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廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?

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舉報 2017-10-26

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?

現(xiàn)在的廣告業(yè)讓你有點(diǎn)看不懂嗎?沒關(guān)系,再過幾年,你就完全看不懂了。這真的不是個冷笑話,所以,你必須有所準(zhǔn)備。

來源:中國廣告雜志(微信號:chinaadvertising)
作者:王智穎

這兩年,廣告公司的日子不太好過。What?為什么要說出這個公開的秘密?

每年看廣告收入排行榜,就會讓廣告大佬們心塞好久。在全球廣告收入排行榜上,我們熟稔的全球四大廣告代理集團(tuán)連塞兒都加不進(jìn)去。在客戶新增的數(shù)字廣告預(yù)算中,廣告公司拿到的只是個小數(shù)目。

雖然這已經(jīng)是公知,但還是讓我們看數(shù)字說話。根據(jù)出版機(jī)構(gòu)Digital Content Nex預(yù)計,在所有新增廣告費(fèi)中,谷歌和臉書兩家拿走的份額達(dá)到83%。另外,谷歌的廣告營收相當(dāng)于全球所有印刷類廣告營收的總和,臉書的廣告收入接近于全球所有廣播廣告的收入總和。中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在廣告費(fèi)方面的集中度也非常高,三巨頭“BAT”百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)、和騰訊(Tencent) 控制了60%左右的廣告費(fèi)用,其在全球的份額占到了15%。

客戶把預(yù)算給了別人不說,還對廣告的要求越來越,嗯,應(yīng)該叫什么呢?越來越挑剔,沒錯,是挑剔。

廣告人每天累成狗,披星戴月,還要被各種虐心,心累啊。但是市場的鞭子每天都會落下來,小心,別給我搞砸了。多少人看到我的品牌露出了?有多少人哭著喊著去買我的好東東了?壓力最大的品牌主把這種對市場的焦慮毫不保留地給了廣告人們。廣告人得使出渾身解數(shù)接住,因為你不接,好多人盯著這塊肉呢。做咨詢行業(yè)的,做電商行業(yè)的,做小視頻的,隨時都可能把到嘴的肉搶過去。

這真不是危言聳聽。以前像普華永道這類咨詢公司,它們和廣告公司基本是井水不犯河水。你做你的創(chuàng)意,我研究我的戰(zhàn)略,而很奇怪的一件事是,2017年《廣告時代》出版的全球前十大代理集團(tuán)的名單里,普華永道竟然以第7名的成績,榜上有名。

想起這些,內(nèi)心就會被折磨,有一個問題會橫亙在那里,未來的廣告業(yè)會是怎樣的呢?傳承了一個世紀(jì)的廣告業(yè)會不會先自己老去?恐怕每個廣告人在夜深人靜的時候都會這么問自己。

而在無數(shù)次夜深人靜的思考之后,很多人有了自己的答案。


厲害的人都去哪兒了?

現(xiàn)在的廣告人見面聊什么,聊誰家又出了什么好的創(chuàng)意? NO ,是聊誰又出去單干了,聊融資。但這不是今天才發(fā)生的變化。

大概在四、五年前,上個世紀(jì)90年代廣告人創(chuàng)業(yè)熱潮似乎又再次涌現(xiàn)。2013年10月,楊燁炘(時任上海盛世長城創(chuàng)意群總監(jiān))離開了供職長達(dá)15年的4A,與鄧斌等朋友合伙一起創(chuàng)辦了天與空廣告公司。陳俊良(曾任群邑媒介購買部總經(jīng)理)創(chuàng)辦了衍和數(shù)據(jù)。18年的老司機(jī)熊超在2015年離開4A溫床,現(xiàn)在把The Nine做得風(fēng)生水起。前BBDO創(chuàng)意合伙人駱耀明開起了文明廣告公司,李巍和周錦祥(時任智威湯遜上海董事總經(jīng)理和執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān))創(chuàng)立了Anomaly上海辦公室……

