作者：蘇青陽，首發：鳥哥筆記

錢能解決很多事，但遮不了羞。

3億人都在用的拼多多上市了，但平臺積累已久的各種問題也集中爆發。

這家從頭至尾都沒有廉恥之心的公司，憑什么市值300億？

7.26日，納斯達克股票代碼PDD在科技股的一片哀嚎中鶴立雞群，這個市值逼近300億的“巨嬰”用首日40%的漲幅啼出了它呱呱墜地的第一聲嘹亮哭聲。

一石激起千層浪，迎接它的一方面是資本的狂熱的贊嘆，另一方面是整個輿論口誅筆伐。一邊是“消費降級”、“服務3億人民”、“五環外不懂拼多多”、“拼多多商業成功必然有其道理”，另一邊則是“拼多多都是假貨”、“拼多多讓歷史倒退”。

拼多多的商品假不假，其實已經沒有討論的必要了，也不需要枚舉拼多多的假貨有多么荒唐，成交占比有多高，因為整個輿論爭吵至今最可笑也最有趣的一點就是，無論是拼多多的支持者還是拼多多的反對者，甚至是拼多多的高層都出奇一致的認定，拼多多就是個賣假貨的平臺。

一種莫名的荒謬感。

這一場口水戰竟然能在“拼多多就是賣假貨的平臺”這個基礎條件下掀起。支持者的論調，不禁讓人聯想起最近另外一個很出名的人章文的話：“可以理解為一夜情”、“并未強迫對方”、“你男友那么多，給我睡一下怎么了”，有些異曲同工的妙處。

拼多多在這場輿論里面，沒有擺出一個成熟的商業公司、一個影響3億人生活的產品正確該有的姿態，反而覺得自己受到了莫大的委屈。像極了被姑娘們告發，氣急敗壞的章文，惱羞成怒，強奸你們怎么了？

所以，今天并不想過多討論拼多多假貨應不應該，我相信稍微一個智商正常的人都能在10秒內做出合理的判斷。拋開那一套套的商業模式、商業理論、商業價值的形而上，不管它是不是真的“存在即合理”創造“新的神話”“連最難搞的美國佬都買單了”，我們回到人的本身，如果拼多多是一個人，那么一定是一個丟掉了廉恥心的人。

一、從外部來看，拼多多的公關和一系列言論丟失了基本的廉恥心

由外入內，我們先看看拼多多的言談。

從一系列水軍也好，公關回應也好，拼多多承認假貨問題，并理直氣壯的為假貨平臺做美化、開脫、訴說自己的委屈，感覺到自己受到了不公平待遇，卻從來沒有去正視和關注過，面對問題如何去改進，也從未拿出過真正的誠意，除了“我們工作人員上班也在打假”的敷衍。

為了讓大家能夠生動的理解，我可能會做一個不那么恰當的對照。

很有種地痞無賴的氣勢，我錯我有理。

真正的消費降級，不是從正品到假貨，你可以便宜，但你不能欺騙。你可以服務廣大低收入群體，但前提是真的服務好，不是賣完不管。你可以剛起步，很多事情還無法承擔，沒人逼你承擔那么多，那你自己就不要急著擴張去坑害3億人，先把自己捯飭利落了。

拼多多的商業真的是神話？只看到淘寶也有假貨，淘寶做出了多少努力怎么視而不見，淘寶已經踩過的坑總結的經驗和機制，怎么不學？明知道自己有假貨，明知道假貨會被口誅筆伐，為什么不聚焦怎么解決問題，只叫囂自己委屈？

