2021年社交營銷新趨勢?這四個預測正在發生!
時間一路小跑進入2021,已然是新的一年。
在這個辭舊迎新的交叉路口,無論你是在做年終總結,還是新一年的發展計劃,無論你是品牌人、廣告人還是營銷人,也許都有一種迷茫感。
因為一切好像都變了。一大堆“不知道哪里來的”新消費品牌正在瘋狂搶占市場,B站、直播等等新的營銷平臺“不知道怎么入局”,連用戶習慣都讓人捉摸不定,“搞不懂年輕人在想啥”。
疫情之下,社交的變革并沒有停止加速。越是困難的時候,“做正確的事”就越是重要。
但有兩個現象是大勢所趨,大家應該或多或少感受到了。
首先是圈層營銷的作用更加凸顯,無論從2020爆款內容都有“圈層爆破”的屬性(比如《后浪》和《姐姐》),還是后疫情時代新社交生態,都在論證這一點。
另一個是內容競爭進入無差別競爭時代,品牌內容不再和友商競爭,而是和圈層內的KOL優質內容競爭。
在這兩個觀察之下,我對2021營銷風向有以下預測。
預測1:Big Idea玩不動了 議程設置也是
2020廣告圈過的最慘的是哪類公司?
除卻會展類的自不必說,整合營銷類、媒介類和創意熱店也是重災區。
為什么呢?
因為傳統的整合營銷戰役項目失去了原有的意義。
過往“整合營銷戰役”,實際上是把IP和核心內容多平臺應用,引發用戶互動,最后達到比單一傳播更大的效果。
這個模式成立有兩個前提:
①存在一個品牌和用戶之間溝通互動的共同話題或者核心內容(因此也就催生了社交Big idea時代);
②其次是存在一個可以承載營銷內容,形成互動的平臺(因此也就有了主打媒介整合傳播的服務團隊)。
現在的問題是,這兩個前提都不太成立了。
在營銷圈層化的背景下,不同用戶之間的溝通應該是多元的,而且內容越貼近圈層偏好越好,也就是說,對不同的人你得說不同的話。這和“共同議題”盡可能要讓更多人有所共鳴并參與的目標是矛盾的。
舉例來說,最近我看到王一博代言了高露潔,品牌方自然要做一波宣傳。按照過往整合營銷的思路,需要一個話題,怎么辦呢?那就用最近最火的“打工人”梗吧,我們一起來做吃香喝辣的“打工齦”。似乎都挺順理成章。
但對于一個普通用戶來說,你王一博拿著牙膏,跟我996有什么關系?顯然這種內容對用戶無法觸動,也就無法形成圈層傳播。
“打工齦”這類諧音梗Campaign在過往三五年內已經過于泛濫,用戶已經無感了。更有效的做法是,針對不同用戶有不同的傳播輸出。比如說,如果我是王一博粉絲,你就直接跟我說愛豆代言,速買就送愛豆周邊就好了(愛豆能有活動或者直播就更好了);如果我是正在吃香喝辣的吃貨,你要跟我說吃歸吃,牙齒養護做不好是會牙疼的(約貼近火鍋店等場景越好);如果我是正準備買護齦牙膏的用戶,我可能需要的是優質的護齦牙膏測評(理性),或者達人推介(感性)。
這些都不是一個統一的話題可以串起來的。如果你再嘗試給這個戰役項目安排用戶議程,比如先蓄水一周,懸念三天,官宣爆發,短期裂變,一月長尾……在這個碎片化的時代,你的傳播效力還剩多少?