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?
熊 超

每一次廣告業(yè)的創(chuàng)業(yè)大潮,都會迎來中國廣告行業(yè)的新時代。上世紀(jì)90年代,是第一代點(diǎn)子大師的創(chuàng)業(yè)時代,中國的廣告業(yè)開始蓬勃發(fā)展;本世紀(jì)的前十年是互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的創(chuàng)業(yè)時代,技術(shù)驅(qū)動成為一股廣告潮流;而近5年則是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告公司以及小而美的創(chuàng)意公司的時代。點(diǎn)(內(nèi))子(容)重新被奉為傳播圣經(jīng)。中國的廣告業(yè)因為技術(shù)的革新將變得更加繁花似錦。從全球來看,大型廣告公司的行業(yè)地位受到撼動,同時廣告行業(yè)也在經(jīng)歷著前所未有的大變革。

在大變革的前夜,每個人都在重新試探自己的邊界,創(chuàng)意也不例外。“我不認(rèn)為我們公司只是‘做廣告’的。從一開始,我要做的就是‘商業(yè)藝術(shù)’。”熊超在一次接受采訪時說。他為阿里巴巴閑魚拍賣做的一系列商業(yè)推廣叫好又叫座(后頁圖)。在The Nine,他也在努力尋找和踐行著自己的創(chuàng)意理念。“我特別希望,好創(chuàng)意可以直接讓客戶看到,而不是都死在內(nèi)部提案。我希望的是,可以直接控制每個vender的出品質(zhì)量,而不是要跟公司制片扯皮。這些林林總總的內(nèi)部損耗,重復(fù)的套路和創(chuàng)意,讓我覺得很疲憊。”熊超說。

其實這些小公司的出現(xiàn),是彌補(bǔ)了現(xiàn)在大公司的一個空缺,就是做酷的,看起來有點(diǎn)“危險”的創(chuàng)意。今年比較出位的廣告主,百雀羚應(yīng)該算一個。刷遍朋友圈的長圖廣告顛覆了之前人們腦海中那個老舊的形象,它出自2016年創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊——“局部氣候”,這個團(tuán)隊包括兩個設(shè)計師,一個藝術(shù)家和一個科研工作者。

廣告業(yè)怎么了?廣告精英的出走,其實是對廣告現(xiàn)狀最好的回答。因為他們從目前的體制中看不到改變的希望,或者說正在發(fā)生的改變并不能讓他們看到未來,所以選擇自己另辟蹊徑。用自己認(rèn)為對的方式做創(chuàng)意。

在三年前接受《中國廣告》的采訪時,楊燁炘就表達(dá)了對4A冗長的流程以及整合的表面化不看好。他認(rèn)為,四平八穩(wěn)的創(chuàng)意已經(jīng)越來越不能滿足客戶的需求。他做的很多新嘗試,都是在實踐他對當(dāng)下創(chuàng)意的理念——用一個核心創(chuàng)意,通過任何可能的媒介組合引爆形成熱點(diǎn)傳播。

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?
楊燁炘

廣告人雖然離開了大廣告公司,但他們其實并沒有離開廣告圈,他們?nèi)匀蛔鲋蛷V告相關(guān)的工作。廣告正在滲透到我們生活的方方面面,正在變成一個沒有邊際的產(chǎn)業(yè)。

廣告人離開大公司后,第一選擇不是去甲方,而是去技術(shù)類的公司,比如騰訊,阿里巴巴,GOOGLE等,如果我們lu一遍在三大BAT里公司的市場部門,有一大半應(yīng)該都是廣告行業(yè)的背景。他們的到來,讓技術(shù)公司的很多產(chǎn)品和技術(shù)更容易地進(jìn)行市場變現(xiàn)。更容易和品牌主去溝通核心產(chǎn)品或技術(shù)的營銷價值。

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?
熊超作品:520 阿里閑魚拍賣節(jié)

第二是選擇自己創(chuàng)業(yè),這也是廣告人,尤其是創(chuàng)意人最多選擇的一個方向。他們多半是已經(jīng)做到4A的中高層,有著豐富的人脈以及過硬的專業(yè)背景。他們會看到自己以及傳統(tǒng)廣告業(yè)的瓶頸,但是憑借個人的力量,又很難在原來的廣告公司中做出突破,他們希望在市場上擁有自己對新時代廣告的話語權(quán),于是他們選擇了創(chuàng)業(yè)。

