都在給90后壓力,天貓這次讓年輕人蛋定一點
最近網絡上流行了很多頗為火爆的話題:“你的同齡人都在拋棄你,而你...”、“最近的一批90后都禿了”、“4月不減肥,5月徒傷悲”、“單身20年,只有肥肉不會離開你”...稍加留意不難發現,這些話題都有一個共同的特點,就是販賣焦慮。
制造焦慮就可以撬動流量,催生焦慮也就成了一門生意。
在當下生活、工作壓力巨大的背景下,作為消費主力的年輕人愈發感受到焦慮情緒,生怕自己一個不努力就落于人后,成為所謂的“失敗者”,他們怕趕不上同齡人、怕體重超標、怕沒有對象、怕脫發,年入百萬都覺得自己剛剛脫貧……
有太多的事情能讓他們隨時焦慮。而很多商家正是借用了這一點,紛紛開始販賣焦慮,無論是頗為典型的知識付費市場,還是減肥產品、防脫發產品、美容產品、婚戀產品...當下的品牌商不去治愈年輕人的焦慮,反而通過營銷手段發酵這種焦慮情緒,從而引起用戶共鳴,最終轉化為購買力。
從營銷而言,不可謂不成功,然而這樣的營銷對用戶未嘗是一件好事,只會不斷放大焦慮情緒,讓人陷入頹廢的喪文化中,對目標和理想產生懷疑。
基于對年輕群體焦慮狀況的洞察,天貓生鮮聯合聚劃算·超級囤貨日,以蛋為切入點策劃了一場與當下焦慮營銷背道而馳的活動。
少年別慌,“蛋定”一點
近日,在杭州城西銀泰一樓,一家擺滿了各種各樣蛋的商店引起了顧客的駐足。人潮中一顆碩大的蛋不由分說把顧客拉近了商店的六個展位前,咸鴨蛋、鴿子蛋、綠皮蛋、皮蛋鹽蛋、雙蛋黃...一群年輕的顧客在各色展位前玩得不亦樂乎,熱鬧的笑聲不時回蕩在銀泰一樓,被稱為“蛋定帝”的人偶形象也刷爆了顧客們的微博和朋友圈。
此次活動以“蛋定人生”為主題,通過在快閃店內設置“做蛋”,“吃蛋”,“玩蛋”等一系列主題活動,讓顧客駐足參與其中,在歡聲笑語中獲得了一次“蛋定”體驗。
幾乎每個人都能感受到不同程度和類型的焦慮,生育焦慮、財富焦慮、對未來的焦慮等。比這種個人性的焦慮更為重要的,是社會性的焦慮與結構性的焦慮,而這種社會性的焦慮可能集中在住房、教育、社保、醫保、財富、就業、消費等日常生活的方法面面,無處不在,無時不在,“蛋定”則成為了一種奢侈的享受。
天貓生鮮聯合聚劃算的此次快閃店活動,恰恰主打“蛋定”人生。通過在快閃店中開辟“蛋定街區”,設計外形夸張搞笑的“蛋定帝”招攬顧客,設置看蛋、玩蛋、吃蛋、滾蛋等各樣多彩的互動式營銷活動,讓顧客拋開最近的焦慮情緒,參與活動之中,玩起來、笑起來。
蛋作為最日常的食材,本應該無法吸引顧客興趣,但天貓生鮮賦予了蛋“淡定”的情感,用戶參與活動之中,隨時隨地接受“蛋定人生”的宣傳口號,讓每一次買蛋、吃蛋都有了一次情感的暗示,不知不覺中,顧客被一種正向的情緒影響,依然能夠有效地產生共鳴。
此次營銷活動的成功之處不僅在于沉浸式的參與感營銷,也不僅在于全程貫徹了“蛋定人生”的主題,讓顧客引起情緒共鳴,更重要的是這次活動也是一個治愈顧客的營銷活動,相比情緒上的共鳴而言,此次活動的更能讓顧客體會到品牌溫度,從而大大提升用戶對于天貓生鮮品牌的黏度和認同感。
線下體驗線上消費,影響力購買力兩不忘
不僅是線下快閃店的體驗式營銷活動,天貓生鮮還在線上設置專區,主推6款蛋。通過打造了蛋定帝 IP 形象,以及設計了蛋定帝的6個朋友。針對不同人群打造了不同的禮盒設計,與不同人群進入溝通,針對“中年人”推出的咸鴨蛋禮盒,針對母嬰人群推出的鴿子蛋禮盒,針對單身狗人群推出的雙黃蛋禮盒,為準媽媽推出綠蛋禮盒,為美食愛好者打造鹽蛋禮盒、也有適用于全部人群的皮蛋禮盒。活動期間打開天貓或淘寶 APP 直接搜索“蛋定福利”,還能夠享受聚劃算限時優惠。
聰明的營銷者,知道如何反套路借勢焦慮?
城市生活,從狹窄的辦公桌格子間一樣的囹圄,到早晚高峰擁堵不堪的鋼鐵洪流。在這樣的環境里生活的年輕人們,充滿欲望、目標,滿懷理想地奮斗,但也難免背負焦慮、壓抑、窘迫等各種各樣的負面情緒。他們作為當下的消費主力,也開始承擔來自工作、生活、人際、家庭、社會的各方壓力,當下年輕人活潑的天性被壓力催化成了焦慮。
焦慮是共同的體驗,但并非所有的焦慮都是真實的
天貓生鮮的快閃店無疑為他們找到了一個宣泄的出口,仿佛灰色世界里的一抹彩色,在這樣一方充滿蛋蛋的小天地里,他們拋開了一切負面情緒,暢快的玩耍了幾十分鐘。與其時刻焦慮,天貓給了他們一個明確的方法行動起來。
“蛋定人生”,借助生活中常用的食材——雞蛋,通過生活化的場景及極具代表性的口號號召,讓深受各種營銷所困的焦慮年輕人很容易就找到共鳴。且快閃店的形式,也不會占用匆匆忙忙為工作奔波的都市人的太多時間。
這是最壞的時代,也是最好的時代。每個人好像都有一千零一個煩惱值得焦慮,內心的精神秩序同社會的物質秩序一同失衡。年輕人在各種焦慮中學會了自嘲,打碎那顆蛋也是天貓生鮮在鼓勵年輕人不要選擇向壓力妥協,而要選擇自己想要的人生態度。
這次天貓生鮮聯合聚劃算·超級囤貨日,一起向年輕人所生活的社會和世界提出了一次溫和的抗議。在這樣的過程中,天貓和蛋類尖貨對于參與到活動中的年輕人而言,不再是一個品牌和普通的商品,更是成為了懂他們、理解他們的品牌和商品。通過宣揚共同的價值觀,喚起年輕人的共鳴,從這個角度而言,這次反焦慮主流的活動方案設計無疑是成功的。
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