所以——好好種草不香嗎?為目標圈層創造更精準更多元的優質內容,做好基于產品的日常種草,年度只保留一兩個營銷戰役(主要是跟品牌節點或者電商資源相關),才是應對2021的正解。
事實上,這是已經正在發生的事實。不信的話問問各大品牌方的預算傾斜就知道了。
預測2:爆款內容可能跟音樂或語言表達有關
在過往幾年,我們經歷過爆款創意互動的時代(H5游戲等等),爆款劇情(走心視頻、長圖文等),現在我們似乎正在步入演說的時代。
2020的《后浪》、《喜相逢》、《反跨年》等等爆款內容,都有演說的元素,連帶著李雪琴×王建國的CP都出圈了,從小學生到大爺大媽都知道。而以演講視頻為主的羅翔和沈逸兩個教授也一夜爆紅,風頭直逼頂流明星。
(一建鐘琴CP都成了熱詞,不信你看你的輸入法)
演說內容的爆發,可能和內容形式的碰撞有關。
長圖文太長,沉不下心去閱讀;短視頻太短,信息量低沒營養;把文案用聲音的形式呈現,突然就對了大家的胃口。而且2020多事之秋,00后開始進入社會,又提供了大量議題,于是乎就形成了內容爆發的基礎。
另一個形式的碰撞,是長視頻和短視頻。
過往長視頻動輒十來分鐘,短視頻又聚焦在一分鐘上下,其實中間有大量的空間。在2020年,視頻平臺一個明顯的趨勢是,短視頻更長,長視頻更短。
如果你有刷抖音的習慣,一定會發現過去一年內,3分鐘上下的內容在急劇增長。而如果你是B站的忠粉,那么可能你也會發現近一年內,5分鐘上下的內容也在逐漸增多。
按照YouTube和Tik Tok的發展軌跡,2021抖音和B站大概率會有一場內容爭奪戰。
(B站很可能是2021年最值得關注的平臺 戰略價值太大了)
3~5分鐘,是一首歌的時間。在這個基礎上,各大音樂平臺的新動作也特別頻繁,優質內容的生產源比起幾年前,那是多了許多。所以音樂視頻類內容在社交時代一直還沒有成為現象級的案例,但是2021也許有機會,值得留意。
預測3:中國人的話語權值得關注
2021對世界各國來說,有不同的打開方式。
歐洲還在疫情泛濫,美國總統交接,中國雖有零星傳染案例,但全社會整體來說要比全年初樂觀得多。
2021還有一個重要的節點:建黨百年。
按照我國“兩個一百年”的路線規劃,到建黨100年時,我們要建成更高水平的小康社會。經濟發展是一方面,沒有對比就沒有傷害,看看國外的風景,也許我們的小康社會就顯得更加“高水平”了。
(2021剛開始,建黨百年獻禮性質的《大江大河2》就爆紅了)
在過往,政治向的節點一般不適合做營銷,但是今年不同。因為經歷了新冠疫情洗禮,國人對民族和國家的自信達到了一個空前的高度,另一方面,對西方把持話語權的狀態也就越發不滿(你看烏合麒麟是怎么出圈的),所以能夠為民族站臺,成為國貨之光,提升中國人話語權的品牌內容,將是大家喜聞樂見的。
除此之外,還有其他營銷節點的弱勢。在疫情之下,像奧運會之類的熱點,可能變成草草了事。所以這對一些匠心國貨來說是好機會,講好自己民族品牌的故事,完全可以叫好又叫座。
預測4:甲方的供應鏈即將重組,趕緊找到自己的生態位
由于營銷環境的變化,甲方的營銷需求肯定也會跟著變化。
所以就像2016年前后社交營銷催生了創意熱店一樣,在新的一年里,在營銷界很可能冒出來不一樣的服務團隊,而靠著“整合創意”和“倒騰KOL差價”維生的服務商則會舉步維艱。
新的模式是什么?
我覺得和企業能夠共生,打通鏈條的模式是一種路徑,這就要求企業團隊里有全鏈條人才,懂得從品牌到產品再到營銷和渠道落地都有操盤經驗。這個模式難度大,但前景可期。
另一種模式,是找準核心圈層,做到精準洞察,并掌握能擊穿圈層的重要資源,這個模式比較適合反應快、占位準的伙伴。
至于憑著內容能力或者創意能力,做個工具人,也是能立足的,只是沒辦法向過往一樣拿著創意去忽悠全案整合了。
當然,無論哪種模式,對現有的廣告公司、公關公司來說是個非常大挑戰。這個要講起來就長了。
事實上,預測可能是最吃力不討好的事情,營銷態勢瞬息萬變,想要說清楚未來,比擺弄過往的案例難得多。
現在不是營銷古典時代了,可以照搬照用的理論體系并不存在。只有先行者能看到些微端倪,時代所迫,不如先上路,再談別的。
馬克·吐溫說,“歷史不會重演,但總是驚人地相似”;他還說道,“首先去取得你的事實,然后你才能隨心所欲的扭曲它”。
讓我們一起變得更強。
共勉。
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