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「正念」與Lululemon的護(hù)城河:消費(fèi)品牌的光環(huán)來自于極致精神內(nèi)核

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舉報 2022-04-03


分析師:Valerie Lin;來源:元?dú)赓Y本

品牌的精神內(nèi)核難以被輕易復(fù)制。 


核心內(nèi)容

1、Lululemon如何繼成功打造明星產(chǎn)品后突破單一品類?
2、如何讓生活方式品牌不論為一紙空談?
3、正念何以形成品牌溢價?

4、瑜伽與正念為什么難以分割?
5、為什么西方人對東方宗教情有獨(dú)鐘?
6、正念和工業(yè)心態(tài)有何關(guān)聯(lián)?
7、為什么中國消費(fèi)品牌必須在供應(yīng)鏈管理和科技創(chuàng)新之外作出巨大努力?



2022年2月4日,加拿大冬奧代表團(tuán)在北京冬奧會開幕式中身著Lululemon使得加拿大隊(duì)服登上微博熱搜,該品牌同款服裝迅速銷售斷貨。3月8日(國際婦女節(jié)),Lululemon推出一款名為Blissfeel的首款女性跑鞋,彰顯了其正式進(jìn)軍新品類的雄心。事實(shí)上,該品牌在鞋履領(lǐng)域作出的首次嘗試追溯至2017年8月,Lululemon曾在美國部分門店出售其與Athletic Propulsion Labs合作推出的運(yùn)動鞋。

Lululemon現(xiàn)身北京冬奧會使得品牌同款服裝被一搶而空

「正念」與Lululemon的護(hù)城河:消費(fèi)品牌的光環(huán)來自于極致精神內(nèi)核
來源:Canadian Olympic Committee

Blissfeel跑鞋標(biāo)志著Lululemon首次進(jìn)軍鞋

「正念」與Lululemon的護(hù)城河:消費(fèi)品牌的光環(huán)來自于極致精神內(nèi)核
來源:Lululemon

2019年4月,Lululemon CEO Calvin McDonald透露公司針對鞋履市場的擴(kuò)張意圖。彼時,Heel Strike(鞋跟著地跑姿)已經(jīng)成為熱議話題,McDonald稱,他們已經(jīng)看到鞋履市場的“空白點(diǎn)”(White Space)。為了尋找女性Heel Strike的解決方案,Lululemon產(chǎn)品創(chuàng)造(Product Creation)VP Mark Oleson帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)駐扎波蘭——全球鞋類制造商以及下游相關(guān)企業(yè)聚集地。

 人類雙足動態(tài)工作機(jī)制,左上角為腳跟著地跑姿

「正念」與Lululemon的護(hù)城河:消費(fèi)品牌的光環(huán)來自于極致精神內(nèi)核
來源:Springer

據(jù)悉,Blissfeel跑步鞋將于3月22日開售。此外,Lululemon計劃于7月發(fā)布Chargefeel跑步訓(xùn)練雙用途運(yùn)動鞋以及Restfeel拖鞋,并于9月發(fā)布為健身訓(xùn)練特制的Strongfeel運(yùn)動鞋。公司首席產(chǎn)品官Sun Choe表示,公司將于2023年推出男鞋。

 

一、觸感科技形成競爭壁壘,品類擴(kuò)充獲取生存空間

事實(shí)上,這并不是這家以緊身褲(Leggings)以及瑜伽褲聞名的運(yùn)動休閑(Athleisure)品牌,首次嘗試品類擴(kuò)充。Lululemon于2014年11月宣稱其目標(biāo)客群不限于Yogis(瑜伽修行者),還囊括了跑步愛好者、自行車手、CrossFit練習(xí)者和其他運(yùn)動員,這一舉動標(biāo)志著該品牌基于運(yùn)動場景的品類擴(kuò)充。