所有公關態度都是一家企業的縮影，拼多多對外界公關至今都沒有找到廉恥二字。

二、從企業誕生之初到企業文化本身以“錢”為核心，迷失了基本責任感

歸根結底到一家企業本身，拼多多從創立之初，就沒有屬于自己的廉恥心。

1、 拼多多的創始之初：黃色游戲脫胎，利用人性漏洞吸金

這里節選一段文字，來自news速遞，現在原稿件在網上已被和諧，無法打開（資本的力量?。?/span>。

5年前，拼多多的CEO黃崢做擦邊球頁游手游時，可能想不到游戲公司的一個內部孵化項目，竟然能這么快上市。

拼多多背后的公司曾經簡稱為尋夢游戲，團隊在2012年年底成立。

尋夢游戲的團隊骨干主要是黃崢上一個創業項目——電商代運營公司樂其的核心成員。他們耐不住寂寞，隨黃崢一起出來再創業。

剛起步時，尋夢游戲致力于海外游戲研發，做的產品包括《女神之劍》《夜夜三國》《風流三國》以及德州撲克等手游、頁游項目”。這些信息從某些游戲行業網站上都能看到，屬于已經過時的公司介紹。

首先是他們的頁游《女神之劍》，這個屬于前者，很容易搜到。進入游戲不久后，就遇到了“偷看女神洗澡”的戲碼。女神已經完全露點，這里我們進行了打碼處理。

其實不用進游戲也能遇到這種場面，在《女神之劍》的官網首頁就有。官網提供了一些美術素材，第一張就是兩點全露的，如下（但已做打碼處理）：

而尋夢游戲另一款頁游《風流三國》，如今和《女神之劍》一樣，都還在運營。《風流三國》屬于上文提到的后者的情況，就是擦邊球，但沒發現有直接露點的情況，像下面這樣，給你個美女，身上也不穿衣服，而是在關鍵部位云霧繚繞，似擋非擋，當然為了保險起見，我都打碼了。

拼多多能成功，很多時候靠的是近乎于生理刺激的低價沖動。類似的刺激，早在他們做頁游的時候就駕輕就熟。性-免費-低價，一脈相承。大家知道，國產氪金頁游手游雖然免費，卻往往是最貴的，很吸金，這應了黃崢那句“我們的核心不是‘便宜’”。

2、 拼多多的用人觀：錢多速來

市值300億的拼多多，目前員工僅2000~3000人左右，人均產值高到可怕。拼多多的迅速擴張，拼多多作為一家企業，還沒形成自己的文化，也沒有自己成熟的管理體系，一直頂著劣質山寨貨名聲的拼多多，豐厚的資本是其吸引人才的唯一憑借。

我本身也是行業內的人，經常聽獵頭報出拼多多的天價offer。騰訊畢業2-3年的普通員工，如果跳槽去拼多多，工資以2-3倍的基礎在翻倍，阿里巴巴的P5-6員工可以拿到35K甚至以上的base月薪，還有價值不菲的期權。這還只是BAT中最基礎的層級。

對于騰訊3-1的高級工程師或產品經理，阿里P7的員工，年薪100萬只是一個基本的起步。拼多多挖人最狠的是在2017年，據微信內部人員消息，微信一個部門上到總監下到基層員工，一整個部門全部被拼多多挖空。

薪資開的高的算上期權激勵高達1億，打包價1000萬左右的遍地都是，只要是微信的員工，哪怕你是剛畢業的，也能拿到100萬+的年薪。面對巨大金錢利益的誘惑，遠在廣州的微信員工紛紛不遠千里奔赴上海，投身拼多多的建設中。

這件事曾經還驚動了馬化騰本人出面警告，雖然都是自家人但也不要太明目張膽。自此拼多多一方面暗中用高額的報酬吸引對口渠道QQ微信的人才，一方面投鼠忌器，千叮萬囑每一位候選人在離職手續辦完前不要透露自己是來拼多多。

高額的現金薪資，海量的期權激勵，一下子讓BAT里面的精英趨之若鶩，為之瘋狂。但也有不少人是不愿意來拼多多的，尤其是阿里的員工。大部分阿里的員工普遍認為拼多多是一家缺乏責任感口碑差的公司，同是電商行業，即使面臨巨大的金錢誘惑，也仍不乏堅持自我的阿里人。騰訊員工尤其是上海分公司，則不斷飽受著選擇的煎熬，一邊是錢多多，一邊是充滿人文關懷的騰訊。

