昨天會長馬睿在掌上生活 App 的直播發布會上爆了猛料……
大叔從朋友圈發現最愛”八卦”的馬睿會長參加了一場直播發布會，直播的主角竟然是招商銀行信用卡旗下的掌上生活App。一個消費金融類App和古靈精怪馬會長在一起究竟會做出一場怎樣的發布會，就跟著大叔一起來看看吧。
作為招行信用卡的長期關注者，大叔立刻派出了助理現場督戰。下面請看最熱乎的報道。
如果是一款化妝品產品的首發，大叔覺得請會長馬睿和采用直播的形式，是符合情理的，畢竟馬睿的小老婆太多了，直播的方式也很年輕，但這次的發布會的主角竟然是招商銀行信用卡掌上生活App，一個金融品牌。如果大叔沒記錯，這也應該是業界首次App升級的直播發布會，招行信用卡為什么要請來會長馬睿，以直播的方式發布其一款App？這到底是一款什么樣的App呢？
原來，這款App是招行信用卡旗下的掌上生活App6.0版，被稱為“更懂你的國民消費金融App”。從5.0版本開始，就面向全體用戶開放注冊，而到了6.0版本，則進一步開放了消費金融服務，完成了向獨立互聯網品牌的跨越。比如面向移動互聯網用戶全面開放消費金融服務，同時推出了業內首個智能消費金融引擎——e智貸，你可以從這里最多可以貸款30萬。怎么操作呢？
消費金融時代已經來臨，然而當今市場上消費金融產品品類繁多、良莠不齊，對于消費者來說，如何找到既適合自己又值得信賴的產品成為了一個普遍難題。針對這一“痛點”，用戶打開e智貸即可知曉最大可貸額度，在選擇金額、還款偏好后，系統會自動推薦相關產品并支持“一鍵申請”，非常便捷。此外，6.0版本還新增了很多功能，比如推出e系列消費信貸產品、將AR技術引入AI客服、打造安全中心提供刷臉驗證和一鍵鎖卡等功能。
數據顯示，掌上生活App總下載次數已突破1.35億，綁定用戶突破4000萬，日活躍用戶高達576萬；截至今年6月，其明星產品“e招貸”交易規模突破381億，余額逾300億元，遙遙領先競品?？梢哉f，無論是規模、產品、技術還是安全服務，掌上生活都是名副其實的“第一消費金融App”。
如此多的新功能，那么，招行信用卡在營銷上是怎么玩兒的呢？
1、跨界八卦會長馬睿。
這是本次活動的一大爆點，大叔全程觀察直播，也見識到了馬睿小老婆們的瘋狂程度，評論區都被“老公”刷屏。眾所周知，馬睿是八卦界的大V，但為什么跨界到了消費金融呢？大叔認為，八卦和買買買還是非常地一脈相承，馬睿粉絲的受眾，其實就是招行信用卡掌上生活App的潛在用戶。會長的超高人氣還能帶來穩定的流量，再加上以幽默的方式，講解略顯枯燥的金融產品功能，也是一種非常有效的方法。
2、網綜風格的直播。
是這場新品發布會的第二個最大特色，就是一點也不嚴肅，特像談話類網絡綜藝節目的風格，馬睿和掌上生活的產品經理媛媛和開發經理樂叔叔一邊聊天，偶然聊點明星八卦，一邊講述自己消費的一些故事，順便就把App的一些功能做了講解，最后再回答一下網友的問題。整個產品發布會十分地輕松和幽默，也符合網絡直播的風格。
為了滿足粉絲的八卦心態，會長馬睿向媛媛連續發問：如果我貸款買車呢？那可以買車位嗎？我想出國深造呢？額度用完了，又想買買買呢？最近手頭緊，房租都交不上了怎么破？沒想到，掌上生活App全部有適合的借貸產品能搞定。既能滿足粉絲八卦的心理，又巧妙地植入了產品賣點。
包括整個現場的搭建風格、色彩風格和物料擺放，也都十分輕松活潑，整個直播更像《飯局的誘惑》或《鏗鏘三人行》等互動談話類節目，大家一邊聊著天，一邊就把廣告打了，非常值得其他金融類品牌借鑒。
3、90后的產品經理。
大叔覺得，這是本次直播的第三個亮點。傳統的發布會，都是老板們西裝革履地做個致辭，然后開始一大段產品演講，配上PPT，十分枯燥，而這次代表招行信用卡的竟然是兩位普通的經理（一位是產品經理，一位是開發經理），尤其是產品經理，90后的萌妹子媛媛，淡定自信地介紹著自家的產品，對觀看直播的小老婆們，十分具有親和力，也給大叔留下了極其深刻的印象。
大叔相信，通過兩位年輕經理的介紹，用戶對掌上生活App的好感度會提升不少，因為這真的是一款90后為同齡人設計和開發的App，它知道我需要什么，害怕什么和不喜歡什么。
大叔最近一直在研究90后消費數據。發現一個非常重要的趨勢，就是得90后得天下。所以，不管是所謂的中產消費品——汽車，還是奢侈品牌（衣服和包包），包括消費類金融產品，都已經把目光轉向了90后，讓自己的品牌更加年輕化，更能夠迎合90后的價值觀和消費觀。大叔最近會寫一系列的案例，今天就算是第一篇。
一場直播看完，大叔認為，掌上生活App為了迎合年輕人的口味，做了非常大的努力，效果也十分明顯。為什么要這么“非主流”呢？其實，這才是主流，因為現在的主力消費金融群體就是90后，就是喜歡互聯網文化的年輕人，這也是掌上生活App的主力客群。
有數據為證。經過15年的發展，目前招行信用卡持卡客戶數量達到4000萬，其中18-30歲年輕客戶占比超過70%。近年來，年輕客戶仍在不斷增加，從每年新客戶獲取上來看，18-30歲的年輕客戶占比80%以上，用戶活躍率達90%。
所以啊，你別以為招行信用卡能做到全中國最厲害就是因為優惠多，錯了，人家厲害的地方是消費洞察，它才是真正懂消費者的品牌。請來高人氣的網紅馬睿，以直播的形式發布，又讓90后產品經理賣萌，這也確實是“第一消費金融App”所必備的調性。
作為一個多年的品牌，招商銀行信用卡能夠堅持一直年輕化，大叔認為是一件十分不容易的事，因為隨著年紀的增長，大家都本能地不愿意接受新的事物和挑戰。大叔覺得掌上生活App6.0的這場發布會，真的值得所有金融類品牌學習。
別喊口號了，趕緊行動吧。
直播回放鏈接：http://e.vhall.com/783567796
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