眾所周知,Lululemon在創(chuàng)立之初針對“Super Girls”提供產(chǎn)品。雖然該品牌基于性別的品類擴(kuò)充起始時間并不晚,然而直到近年,男士板塊才呈現(xiàn)出較為顯著的增長跡象——2015年,仍有不少男性消費(fèi)者坦言, Lululemon缺乏吸引力的原因,比起包括Under Armour在內(nèi)的其他運(yùn)動品牌,該品牌過于女性化。時至2018年,Lululemon年銷售額達(dá)33億美元,其中,男性產(chǎn)品占比已達(dá)21%;2019年12月,公司首席執(zhí)行官Calvin McDonald稱,當(dāng)年第三季度男裝總收入較前一年同期增長了38%,外套、褲子和內(nèi)衣銷售強(qiáng)勁,公司該季度總收入為9.16億美元,增長23%,這意味著男裝收入增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了女裝收入同期增長率。同時,McDonald重申公司已將男性產(chǎn)品線2023年底業(yè)績翻倍作為其戰(zhàn)略目標(biāo)之一。

在《包容性:女式內(nèi)衣品牌與消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)的新基石》一文中,元?dú)赓Y本對Unisex在消費(fèi)領(lǐng)域中的普及化作出了詳細(xì)闡述,“消費(fèi)者厭倦了過去人們對‘女性化’和‘男性化’作出的狹隘定義和單一審美”,如果“性感”是多元的,那么“陽剛”也是。除了Lululemon在供給側(cè)作出的單方努力,需求側(cè)的消費(fèi)行為性別趨同或是該品牌男性產(chǎn)品銷售額占比迅速增長的重要原因之一。

從褲裝到上衣,從女裝到男裝,Lululemon推進(jìn)的每一次品類擴(kuò)充都是 “觸感科技”的一次延伸。將“觸感科學(xué)原則”(Science of Feel Principle)作為產(chǎn)品研發(fā)指導(dǎo)方針,決定了以材料科技及工程設(shè)計為支撐的產(chǎn)品“舒適性”是該品牌的核心競爭力之一。這或許是Chargefeel,Restfeel,Strongfeel等鞋履系列圍繞“Feel”(感覺)展開產(chǎn)品命名的主要原因。

為了爭取更大的生長空間,超越運(yùn)動休閑(Athleisure)初始定位,便順理成章地成為Lululemon的戰(zhàn)略之一。2019年4月,Lululemon針對運(yùn)動人群推出包括止汗劑、唇膏、潤膚霜和免洗香波在內(nèi)的美容及身體護(hù)理系列,進(jìn)軍個人護(hù)理產(chǎn)業(yè)。2020年6月,Lululemon以5億美元價格收購Mirror,押注家具健身賽道。

2007年7月,Lululemon上市首日市值為12.4億美元(發(fā)行股票6,900萬股,以每股18美元的IPO價格計算;以每股25美元的首次交易價格計算,市值為17億美元)。截至3月14日(美東時間),Lululemon市值達(dá)410.6億美元,是上市首日的33倍有余

公司于2021年12月9日發(fā)布的同年第三季度財務(wù)報告顯示,Lululemon該季度銷售額達(dá)14.5億美元,較前一年同期的11.2億美元增長30%。這一增長主要是由其男性產(chǎn)品線推動,相比公司“核心”業(yè)務(wù)女性產(chǎn)品25%的銷售額增長率,男性業(yè)務(wù)同比增長率高達(dá)44%。

此外,包括中國在內(nèi)的國際市場對Lululemon業(yè)績表現(xiàn)具有決定性的拉動作用——同店銷售額(Same-Store Sales,開業(yè)一年以上的門店銷售額)增長了32%,其中,北美市場的銷售額同比增長了28%,而全球營收增長了40%。

 

二、有形產(chǎn)品承載「無形」文化,正念文化拉伸品牌溢價

是什么支撐Lululemon在品類擴(kuò)充及市場拓展過程中獲得“節(jié)節(jié)勝利”?

