昨日微信清除了一批美妝公眾號，原來是因為被搶注商標
來源： 藍鯨財經(jīng)記者工作平臺（公眾號ID：lanjingcj）
作者：陸鵬鵬、左嘉玉
原標題：公號被清除或因別人搶注了“美妝”商標，但微信的審核流程也需要改善
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今日（編輯注：9月11日）上午公眾號名稱中帶有美妝兩個字的號遭遇了一波大清洗，多個公眾號因名稱違規(guī)被清除。
其中包括一些知名的品牌的美妝公眾號，如“紀梵希美妝”、“YSL圣羅蘭美妝”。另外還有一些美妝博主的公眾號如“Lisa的美妝日記”、“Alice美妝”、“Cosmetic美妝”、“四季美妝”等等。
但午后多數(shù)因違規(guī)被刪除的賬號經(jīng)過申訴后已恢復(fù)正常。
一位“Lisa的美妝日記”的公眾號主發(fā)文對此說明了情況，文章主要表述了單點三點：
1、賬號不存在任何問題，不是被封號，依然會堅持每天高質(zhì)量的推送。
2、被處理是因為原名“l(fā)isa的美妝日記”中“美妝”二字被人注冊為商標了，不止該號一個。
3、至于“美妝“二字的為什么也能被注冊成商標，而且竟然還成功了，號主也表示很不理解，我會盡快想辦法申訴。
至于侵權(quán)原因，據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳截圖顯示，應(yīng)該是“美妝”二字被人注冊為商標，遭到該商標所有人的投訴所致。
截圖投訴描述全文顯示：“美妝”商標為我司注冊，商標號“4168469”，2007我司已經(jīng)注冊該商標，并于2017再次申請延續(xù)。并且我司微信號“ACA美妝”已申請美妝商標保護，立即撤銷其他“美妝”微信公眾號者使用，否則我司將采取法律途徑解決。
查詢“ACA美妝”公眾號賬號主體得知為鄭州新顏美妝有限公司，成立時間為2001年3月19日。
值得注意的是，該號顯示受微信認證保護注冊商標原則保護，而其商標名稱正是“美妝”。翻閱其推文可知，其最后第二條文章推送是在2016年3月29日，也就是說，這個微信公眾號已經(jīng)有超過1年多的時間未進行推文，但在今日下午進行了推送。
據(jù)新榜報道，微信官方對此做出了回應(yīng)：
有用戶投訴，名稱中含有“美妝”二字的公眾號侵害了他人商標權(quán)。平臺查看了投訴主體資料、商標注冊證等證據(jù)材料，刪除了相關(guān)賬號的名稱。
隨后相關(guān)賬號進行了申訴，平臺逐一核實，發(fā)現(xiàn)確實未充分考慮“美妝”一詞的通用性質(zhì)，使用一般標準一刀切并不完全適用，因此恢復(fù)了相關(guān)賬號名稱。平臺也將與有關(guān)部門、企業(yè)保持溝通，梳理和規(guī)范此類名稱的使用。
平臺繼續(xù)開放申訴通道。公眾號被投訴處理后，可在7天內(nèi)申訴，平臺將根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則再次確認處理結(jié)果。
有媒體認為，該公司利用商標進行惡意投訴，另外“美妝”作為行業(yè)通用詞，并不應(yīng)當成為某個企業(yè)獨自占有的資源。隨后藍鯨瀏覽了大量名字中含有“美妝”二字的賬號，雖然這類公號均有商標保護認證，但均遭到了侵權(quán)通知。
對此藍鯨聯(lián)系到業(yè)內(nèi)人士，該人士表示，根據(jù)中華人民共和國商標法第十三條得知：
就相同或者類似商品申請注冊的商標是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人未在中國注冊的馳名商標，容易導(dǎo)致混淆的，不予注冊并禁止使用。
而“美妝”二字按理說是一個產(chǎn)品的統(tǒng)稱，是否能形成商標的注冊也存在一定問題。
事實上因為商標侵權(quán)微信號被清除的案例不止本次“美妝事件”
2017年3月，公眾號“清華南都”顯示名稱因違規(guī)被清除，10多分鐘后，公眾號改名為“清南博士”。投訴方是清華大學(xué)，因清華大學(xué)持有【清華】馳名商標，因此官方針對被投訴的昵稱進行了清除。
2017年4月，公眾號“辣媽邦”收到“侵權(quán)通知”，官方稱名稱侵犯了別人的商標，并判定公眾號違規(guī)。隨后經(jīng)過申訴恢復(fù)了原本的名稱。
2016年10月，遭到一家注冊了“旅行說”商標的公司成功投訴，微信名稱被清空。經(jīng)過申訴后，該公眾號名稱重新改名為“旅行說”。該公號運營者認為這是投訴公司的惡意注冊商標行為。
在這些案例當中，一些公眾號確實存在商標侵權(quán)行為的案例，但也不乏涉嫌惡意投訴的例子在。
值得注意的是，在上述美妝案例中微信官方均是先判定違規(guī)（無論被告號主是否有商標保護），隨后被投訴的號主再進過申訴得到維權(quán)恢復(fù)名稱。雖然微信官方的通過申訴事件較快，但這樣一個未經(jīng)嚴格審查的判定結(jié)果在一定程度上會給本身無責的號主帶來一定的負面影響。
因此對于該機制，有號主表示，是否先申訴再斷定結(jié)果比較公正？
除了商標，還有一些常見的原因也會導(dǎo)致公眾號名稱被違規(guī)清除，比如冒名侵權(quán)、使用了微信禁止使用的公眾帳號認證名稱等。
另外，微信命名規(guī)則中也將國家名稱列入禁止使用范圍：
中國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章以及中央國家機關(guān)所在地特定地點的名稱或者標志性建筑物的名稱（國家機關(guān)名稱只有對應(yīng)的政府機構(gòu)才可使用，外資或合資企業(yè)名稱中包含“中國”的，可以使用，如“寶潔中國”）。
今年年初之際，因為名稱中帶有“中國”兩字，不少公眾號被要求改名。
近日關(guān)于微信方面的消息也層出不窮：
8月21下午，微信再出大面積故障，各大內(nèi)容平臺將鏈接無法分享到微信；搜不到小程序；小程序無法登陸；微信公眾號無法搜索；轉(zhuǎn)賬功能異常。半小時后恢復(fù)正常。
8月15日，有微信公眾平臺用戶就反饋稱公眾平臺編輯器出現(xiàn)故障，具體的表現(xiàn)是文章輸入之后點擊保存就會被清空，這也遭到了不少公眾平臺運營者的不解。大約40分鐘后恢復(fù)正常。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，微信如今的月活已經(jīng)超過9億，而其一舉一動都會被外界無限的放大。從公眾號后臺編輯器故障到小程序無法登陸、鏈接無法分享，再到如今大量的“美妝”號遭清除事件等等問題，微信處理問題的速度較快，也是其態(tài)度能贏得外界一致好評的原因，但要想正真獲得用戶滿意，避免問題的發(fā)生完善監(jiān)管機制才是首要任務(wù)。
藍鯨財經(jīng)記者工作平臺（公眾號ID：lanjingcj）
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