5000字、50條，復盤我創(chuàng)業(yè)第三年對于營銷、管理和生活的思考
喜鵲頭子：齊樹偉
2022年是我的喜鵲誕生的第三年，過去的兩年無論從業(yè)務形態(tài)上還是我的生活軌跡都發(fā)生了巨大的變化。
很多人能看到我的公司模式的調(diào)整速度，在這個過程中，我一直在保持對世界的觀察，心態(tài)當然也是在滾動變化的，我整理了我在微博和朋友圈的一些反思，與你共享。
一、談創(chuàng)意流程
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一個創(chuàng)意拯救世界的事情極少發(fā)生，升級只能靠在實戰(zhàn)中反復磨練……
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設計二十年，我沒有固化過我的創(chuàng)作風格，這個風格可能因為天氣、季節(jié)和空氣就會富于變化，風格不是固化的視覺，是一種情緒，可能今天下了一場雨，我的情感就會為這場雨有變化，可能今天有一件開心的事，我的內(nèi)心很愉悅，我的設計也會隨著心情有所改變。
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想打造一個爆款，是絕對沒有秘訣的。如果有人告訴你有，直接拉黑……
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所謂專業(yè)門檻就是當你在外面的時候討厭它這么高，但身在其中時，你又開始希望它能再高一點……
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“被擊中”就是準確，準確需要反復，反復才是堅持……
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我的工作風格是先簡單了解對方的市場，在初期集中問題一次性與客戶解決，然后再深入再集中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，有時候就是最笨的方法最快，我的一稿通過率90％以上，其實沒什么奧秘，就是要在出手之前，把可能會發(fā)生的問題全部解決掉。
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如果你認為好的設計太貴，那不妨嘗試一下爛的設計會讓你付出什么樣的代價。
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策略是創(chuàng)新設計的演算過程，少了策略的支撐，創(chuàng)新行為等同于撞大運。
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如果你的設計方案得到了所有設計師的認同，那你也只能做每個人都能做到的設計……
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我最怕設計師談起“當年我在哪家4A公司時是多么的如何如何”……
創(chuàng)意永遠是動態(tài)的智慧，總想拿自己的當年勇來說服今天的人，這就像一個永遠沒有新鮮事兒的行業(yè)罐頭，一張嘴，就是20年前的味兒……
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其實我一直強調(diào)靈感不是天來之筆，是經(jīng)過反復、刻意、大量練習之后，通過對Brief進行深入了解判斷，一次穩(wěn)定的水平發(fā)揮。
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很多不賣貨的產(chǎn)品其實都是掌握不好信息溝通的問題，不美觀同理，你想表達的東西別人看不到，問題自然就會滋生。
我常說我們的工作其實更像是個醫(yī)生，很多產(chǎn)品的疑難雜癥有時候找不到原因，我們就要抽絲剝繭的去聊、去了解，通過技術(shù)手段去對癥下藥，包裝有一套自己的邏輯，一切都通順了之后，產(chǎn)品當然一順百順。
二、談疫情的影響
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現(xiàn)在招聘人難，一方面是疫情，一方面是在給過去互聯(lián)網(wǎng)資本化買單，設計公司要做好未來十年都找不到人的準備。
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專業(yè)人才稀缺，給想起步的設計師留下了一個巨大的空間，疫情打擊了行業(yè)的大方面，同時也調(diào)整了行業(yè)結(jié)構(gòu)。整個行業(yè)正在被迫專業(yè)化。
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過去十年最好的時候，我一個月接10個LOGO設計，一個就要15萬，突然一下做LOGO的項目全部歸零，疫情兩年了，很多企業(yè)意識到了品牌的重要性，再過一兩年品牌業(yè)務會回歸，包裝業(yè)務會下降。
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人性就是喜歡抄近路的，設計師更是往往自命不凡。所以一些兜售小妙招、小方法的課程培訓機構(gòu)很火爆，讓人感覺學了就賺錢。
小妙招誰都是一學就會，大家都會的時候這個招就不好使了，我跟我的員工說，未來你們不想賣服務，想賣課，自己做培訓，要一直迭代妙招讓自己的課程保鮮，也不容易的。
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所有設計師都要做好準備，當組織被壓垮的時候，你靠自己活下來的能力有多少？
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疫情的確帶來了很多不確定性，本質(zhì)上你今天的業(yè)務環(huán)境來自于兩年前的耕耘。
