“龔俊”入駐百度APP，釋放出明星數字人營銷的哪些信號？
“在另一個時空里，我遇見了我。”
“龔俊”撲動著睫毛，緩緩睜開雙眼，望向他所在的浩瀚太空。
這并不是龔俊本人，而是他的數字分身——龔俊數字人。
11月29日，作為國內首個明星超寫實數字人，龔俊數字人以“AI探索官”的身份，正式入駐百度APP。上面描述的，就是品牌TVC開頭的一幕。
包括超寫實數字人在內，虛擬偶像早已不是新鮮事了。國內首個超寫實數字人AYAYI、梳著粉紅波波頭的日本網紅Imma，跨次元國風少女翎Ling……這些“長得”酷似真人的人物，個個顏值出眾，出道即巔峰，品牌或爭相和“他們”合作，或干脆推出自己的虛擬IP。
虛擬偶像大火，原因很好理解：人設可塑性強，長在了大眾的審美點上，最關鍵的是，能在很大程度上避免真人代言那些不可控的風險。
熱鬧之中，也有了些爭議。有人說，虛擬偶像美則美矣，卻好像沒有靈魂，“出片”之外，再沒別的要緊的任務。這也是為什么，即便眼下虛擬代言人層出不窮，百度推出的龔俊數字人，依然掀起了不小的討論。
#國內首個可交互超寫實數字人#話題下面，網友們就著元宇宙、數字人等話題興奮地聊了開來，也有媒體指出，人工智能可以多智能——龔俊數字人學習了1個小時的真人動作與和表情，就已經十分逼真。
這些討論，都指向了一些本質上的區別。
龔俊數字人VS虛擬偶像，
區別在哪兒？
坦白說，當下不少品牌熱捧的虛擬偶像，面世時自帶很強的科技光環，但一段時間下來，并沒有刷新我們對未來和技術的想象。他們的角色，仍然和現實中的KOL類似——拍照打卡，為品牌活動站臺、展現精心設計過的生活。只不過，不同于真人KOL，他們身上有一種“不是人、但很像人”的矛盾感和新奇感，“以假亂真”成了一項充滿吸引力的特質。
以AYAYI為例，活躍在社交平臺上的她發的大多是自己的“日常生活”與穿搭美照，舉手投足儼然一位時尚博主。但問題是，她只能美美地出現在鏡頭里，和我們的真實生活始終有壁壘。
和這些虛擬偶像不同，百度率先將數字人運用在了用戶交互上，龔俊數字人是國內第一個可以在APP內和用戶互動的數字人。他既是龔俊的虛擬分身，也是語音搜索助理；既能滿足想象，也能解決實在的生活問題。
比如說，在百度APP完成語音設置后，對著“龔俊”說“電影票”，這位數字人就能立刻識別，并快速跳轉到答案頁面，近期熱映的電影和購票選項一應俱全；
家有高中生的話，不妨和“龔俊”聊聊“高考”，需要了解的信息都有細分答案專區；
挪不開手的時候，試著語音呼喚“龔俊”，進行端內的功能控制；通勤路上，也可以喊數字人為你讀讀新聞。
說到讀新聞，就不得不提龔俊數字人的聲音。不再是節奏奇怪、“么得感情”的發聲機器，在百度TTS（Text To Speech）技術的支持下，龔俊數字人的聲音由AI合成，十分接近龔俊的原聲。試想一下，有龔俊本人的立體聲環繞，天氣預報應該也會溫柔起來。
也是因為AI助攻，龔俊數字人不僅超寫實還原了龔俊的帥氣，還很靈動。有人說話時，數字人會側著頭仔細聽，同時眼睛轉動著，好像在快速處理信息。有時機靈，有時又露出“憨憨”神色，難怪在他的百度APP簽名欄里，有這么一句：AI探索官龔俊數字人正在學習中。
“正在學習”這話，暗示出龔俊數字人的人工智能“功底”——能通過學習不斷進化、無限接近真人。智能的“大腦”，加上生動的表現力和逼真外形，造就了一個充滿潛力的龔俊數字人。他可以應用在各種場景中，對當下的各類虛擬數字人形成了多維打擊。
“新物種”明星數字人，
解鎖了哪些營銷新玩法？
看到這里，你或許會覺得，龔俊數字人只是個例，只是百度APP與龔俊的“又一個大動作”，不能復刻也就沒有了可參考性。但據百度透露，未來，其還將拓展數字人的類別，將數字人應用在更豐富多元的場景中；同時，百度還計劃建造數字人開放平臺，為用戶提供定制的個性形象。
換句話說，龔俊數字人只是個開始。這也意味著，圍繞著數字人，尤其是明星數字人，廣告營銷人又有了新的想象空間：虛擬偶像已經是品牌都在追的熱點，考慮到明星數字人同時有著三個身份——虛擬偶像、智能生活助理、明星的數字分身，又能解鎖哪些新玩法？
● 對明星：收獲一個虛擬IP，撬動更大的商業可能
既然是明星數字人，人們的關注點自然會先放在明星上。對明星而言，這會是一次“入股不虧”的嘗試。
