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專訪唐軍師:提出不同于特勞特的觀點,直言「此生為新定位而生」

舉報 2022-11-28

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訪談&撰文:Lily、Beni

湖南,人稱“安樂湘”,新消費品牌林立,是又一品牌成長的沃土。

在這里,大大小小的品牌借助城市的“風力”崛起即爆紅,孕育出新興商業模式同時,也在這塊潛力無限的掘金地上,開墾出了有別于北上廣深的營銷模式。

湖南長沙五一廣場
唐軍師,定位,營銷,咨詢

今天我們把目光對準的,正是這樣一位從湖南湘土生長起來的品牌營銷操盤人——唐軍師。

唐軍師是誰?

如果要用一句話介紹他,那或許是:

他和特勞特全球總裁鄧德隆是師兄弟,早年同樣師從“中國八大策劃人”、“中國十大策劃流派代表人物”張大旗老師;

他熟背《定位》400多遍,并提出了更適合中小微企業的「新定位」理論,被同行譽為“「新定位」第一人”;

他為希箭品牌開創大沖力智能馬桶新品類,雙十一期間坐鎮指揮,新品銷量成功破億;

他主講的《十倍贏利新定位課》獲得2項全國第一,2項全國領先;

他撰寫戰略定位咨詢行業第一本實操教材《十倍贏利:提高利潤的新定位十步法》,獲得江南春、束從軒、李亮、王博、小豐、空手、龔凱、剽悍一只貓、曹寓剛、龍希望、蔣金亞等專家力薦……


唐軍師與恩師張大旗合影

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特勞特全球總裁 鄧德隆簽名
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入行20年
唐軍師把《定位》背了400遍
花7年時間和全國最頂尖的戰略定位專家交流
寫了200萬字調研筆記
首創提高利潤的「新定位」十步法

在「新定位」中,唐軍師提出了不同于特勞特傳統定位理論的新觀點。

與那些高喊“定位已死”的同行不同,唐軍師并非要做定位理論的攪局者,他的「新定位」本意也并非“革定位的命”,而是針對中小微企業,對傳統理論進行創新和再發展。

在他的努力下,中小微企業的利潤率都獲得了直線上升,中小微企業的「新定位」實踐已如星星之火,靜待燎原。

對話唐軍師,一起來看看這個「為新定位而生」的人,在不同時期的飛揚、迷思與探索。


【強勢劇透:文末驚喜福利,還不趕緊收藏!】



一、新時代:
“移動互聯網時代,需要一套「新定位」方法”

數英:我們知道你的筆名叫「唐堂」,為什么改名為唐軍師?

唐軍師:慚愧,我是一個好奇心很強的家伙。恩師張大旗曾批評我,說我缺乏戰略定力,遠不如師兄鄧德隆那樣目標明確,意志堅定。改名,是為了下定決心,一生一世只做好「新定位」一件事。

我自己是做營銷的,知道名字對傳播成本的影響。「唐軍師」易懂、易記、易傳播、易注冊,而且比較有畫面感,有品類暗示和心智資產。

數英 : 你大學原本學的是食品與生物工程,進入營銷咨詢行業也是因為好奇心嗎?

唐軍師:算是誤打誤撞吧,大學時我選修了第二專業——平面設計,并接觸到了《定位》一書。受這本書影響,對營銷很感興趣,之后就進入營銷策劃機構實習。

2004年,我第一次運用定位理論進行餐飲創業,開了一家中西餐廳。飯店名稱、空間設計都是我自己運用定位理論設計的。當時我的收入是同學們的百倍以上,這讓我意識到了定位理論的威力。

一年后,我在美業做營銷策劃開始第二次創業,一干就是8年,核心工作是戰略定位。那時候生意很好做,我在湖南省幫“植美村”做定位和招商,連續三年做到了全國銷量第一,后來還陸續做了丸美、自然堂、卡姿蘭等項目。可以說,湖南省80%的頭部美業品牌都是我在操盤,這背后也是定位理論的功勞。


唐軍師榮獲“十佳營銷策劃人”
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數英:為什么沒有繼續做下去?你當時在美業領域已經有一定積累了,還獲得了“中國十佳策劃人”的榮譽。

唐軍師:這就要說到我的第三次創業了。那時候年輕氣盛,覺得與其給別人做定位咨詢不如給自己做,所以2013年我創辦了「睡眠先生」。

因為我自己長期失眠,而當時睡眠也是一個很大的、很少有人去做的市場,所以我就從美業營銷策劃人轉向了睡眠大健康創業者。這個項目我拿到過上千萬的投資,獲得了汪涵、郭德綱、徐崢的專訪,上過湖南衛視《新聞聯播》和央視《中國新聞》。最后的結果是,三年虧損了數百萬元。

唐軍師受邀參與系列綜藝節目錄制
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有過成功的經驗,也有過失敗的教訓。這時,我開始反思,我為什么會創業失敗?移動互聯網時代,定位理論該如何創新?中小微企業如何才能找準定位,引流?獲客?裂變?贏利?