他們創(chuàng)業(yè)的方向,大致是和廣告行業(yè)有關(guān),一種就是做小而美的廣告公司。第二種是做技術(shù)類的投資公司,因為他們會看到技術(shù)對社會以及對廣告發(fā)生的主導(dǎo)性的作用,所以他們選擇從根上重新開始自己的事業(yè)。第三種就是創(chuàng)立以技術(shù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)公司。

廣告人出走第三個方向是去甲方,這也是傳統(tǒng)的職業(yè)轉(zhuǎn)換路徑。

最新的兩個重磅小公司,是由原麥肯?光明廣告有限公司(中國)董事長莫康孫(供職麥肯36年后,光榮退休)與其他三位同事成立的創(chuàng)意熱店馬馬也。2017年4月,在WPP呆了27年的前WPP集團(tuán)中國區(qū)首席執(zhí)行官李倩玲辭職離任,在自己的后半生,重新出發(fā),開始做一名“技術(shù)淘寶店主” 。做職業(yè)經(jīng)理人,她可以說是已經(jīng)做到中國的最頂級了,她的再創(chuàng)業(yè),在廣告界也是一個標(biāo)志性的重磅事件。而她再創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域則是尋找有潛力的新技術(shù)公司,并且給它們投資。這應(yīng)該是李倩玲對行業(yè)觀察許久后作出的決定。


品牌主的難題

從社交網(wǎng)站上瘋傳的“能使便便變綠”的Halloween Whopper品牌廣告到和麥當(dāng)勞的“和平之日”的求合體廣告,漢堡王的創(chuàng)意無上限,將創(chuàng)意運(yùn)用在所有東西上。在今年戛納創(chuàng)意節(jié)上,贏得了“年度最佳廣告主”。品牌也越來越瘋魔了。

在技術(shù)創(chuàng)新的井噴期,包括品牌主在內(nèi)的每個人都有點(diǎn)無所適從。

現(xiàn)在品牌主其實也很糾結(jié),尤其是大品牌。既希望自己的品牌能在競品中脫穎而出,賣得好,同時又要防范,由于太出位的創(chuàng)意會有可能帶來的風(fēng)險。大型廣告公司很多時候會傾向于保守但平穩(wěn)的創(chuàng)意,因為對生意來說,這樣做似乎更加保險。

“我更傾向于做對的事情,而不是把事情做對。”李倩玲說。到底什么是對的事情?很多時候,當(dāng)客戶想出一個策略回應(yīng)市場時,如果廣告公司沒有意識到快速落地的重要性,而是還在流程上糾結(jié)打磨時,這個時候,就很容易錯失市場機(jī)會。這也是為什么,像W+K、Anomoly這樣的小規(guī)模公司反而更容易能跟上客戶的節(jié)奏。

到底怎么做才是消費(fèi)者真正想要的,怎樣的溝通才真正有效?同時又該如何理性看待廣告費(fèi)用的浪費(fèi)以及廣告的精準(zhǔn)?這是品牌主面臨的終極問題。

雖然營銷環(huán)境在變得前所未有的復(fù)雜,但“它的本質(zhì)從來都是了解消費(fèi)者、為他們提供服務(wù),誰提供的服務(wù)更好誰就勝出。”聯(lián)合利華CEO Keith Weed說道。品牌主身在第一線,被快速變化的時代裹挾,承擔(dān)著巨大的風(fēng)險。現(xiàn)在技術(shù)和數(shù)據(jù)之所以這么受營銷界推崇,最重要的一點(diǎn)就是,它在不斷地努力幫助品牌更加接近和了解消費(fèi)者。這也是技術(shù)公司投向廣告公司的一個殺手锏。

在數(shù)字營銷著實火了一把之后,很多品牌主開始發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)造假其實是另外一種費(fèi)用的浪費(fèi)。品牌主也在思考到底什么是真正的浪費(fèi)?他們對于這個問題的理解,直接決定了廣告費(fèi)用要分給誰?