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如果有設計工作室在疫情中倒塌了，創(chuàng)業(yè)者要盡快進入其他活得好的公司，吸取養(yǎng)分，因為成果意味著你創(chuàng)業(yè)的底層邏輯已經(jīng)出了錯誤。重復舊的行為，只會得到舊的結(jié)果。
三、談今天的營銷
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被公司的90后嘲笑為啥不用“小紅書”，索性立即下載了一個。心態(tài)真的不敢老，因為經(jīng)驗會隨時過期。
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包裝設計的商品感，實際上就是一種換位思考的能力，其實就是消費者是否會被包裝吸引并買單。
一個設計師，以純藝術(shù)、純設計的思維去設計一個包裝，可能也并不難看，但這樣的包裝商品邏輯是不對的。可能你引以為傲的部分，在消費者看來，和他完全沒關(guān)系，那么他就根本不會選擇你的包裝。
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很多設計師為什么留不住，他在意公司可不可以帶寵物，有沒有下午茶這些事情，這些花里胡哨的對入行的設計師很重要，沒人告訴他們，這些是對于這行來說最不重要的，對于人生的競賽來說更是不重要的。所以很多入行的設計師會離開。
實際上人生的評判標準是什么？樸實是重要的，你能做好你本分的工作是重要的，你今天裁了一張紙，做了個盒子，這個盒子最后非常實用，你自信地笑了，沒有你市場上沒有這么合適的產(chǎn)品。這個是重要的，這些所謂的臟活累活，細碎的工作，前期把手弄臟的過程是重要的。公司發(fā)了下午茶，屋里有跑步機這件事重要嗎？那不重要。
四、談審美
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在90年代到本世紀初，我在4A公司的時候，總監(jiān)都是港臺和東南亞地區(qū)的，大陸設計差距主要就是落后在眼界上，但是現(xiàn)在經(jīng)濟大環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展拉平了眼界的差距，加上我們中國人的勤奮、努力，目前大陸已經(jīng)有設計師達到了國際水準。
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消費者對一款產(chǎn)品的不信任，最直觀的理由就是剛看到包裝就會感覺產(chǎn)品品質(zhì)有問題……
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年輕化不是沒文化。
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現(xiàn)在很多所謂“國潮設計”，同質(zhì)化太嚴重了。嚴重到什么程度，你把品牌LOGO拿掉，會發(fā)現(xiàn)設計可能都是一樣的：宮殿形式一樣，仙鶴飛的方向一樣，甚至配色都是一樣的。那這就是一種非常低品質(zhì)的重復性設計了。
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“國潮”這個詞兒是在常年文化內(nèi)循環(huán)里導致的自嗨產(chǎn)物……
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設計和詩歌、音樂、建筑一樣，所有問題，都是節(jié)奏問題。
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我們內(nèi)部也討論過這些問題。我們認為，問題根源在于兩點：一是，沒有“與時俱進”。很多設計師就是拿著幾百年前的造型和圖案，生套到現(xiàn)在的產(chǎn)品，這就是刻舟求劍，必然是會出問題的。
二是，沒有把“文物的藝術(shù)價值”轉(zhuǎn)換為“當代的商業(yè)價值”。有一些設計師不生搬硬套，但是選擇徹底拋開文物，從零設計一套，結(jié)果就是根本沒有傳統(tǒng)文化的神韻。
當國潮的潮水散去，就知道誰在戲弄文化。
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如何解決包裝中的跟風問題？
我認為翻盤的可能性在于一些有創(chuàng)新思維，敢于進行創(chuàng)新嘗試的企業(yè)家們。
創(chuàng)新是最難的，是需要冒風險的。而這些企業(yè)家的創(chuàng)新，其實就是在建立新的標準。
這種標準是非大眾化的創(chuàng)新性標準。也正是這種標準，在無形中為文化和商業(yè)的平衡做出了一個巨大的貢獻。未來10年，我們中國文化真正進入國際賽道，可能真的需要感謝一下這些敢于創(chuàng)新的企業(yè)家。
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總有客戶上來就想做可口可樂，元氣森林那樣的包裝，一個LOGO拍上去就這么簡單。
為什么我從來“不做簡約”？
也許你會舉出一堆品牌采用簡約風格的案例，可你是否知道，可口可樂在廣告投放上砸了多少錢去教育市場？
可口可樂，元氣森林可以采用簡約包裝，因為他們無處不在的產(chǎn)品廣告，在反復的給你講他們的產(chǎn)品背后有多少故事。
為什么喜鵲包裝上的信息總是很豐富？
每年上市多少新品？又會有多少產(chǎn)品慘遭淘汰？很多產(chǎn)品為了追求互聯(lián)網(wǎng)化，連第一次準確介紹自己內(nèi)容物的機會都沒有。目前市場最需要的其實就是溝通，就是差異化。如果一個包裝有合理的信息層級，消費者就能輕松的獲取信息，實現(xiàn)自我介紹的功能，那企業(yè)可以節(jié)省多少成本，客戶心里是最清楚的……
