電通中國發布《品牌在疫情下的生存攻堅之戰》報告,附下載
為品牌業務增長提供最佳互聯解決方案的生態體電通中國, 今日正式發布供市場營銷人員參考的行業前瞻洞察報告《品牌在疫情下的生存攻堅之戰》,旨在幫助品牌在迅速變化的當下快速做出關鍵決定,搶占市場先機。
電通中國近日與位于上海、北京和廣州的101位資深營銷與媒體專家的深度訪談,及時捕捉與分析最新的市場、消費心理變化。由電通中國的分析與戰略專家組成的團隊,通過深挖獨家數據,形成了這篇觀察獨特細致、充滿建設性、可操作的洞察。在豐富數據的基礎上,提煉總結了可供品牌和營銷者參考的內容與建議。
電通中國CEO黃國文表示:“面對新冠疫情的不確定性,我們作為個體、組織和社會都需要對目前形勢以及其所帶來的影響作出正確的分析判斷,并積極尋找新的出路與優化方案。作為贏在實效的領航者,電通期待基于精準的數據調研和行業前瞻的市場洞察,可以幫助品牌客戶成功應對近期市場中的各項影響因素,做出合適的戰略部署,創造新的增長機會,贏得這場攻堅戰”。
關于營銷情緒的五點概要
1、營銷行業總體情緒樂觀,許多從業人員認為目前的變化屬于短期變化。營銷者應該關注業務的核心基礎,戰略層面上的重大改變不應操之過急。
2、零售和高價值品類受到的沖擊最大,快消和奢侈品品類則因為部分人的需求增加而獲得發展機會。
3、針對現有市場環境,營銷行業普遍認為通過市場優化,渠道線上化和構建品牌形象來獲得增長是目前最佳的戰略部署。
4、頂級營銷者目前正試圖加強電商、社交與內容商務以及商業表現。這一觀點將會解釋在未來3-6個月內資金向短期指標以及具有更直接影響的渠道流動的趨勢。
5、我們將會看到類似2020年的V型消費恢復曲線,盡管食品飲料、文化消費與金融等不同品類的恢復程度會有不同。
五大消費者行為改變趨勢
1、回歸理性,為信任和真誠買單。這將對新品牌的成長造成阻力。品牌需要通過更細顆粒度的洞察挖掘消費者的新需求,找到與消費者之間的連接點。
2、由于社會意識的提高,消費者對情感和目的驅動的營銷更加敏感。品牌應當關注消費者的精神陪伴,可以提供心理援助緩解消費者焦慮情緒或提供“云”娛樂和“云”社交相關體驗,激活消費者的日常樂趣。
3、隨著居家辦公成為新常態,家庭生活質量提升的需求隨之而來品牌需要打造各種細分場景,滿足不同居家生活方式的需求。
4、隨著各種混合體驗的崛起,社交場景也發生著變化。會出現更多以消費者為中心的直播和線上活動,打造虛擬社區的互動。
5、隨著疫情恢復,城市分層級逐步開放,在“最后一公里”經濟驅動下的社區商業將成為消費轉型的核心。品牌在社區方面的媒體部署和戰略部署也因此需要進行調整來收納這一新業務范圍。
后疫情時代品牌營銷五大升級
1、營銷方式升級:通過情緒共振和公益營銷建立積極聯想,占領消費者心智。
2、人群洞察升級:消費者宅家生活品質升級,品牌需要圍繞品質生活打造細分的消費場景。
3、渠道布局升級:社區商業在短期內成為新日常,品牌需深入布局社區毛細血管式社群的信息滲透,加速產銷運營,提高商業戰績。
4、營銷場景升級:聚焦消費者情感陪伴,可通過心理援助緩解消費者焦慮情緒,同時通過云娛樂和云社交激活消費者的日常樂趣。
5、沉浸體驗升級:打造沉浸式虛擬互動和消費體驗,布局元宇宙「即看即買」商業場景,激活新奇感官體驗。
以下是報告全文:
點擊下載完整報告:電通中國-品牌在疫情下的生存攻堅之戰.pdf
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