媽網孕育、年糕媽媽、小紅書、抖音、分眾電梯等。
第10步,傳播節點
傳播節點,主要有6種節點:中國節日、國外節日、專門節日、營銷節日、企業節點和其他節點。
中國節日:元旦、臘八、小年、除夕、春節、元宵節、植樹節、清明節、青年節、端午節、建黨節、建軍日、七夕節、中元節、中秋節、國慶節、重陽節、24節氣……
國外節日:情人節、愚人節、母親節、父親節、萬圣節、感恩節、平安夜、圣誕節……
專門節日:婦女節、勞動節、兒童節、教師節、地球日、濕地日、氣象節、愛耳日、消費者權益日、航天日、讀書日、不打小孩日、微笑日、電信日、生物多樣性日、無煙日、愛眼日、接吻日、海洋日、女童日、記者日、糖尿病日……
營銷節日:3.8、5.5、6.18、8.18、9.9、雙11、雙12、年貨節、超品日、品類日、歡聚日、小黑盒……
企業節點:品牌升級、產品上市、產品迭代、周年慶、樂活季、品質月、寵粉節、會員日、瘋狂日……
其它節點:高考、畢業季、暑假、開學季、奧運會、亞運會、世界杯、歐洲杯、NBA、CBA、游戲比賽、綜藝節目……
第11步,注意事項
注意事項,如:不得違反廣告法、不得使用極限詞、不得更改品牌LOGO和顏色、不得使用未授權字體、不得低俗營銷、不得夸大營銷、需要標注廣告字樣……
第12步,預算和提案時間
預算:預算或預算范圍是什么,方便乙方規劃創意和投放媒介。
提案時間:提案或交稿時間什么時候,方便乙方規劃時間和分工協作。
03、理想很豐滿,現實很骨感
甲乙方內外部共享和共識12步brief,只是理想的狀態,現實往往不是這樣。
可能是老板在酒桌上談了一個客戶,讓雙方下屬對接,下屬們連第1步的背景及任務都搞不清楚,更別說后邊的11步了;
又或者是銷售人員饑不擇食,求了一個項目,只告知非常簡單的信息,根本就不理會brief,直接讓團隊出方案;
還有時候,甲方只告知了前2步,背景及任務、營銷目標,后邊的10步,需要乙方追著客戶問,或者自己上網搜集;
好點兒的甲方,可能會一股腦的丟給乙方海量資料,讓乙方自己整理brief;
乙方內部,也可能矛盾重重,客戶一個想法,策略一個想法,創意一個想法,媒介一個想法……
圍繞工作任務,進行信息共享和共識,真的很重要,但是,理想很豐滿,現實很骨感,盡人事,聽天命吧!
最后,回顧一下
Brief的本質就是甲乙方內外部關于工作任務的信息共享和共識。
Brief撰寫12步:背景及任務;營銷目標;企業現狀;競品情況;消費者洞察;品牌策略;傳播策略和主題;創意規劃;媒介投放;傳播節點;注意事項;預算和提案時間。
信息共享和共識很重要,但是,理想很豐滿,現實很骨感,盡人事,聽天命。
作者公眾號:營銷捕手(ID:yipiangaodong)
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