數英:2017年后睡眠健康賽道成為市場風口,也算是印證了你當時的創業洞察并沒有錯,為什么沒有想過再試一次?

唐軍師:說實話,確實想過。但是我覺得人有些時候還是要認命。什么叫認命?就是魚在水里游,鳥在天上飛。查理·芒格有一句話:你如果知道自己會死在哪里,那就千萬不要去那里。我適合當軍師,不適合做企業家,那我就老老實實地把軍師做好。

數英:感覺睡眠先生這次創業讓你的心態發生了很大的變化。

唐軍師:是的。心態變了很多,以前什么都想試試,但其實,正如大旗老師說的那樣,人要有戰略定力,一生能做好一件事,就已經難能可貴了。

數英:你也是在經歷了這次失敗后意識到自己「為新定位而生」的嗎?

唐軍師:也不全是。人生是很神奇的,無論是學設計還是后來創業,都是離不開定位的影響,積累下來的經驗和思考也都為我現在所做的工作——「新定位」提供了最基本的實戰經驗。這是一個過程,然后我慢慢找到了自己的定位——做軍師。

我當時下定決心要專攻《定位》這本書,就是要把定位這件事做一輩子。在一年時間里,我老老實實讀了《定位》38遍。我把《定位》全書中大概8000字的精華一字不差地背下來。從2017到現在,我已經背了400多遍,基本上每天凌晨3點多就起床背書,這個習慣我已經堅持5年了。

數英 :但在某種程度上,創業確實讓這個過程變得更曲折。

唐軍師:是的,我也沒想到會這么大起大落,但這就是成長。

數英:經歷了幾次大起大落,你為什么仍堅定地選擇創業?幾次創業經歷給你帶來的最大改變是什么?

唐軍師:我們那個年代經常說“打工仔”這個詞,我聽著覺得很刺耳。我覺得我們工作是自己想要獲得成長,而不僅僅是打工。所以幾乎是步入社會時我就知道,我一定會創業。

我也不后悔選擇創業,實踐是檢驗真理的唯一標準。通過三次創業,讓我徹底明白了一件事——定位理論是有效的,但移動互聯網新時代,需要一套「新定位」方法,因為我發現企業經營的核心不僅僅是營銷,更重要的是贏利


二、新觀點:
在特勞特「定位」理論中發現創新空間

數英:營銷咨詢的理論書籍很多,為什么你會選擇專攻《定位》?你又為什么說“特勞特「老定位」理論,存在巨大的創新空間”?

唐軍師:推陳出新,既是大勢所趨,更是人心所向,我只是順勢而為。

必須先聲明一點,定位理論的實效性毋容置疑,特勞特先生的專業地位毋容置疑。我所說的「老定位」,特指傳統定位或經典定位,以“營銷”為導向的定位理論,因此,「老定位」是一個客觀的中性詞,并無貶義。有老必有新,所謂「新定位」指的是以“贏利”為導向的定位理論

古為今用,洋為中用,百花齊放,推陳出新。

誕生于西方的馬列主義,需要中國化才能適合中國“實際”情況,并大獲成功;同理,誕生于西方的定位理論也需要中國化,自信自強,守正創新。

數英:張大旗老師也是你走上「新定位」之路最重要的引路人之一。你是如何與張大旗老師結識的?

