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作為團隊Leader,究竟該怎么帶人?

舉報 2018-01-24

作為團隊Leader,究竟該怎么帶人?

來源:古里奧(ID:coolioyang)
作者:古里奧
原標題:叫一聲老板,您帶人還喊什么苦和累?!
本文已授權,轉載請聯系原公眾號

就像學習任何其他技能一樣,“帶人” 的獲取也是螺旋上升的。我以為自己已經在 “領導別人” 這件事上走了個來回,學到了點兒東西,可是最近又有一些多年前的困惑回到心里,只不過這次再想通后,卻比之前敞亮了許多。


有沒有義務教別人?

“教別人很累,對方總也聽不懂,就算聽懂了又總是做不好,就算做好了又會有情緒和看法,還要去照顧。還不如自己做,時間、進度和質量都更有把握,安排起來也靈活自如的多。”

我剛帶人的時候也總這么想,后來逐漸搞明白隨著職場升遷,所有人的工作都會從  “自己做”  拓展成  “自己做+帶著別人做” 。 就算是實習生轉正,公司再招一位,剛轉正的工作性質也會發生變化。

縱然一人吃飽全家不餓更簡單,但我們還是不可避免的要把自己掌握的知識,經驗和看法分享給別人。這不單純是為了協同作業,更多的是公司運作中的風險管控。怎么可能只有一個人了解,懂做,并且去處理呢? 這人要是走了,公司不就遭殃了嘛。

剛開始的時候我們總覺得自己嫻熟的事最好不要別人參與。越是能力優異的員工在管理初期越容易有這樣的想法。明明簡單一事兒,為什么要節外生枝?這么想真的只是嫌麻煩嗎?其實更多是對不知如何處理好與別人合作關系的包裝。

就如一開始舉例的:對方不理解自己的意圖,對方不懂怎么給出自己想要的東西,對方的想法跟自己不一樣等等。因為沒辦法把這些挑戰都應對好,所以干脆抱怨帶人很麻煩較容易些。


“按我說的做” 就叫帶人啦?

職場初期我們總認為自己是唯一正確者,別人最好不要帶腦子的交出自己想要的結果。雖然確實大多數初級員工不夠經驗判斷好與壞,對與錯,必須要如此處理。但過度強制要求,不單容易創造被動懼怕的團隊氛圍,還會讓管理者進入工作誤區。

花時間在溝通,討論,分析,商量,研究和假設上,在現在高壓忙碌的日常中是件奢侈的事。每每我跟帶團隊的朋友說:“你們要花時間跟下屬溝通,多交流,多交換看法。多了解對方的想法和目的,才能幫助他們成長的更快,進而作為集體有更好的共同成長。” 我得到的答案都是:“年輕人跳槽的速度可比我們去花心思跟他們溝通的速度快多了。”

確實很多年輕人碰到職場困擾時寧愿一走了之,都不愿意先把問題拿出來討論和協商。但這不代表 “帶人” 的那位就可以不認真觀察,頻繁的去主動找他們溝通。可惜的是,很多領導比這些幼稚的下屬們還幼稚,總是任性的認為:“如果你不愿意來告訴我,我才不愿意主動關心詢問呢;你要是想離職,那就趕緊走吧,你都不想干了,我還問你那么多干嘛呢。”

這些幼稚領導們省略了本該有的溝通交流,討論切磋,把雙方的關系粗暴簡化成我說你聽,我告訴你該怎么做,別的勿擾。這種環境中能獲取領導芳心的一般都只會是比較機靈乖巧的孩子。他們一方面可以最快速自行摸索清楚領導的意思,另一方面還能在不忤逆的前提下適時的展示一下自己的才智。

那些踏實肯干、個性十足、思路活躍的員工,在這場老板設定的 “按我說的做” 就是最好的游戲中注定會輸。而他們的流失,又會讓公司變成抖機靈,扮乖巧的競技場。注意力都花在了跟領導的斗智上,還怎么有精力在兇猛的商場激戰中高歌猛進。


下屬都素質太差!

除了初階管理者把不擅長管理包裝成嫌麻煩,把管理工作粗暴歸結為叫你做什么就做什么,還有高階一些的管理者會把職責的推卸包裝成下屬素質不理想。

“為什么這世上有這么多笨蛋呢!” 每年都會至少有兩三個團隊負責人跑來跟我這樣說。“我們公司招人可不可以有點要求和門檻?帶的好累,其他部門的這些笨人打起交道來也很累。” 聽起來冠冕堂皇的抱怨,仔細想想其實很有問題。

在他們口中,能力并不是用他們所說的智慧來衡量,而是他們感覺 “容易不容易打交道” 來定義。 這是典型的利己主義,說話的人覺得只要自己說過一次,就應該產出完美結果。如果需要反復溝通,重復教授,那就是 “不應該的事” 發生了,別人都太笨。

當然,一間公司的員工肯定有理解力,能力和思維模式的差異,但后來我意識到,并不是碰巧公司招了一堆智商經驗有缺陷的員工,而是有些人覺得公司里的每個人都必須一教就會,并且迅速舉一反三,碰到問題可以自行學習解決掉。

他們會著急上火的原因,除了自己求好心切,還有太多想不勞而獲的成分。每件事要做好都不容易,把教不好人的原因歸結在那人太笨上,有些幼稚又不負責任了。


說到最后都是管理自己

帶人是件比自己做辛苦很多的工作。并不是人不好帶,而是自己的心魔不好管理。有時我們太想圖省事兒,希望不勞而獲,覺得自己是對的那方,這些利己的心態都會把帶人的職責妖魔化。

責怪環境的變化,管理工作的辛苦,下屬的能力和底子是件很容易的事,就像很多時候我們會習慣性在客觀上找原因一樣,忽視了自身能力上的不足。

包容,堅定,投入,真誠恐怕才是 “帶人” 勝出的不二選擇。縱然勝出似乎可能也會落得人去茶涼,但至少也是一種自我能力的鍛煉和提升吧。


古里奧:有時候不被認同;有時候沒有微笑,但不影響我固執的認為自己在做一件對的事。

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