但無一例外，只要選擇去拼多多的人一定是因為錢真的太多。

在迅速的擴張期間里，進入拼多多這家公司的員工，并不知道自己的使命是什么，大多數都是抱著撈一筆的心態。而拼多多本身，也并不清楚挖了這么多BAT的精英，到底需要他們來做什么，只是先儲備著，將來總有用。

就這樣，一個全靠錢，一個全為了錢，稀里糊涂組成了雇傭關系，純粹的買賣關系。并且魚龍混雜，充斥著各色人物，既有BAT的精英，也不乏早期團隊和社會上吸引來的人員，各自有著不同的文化體系和榮辱觀念，為了錢在一起共事。

這些員工日日夜夜的加班，因為高額的工資讓他們變成工作的機器。

他們周末單休，產品通常1周一個迭代，加班到凌晨2點是家常便飯。沒有生活，完全是通過付出健康的代價在換取回報，從某一點來說和富士康并無二致。沒有追求，沒有生活，變成在流水線上無法下線的廠工。

上市的那一夜，很多拼多多員工一夜暴富，他們很多人欣喜若狂，更多的是要去迎接外人欣羨的目光。

但真正的困難也許還在后面。黃崢當即宣布期權鎖3年，只是一個常見戲碼，靠金錢管理的模式，金錢永遠無法給與自由，只會是更大枷鎖。等到資本家們賺的盆滿缽滿，拼多多退去創業神話的光環后，這些嘔心瀝血的生產工們是否還能如約拿到那筆足以財富自由的股票，也許還是個問號。

3、 拼多多的價值觀：錢多多

? 花巨額廣告費砸廣告，打開網絡平臺，到處充斥著拼多多洗腦神曲；

? 開出天價薪資赤裸裸的誘惑各行各業的精英；

? 利用消費降級，赤裸裸的去欺騙3億人民口袋里的鋼镚兒；

——在它成長的所有階段里， 徹頭徹尾貫穿始終的就是有錢就是好，拼多多就是錢多多。

拼多多在自己成長的路上，表現的完全不像是一家創業公司，有著段永平、騰訊的背后支撐，更像是一個富二代，做事、成長、甚至是交友的手段里都充斥著一個錢字。

拼多多組建于2015年9月，至今不足3年時間，已完成了4輪融資，累計融資額超過30億美金，王衛、段永平、丁磊、順為資本、IDG資本、新天域資本、紅杉資本、騰訊產業基金等著名企業家、投資機構和企業都參與了拼多多了投資。

三、為什么社會反對聲音這么大？藏在“偉大”邏輯背后的千瘡百孔

社會并不是缺乏包容，而是拼多多本身錯過了太多正名的機會，執拗的在用詭辯之道對抗著整個社會的公德，從公司的業務重心和方向上，拼多多從來沒有把廉恥當回事。

1、 造福？  

拼多多的售后鏈條了解一下：

真的是為了服務好窮苦百姓？還是拿可憐的山區人民當自己的遮羞牌？連窮人的錢都騙才是真正的無恥！還能給自己立牌坊，簡直是厲害。

假冒偽劣真的滿足需求了么？尤其是電器類產品，質量無保障，很容易在使用過程中引發問題。假冒的奶粉，讓“三鹿”又有了冒頭的機會。

農村人買東西貪圖便宜，那是因為他們多花錢也買不到真品，索性選擇了山寨，其實他們也渴望讓孩子們吃的更健康更安全。

2、 打假？  

拼多多的打假就是一捅就破的窗戶紙。

黃崢曾在京財網采訪中提到，全公司三分之一的人在打假。

確定不是在開玩笑？三分之一的人有多少？專業么？怎么打假？能打多少假？

一句“大家都很努力”就企圖敷衍過去，平臺打假有哪些項目、舉措、真刀實槍的投入只字未提，也從未深刻檢討之所以拼多多會有這么多假貨的根本原因。

便宜和假貨絕對不會有必然聯系。路邊攤的青椒肉絲，比百貨商場高檔餐廳里的青椒肉絲一定便宜的多，但這不代表因為為了保證百貨商場里的青椒炒肉便宜，我都得上白條肉、僵尸肉、都要用地溝油。