比如你參加高考,明明考題只有50道題,你卻做了5000道練習(xí)題,就是為了能做對更多的50道題目。這5000道題,你說是浪費(fèi),還是沒浪費(fèi)呢?

一個公號有2000萬粉絲,但是愿意為他們電商付費(fèi)的只有100萬,其他的粉絲沒有用嗎?

朋友圈每天有100條更新,只有3條對你有價值,你怎么避開那97% ?答案是無法完全避開,可以選擇不關(guān)注某人,但最終還是無法完全避開。

這段提問很有道理,其實要做到品牌的廣告投放百分百精準(zhǔn),這是不可能實現(xiàn)的任務(wù)。除非一個時代的到來,就是完全的個人產(chǎn)品定制化。但要真正實現(xiàn)了個人定制化,對于消費(fèi)者潛在的消費(fèi)欲望或者需求,依然是通過過往經(jīng)驗的判斷,這里就可能有判斷偏差的時候。所以,我們只能說,我們可以更接近消費(fèi)者,但不能說,技術(shù)真的能讓我們無所不能。


BAT是如何闖進(jìn)廣告圈的?

“人工智能將會是推動未來營銷進(jìn)化的核心力量。營銷的重點(diǎn)將從‘大創(chuàng)意’進(jìn)化為‘大數(shù)據(jù)’,從精準(zhǔn)營銷進(jìn)化為預(yù)測營銷。這是擁抱機(jī)遇,贏得營銷圣杯的唯一方式。”騰訊廣告主席劉勝義說。

BAT從媒介的下游方,逐漸走向上游。進(jìn)入廣告公司的領(lǐng)地。這是廣告人都要直面的現(xiàn)實。2016年11月,阿里巴巴正式推出Uni Marketing,這是一條由數(shù)據(jù)驅(qū)動的完整產(chǎn)品鏈,將幫助品牌在阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi),實現(xiàn)品牌建設(shè)“端到端”的全程管理。

一份來自數(shù)字營銷協(xié)會SoDA的報告顯示,2015年有27% 的公司聲稱在數(shù)字營銷領(lǐng)域不再與第三方公司合作,這個數(shù)字是2014年的兩倍。客戶之所以會想到自己組建團(tuán)隊,做廣告,究其原因,還是覺得廣告公司不夠“貼身”。最關(guān)鍵的是,廣告公司與消費(fèi)者不夠近,他們接到客戶的BRIEF,這是客戶對消費(fèi)者的洞察和感知,而不是廣告公司對消費(fèi)者的提前預(yù)判。

很多廣告公司對消費(fèi)者的認(rèn)知是欠缺的,尤其是通過數(shù)據(jù)的,系統(tǒng)性的認(rèn)知。群邑的Insight 部門做的《山海經(jīng)》已經(jīng)堅持了十幾年,這在廣告圈也少有。

這也就是BAT能快速進(jìn)軍廣告業(yè)的原因,因為廣告主認(rèn)為,它們借此開始更加熟悉自己的消費(fèi)者,但是在最初的蜜月后,廣告主也發(fā)現(xiàn)了很多問題,其中讓廣告主最膽寒的問題是數(shù)據(jù)造假,這直接導(dǎo)致了廣告主對預(yù)算的重新分配。比如今年,寶潔把它在美國市場的預(yù)算經(jīng)費(fèi),重新劃撥1億美金給電視媒體。

另外的問題就是,誰來解讀這些海量數(shù)據(jù),如何來解讀?它們發(fā)現(xiàn),相對于BAT,廣告公司在這方面有無可替代的作用。任何一個大公司都有自己的成長基因,比如騰訊擅長社交領(lǐng)域,百度擅長搜索領(lǐng)域,在它們跨入另外一個領(lǐng)域時,比如廣告業(yè),它要顛覆的一定不是創(chuàng)意本身,而是做創(chuàng)意的方式,以及這個行業(yè)舊的體制。