五、談設計師管理
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入行的頭兩三年是非常寶貴的，設計師在這段時間里提升品味，加深對社會的認識，積累你對人世間的感悟，不斷尋找文化、藝術(shù)與商業(yè)價值的平衡...這是一個不斷試錯，不斷成長的過程。
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我是要求一日一總結(jié)，今日事今日畢的，只要把大事拆解成無數(shù)個細碎的步驟，分清責任人，天大的事也會按步驟解決掉。
當然這樣的模式也不是一蹴而就的，早年我是個極有英雄主義色彩的設計師，我一個人可以完成一個團隊完成的事情。這是強悍也是弱點，隨著我越來越強，團隊就會變得越來越依賴我，越來越弱，在意識到這個問題后，我果斷地調(diào)整了整個公司的行為模式，現(xiàn)在大家的狀態(tài)都非常好。
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設計團隊的凝聚力不在于文化建設，在于一起打勝仗。即使只是過稿了一頁紙，也能讓幾個人的心更緊密，積攢每次小勝利，都能突破團隊的能力邊界。
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很多時候我們的工作耽誤在了“我以為”上。
我以為小A在調(diào)設計，所以我沒開始準備渲染。我以為小B文字架構(gòu)還沒調(diào)好，所以不著急準備設計。我以為就我忙完了，所以沒開碰頭會……
我們推行全公司一張to-do-list，這也讓每個人更清醒地認識自己一天的工作量，也認識到與別人的工作差距，同時很好地了解自己在整個項目中今天/此刻的位置，清醒更有利于每個人的成長和項目的推進。
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公司多找些90后和00后，原來不太能放得下的東西慢慢就都能放下了……
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馬東有一句話說得特別好，誰不是一邊當老板一邊當孫子呢？
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人性就是喜歡強調(diào)自己受到的委屈，放大自己的功勞，每個人都是這樣的，作為創(chuàng)業(yè)者來講，這也是牌桌上的一部分，有經(jīng)驗就能打。
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相比很有才華的人，我喜歡用“很笨的人”，一天一天，一點一點做很笨的小細節(jié)的人。
六、談調(diào)研
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如果讓消費者站在貨架前說實話，賣場里至少下架一半商品。再經(jīng)典的理論都需要拿到市場中去驗證，否則都叫紙上談兵，一百本講理論的書也替代不了消費者掏錢那一刻的真實眼神。
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沒有懸在半空的創(chuàng)意，一切在消費現(xiàn)場找答案。
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如果有人認為應該一段日子完全在做方案，一段日子完全在深入體驗生活，那肯定方案也不對，生活也不對……
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真實的去調(diào)研，敢于承認自己的無知，好的方案都是在求知中不斷完善，每一次的小發(fā)現(xiàn)都有可能是戰(zhàn)略上的大突破……
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銷售終端才是產(chǎn)品戰(zhàn)略最好的秀場。
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設計師為什么要反復的“下基層”？
因為抓住老顧客的反復購買理由，很多時候就等于拿到了新顧客入門的鑰匙……
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多做調(diào)研的本質(zhì)是姿態(tài)放低……
七、我的生活
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凡是能讓我每天保持愉悅的，絕大部分都是生活里那些不足掛齒的無聊小事兒……我為什么寫詩呢？是因為我能留下的自己的時間太少了，我現(xiàn)在可以如數(shù)家珍般的敘述出任何一件工作中的微小細節(jié)，卻無法回想起今年夏天究竟下過幾場雨……
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藝術(shù)家要保持對生活的敏感，我們?nèi)ッ绹?、去歐洲是學習，更是開闊眼界，去觀察不同地區(qū)的人如何生活，去觀察各種情感，創(chuàng)作如果沒有眼界，沒有情感，技術(shù)再好也不是藝術(shù)家。
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設計師的穿著是等同于他的設計品味的。穿著其實是他選擇什么風格的設計來表達自己。
如果你喜歡簡約的，one piece的，你的設計也會追求極簡美；如果你喜歡炫酷的潮牌的話，你的設計也會偏好現(xiàn)代、有激情的；如果你喜歡奢侈品的，那設計師會希望自己的風格是華貴的。
不絕對，但是穿不好的肯定做不好設計，無一漏網(wǎng)。
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