3、 幼小？  

出身就含著金鑰匙的拼多多真的弱小？有段永平、騰訊等強大的資本背景，如果真心把錢和精力稍微放在正確的事情上，絕對不至于今天的局面。

拼多多從初創到現在也有3年時間了，在快速發展的過程中難道第一次發現平臺的致命問題？拼多多在發展過程中，尤其是發展伊始就有足夠的機會和時間去優化這個問題，尤其是明知道淘寶遇到了同樣的問題，為什么不提前借鑒現有的措施和經驗？

在對待假冒偽劣產品的問題上，現在并不是當年淘寶剛創立的那個一片白紙的年代，如今行業針對打假和平臺規則早已有相對成熟的經驗和機制，國內對于假冒偽劣的打擊力度也與當年不可同日而語了。

打著自己還幼小和別人走過同樣的路的名頭，就一下子把整個行業辛辛苦苦建立起來的品牌信心一下子拖入深淵。

4、 公平？ 

拼多多兩頭坑，食物鏈底端的窮人和窮商戶都是這個資本血饅頭下的受害者。

其實，拼多多的坑，不光是坑用戶，也在坑可憐的小商戶們。2017年滬上金融圈發布報道，拼多多借打假牟利，凍結貨款多達幾千萬。面臨輿論壓力時，拼多多采取粗暴措施假一賠十凍結了商家的資金池，且沒有做好商家處罰的事后管理，在具體判定真假的程序上也顯得很隨意。

從拼多多的模式來看，事前以低標準招商，事后又以商家達不到平臺的要求進行罰款，律師認為，其有以打假牟利的嫌疑。最終導致大量商家圍堵拼多多總部大樓，這就是著名的拼多多商家維權事件。

中國電子商務研究中心法律與權益部分析師姚建芳對記者指出，拼多多近幾年快速擴張，吸引大批的個人商戶入駐，由于這部分商戶中很多并不能提供高素質的服務，雖然平臺制定假一賠十等規則，但審核環節的漏洞缺失、以及平臺粗暴的處罰方式，造成了如今商家和平臺間的“內亂”。

這本質上是因為拼多多平臺機制的設置缺陷，缺乏公正的環境，使得無論是商家，還是消費者，最終都成了受害者。只有拼多多依然還是那個錢多多，靠著資本的原罪不斷榨取著商家和消費者的每一分價值，實現自己的賺錢野心和快感。

5、 為什么不指責淘寶？

淘寶的努力不要視而不見，偷換概念。

淘寶這幾年付出的昂貴的代價和努力，這幾年推出的中國制造、淘寶打假平臺、以及近乎嚴苛的淘寶的淘寶用戶評價體系、商品信息監控體系、七天免費退換的保護機制，以及健全的客服系統、投訴和反饋渠道等等這一切，都在耗費巨大的人力和物力去嘗試管理、規范商家行為。

努力打假同時，更重要的是締造了一個相對公平的交易環境，如果你發現是假貨你可以申訴、可以退貨，絕對不會申訴無門。這更是肩負起了社會責任，扶持和鼓勵中國制造，努力從劣質假冒生產廠商，向提供更優質的產品服務和努力建造自己的品牌上引導。

淘寶為了提升客服體驗，成立了專門的集團客服體驗事業群，致力于解決客服系統，搭建完善的售后服務系統。

即使如此，淘寶這幾年也并沒有少遭受的輿論壓力，但是淘寶從來沒有逃避責任，為自己開脫，主動承擔起自己的責任，努力的轉型，用真刀實槍的舉措和投入來回應輿論的質疑。也因為自己的假冒偽劣難以管理的問題，孵化出了今天的天貓商城。

更為重要的是淘寶母公司阿里巴巴集團的更多業務例如阿里云、支付寶等諸多都在為社會造福。

6、 拼多多業務的核心就沒重視過相關工作

拼多多一直忙著擴張自己的流量領地，拼多多最核心的三條業務線分別是QQ端、微博線、微信線。

從這個構成看，拼多多從開始就是抱著流量大腿，把用戶當人頭，以渠道為核心建立的業務核心，重在如何獲取社交流量。

而后端的建設一直處于被忽略的狀態，甚至沒有一個完整成熟的商家系統。也許做黃色游戲起家的拼多多，根本也不明白一個完整的電商系統到底應該是怎樣的，也并不清楚電商業務應該如何踏踏實實做好。一向運氣不差的他，總覺得憑借著自己的小聰明，和那點人脈關系，只要能搞到錢，搞到流量，還有什么是做不到的。