我們現(xiàn)在就看到了大型廣告集團(tuán)和BAT之間達(dá)成的各種緊密的合作。2015年甚至更早開始,包括群邑在內(nèi)的大型4A都在和騰訊、阿里巴巴、百度談合作的事情,兩年前,大數(shù)據(jù)非常火,作為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,媒介代理公司開始意識到,廣告再也不能只是自己玩了,和BAT合作共同服務(wù)客戶才是未來。而BAT也在爭相搶奪廣告資源。

今年6月,在戛納創(chuàng)意節(jié),騰訊和安吉斯全球達(dá)成合作。同月,阿里巴巴與陽獅達(dá)成合作,成為重要合作伙伴。9月,阿里巴巴公布了包括群邑在內(nèi)的8家首批品牌數(shù)據(jù)銀行認(rèn)證合作伙伴。


買買買,資本能繼續(xù)稱霸廣告行業(yè)嗎?

“未來三年,BAT將大舉進(jìn)入營銷圈,對廣告業(yè)會帶來巨大的沖擊。”這是閆方軍(易傳媒創(chuàng)始人,國內(nèi)最早做數(shù)字營銷公司的一批人)三年前的預(yù)言。還沒到三年,這在廣告圈已經(jīng)不是什么秘密。他在最近的一次接受采訪時說,幾年前,當(dāng)自己和廣告公司的人聊天時,他們對數(shù)字營銷的認(rèn)識仍然相對保守。如果再不改變,那么將會非常危險。

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?
Alan Yan 閆方軍

但是這三年,我們明顯感覺到,廣告公司有點(diǎn)著急了。因為品牌主在催了。“WPP希望與阿里巴巴建立一個長期的關(guān)系,兩個巨頭的合作在未來還有很長的路要走。”今年7月,WPP全球CEO蘇銘天爵士(Sir Martin Sorrell)親自率隊100多位高層組成的超豪華訪問團(tuán)造訪阿里巴巴西溪園區(qū)。

“現(xiàn)有的商業(yè)思維被技術(shù)顛覆了,廣告公司的技術(shù)基因并不強(qiáng)大,在面對客戶、消費(fèi)者兩大改變時,廣告公司勢必受到很大挑戰(zhàn)。他們要同時面對的是技術(shù)思維和商業(yè)思維的挑戰(zhàn)。”宏盟媒體集團(tuán)(OMG)首席投資官胡進(jìn)說。

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?
胡進(jìn)

廣告業(yè)已經(jīng)100歲了,面對只有20多年的新興行業(yè),它改變的步履沒有健步如飛。但廣告公司也沒閑著,它們也在自己的核心競爭力上不斷精進(jìn)。并且在數(shù)據(jù)平臺、程序化以及廣告效果衡量等幾方面投入大量的資金。

早先時候宏盟媒體集團(tuán)推出Annalect數(shù)據(jù)云服務(wù)和Accuen程序化平臺,而電通安吉斯集團(tuán)最近也剛成立了數(shù)據(jù)實驗室Dentsu Aegis Data Lab。8月18日,群邑在全球推出廣告可見度標(biāo)準(zhǔn)。這是一個衡量數(shù)字廣告被看到的機(jī)會的指標(biāo)。群邑的這個標(biāo)準(zhǔn)得到了包括聯(lián)合利華在內(nèi)的客戶的支持。同時它們也與Hulu\Spotify\Teads\comScore等媒體達(dá)成了合作關(guān)系。聯(lián)合利華首席營銷官基斯- 威德(Keith Weed)表示:“我們支持群邑對這一領(lǐng)域的持續(xù)評估,以反映消費(fèi)者行為和可用廣告格式的變化,并確保媒體完全盡責(zé)與被驗證。”

“廣告公司借助和BAT的合作,也在進(jìn)入媒體方的領(lǐng)地,進(jìn)入到BAT最初始的層面。比如內(nèi)容制作層面,比如數(shù)據(jù)合作層面。”O(jiān)MG首席投資官胡進(jìn)說。他認(rèn)為,改變是相互的,BAT和廣告公司的合作,可以各取所需。自今年上任以來,他最先做的一件事情是,希望公司能形成快速反應(yīng)的數(shù)字營銷的心智以及清晰的數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展路徑,“建立新媒體的價值體系和數(shù)據(jù)底層的快速對接及應(yīng)變能力,對公司的利益是最大化的。”胡進(jìn)說。


