你每天刷的微博,如何成為手機廠商的“預裝APP”?
文:子夜 編輯:葉麗麗 來源:連線Insight
原標題:微博和手機廠商,13年火花依舊
今年,手機市場依然熱鬧,各家新品發布會接踵而至。
3月23日,華為進行了今年第一場旗艦新品發布會。在這之前,華為常務董事余承東早已在微博上開始了預熱,他率先發布了最新一代折疊屏旗艦HUAWEI Mate X3拍攝的樣張,展示折疊屏新機的拍照技術。
在關注新機的同時,很多人也關注到了這條微博里“HUAWEI Mate X3”的手機小尾巴。
如今,微博小尾巴已經成為手機廠商不可忽略的營銷方式。在此次華為發布會的預熱中,余承東微博的兩條小尾巴“HUAWEI Mate X3”“HUAWEI P60 Pro”持續引起網友的關注和討論,不需要太多的描述,小尾巴就能夠傳遞出新機相關信息。
圖源余承東微博
一直以來,微博就是手機廠商的營銷重地,從預熱、宣傳到售后,微博都是手機廠商與用戶交流的主要輿論場。除了在微博上宣傳外,手機廠商還一直和微博共同探索新玩法。
華為新品發布會當天,微博CEO王高飛也出現在發布會現場,發布了微博對于新一代折疊屏手機的適配功能,如 “3倍熱搜”和“分屏展示”等,讓人印象深刻。
3倍熱搜
分屏展示
手機廠商、應用APP動作頻繁,也是想聯手爭奪用戶的注意力。
當下,幾乎每個人的生活都離不開各種社交、娛樂、購物APP, 在這些APP里,微博無疑是特別的。微博誕生13年,無論用戶的手機里來來回回裝上卸載過多少APP,微博總是占據著一席之地,大量用戶已經將它作為日常主要獲取信息的重要渠道。
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微博,為何成了智能手機的“標配”?
在第一款智能手機出現之前,微博便已成為“裝機必備”。
回溯2010年風云變幻的中國手機市場,蘋果剛推出革命性的產品iPhone 4,不久后便搶走諾基亞的市場份額,此后華為等玩家也進入手機市場,顯現了安卓手機市場的潛力。
這一年年底,微博先一步發布針對不同系統的手機客戶端,突圍而出,獲得了大量的移動端用戶。如今,微博活躍用戶仍在持續增長,財報數據顯示,截至2022年第四季度末,微博月活躍用戶達到5.86億,其中移動端用戶占月活躍用戶的95%。
這些年來,微博能夠持續成為各大手機廠商青睞的“預裝APP”,背后是微博本身對用戶的吸引力。
作為一個擁有綜合功能的超級APP,微博在應用市場中具備獨特性、唯一性。
與通訊、資訊、社交、視頻等單一屬性APP不同,微博兼具社交、資訊、社會等多重屬性;微博上長內容和短內容的碰撞,多元內容形式,滿足各個圈層用戶的需求;另外,在一個去中心化的時代,以廣場形式存在的微博熱搜,也有不可替代性。
最鮮明的特點是,盡管這些年,內容平臺層出不窮,分走了很多用戶的注意力,但在重大事件發生時,微博總是成為大多數人打開的首個APP,人們熱衷于在微博上看最新的消息,討論公共議題、熱點事件的最新動態,熱搜更是會隨著事件的進展而時刻受到關注。
在內容上表現出獨特性和稀缺性的微博,對用戶有極大的吸引力,這也就不難理解它能成為手機廠商首選合作伙伴了,但這只是起點。
對于手機廠商而言,與微博的合作還包括了核心流量位的多種玩法,如桌面組件、全局搜、負一屏等。
一個小小的桌面組件的爭奪,也是互聯網企業流量之爭的一部分。
移動互聯網時代,智能手機已經成為重要的“流量入口”之一。但一個人使用手機的時間是有限的,在應用中投入的時間也是有限的。如今手機廠商的比拼已經不限于硬件,優質、高效的軟件系統也成為吸引消費者的要素。
在華為生態里可以看到,微博占據著重要核心流量位。
在桌面小組件中,專門的明星、超話組件,為用戶展示著微博的優勢內容;在手機負一屏,顯示著長達十條的微博熱搜,無論是重大公共議題、重大突發事件,還是娛樂圈最新動態,用戶的第一選擇是看微博熱搜;在手機自帶瀏覽器的核心推薦位中,熱點事件、微博辟謠等內容也被收錄其中。
探索新玩法的同時,微博也和手機廠商共同探索更好的用戶體驗。
如今,折疊屏手機成為各大手機品牌的重點布局對象,而折疊屏手機上軟件應用的順暢度和吸引力,也決定了大眾是否愿意為折疊屏手機買單。
因此,針對在折疊屏手機上玩微博,微博和主流手機廠商早已經有所探索。