四、為什么同行紛紛喊打喊殺？它在踐踏行業的尊嚴

行業不是缺乏共贏心態，一定要打壓初露頭角的拼多多，更多的是震驚。是因為一個沒有任何基礎，靠投機取巧把戲上位的公司竟然也能成功。

1、 電商鏈條的投機取巧，基建缺失，脆弱的流量帝國

電商涉及的幾個基礎元素

對象：賣家（BorC）、買家（C）、商品、平臺（電商）

行為：生產、供應、倉儲、物流、交易（含支付）、營銷、售后、客服

其他元素：供應商、平臺（支付）、資金、物流公司、

構成三條大鏈

供應鏈：供應商、倉儲、物流、商家、平臺（電商、產品）、買家

交易鏈：賣家、買家、商品、平臺（電商、產品）、平臺（支付）、資金

服務鏈：售后（交易后）、營銷（交易前）、客服（交易前、中、后）

基于這些基礎鏈條和對象，大到供應、倉儲、物流、支付、售后，細到商家管理規則、商家管理系統機制、客戶服務系統、平臺規則規范，商品規則等等皆非一日之功。

拼多多在整個電商環節上基建嚴重缺失，靠著借用京東、淘寶已經培育好的基建之上，靠壓榨和剝削中小商家本身來臨時搭建起一個能跑通的交易流程，整個電商交易是建立在沙層之上的。

沒有完善的物流管理和規范，沒有健全的監管機制，沒有基礎的平臺規范規則，早期的時候更是不需要經過太多資質認證就可以直接注冊成為拼多多的商家。

只有2000多人的拼多多發展到今天的規模和交易量，根本無法獨立支撐起這個電商王國。

沒有淘寶、沒有京東，沒有本身經過淘寶多年培育的淘寶賣家的成熟鏈條和文化，拼多多的電商可以說就不可能存在。

然而淘寶花了巨大力氣去建立的對中小賣家的約束、規范，淘寶犧牲巨大利益用自己克制換來的打假決心和轉型，拼多多在一夜之間就將其摧毀。

拼多多整個電商生態的缺失，制度的的缺失，在千瘡百孔的電商體系的前提下，卻一路高歌猛進，不斷的砸錢，通過吸引和欺騙無知的“下沉人群”獲取自己的利益，上市圈錢，急功近利的突進。

今天所有輿論的痛，都是拼多多要還的債。

如果都動這種小聰明就能在2年內迅速身價數百億，對行業里真正勤奮耕耘，默默支撐的人來說，豈不是一種侮辱。

2、 社交電商創新？社交電商背后的真實是資本利益的交換

眾所周知，拼多多打的旗號就是開創了新型社交電商。并引發很多老板覬覦，紛紛對自己的員工說，你們看看拼多多，就是靠營銷起的量。

殊不知，這成功的背后水很深。

拼多多并不是唯一一個想出并做出拼團業務的公司。早在15年淘寶就上線了砍價刀功能，2011年團購的鼻祖“聚劃算”業務就已橫空出世，各大小拼團軟件更是數不勝數，那么為什么是拼多多？

這個成功的秘密，不在于拼多多的砍價、拼團模式，而來自于它的親爸爸——騰訊。

眾所周知，微信對于流量的管理一項是克制和嚴苛的，任何活動，或內容如果在短期內得到大范圍的傳播就會立馬被系統監控并屏蔽。微信對于諸如淘寶等這樣的競爭對手更是不允許其轉發到朋友圈里。殘酷嚴苛的社交流量管理下拼多多為什么唯獨例外？

