價值幾十萬的江詩丹頓中國限量表，可以在微信上直接預訂？
來源：顏啟真 （微信號：watchandlife）
作者：顏啟真
原標題《江詩丹頓中國限量表，可以在微信上預訂？》
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前幾天，頂級腕表品牌江詩丹頓在官方微信號上推送了一條信息。
看起來是一次常見的新品發布，江詩丹頓最新男女兩款、分別限量38枚的傳襲系列腕表。
一目了然的是表盤上的長城，這兩款限量表只在中國內地銷售。
不同尋常的是，在這篇圖文推送最后，江詩丹頓提醒粉絲，如果你想買這款表，可以在線上支付訂金。
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從這條圖文點擊跳轉到一個H5頁面，使用微信支付人民幣一萬元，這款表就為你留下了。
接下來一個月，你可以挑選一個時間，到北京、上海、沈陽江詩丹頓直營專賣店試戴，最終決定是否買走。
頗具儀式感的是，江詩丹頓會專門為你派出一輛豪華汽車，去直營店所在城市任何一個地方接你。
不論你是從家里出發，還是剛剛抵達機場、高鐵站。
看起來像是一種電商，然而試戴、提貨等大部分環節都是在線下，和“線上支付，在家等快遞”方式明顯不同。
畢竟，誰會舍得把一枚江詩丹頓交給快遞公司呢？
江詩丹頓這兩款腕表名為“萬里之垣?長城之烽”——表盤是手工機刻雕花的長城圖案。
男款腕表是帶日歷功能的小三針；而女士款是有動力存儲顯示的月相表，表圈、表耳鑲嵌鉆石裝飾。
針對中國顧客，功能簡單實用，數量又很少，可能根本不夠賣。
線上活動，是邀請對品牌熱愛，或者剛剛感興趣的客人到店鋪來體驗，了解鐘表背后的品牌文化和歷史。
因為，比起增加銷量，頂級腕表對“客人是否愉悅”，要在乎得多。
之后，微信平臺繼續為消費者提供各種線上信息服務。
包括品牌最新動態，品牌歷史、腕表作品、銷售和售后服務信息等，同時還有人工客服。
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既然只有實體店鋪才能達到品牌想要的效果，那么何必開辟線上預訂渠道？
不久前，江詩丹頓遇到這樣一件事。
今年早些時候，江詩丹頓推出了Métiers d’Art藝術大師系列Villes Lumières光之城腕表。
在方寸表盤之上，藝術家以珍貴粉末點綴深色琺瑯，呈現出世界幾大城市美麗的夜景鳥瞰圖。
品牌發現，藝術表盤所呈現城市以外的消費者，對該城市表款表現出同樣濃厚的興趣。
比如北京表款，盤面展現紫禁城為主體的首都夜景，古老皇城被燈光璀璨的現代街道和建筑包圍其中。顯得更加宏偉而神秘。
北京的鐘表藏家很興奮，而中國其它地區藏家也早早打來電話，問什么時候可以出手？
后來，這款腕表一到中國就被賣掉了，很多藏家連實物都沒來得及看一眼，很遺憾。
這次線上活動可以解決這個問題，全國各地同時啟動，客人在線預訂，過幾天再去提貨也不用擔心被買走。
全國各個地區的藏家機會均等，比的是“手速”。
同時，使用官方微信渠道，品牌可以掌控所有細節。
就如同線下專賣店一樣，品牌為消費者提供了同樣私密的線上空間，不會受外界干擾。
在官方微信平臺上，已經有相當豐富的品牌和產品信息供消費者查詢參考，品牌還可以和消費者便捷互動。
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到了2017年，奢侈品是否應該做電商，已經不值得討論。
人們關心的是奢侈品怎樣做電商，才能保證品牌基因、格調不受影響？
大勢所趨。時間上，新千年以后出生的“互聯網原住民”成長起來，線上購物習慣是他們與生俱來的。
空間上，三四線城市、以及更偏遠地區也有奢侈品消費需求，但品牌店鋪還沒開到那里去。
正如我們所看到的，最近一年來整個奢侈品行業都表現出對電子商務的興趣。
對頂級腕表來說，產量原本就低，限量款更是一表難求，線上平臺的意義在于給消費者提供更好的服務。
他們是要利用線上平臺解決實際的客戶需求，比如江詩丹頓就是為不同地域的消費者提供均等的購買機會。
再看手袋皮具，它們很早就進入電商，主要是想增加銷售渠道，擴大銷量。頂級腕表并不需要電商來拉動銷量。
據說這次江詩丹頓的規則還包括，如果客人改變主意不買了，品牌馬上退還訂金，再派豪車把你送回去。
江詩丹頓的做法，是一次極端克制的試水。
或許還有一層原因在于，用網絡預訂與傳統銷售渠道互補的同時，還能保證給予客人最佳的服務體驗。
如果你預訂了這款腕表，去店鋪提貨的過程將是非常愜意的。
除了貼心的接送，店鋪還將安排經驗豐富的專屬人員，坐下來與你聊表、喝茶，幫你試戴。
在安靜、私密，充滿鐘表文化歷史氛圍的店鋪內，度過心滿意足的一個下午，這種體驗在線上還無法實現。
雖然很多電商平臺開始嘗試VR、AR技術虛擬試戴，但這對精密復雜的頂級腕表來說行不通。
優秀的品牌服務人員不僅懂表，也是客人的朋友，買表的過程，如同朋友共同欣賞一部好電影，聊一本好書。
那種情感聯系，至少目前，是機器遠遠做不到的。
所以，下次再有奢侈品牌做線上活動，你應該不會用“電商”來簡單概括了。
這是一本厚厚的，線上加線下的解決方案。
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