創(chuàng)意的智能化

或許陽獅的改革是一個方向。在今年的戛納創(chuàng)意節(jié)上,陽獅新上任的首席營銷官Arthur Sadoun宣布,集團(tuán)旗下所有代理機(jī)構(gòu)未來一年里將暫別包括戛納創(chuàng)意節(jié)在內(nèi)的業(yè)界大型活動,轉(zhuǎn)而節(jié)省資金重點(diǎn)開發(fā)人工智能系統(tǒng)Marcel。并計劃明年亮相。這個系統(tǒng)的締造者,陽獅Sapient聯(lián)合首席執(zhí)行官Chip Register說:“我們的工作模式非常虛擬,系統(tǒng)會根據(jù)項目要求,給全球各地的接觸員工分配任務(wù)。”

這是對當(dāng)下快創(chuàng)意的市場需求的一種回應(yīng)。每個員工都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,他們隨時準(zhǔn)備接單。隨時準(zhǔn)備和這個世界角落里的某個伙伴一起合作,來為客戶服務(wù)。而大公司的智能系統(tǒng)就像是一個資源的優(yōu)化組合者,它知道怎么把任務(wù)分解,熟諳公司每個員工的特質(zhì),知道怎么樣匹配組合員工能夠達(dá)到最好的效果。因為廣告公司最大的優(yōu)勢,就是它擁有各種人才。

讓創(chuàng)意更智能化,這有可能是未來人工智能時代的一個特點(diǎn)。創(chuàng)意任務(wù)的BRIEF清晰而有邏輯,不再需要來來回回幾個回合,費(fèi)多時日才能把真正要表達(dá)的訴求點(diǎn)搞清楚。創(chuàng)意的反饋更實時快速,能隨時修正。對服務(wù)的消費(fèi)者一目了然。

現(xiàn)在BAT選擇和很多媒體代理公司合作,但其實最需要和BAT合作的其實是創(chuàng)意公司。他們需要重新梳理自己的創(chuàng)意流程讓創(chuàng)意變得更加智能化。

廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?廣告業(yè)大變革,你被“變革”了嗎?


廣告圈什么時候會面臨大洗牌

廣告公司和BAT的合作和競爭是發(fā)生在每個廣告人的眼皮子底下的。而且這個行業(yè)聰明人太多,他們早早就感覺到了隱憂,相對于大的BAT,廣告公司在數(shù)據(jù)上并沒有很大的優(yōu)勢。

誰會成為生意的主導(dǎo)者,誰會成為第一個接客戶的單的人,在目前的較量和博弈中,如果廣告公司還不快速改變,仍然抱有原來的一套不放,那么被甩的一定是這些廣告公司。

在過去的10年間,我們已經(jīng)看到在廣告界發(fā)生的這種變化,隨著媒介購買公司的崛起,廣告公司和媒介購買公司的角色已經(jīng)發(fā)生了反轉(zhuǎn),而這只是行業(yè)內(nèi)部的整合,肉還是在一個盤子里,行業(yè)中的人才流動和生意流動還是很溫和的,但是技術(shù)帶來的變革,這種流動會更加猛烈。人才、資金、生意總是會流向強(qiáng)者。

“當(dāng)廣告主和BAT形成直接合作的時候,廣告公司還去借力嗎?可能被甩開了,你沒有立足之地了。”閆方軍在接受采訪時如是說。廣告公司和BAT之間的關(guān)系是互補(bǔ)型,因為廣告公司有客戶,有創(chuàng)意,BAT有數(shù)據(jù),有消費(fèi)者,所以BAT還需要廣告公司和客戶之間牽橋搭線。

現(xiàn)在BAT的廣告收入增長很快,在騰訊2016年財報中,網(wǎng)絡(luò)廣告收入為269.7億元,占總收入的18%,同比增長54.4%,成為騰訊繼網(wǎng)絡(luò)游戲等增值服務(wù)外新的收入增長極之一。