除了為人熟知的觸感科技,Lululemon將“可觸”之物注入“不可觸”的精神內(nèi)核的能力,是該品牌在海內(nèi)外斬獲巨大成功的決定性因素,而這種精神內(nèi)核正是品牌溢價得以形成的根源——對于中國消費(fèi)者,Lululemon已經(jīng)超越了其“實(shí)用價值”,該品牌被視作一種時尚標(biāo)志,消費(fèi)Lululemon似乎等同于宣誓某種主張。

近年來,“生活方式”這一概念在消費(fèi)領(lǐng)域已經(jīng)變得模糊不清。初創(chuàng)企業(yè)紛紛宣稱其品牌與“生活方式”緊密相關(guān),使之逐漸成為空洞的口號。2021年下半年以來,越來越多的一級市場投資機(jī)構(gòu)認(rèn)識到,新消費(fèi)賽道已經(jīng)逐漸失去了以往的“光環(huán)”。除了各細(xì)分賽道有限的市場容量,不少失敗案例或許與新消費(fèi)初創(chuàng)企業(yè)的“品牌能力”有關(guān)——不同于生產(chǎn)技術(shù),品牌的“精神內(nèi)核”難以被盲目復(fù)制,只有精確把握和深刻理解品牌價值主張,才能使品牌“存活”并形成健全的“人格”。

Shake Shack提供的不僅僅是漢堡,是主張Life-Work Balance的生活方式。Lululemon提供的不僅僅是運(yùn)動服裝,而是一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出倡導(dǎo)“運(yùn)動生活方式”局限的價值主張。 

在《小眾即大眾,審丑入主流:「反抗精神」支撐的街頭時尚為中國品牌帶來哪些啟示》一文中,元?dú)赓Y本對嘻哈文化與運(yùn)動鞋熱潮的關(guān)系作出了詳盡論述。Nike,Adidas等運(yùn)動品牌之所以能夠成為時尚,源于運(yùn)動鞋在嘻哈文化發(fā)展歷程中扮演的重要角色。然而,雖然將運(yùn)動品牌視為主要競爭者,Lululemon成為時尚的原因卻與嘻哈文化毫無關(guān)聯(lián)——該品牌的精神內(nèi)核是其與生俱來的正念(另譯作“覺知”,Mindfulness)DNA。

在<Little Black Stretchy Pants>一書中,Lululemon創(chuàng)始人Chip Wilson指出,由于父親將正念作為生活準(zhǔn)則(Mindfulness as a Discipline),在Wilson早年(16歲),正念便已進(jìn)入他的視野,這對Lululemon于1998年推出的Personal Development有著至關(guān)重要的影響。

在公司上市前后,女性消費(fèi)者為Lululemon貢獻(xiàn)了85%的銷售額。為了形成品牌針對Nike的壓倒性優(yōu)勢,Wilson曾考慮收購“男性運(yùn)動品牌”Under Armour。

然而,Lululemon與Under Armour的精神內(nèi)核因相差甚遠(yuǎn)而難以融合。

在2008年與Under Armour CEO Kevin Plank會面后,Wilson如是評價:“Kevin的大男子主義理念(Macho Philosophy)與Super Girl(超級女孩,后文將就此詳細(xì)闡述)的理念并無多大關(guān)系。

Lululemon代表瑜伽,代表正念,主張“每個人都是贏家”,而Under Armour似乎提倡“不惜一切代價贏得勝利”(Winning at All Costs),這是一種男性沙文主義(Male Chauvinism)。

2011年,Wilson嘗試讓Lululemon就像“擁有”瑜伽一樣“擁有”正念并將這一概念帶入現(xiàn)實(shí)世界。正念為Lululemon創(chuàng)造了品牌光環(huán)(Aura)——這一光環(huán)能夠幫助品牌在同質(zhì)化的競爭者筑起一道“護(hù)城河”,Wilson對此堅信不疑。同年11月,Wilson向董事會提議“擁有正念”的具體執(zhí)行方案——與以往上午10點(diǎn)開業(yè)不同,Lululemon商店將于上午9點(diǎn)50分開門,在正式進(jìn)入營業(yè)之前的10分鐘,顧客和員工將進(jìn)行由正念專家培訓(xùn)指導(dǎo)的冥想訓(xùn)練。

