從網(wǎng)易云音樂到饅頭商學(xué)院，學(xué)習(xí)如何用產(chǎn)品思維做好公眾號(hào)定位
數(shù)英用戶原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)遵守底部規(guī)范
今天這篇文章，主要是基于自己最近在重新梳理個(gè)人公眾號(hào)，及看饅頭商學(xué)院自媒體課的一些心得。不算很深度，但希望對(duì)運(yùn)營公眾號(hào)初入門或感興趣的同學(xué)有點(diǎn)幫助。
一、公眾號(hào)為什么要像品牌一樣做定位？
有很多同學(xué)，一上來做號(hào)就開始想各種內(nèi)容，時(shí)尚號(hào)就去找各種前沿時(shí)尚資訊，旅游號(hào)就是各種景點(diǎn)游記攻略，包括一些個(gè)人號(hào)，也是認(rèn)為自己擅長什么就直接寫，其實(shí)在沒有做好公眾號(hào)定位之前直接這樣寫，基本可以預(yù)料很難有特別好的效果，這是一種戰(zhàn)略上的懶惰，后面用再多的努力都很難彌補(bǔ)。
現(xiàn)在公眾號(hào)眾多，每一個(gè)細(xì)分品類都可能有成千上萬甚至更多雷同的號(hào)，不想清楚定位，就沒有理由讓用戶留在這關(guān)注你。
就如同一個(gè)品牌一樣，也是要找準(zhǔn)定位給別人一個(gè)購買你的理由，去火買涼茶加多寶，春節(jié)送禮買腦白金，5分鐘快速充電買oppo等等。
公眾號(hào)也一樣，每周去學(xué)習(xí)一個(gè)新的營銷問題找李叫獸，每天聽書找十點(diǎn)讀書，觀看新片獨(dú)立影評(píng)會(huì)看毒sir，關(guān)注職場(chǎng)人成長可以看饅頭商學(xué)院或者插座學(xué)院。
因此，定位就是解釋這個(gè)號(hào)到底是什么，以及對(duì)用戶有什么價(jià)值。這些品牌和公眾號(hào)之所以成功也基于找準(zhǔn)了定位，并圍繞這個(gè)定位持續(xù)做深度輸出。所以在同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)下，在旅行青蛙王者榮耀直播答題都在跟你搶奪用戶關(guān)注時(shí)間的前提下，一定要做好公眾號(hào)定位。
二、如何做公眾號(hào)定位？
一句話，找準(zhǔn)自己的核心價(jià)值并傳遞給相應(yīng)的人。
關(guān)于自己的核心價(jià)值，我相信無論運(yùn)營的是品牌號(hào)還是個(gè)人號(hào)，都能列出很多關(guān)鍵詞，也都知道自己相對(duì)擅長的部分，但如何找準(zhǔn)核心用戶群，可能是更多人在頭疼的部分。大多數(shù)號(hào)都應(yīng)該有過類似經(jīng)歷，定位的人群都已經(jīng)有很多號(hào)在做了，但又不知道如何去根據(jù)自己的核心價(jià)值去細(xì)分。
這里以饅頭商學(xué)院提到的用戶切片方法來了解用戶群劃分。
1、受眾有哪幾類用戶群？
2、用戶群的特點(diǎn)是什么？數(shù)量如何？
3、競爭對(duì)手覆蓋了哪些用戶群？
4、哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)空白？
5、先做哪個(gè)用戶群，再做哪個(gè)用戶群？
以網(wǎng)易云音樂為例，根據(jù)用戶年齡和音樂喜好程度的不同，聽音樂的人群可以被劃分到四個(gè)象限，這樣很明顯就看得到每款產(chǎn)品所切的用戶群。
（圖片來自饅頭商學(xué)院分享課）
QQ音樂、酷狗音樂聽眾年齡層次比較廣，用戶音樂喜好度比較低，這樣的人群對(duì)音樂更多只是能聽即可，沒有特別大的需求；
豆瓣、蝦米就比較相似，都是年齡偏大一些，對(duì)音樂喜好程度更高的資深樂迷；
而多米比較特別，用戶群年齡較低，對(duì)音樂的喜好度比QQ酷狗高，但比豆瓣蝦米低。而網(wǎng)易云音樂也是切入左上角的市場(chǎng)空白，避開了QQ音樂和酷狗音樂兩大競爭對(duì)手，從低齡用戶群中，切到了對(duì)音樂喜好度比較高的一群人。
這里邊還有一個(gè)關(guān)鍵問題，為什么會(huì)用年齡和音樂喜好度做用戶群切片的兩個(gè)維度？這主要取決于網(wǎng)易云音樂的深度用戶調(diào)研，才以這兩個(gè)維度來對(duì)標(biāo)競品，切割用戶群。事實(shí)證明這個(gè)定位無疑很成功。
另一個(gè)例子，饅頭商學(xué)院。
饅頭商學(xué)院是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人培訓(xùn)的一個(gè)機(jī)構(gòu)，但市場(chǎng)上這種定位的公號(hào)也很多，基于此，饅頭商學(xué)院做了一次深度用戶調(diào)研，最后從企業(yè)階段和公司人所在級(jí)別兩個(gè)維度進(jìn)行了用戶切片，最終得到一個(gè)結(jié)論——市場(chǎng)上針對(duì)B輪以上公司管理層有很多的號(hào)提供價(jià)值，但關(guān)于中小企業(yè)的員工和初級(jí)的管理層就比較少，而創(chuàng)業(yè)公司又是一個(gè)相對(duì)較大的群體。最終結(jié)合自己擅長部分，饅頭商學(xué)院敲定了兩類人群來提供價(jià)值，
（圖片來自饅頭商學(xué)院分享課）
寫在最后，一個(gè)公號(hào)定位并不能決定就能夠脫穎而出，這只是一個(gè)基礎(chǔ)條件，根本還在于長期運(yùn)營及自己持續(xù)原創(chuàng)的輸出能力，與大家共勉。
作者：老聶，廣告公司出身的互聯(lián)網(wǎng)品牌操盤手，7年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)品牌公關(guān)有自己的實(shí)戰(zhàn)心得。擅長為入行初期的品牌從業(yè)者做提升計(jì)劃。
微信號(hào)：老聶談品牌（laoniedushu）
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