阿里巴巴、京東、百度都在快速布陣。而且他們有自己的網(wǎng)上銷售閉環(huán)系統(tǒng),對品牌來說,這個后期的銷售閉環(huán)系統(tǒng)就非常具有吸引力。如果有一天,假設(shè)這個閉環(huán)系統(tǒng)變成對廣告主離不開的一個伙伴,那么這個時候,廣告公司的飯碗就被搶得差不多了。或者說,那個時候,就是廣告公司要給BAT打工了。由BAT決定生意的走向,之前從廣告公司出走的這些廣告人,會擁有在這方面的話語權(quán),因為他們熟諳廣告圈。那個時候,可能就是廣告圈要大洗牌的時候。

那么這種趨勢能被改變嗎?可能很難。除非廣告公司開發(fā)出自己的智能產(chǎn)品,在大智能時代,找出創(chuàng)意和智能有可能的交集,并在這個方向努力,這有可能是廣告公司重新形成自己的核心競爭力的一個方向。


未來,廣告人的壓力會直接來自消費(fèi)者

“未來有一天,可能商業(yè)模式直接倒置了,由C端直接推動商業(yè),廣告公司第一要考慮的是消費(fèi)者以及圍繞他們不同場景的渠道(無論是現(xiàn)實存在的還是虛擬的)。”胡進(jìn)說。在各大技術(shù)展會上,我們最常聽到的觀點(diǎn)是,大智能時代,銷售渠道已經(jīng)從商場的貨架轉(zhuǎn)移到了電腦、手機(jī)上,甚至最后轉(zhuǎn)移到了家里的冰箱、電視機(jī)、音響上。所謂的最后一米已經(jīng)成為了0距離。

商業(yè)環(huán)境的巨變,使得廣告業(yè)在其中的地位也發(fā)生著變化。智能化對于消費(fèi)者而言,最核心的就是個性化,在個性化的時代,廣告真正要面對的就是一個一個具有清晰消費(fèi)需求的個人,如何讓他們體驗到他們真正喜歡的內(nèi)容,或許是對廣告的一大訴求。

這也正是目前咨詢公司在入侵的地盤,它們更傾向于發(fā)展有助于提升消費(fèi)者體驗的服務(wù)。不太開發(fā)媒介購買業(yè)務(wù)。

技術(shù)改變的真的只是說故事的渠道嗎?應(yīng)該不能這么再這么簡單地下定論了。它對于廣告的重構(gòu)已經(jīng)影響到了說故事本身。因為未來廣告面對的是更加小眾化的群體,既然廣告都打到我的冰箱上了,消費(fèi)者會對廣告更加挑剔,他們對內(nèi)容的要求會變得很苛刻。不喜歡的,就不是刪掉或者不看,而是會形成負(fù)面的印象。那時候,廣告人面臨的壓力,會直接來自消費(fèi)者。所以,有體驗內(nèi)容的廣告會占到絕對的比重。廣告公司和品牌每天要想的是,如何既不打擾別人,又能幫客戶完成傳播和銷售。

很多品牌自己做廣告,雖然現(xiàn)在只是個別大企業(yè)的實驗,但是未來,這應(yīng)該不會是個案。這就要求廣告公司和企業(yè)的關(guān)系更加緊密,它們真正是一個團(tuán)隊在作戰(zhàn)。現(xiàn)在廣告公司的大公司病,將會成為最大的障礙。漫長的決策流程,客戶將會零容忍。


廣告公司給BAT打工?

客戶最理想的狀態(tài)是,我現(xiàn)在打的廣告,100人如果能看到,最好這100人能下單。很多廣告公司會以這個作為賣點(diǎn)來替自己的公司拉票,比如精準(zhǔn)到達(dá)率,就是說客戶的廣告能夠達(dá)到它真正想達(dá)到的人群。但是這些人群是否一定看到,或者看到后是否能產(chǎn)生購買行為,也就是轉(zhuǎn)化率,對廣告公司這一直是硬傷。而BAT的銷售閉環(huán),則能讓客戶實現(xiàn)這一可能性。起碼能精確地知道賣了多少貨。從線下引流到多少人群到線上,最后又購買,從一個活動來說,現(xiàn)代技術(shù)讓這變成了一個可以衡量的過程。而客戶的困惑又來了,就是我的廣告,或許100萬人看了,但是最后下單的只有1000人,如何提升轉(zhuǎn)化率,這又是一個關(guān)鍵點(diǎn)。所以客戶會說,數(shù)據(jù)不缺,缺乏解讀的人,也就是廣告是否真的讓有需要的人看到了。

