眾安保險跨界國家寶藏,還開了家鏢局?
雙11買買買之后,大家最關注的點無非就是“快遞什么時候到?”
在古代,安全送達物件可真不是一件容易的事,由此也誕生了一種危險和責任并存的職業——鏢師。而在今天,鏢師也就是我們的快遞小哥。
作為一家保險公司,眾安延續一直以來的“守護者”角色,守護我們的快遞小哥使命必達,傳遞出:“你守護包裹,我們守護你”的品牌態度。
這場被上億人關注的“雙十一包裹送達任務”,自然成為了眾安保險的關注點。
因為這不僅僅是對快遞小哥的守護,更是守護好每一個包裹,守護好消費者的每一份信任交托。眾安深挖年輕人對包裹的關注點,在雙11期間打造了一場跨界出圈營銷。
從消費者關心點出發,三方聯合,打造品牌信任度
要說包裹對于每一位消費者的重要性,可以說是被視作寶藏一般。
基于消費者對眾安的信任,我們聯合菜鳥驛站和國家寶藏IP,共同發起了【雙11裹包守護計劃】,將您的寶貝像國寶一樣守護,安全送達。
近年來,《國家寶藏》成為一檔年輕人喜愛的守護類節日,所蘊含的國潮文化更是備受追捧。而菜鳥驛站更是通過其滲透性的社區服務被年輕人們所信賴,三種不同類型的“守護者”來了一次聯合,聚合品牌力量,為消費者打造全方位的安心體驗。
有了高度的立意,再加上巧妙的創意。為了凸顯出眾安保險“穩妥、可靠、安心”,的品牌印象,我們打造了一個“眾安鏢局”的概念。
而“鏢局”這一核心概念無疑是中國文化的形象與符號,這也是眾安保險最獨一無二的國民辨識度。構建眾安鏢局,傳遞鏢師精神,打造品牌獨特的鏢局文化,從而進一步深化眾安國民品牌形象。
傳承守護者精神,構建眾安鏢局文化
如何將“眾安鏢局”的品牌印象立體化呈現出來,國潮文化成為溝通消費者的制勝點。
第一步,發布文物國潮海報,展開一波造勢。
三張海報的主體分別取自國家寶藏的三個文物,“管得真多”對應古代的曾侯乙編鐘,凸顯涵蓋范圍之廣,“太能鼎了”靈感則來源于西周大克鼎,表達出超值的守護金福利,“馬踏飛快”則是著名的踏馬飛燕形象,昭示著雙11的包裹正向你飛奔而來。
不同的產品利益點通過場景式生動得演繹出來,順利得完成了“眾安鏢局”的第一輪溝通:將您的寶貝像國寶一樣守護,安全送達。
聯名海報在各大社交平臺持續曝光,引發網友熱議。同時在微信端,我們還專門定制了一個小程序活動,通過完成任務的形式領取現金紅包,這種定制化的服務,不僅可以實現裂變傳播,同時也成功達成品效合一的目的。
“眾安鏢局”在獲得人們廣泛共鳴的基礎上,鏢師這一角色能讓消費者更有代入感和場景感,成為一個決定性的溝通錨點。
如何掀起數字化時代創造浪潮,在于如何引發全民創作。我們結合了抖音平臺的創作者特性,在抖音開啟全民任務,#雙11變身鏢師來罩你#,讓TA在感受扮演鏢師的快樂的同時,還能瓜分流量贏得百萬曝光量。全民挑戰賽得總播放量超3億,用戶原創視頻數超12萬。
通過趣味的互動,人人都變成眾安鏢局的一員,實現內容共創高效傳播,在消費者心中進一步強化“眾安鏢局 穩妥可靠”的心智。
眾安鏢局落地,打造線上線下全方位體驗
眾安鏢局的出現,讓消費者對眾安品牌的親切感進一步加深,保險行業不再是那么遙遠有隔閡,而是清晰透明又十分貼心的守護,幫助我們保護好每一個人,每一份財產,消除每一份擔憂。
通過線上的鏢師體驗擴大聲量后,我們還在線下打造出眾安鏢局的沉浸式體驗,將國潮文化帶入,置身其中就像穿越了那般,真實感極強。
眾安鏢局同時在上海、杭州、深圳三城設立分局,1:1沉浸式打造,活動面向所有群眾開放,每一個來到眾安鏢局的人都可以無條件免費的加入其中。
基于快遞小哥們日常繁忙,可能無暇顧及身體健康,在眾安鏢局的現場還專門開設健康問診區,為大家提供全方位的健康守護。
走鏢練手區設置了各類好玩的互動,了解鏢師的工作內容之外,還能贏取各類國潮周邊禮。除了人的守護,我們自然不忘了還有寵物的守護。在神獸照料區提供了各種個性化的服務,還有貼心的眾安寵物險。
深入快遞小哥的工作場景,展開一系列定制化的服務和體驗活動,讓眾安鏢局的形象立體化呈現在每一位消費者心中。
此次聯合國家寶藏打造的眾安國潮鏢局,通過多個內容觸點,對應眾安多款SKU,實現目標受眾全覆蓋。在社交媒體采用多平臺,多話題,多鏈路的營銷組合拳,取得了優質的傳播效果:
微博話題#眾安雙11裹包守護計劃# 和#眾安國潮鏢局限時營業#閱讀量高達1.4億+,討論量超6.7w,總互動量超15w;快閃店線上線下活動總曝光超10億,用戶領取保險保障數萬份!網友紛紛稱眾安鏢局業務很到位,真是國潮跨界成功破圈之舉!
眾安在此次傳播戰役中,借助“雙11收包裹”的傳播契機,從消費者的關心點出發,消除收貨擔憂感的同時傳遞出品牌的溫暖和力量。
從線上鏢師互動體驗到線下眾安鏢局落地,以及為快遞小哥送守護包的溫暖公益等一系列舉措,由外逐漸轉向內,走進消費者的內心世界,通過溫暖、具有穿透力的內容,引發消費者情感共鳴,構建眾安品牌“守護者“的消費者心智。
總結
循著雙11的節奏,眾安每一步都踩準了營銷的熱點,打造鏢局文化的眾安雙11裹包守護計劃,不僅實現了品牌社會責任感的輸出,更是讓品牌的守護者角色深入人心,真正稱得上是破圈營銷的行業標桿案例。
而這一系列都因為眾安在行業洞察和消費者洞察之間,找到了一個共通點,消除消費者心中的擔憂,用“鏢局、鏢師”來拉近保險品牌與消費者之間的距離,一方面增強國民的信任度,另一方面讓守護者的形象深入人心,從而實現品牌國民化。
而保險品牌跨界國潮文化,眾安也為我們打開了保險品牌營銷的更多可能性,通過“眾安鏢局”這一個核心概念,在線上線下打造出多維度的內容,最終落回到產品本身。
圍繞雙11的時間點,通過系列的傳播鏈路打造,不僅刷新了消費者對保險行業的認知,同時增加了一份消費者對保險行業的信任度;對眾安保險守護者這一品牌形象,形成高度認可。
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