這一戰(zhàn)略隨著“正念”的進(jìn)一步主流化而在一定程度上得到強(qiáng)化,雖然這種強(qiáng)化離Wilson的愿景相差甚遠(yuǎn)。在2011年提出“正念”戰(zhàn)略之初,Wilson便曾展望未來可能面世的正念工作室。2018年,這位早已被迫離開其一手創(chuàng)辦的企業(yè)(2013年12月)的創(chuàng)始人回憶稱,為了使Lululemon成為“正念的代名詞”(Synonymous with Mindfulness,),Wilson曾主張進(jìn)軍新市場,不過該提議被“保守”的管理層“扼殺”。

如今,雖然正念未能以獨(dú)立產(chǎn)品的形式面向市場——Lululemon既沒有隨處可見的正念工作室,也沒有全民使用的正念應(yīng)用程序,但是,正念已經(jīng)作為主要基因密碼被嵌入在品牌的基因鏈中。這能在Lululemon于2017年在紐約Midtown旗艦店內(nèi)開設(shè)的首個正念空間Mindfulosophy Space中被感受到,也能在近期該品牌文字墻的字里行間被看到。

“正念哲學(xué)”文字墻


來源:Lululemon

Wilson對社會文化趨勢的敏銳嗅覺在此后正念迎來的爆炸式發(fā)展中得到印證。

美國疾病控制與預(yù)防中心(Centres for Disease Control and Prevention)國家衛(wèi)生統(tǒng)計中心(National Centre for Health Statistics) 于2018年發(fā)布的一份報告顯示,在2012-2017年間,美國成年人及兒童參與正念練習(xí)的人數(shù)顯著增加。參與瑜伽運(yùn)動的美國成年人人口占比從2012年的9.5%,上升至2017年的14.3%;在過去一年中曾進(jìn)行冥想練習(xí)的美國成年人人口占比為14.2%,是2012年對應(yīng)人口占比4.1%的三倍有余。美國兒童練習(xí)瑜伽的人口占比,從2012年的3.1%上升到2017年的8.4%,美國青少年練習(xí)冥想的人口占比從2012年的0.6%上升到2017年的5.4%。

  2012年及2017年,美國成年人(左圖)以及兒童和青少年(右圖)
在過去一年中練習(xí)瑜伽,進(jìn)行冥想以及拜訪脊椎指壓治療師的人口占比對比


來源:CDC

這一趨勢的主要驅(qū)動因素是人們對減壓方法的找尋,Headspace和Calm等冥想應(yīng)用程序的普及,進(jìn)一步推動正念文化躋身主流。根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),2019年,僅排名前十的冥想應(yīng)用程序總營收較前一年增長52%,達(dá)1.95億美元,這一數(shù)字在2015年僅略高于800萬美元。

2015年至2019年Top 10冥想應(yīng)用程序全球收入

來源:Sensor Tower

疫情期間居家辦公的工作形態(tài)變遷,使得大量“正裝”消費(fèi)需求被“休閑”以及“運(yùn)動”鞋服消費(fèi)需求取代。然而,在此期間,Lululemon的股市表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他休閑運(yùn)動品牌——該品牌與正念需求的正相關(guān)性,或許也解釋了為什么該品牌在新冠疫情爆發(fā)以來,逆勢成為全球性危機(jī)的“贏家”。

DJIA Index,Lululemon,Nike,Adidas,Inditex近五年股市表現(xiàn)比較
Lululemon近五年股市表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出運(yùn)動品牌Nike,Adidas


來源:Google Finance

德勤全球(Deloitte Global)近期數(shù)據(jù)顯示,全球移動心理健康應(yīng)用程序2020年前十個月市場規(guī)模較前一年同期增長32%,從2.03億美元增至2.69億美元。對此,德勤作出保守預(yù)測,2022年,該類應(yīng)用程序全球支出或?qū)⑦_(dá)到近5億美元。在此類產(chǎn)品中最為普及兩款應(yīng)用程序是專注于正念和冥想的Headspace和Calm。