常規的品牌合作，無非是接代言、拍硬照、拍廣告、活動站臺。當大家都在做類似的事，明星數字人就成了一種差異化的公共亮相形式，差異化代表著有更大可能被看到、被記住；明星也能夠借著這個機會，表現出自己的立體多面。
與此同時，將個人的聲音、形象、性格等等整合成一個數字人，也相當于借品牌的力量，為明星打造了一份數字資產、一個虛擬IP。這個虛擬IP與明星真人是互為補充、互相滋養的。拿“第一個吃螃蟹”的龔俊來說，數字人會成為他本人的一個溝通渠道，幫助他和用戶、和粉絲形成一對一的交流。并且，這種交流建立起來的關系會很親近。
反過來，因為有現實中龔俊的加持，龔俊數字人也能有踏實的人格內核，避免了用戶在虛擬偶像面前，只能靠想象發電、寄托感情的問題。
● 對品牌：用人格化形象走進用戶，發揮多元的實用功能
對品牌來說，明星數字人的“明星”可以很多樣。
可以是龔俊這樣的青年偶像，也可以是羅翔、何同學等不同領域的KOL，當然，還能想得更廣——企業員工、高校老師、新聞主播等，品牌可以根據自己的需求，對數字人的形象外觀、人設風格、專業技能等進行設定，這樣一來，明星數字人能應用的場景將大大拓展，他們的角色和功能也會變得多元。
最基礎的，品牌可以通過打造自己的明星數字人，和用戶有一個高頻的交流入口，這在龔俊數字人身上已經能看到。當雙方有日常的接觸，而不只是等待營銷活動或大促的偶爾爆發，品牌和用戶的關系會更細膩和牢固。
其次，可以將明星數字人作為一個人格化的品牌形象，至于是什么樣的人——靚麗俏皮的少女，沉穩睿智的專業人士，還是一位普通但踏實、能讓人有代入感的企業員工——都取決于品牌想要對外傳遞一種怎樣的形象，這里面有著巨大的靈活度。
順著這個思路，不妨將腦洞開得再大一點：如果為數字人匹配相應的品牌數據庫，是不是可以讓他們承擔客服、解說、老師等需要一定專業溝通技能的角色？這樣就能極大地節省人力、提高效率，不管是品牌自用還是用于商業場景，都有很強的實用性。
目光放長遠來看，明星數字人還將是品牌在元宇宙到來前，提前積累的一份數字品牌資產。眼下，相比于“要不要”，“怎樣為元宇宙布局”已經是品牌更需要考慮的問題，未來每個人都有可能用自己的數字人身份在元宇宙遨游。這種背景下，品牌要主動在虛擬空間培養一些“熟面孔”，在未來到來之前，率先打好用戶溝通的基礎。
● 對用戶：享受有溫度、更便捷、沉浸式的數字體驗
不過，上面討論的這些角度，都建立在用戶是不是認可明星數字人的前提上。
如今，手機已經非常智能，虛擬偶像也將“貌美如花”做得很好，在他們身上，我們可以盡情投射對“理想生活”的想象。當各種數字體驗已然很好，明星數字人還能不能“錦上添花”、提供不一樣的價值，將決定著他們的推廣前景。
這一點，答案是肯定的。明星數字人身兼多職，他們的每一重身份都會給我們帶來新的體驗：有明星真人作為情感紐帶，比虛擬偶像更“實心”、也更有用，還是有溫度的智能生活伙伴……這些角度疊加在一起，就是明星數字人不可取代的地方。
結語
在描述明星數字人的價值時，我們反復用到了一些詞：情感、溫度、連接等等。任何虛擬偶像或數字人，想要獲得生命力，這些都是十分關鍵的點，因為歸根到底，我們在數字人身上尋求的，依然是接近于人的精神和情感價值。
如何讓虛擬人“像人”、讓虛擬人“有情”？這主要涉及兩種能力，一是內容創造力，二是AI科技力。
內容創造力能讓虛擬人物豐滿起來，有表達、有個性，而不只是一個人形立牌。內容打造的原理，和認識人的過程類似：一方面，只有把人放在具體的情境（內容）里，看他/她如何反應、是否有所表達，才能真正看出人的個性和性格，數字人也不例外；另一方面，人有多面，需要時間慢慢展現，用在數字人的“人設打造”上，就是從不同角度持續輸出內容，展現各個側面。
技術實力則是一種更底層、也更有難度的要求，決定著數字人的表現力和交互力。當數字人從靜態變成動態，從平面到立體，相應的技術要求也在提高：一顰一笑是不是逼真，在短視頻與直播中能否有穩定靈活的表現，是否可以和用戶有高質量的交互……在數字人行業高速發展的過程里，需要記得：只有解決了這些問題，數字人才能真正長久地幫品牌發力。
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