唐軍師:這是又一個機緣。2005年,張大旗老師在長沙理工大學設計藝術學院舉辦講座,我是臺下的聽眾之一。老師講了TCL清晰型無繩電話機、東阿阿膠元漿、天天清大茶的案例,非常精彩。

唐軍師與恩師張大旗合影
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后來知道,張大旗老師是1998年中國八大策劃人,鄧德隆兩大恩師之一。遇到這樣的超級牛人,自然見賢思齊,所以我就絞盡腦汁地拜他為師。

現在15年相處下來,連張大旗老師的獨子張早早先生都說,我比他更像是老師的兒子。2019年大旗老師去世后,我受張早早先生委托,張大旗定位咨詢公司的相關工作就由我來接手了。

關于張大旗:

張大旗,曾任中國策劃研究院副院長,中國十大策劃流派代表人物,1984年獲華東師范大學文學碩士。代表作:TCL 無繩電話機、東阿阿膠元漿、黃鶴樓1916 淡雅香煙。出版書籍:《出賣天機》《玩語言》《張大旗語言點化》。

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案例1:東阿阿膠元漿

2003年,山東東阿阿膠公司接受特勞特(中國)品牌戰略咨詢公司戰略定位建議,決定加大保健品市場開拓,當時開發的新品已取名為“東阿阿膠漿”,之后邀請張大旗擔任顧問。張大旗提出品類名“阿膠漿”調整為“阿膠元漿”,最終幫助東膠開創全新品類——阿膠元漿。鄧德隆親評,一字值萬金

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案例2:黃鶴樓1916

中國的香煙有三種香型,一種是濃香型,上海出廠的中華煙;一種是清香型,云南紅塔集團的玉溪牌香煙;還有一種是中間香型,例如湖南的芙蓉王。張大旗為湖北中煙工業公司做咨詢的時候認為,如果不能開創新的香型,就永遠只能在濃香、清香、中間香型這三大類里邊爭取靠前的位置,意義不大,品牌很難突圍。

后來張大旗根據產品特質,提出了全新的品牌口號——“天賜淡雅香”,創造出了一個全新的香型。從 2002 年到 2014 年,“黃鶴樓”單品牌實現稅利由 5.1 億元上升到 500 億元,增長了近 100 倍。

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注:以上資料來自唐軍師公眾號。


數英:對于「新定位」,張大旗老師有什么建議?

唐軍師:張大旗老師一直鼓勵我敢于提出不同的觀點,支持我對傳統定位理論進行大膽創新。他常說,鸚鵡學舌,浪費筆墨,大可不必。

張大旗老師的絕學就是“做定位和玩語言”,是張大旗引導鄧德隆接觸到了定位理論,認識到了定位的價值,可以說,張大旗老師是中國定位理論的幕后奠基人,大師背后的大師,教父背后的教父

數英:張大旗老師名聲在外,做他的徒弟,會不會壓力很大?

唐軍師:我跟大旗老師拜師學藝時一點壓力都沒有。他從來沒有批評過我一句話,他就是那種很樂觀,很和善,就像太陽一樣去溫暖別人。我覺得他根本不像個生意人,完全就是一個知識分子。

他唯一一次批評我是他去世前的半個月。他當時講話都沒有力氣,還強撐著給我發了27條語音。這些語音我基本上每年都會聽一聽。繼承了大旗老師留下的這家公司之后,我的壓力非常大,我一定要傳承好老師的絕學,一定要把它做成功。 

數英:早期的廣告營銷也有“師徒制”,這種培養方式對營銷咨詢人的成長有何利弊?如何避免復刻老師,發展不出個人特色?

唐軍師:師徒制有利也有弊,關鍵要看,師父是誰?會不會教?徒弟是誰?會不會學?我非常幸運,遇到了一位好的老師。但師父領進門,修行在個人,我也有自己的特色!我認為“特勞特老定位四步法”有巨大的改進空間,提出了區別于傳統定位理論的“新定位”方法論,這正是張大旗老師所期望的,所鼓勵的。

唐軍師和恩師張大旗合影
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數英:你理解的品牌和“定位”是什么?

唐軍師:品牌,就是品類的頭牌。我理解的定位——特指品牌定位。企業經營的基本單位有且只有一個——品牌,因此,定位的主體有且只有一個,就是品牌定位,其他定位都是“假定位”。

數英:一般意義上的“定位”即獨一無二的心智標簽,對象可以是人群、產品、場景、形象等,但你卻認為這些都是“假定位”,為什么?

唐軍師:定位必須基于品牌展開,將品牌植入顧客心智。只有“品牌”才能掛到消費者“心智”當中,除了“品牌”定位之外的其它定位都把主體搞偏了。

1969年定位理論誕生至今53年,存在泛化現象。打開短視頻,幾乎所有的網紅大師開口必談定位:什么人群定位、產品定位、場景定位、形象定位、渠道定位等,這是錯誤的。定位理論作為營銷之王,誤用、濫用、泛化現象嚴重,有必要對品牌定位進行明確的定義。

數英:不止泛化現象,定位理論在當下也面臨著很多業內人士的質疑,被認為“已過時了”。對于這樣“反定位”的聲音,你怎么看?