與之呼應(yīng)的是,盡管受到由新冠病毒危機(jī)帶來的越南工廠關(guān)閉等部分供應(yīng)鏈中斷問題影響,隔離限制以及閉店措施并沒有抑制Lululemon迅猛生長。該企業(yè)在公布2021年第二季度財報時曾稱,在過去兩年中,Lululemon銷售額復(fù)合年增長率(CAGR)高達(dá)28%,線下門店收入CAGR 為9%,線上業(yè)務(wù)收入CAGR 為66%。不過,2021年12月,在談及新型新冠病毒變體對運(yùn)動休閑(Athleisure)賽道的影響時,Lululemon坦言,新一輪疫情造成的沖擊或?qū)⑦M(jìn)一步放大供應(yīng)鏈問題,并導(dǎo)致大規(guī)模閉店。

2019年2月至2021年1月Lululemon線上渠道(D2C)銷售額增長率


圖片來源:Bloomberg 

談及品牌“擁有”正念這一“壯舉”,Wilson如是回憶,“我知道Lululemon可能成為下一個社會運(yùn)動的標(biāo)志性領(lǐng)導(dǎo)者,這將使公司市值翻倍”。

品牌光環(huán)通過創(chuàng)造消費(fèi)者的熱愛提升消費(fèi)需求,巨大的價格提升空間將意味著更高的利潤率和更少的折扣。由此,Lululemon通過融入“正念”使得品牌溢價得以擴(kuò)大。


三、工業(yè)心態(tài)助長焦慮,壓力推動正念需求

瑜伽與正念密不可分的聯(lián)系為人熟知。在<Wherever You Go, There You Are>一書中,正念著名禪修導(dǎo)師Jon Kabat-Zinn多次提及瑜伽練習(xí)對達(dá)成正念狀態(tài)的積極影響。

事實(shí)上,如果正念是“目的地”,那么瑜伽作為姿勢(超過8萬種姿勢),便是到達(dá)該目的地的道路之一。這或許解釋了為什么瑜伽對呼吸練習(xí)倍加重視,而正念將“有覺知的呼吸”(Conscious Breathing)視作“錨”(Anchor)——每一次新的吸氣和呼氣都是將我們重新連接至“當(dāng)下”,不用回顧過去,也不必焦灼于未來。

瑜伽與正念不可分割的關(guān)系,使得Lululemon將正念文化融入瑜伽產(chǎn)品變得順理成章,而瑜伽作為觸達(dá)正念的眾多途徑之一,決定了在瑜伽相關(guān)賽道以外的廣闊空間,仍然存在眾多領(lǐng)域能夠?qū)ⅰ罢睢弊鳛槠放凭駜?nèi)核。餐飲賽道便被暴露在這種機(jī)遇之中——Mindful Eating作為正念在飲食過程中的應(yīng)用,受到人們越來越多的推崇。

正念作為一種智慧,其知識體系源自佛教。為什么東方的宗教學(xué)說在西方得到如此大規(guī)模的普及?

 在《小眾即大眾,審丑入主流:「反抗精神」支撐的街頭時尚為中國品牌帶來哪些啟示》一文中,元?dú)赓Y本追根溯源,嘻哈文化的形成始于上世紀(jì)70年代非裔美國青年對主流文化的反抗。 

與之相似的是,正念文化在西方的首次普及,大致始于20世紀(jì)60年代和70年代Hippie(亦作Hippy,嬉皮士)對主流文化的反抗。事實(shí)上,從在1850-1910年間盛行的波西米亞主義(Bohemianism),到1944-1964年間蔓延的 “垮掉的一代”(the Beat Generation),在波及全球的反文化運(yùn)動(Countercultural)之前,西方世界已經(jīng)出現(xiàn)較小規(guī)模的反文化浪潮。

嬉皮士因?yàn)樾庐惤滔噍^于傳統(tǒng)有組織的宗教更加注重個人精神體驗(yàn)的特性而對其喜愛有加,佛教(Buddhism)、印度教(Hinduism)和蘇菲派(Sufism)受到追捧,20世紀(jì)60年代,西方公眾對印度教靈性(Spirituality)和瑜伽的興趣達(dá)到了頂峰,大量為西方人設(shè)立的新印度教(Neo-Hindu)學(xué)校迅速萌發(fā)。