拼多多的廣州分部辦公大樓就在騰訊廣州研發中心的本部大樓里面，拼多多的員工和微信的員工在同一個大樓里辦公。

微信對拼多多的態度一直有著難言的曖昧。一方面本身是騰訊投資的公司，但張小龍所帶領的微信一直是騰訊內部最獨立的BG。那么為什么連微信都和拼多多曖昧不清呢？這要從小程序說起。

張小龍曾說小程序可能是人們連接萬事萬物信息的最好載體。張小龍對小程序一直報以厚望，曾把小程序當做微信最重要的戰略。微信的野心不光是連接人與人，更是希望能連接萬事萬物，小程序就是最為關鍵的一步。

2016年微信小程序內測，2017年小程序正式上線，第一批上線的小程序里面其中就有一個拼多多。

小程序推出伊始，聲響巨大，仿佛移動互聯網一場變革的山雨即將來臨，一時間風滿樓。但與之形成鮮明對比的是，小程序運轉一段時間后，并沒有一石激起千層浪，小程序成績可謂差強人意，小程序并沒有像預想中那樣找到自己合適的切入場景，從而改變用戶移動互聯網的使用習慣，也沒能如愿干掉“笨重”的App們。

我猜微信是不甘心的，或者認定了這個方向。為了堅定外界開發者的信心，微信需要一個故事，需要一個讓所有人都參與到小程序開發當中來的故事。必須拋出微信9億月活的誘餌，講一個小程序和社交流量的故事。

拼多多就是微信的故事，是微信的公關手段，也是微信小程序部門的重要KPI。騰訊背景，加上拼多多強大的渠道手段，兩者不謀而合，小程序發展的這一年也正是拼多多爆發的這一年。

微信對于拼多多不僅格外縱容，更是暗中扶持。兩者的利益捆綁到了一起，你離不開我，我離不開你。據知情人稱，小程序團隊2017年的部門KPI就是靠拼多多完成的。

所以還傻傻崇拜拼多多的創新，幻想從微信中攫取流量，做第二個拼多多的創業者們可以清醒下。拼多多能成功不是因為它搞了什么社交電商的創新，而是它的爸爸叫騰訊。

最后

從企業文化到業務核心，在到電商本質，拼多多從頭到腳都看不到一絲合理性，是一個靠資本和關系，用投機方式堆砌起來的電商帝國，其從頭到尾一直在利用金錢和人性在組建自己的公司、團隊、業務。

最可怕的是，直到今日面對全社會的輿論壓力，依然在使用自己的小聰明設法避開鋒芒，在拼多多及其創始團隊身上我都沒有看到廉恥二字。

只有知恥方能后勇。

所謂恥者，不足也。知不足而后勇，忍人所不能忍，為人所不能為?？沙纱笥隆?br/>

秦穆公曾三敗于晉，誓不服輸，養精蓄銳，發憤圖強，終殺敗晉軍，威震諸侯。

越王勾踐被俘吳國，養馬多年，臥薪嘗膽，歷盡磨難，終橫掃吳國，成就霸業。

宋岳飛不忘“靖康之恥”，率軍轉戰疆場，精忠報國 屢立汗功，名揚千古。

清蒲松齡曾屢試落第，受盡嘲笑，矢志不渝，勵精圖治，終著《聊齋》，世代留芳。

這家勢頭正猛，含著金鑰匙出身的互聯網新貴，最重要的應該是像他的前輩們那樣知道什么是廉恥，知道什么是格局，而不是依賴自己的一點小聰明和詭辯設法去逃脫責任，人獲得多大的利益就相應的要扛多大的擔子。它的親爸爸，沒有夢想的騰訊尚且在不斷反思中前行，何況于它。

拼多多，不要覺得今天被眾人嘲諷是委屈了。想要走的更遠，不光是解決假貨的問題，假貨只是根部潰爛的表象，首先要知恥，知道恥于何處，沒有自己的文化價值，沒有成熟的商業體系，沒有遠大的格局。而后勇，建立屬于自己的企業文化和社會擔當，建立屬于自己的電商體系和行業壁壘，建立自己的清晰使命和遠大格局。

錢能解決很多事，但遮不了羞。

與其詭辯，不如扎扎實實考慮如何解決自身的問題。

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