唐軍師:實事求是,客觀來說老定位理論的核心觀點“以品牌為中心,以心智為基礎,讓品牌在潛在顧客的心智階梯中,占據最有利的位置,并成為首選,”這是正確的。不過,任何傳統的方法論都需要與時俱進,在移動互聯網時代下進行大膽創新,定位理論也不例外。

數英:鄧德隆今年8月份出版了一本《新定位時代》,也提到了「新定位」相關內容。你們關于「新定位」的觀點有何異同?

唐軍師:師兄鄧德隆的新書《新定位時代》我已拜讀過3遍,里面的案例分享還是非常值得一讀的,但書的觀點、方法、案例都適合大企業,并不適合中小微企業。

中國經濟的主體是中小微企業,他們需要的不僅僅是哲學,更需要的是實學;需要的不僅僅是觀念,更需要的是實操;需要的不僅僅是大企業的案例,更需要的是中小微企業的案例


三、新定位:
“「老定位」重在營銷,「新定位」重在贏利”

數英:「新定位」與「老定位」怎么區分?“新”是如何體現的?

唐軍師:一句話區分,「老定位」重在營銷,「新定位」重在贏利。老定位強調——營銷!「新定位」強調——贏利!

《定位:爭奪用戶心智的戰爭》一書,封面上大大地寫著一句話“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”。

“美國”、“營銷”、“觀念”這三個是關鍵詞,也是老定位理論的核心所在。基于這三個關鍵詞,我們提出了三條截然相反的新觀點,供大家參考。

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1.既重視對手,更重視顧客

美國文化強調競爭,重視對手。

特勞特「老定位」四步法的第一步,分析整個外部環境,確定“我們的競爭對手是誰,競爭對手的價值是什么”。第二步,避開競爭對手在顧客心智中的強勢,或是利用其強勢中蘊含的弱點,確立品牌的優勢位置——定位。

中國文化強調利他,既重視對手,更重視顧客。

“凡屬正確的領導,必須是從群眾中來,到群眾中去”。基于中小微企業定位實踐,「新定位」十步法強調,有顧客才有競爭,無顧客則無競爭,有需求才有競爭,無需求則無競爭。只有從“顧客”心智角度,才能看清“競爭”本質。萬變不離其宗,這個宗,不是對手,是顧客。

2.既重視營銷,更重視贏利

很多中小微企業學了「老定位」以后,銷量上升了但是利潤下降了。為了解決這個痛點,「新定位」首次引進了經營會計學與管理會計學方法,真正做到——業務加財務,增量更增利。

3.既重視觀念,更重視實操

我們的「新定位」就基于中小微企業學不會的現狀,把以前的「老定位」量化、細化、流程化,推出了「新定位」十步法。

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「老定位」四步法與「新定位」十步法的對比

數英:為什么不聚焦大企業?一般來說,服務大企業更容易出作品,因為他們更能將策略貫徹落地。

唐軍師:大企業定位培訓與咨詢,我們不如特勞特,但中小微企業定位培訓與咨詢,特勞特未必能勝過我們。我們是兒科醫院,我是兒科大夫,兒童就吃兒童藥。

我們常年跟中小微企業打交道,對中小微企業沒利潤、沒特色、沒顧客三大痛點了如指掌。相比大企業,中小微企業占比更大,更需要適合他們的戰略定位,這套「新定位」就是專門為中小微企業量身定制的。所以,我們現在就專攻中小微企業的定位培訓與咨詢服務,幫助更多中小微企業做專、做強、做大。

數英:「新定位」重在贏利,但目前的環境形勢難以琢磨,這種情況下怎么保證贏利?

唐軍師:「新定位」誕生于2022年,疫情時代。正是因為環境的不確定性,所以才需要有一套「新定位」理論來保障贏利能力。「新定位」的秘訣在兩點:

1、實效降本:

相對而言,降本比增量“確定性”更高,將成本降低就能快速提升經營利潤。如,-成本+銷量=利潤,-9+10=1,-9為成本,10為銷量,1為利潤。這是「新定位」十步法的核心公式,也是十倍贏利的關鍵所在。-8+10=2,相比-9+10=1,利潤直接提升200%。

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「新定位」十步法實操流程與量化指標


舉個例子,希箭學了「新定位」以后,一個月降本85萬,年降本1020萬左右。2021年,我們幫助湖南的一家禮品定制公司實現業績的V字反轉,多賺3017萬。

2、品類微創新:

品類微創新是獲得定價權的重要途徑。我們跟特勞特的定位不同,我們用的方法不只是差異化,還有品類微創新。只要開創一個強勢品類,就能實現5倍、10倍,甚至100倍的贏利。

比如說,我們為希箭開創的新品類叫大沖力智能馬桶,這款產品連續4年在京東累評數全國第一,2019年雙11銷售額超一個億,2020-2022,在抖音渠道銷量領先。

唐軍師為希箭衛浴做定位培訓

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這樣的案例很多,我們很遺憾并沒有做出爆款,例如王老吉、飛鶴那樣的百億級案例。但是,我們服務的中小微企業學了「新定位」以后,利潤率確實直線上升。

數英:在當下的市場環境,推出新品類會不會出現長期教育市場的風險?尤其是對于中小微企業而言,他們不一定有對應的財力、物力與人力。

唐軍師:不會,因為我們提倡的是品類微創新。中國的中小微企業只能做微創新,只能領先市場半步。

所謂類微創新,它一定是建立在用戶已有的心智認知基礎之上的,比如說:希箭大沖力智能馬桶不需要教育市場、泓達堂有機陳皮不需要教育市場。它就是在消費者已有的需求和痛點當中進行微創新。

一旦需要教育用戶,品類微創新基本上就宣告失敗了。

數英:在「新定位」的核心武器下,公司整體經營如何?

唐軍師:慚愧,我們做得還不夠好。公司現有兩個品牌,唐軍師聚焦定位培訓,張大旗聚焦定位咨詢。與特勞特定位咨詢相比我們實力尚淺,卻更努力,收費更低,因此我們更適合年營業額5個億以內的中小微企業。

1.唐軍師定位培訓:聚焦定位培訓。唐軍師《十倍贏利新定位課》,2020年,做到昆侖定位線上“銷售與直播人氣榜”2項全國第一;2021年,做到圣商教育線上課“好評率與成交率”全國領先;2022年,我們推出實操班,課程滿意度100%,課程復購率達到了75%以上。

2.張大旗定位咨詢:聚焦定位咨詢。我們在合作機制上做了創新,采取阿米巴合伙制,公司核心成員來自特勞特、君智、采納、省廣四大機構,具備千萬元咨詢項目的全案實操經驗。

唐軍師市場調研中
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唐軍師受邀進行定位培訓
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數英:你曾提到,你在接手張大旗老師留下的公司后壓力非常大,是因為經營數據嗎?

唐軍師:慚愧,我才疏學淺、德不配位,經營壓力確實有,最主要的還是因為受人之托,忠人之事。大旗不倒,是我對大旗老師的承諾。

2022年1月25號,我還與師兄鄧德隆打賭,我要用十年把這家公司做成功,讓張大旗老師的絕活不絕,我必須要做成功。

數英:你認為怎樣才算成功?

唐軍師:我認為的成功,有四條標準。

第一條,對中小微企業而言,我們的定位教材好評率超越特勞特;

第二條,對中小微企業而言,我們的定位課程好評率超越特勞特;

第三條,對中小微企業而言,我們的定位咨詢好評率超越特勞特;

第四條,創新「新定位」理論,用中國思想引領世界。

數英:希望你早日實現目標。最后一個問題,你希望呈現給外界一個怎樣的印象?

唐軍師:正如開頭所說,我要下定決心,一生一世只做好「新定位」一件事。

我希望能在大家的腦海中形成一個認知--大企業學定位找特勞特,中小微企業學定位找唐軍師。唐軍師=「新定位」課,「新定位」課=唐軍師。

做定位,然后讀書、背書、寫書這就是我在干的事情,聽上去是不是特別無趣?但是我就是這樣,比較較真,不玩虛的,只會下笨功夫。

數英:聽上去非常“湖南人”。

唐軍師:是的,很符合那句經典的“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”,這也是我期望的。


寫在最后

和唐軍師的對話,到這里就告一段落了。

唐軍師語速很慢,有一種溫潤與耐心。他真誠懇切地講述了自己在定位咨詢領域的新發現、新觀點和新方法,也毫不掩飾自己曾經的失敗與羞愧。

如今,傳統定位理論的創新蘊含著巨大的市場潛力。這次,專注于中小微企業定位咨詢的唐軍師依然沒有猶豫,把唐軍師《十倍贏利新定位課》當作了向世界打出的王牌。


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——活動已結束——


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