嬉皮士對主流宗教懷有的“敵意”在1991年出版的<Hippies and American Values>一書中可窺一斑,Timothy Miller甚至將嬉皮士精神描述為一種“宗教運(yùn)動”,“這一宗教運(yùn)動的目標(biāo)是突破主流宗教機(jī)構(gòu)的局限”。

嘻哈文化反抗白人優(yōu)越(White Supremacy)、由白人主導(dǎo)的精英文化以及由此帶來的對少數(shù)族裔的壓迫,而正念文化反抗的可能是“工業(yè)心態(tài)”。

Alvin Toffiler在《第三次浪潮》一書中提到,“第三次浪潮”對工業(yè)文明的攻擊始于上世紀(jì)50年代的美國,這與正念逐漸得到普及的歷史進(jìn)程高度契合。

當(dāng)生產(chǎn)效率超出人性承受范圍之外,社會環(huán)境壓力成為人們焦慮抑郁的根源。正念需求的產(chǎn)生便來自其作為心理健康問題“有機(jī)”解決方案的屬性。通過將練習(xí)者鎖定在“當(dāng)下”,正念能夠幫助人們有效擺脫負(fù)面情緒。 

Lululemon在創(chuàng)立之初將“Super Girls”作為目標(biāo)客群,正是由于這群由經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的Power Women(女強(qiáng)人)組成的新興消費(fèi)力量“每天花費(fèi)將近12個小時投入工作,同時看護(hù)孩子,在‘勢不可擋’的離婚之前保持家庭整潔有序”。放棄社交生活,放棄運(yùn)動,放棄平衡,放棄睡眠,這種被外部壞境壓力環(huán)繞的失衡狀態(tài)能夠“孕育”出巨大的“正念”需求。

2018年,Wilson在一次面向CNN的訪談中回憶稱,30歲出頭Super Girls受過良好教育,時間緊迫,“她們?nèi)绱嗣β?,以至于沒有時間退貨”,Super Girls對價格極低的敏感性是Lululemon定價保持高位的原因。

不過,Super Girls以及定價戰(zhàn)略,都在日后為Wilson的下臺以及Lululemon的危機(jī)埋下了巨大隱患。元?dú)赓Y本將在未來的文章中對此進(jìn)行具體討論。

Lululemon之所以在中國市場迅猛生長,除了該企業(yè)于2019年將拓展包括中國在內(nèi)的國際市場納入五年計劃戰(zhàn)略目標(biāo),中國企業(yè)工作強(qiáng)度提升以及由此導(dǎo)致的Z世代消費(fèi)者工作態(tài)度變遷,或是該品牌大獲成功的重要原因之一——年輕一代反抗促成剝削以及自我剝削的“工業(yè)心態(tài)”,重新審視工作與生活的關(guān)系。如今,00后重整職場,面試官被面試,正是因?yàn)樾乱淮贻p人對“工作與生活的平衡”倍加重視。

在<Lovemarks: the Future beyond Brands>一書中,Saatchi & Saatchi首席執(zhí)行官Kevin Roberts通過代表“尊重”程度以及“熱愛”程度的兩條軸,將品牌劃分在四個象限。Lovemarks便是集尊重與喜愛于一體的品牌。中國企業(yè)從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國品牌”的演變進(jìn)程決定了“品牌”是中國初創(chuàng)企業(yè)的新課題。雖然目前成長迅速,但是為了打造中國版Lovemarks,中國消費(fèi)品牌必須在供應(yīng)鏈管理和科技創(chuàng)新之外作出巨大努力。

低熱愛+低尊重=產(chǎn)品;高熱愛+低尊重=短暫熱潮;
低熱愛+高尊重=品牌;高熱愛+高尊重=Lovemarks  


來源:Lovemarks: the Future beyond Brands

 

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https://www.ft.com/content/194024ce-617c-11e3-916e-00144feabdc0 


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