在營銷過程中,有兩個點(diǎn)是關(guān)鍵的,第一個是廣告是否讓真正有購買需求的人看到了,第二個就是,是否真正影響了他們的購買欲望,讓他們產(chǎn)生購買。我們現(xiàn)在所有的營銷行為都是圍繞這兩個點(diǎn)展開的。第一個關(guān)鍵點(diǎn),大數(shù)據(jù)會起到很關(guān)鍵的作用,因為我們說的關(guān)于消費(fèi)者的畫像,都是在描述他的喜好需求,這可以讓我們無限地接近和產(chǎn)品匹配的人群。第二點(diǎn),則是創(chuàng)意發(fā)揮主要作用,因為這種溝通和交流是心理層面的,只有硬邦邦的數(shù)據(jù)是沒辦法完成的。對誰說,說什么,怎么說,對誰說,數(shù)據(jù)占主導(dǎo),說什么,怎么說,在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,創(chuàng)意占主導(dǎo)。

而讓他們產(chǎn)生購買,則是創(chuàng)意和BAT一半一半。所以,大數(shù)據(jù)起到作用的是在前端和后端,而創(chuàng)意則主要是在中段。廣告公司給BAT打工,似乎趨勢難以改變。


未來的廣告業(yè)會是什么樣子?

“未來什么可能性都有。”胡進(jìn)說。在和很多人聊天后,大家對未來充滿期待,但又不確定,因為每天都有新東西出來。

馬云曾說,未來阿里巴巴最重要的就是要做到四化,其中一點(diǎn)是多樣化。這個詞,讓我開始對之前的迷茫找到了一個出口,這個解扣讓我對當(dāng)下呈現(xiàn)的很多細(xì)節(jié)有了抽絲剝繭后可以重組的思路。多樣化,可能就是未來的廣告業(yè)的形態(tài)。

依然會有像WPP這樣的廣告巨頭,它們在做著艱難的改變,或許有一天,現(xiàn)在的四大金剛的廣告集團(tuán)會有一兩家倒下,但這并不妨礙它旗下的廣告公司依然會生氣勃勃地活著。

會有更多的廣告人創(chuàng)業(yè),細(xì)分領(lǐng)域會有更多的小而美的公司,他們將會成為廣告行業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。因為過去兩年是廣告人創(chuàng)業(yè)的一個開端,在未來的幾年可能會有一個井噴期。但是會有更多的廣告人重新回到大的集團(tuán),或者改行,因為未來整體的經(jīng)濟(jì)不確定性,會給這個行業(yè)帶來更多的不確定性。

廣告這個行業(yè)的邊界會被逐漸打破,廣告人也不再是一個特定的職業(yè)。在人人皆媒體的時代,創(chuàng)意和燒腦不再是某一部分的專利,“未來有一天,我們可能不認(rèn)識現(xiàn)在的廣告公司了。在廣告公司里,可能有極客、科學(xué)家、小說家等等。”更多傳統(tǒng)的廣告人,會變成自由職業(yè)者,基于項目的工作會越來越多,他的某一項技能可以讓他在社會上各個渠道接到BRIEF,但是依然會面臨價格比拼的困局。

內(nèi)驅(qū)力,這是我們在采訪多家公司時,聽到的最多的一個詞。現(xiàn)在公司對人才的要求越來越高,要么是通才,要么就是技術(shù)高手。“比如在媒介代理公司,如果你是策劃,那你還需要懂媒介,懂創(chuàng)意,最好還能理解數(shù)據(jù)產(chǎn)品,需要是一個通才。”胡進(jìn)說。“在大變革前,我們每個人都要做出改變。知道什么是自己要放棄的,什么是要堅守的。”

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