2019年是全球第一款商業化量產的折疊屏手機三星Galaxy fold橫空出世之年,也是華為、三星、摩托羅拉等玩家扎堆入局的折疊屏手機“元年”,從這一年開始,微博為折疊屏手機進行研發適配,包括“平行視界”的分屏交互模式和拖拽即分享的“智慧多窗”。
為了適配折疊屏手機,針對大屏系統改變底層邏輯去重做一個新版本,這件事的艱難程度,直到現在仍讓許多軟件廠商猶豫不決,但微博選擇了第一時間跟進。
此次華為新品發布會上,微博也為折疊屏適配了不少新功能。比如,“3倍熱搜”,讓折疊屏手機上的熱搜,由之前的一列變為三列,可通過左右滑動隨時查看“熱搜總榜”、“文娛榜”、“要聞榜”和“同城榜”等全部熱搜內容,讓用戶可以更輕松地獲取更多實時熱點。“分屏展示”,則在折疊屏手機上實現正文與評論流雙列分屏讀取,可以左邊看內容,右邊看評論。
華為春季旗艦新品發布會現場
這些年,在與手機廠商共同探索前進的過程中,微博進行著品牌輸出和用戶心智的培養,尤其是強化微博熱搜等拳頭產品的用戶心智,拓展新用戶的同時,增加用戶黏性,提升平臺市場占有率。
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既是合作伙伴,也是手機營銷不可忽視的陣地
此次華為春季新品發布會舉辦前后,微博從開屏廣告、熱搜到發現頁中,充斥著產品、品牌的相關信息,一時吸引了大量用戶的目光。
HUAWEI Mate X3的發布,更是霸屏了微博熱搜,引來了巨大流量。在華為新品傳播中,微博發揮了重要作用。
品牌選擇將微博作為營銷的主要陣地,本質上是瞄準了微博龐大的用戶群體、覆蓋各興趣圈層的垂類人群。
微博上的用戶是“活”的,用戶在微博上進行著活躍的評論、點贊、轉發,這些互動方式增強了用戶的存在感與參與感,從而讓微博用戶的“在場感”極強,更能引發情感上的共鳴。這種共鳴也更有利于微博用戶的凝聚、各圈層的聚合。
以此為基礎,手機廠商可以根據各圈層用戶,制定不同的傳播策略,以達到更好的傳播效果。
其一,面向年輕用戶傳播內容并進行深度互動,部分手機廠商可以解決品牌老化問題了。
其二,微博的娛樂化屬性、明星與粉絲生態,為手機廠商提供了一個專屬的輿論場,利用粉絲經濟,手機廠商可以提升品牌好感度、影響力。
在此過程中,品牌可以充分利用微博最核心的營銷特點“破圈”,來持續提升品牌價值。在微博的社交模式中,一個熱點的數次引爆,能讓品牌快速打破圈層,精準觸達用戶,推高品牌熱度。
與此同時,根據實時數據,微博能為品牌制定差異化策略,不斷拓展新圈層。重復循環“入圈-破圈-融圈”鏈路后,品牌能觸達更多人群,持續提升影響力。
在微博獨特的開放型社交生態里,品牌能與用戶產生真實互動,甚至建立深度連接。
正是因為這些特點,手機廠商的創始人們,輿論輸出優先選擇在微博進行。
這些年,余承東活躍在微博上,為華為手機背書,在微博上輸出產品、品牌信息,與微博用戶進行互動。有時余承東凌晨仍在回復網友的微博,久而久之,華為的訴求也被清晰地傳達到用戶端。
除了余承東,雷軍、趙明等手機品牌創始人或高管也都將微博作為品牌信息發布、連接用戶以及增強用戶黏性的重要渠道。
手機在微博的營銷模式被復制到多個領域,尤為明顯的當屬汽車品牌。近兩年,車企對社交媒體營銷與KOL營銷的重視與日俱增。微博這一營銷渠道也為理想、比亞迪、領克等汽車品牌的傳播提供了諸多幫助,它們的營銷方式與手機品牌有相似之處。
例如理想汽車CEO李想早已入駐微博,就理想汽車的產品和服務進行互動與交流,目前已經擁有了200多萬粉絲。理想汽車官方微博也不斷嘗試多種創新營銷推廣,包括理想L8 Air、理想L9等新車發布,車型試駕與車型銷售,車友論壇活動等。至今理想汽車已累計發布了1894條微博,積累了35.1萬粉絲。
圖源李想微博
無論是品牌形象的塑造,還是產品知名度與銷量的提升,品牌都能在微博靈活的商業形態中找到答案。
作為營銷平臺,微博幫助品牌塑造形象、推動產品知名度和銷量提升,與此同時,品牌的投放也為微博帶來更多流量與收益,提高了用戶黏性和用戶活躍度,拉高了平臺整體規模。
微博與手機廠商互相需要,也互相成就。微博不斷鞏固自己在社交媒體市場的領先優勢,才能覆蓋主流智能手機的預裝,手機廠商則由此滿足了用戶體驗、完善了產品生態,以此為基礎角逐更大的市場。微博與手機廠商彼此構成鏈條,也共同探索、前進。
作者公眾號:連線Insight(ID:lxinsight)
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