社交貨幣發(fā)行權(quán):引領(lǐng)品牌對(duì)迎合品牌的反超
這是IP蛋炒飯開(kāi)伙的第91篇文章,關(guān)鍵詞:社交貨幣 引領(lǐng)品牌 IP化,全文約7400字。
上周的泡泡瑪特文章我提到了“引領(lǐng)品牌”和“迎合品牌”,這是兩種截然不同的品牌發(fā)展觀念,和中國(guó)的變化、社交貨幣、IP化都有極大關(guān)系,今天就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。我想談的內(nèi)容分為三個(gè)部分:
1、 “引領(lǐng)品牌”“迎合品牌”的定義、過(guò)去和現(xiàn)在;
2、 誰(shuí)更可能獲得社交貨幣發(fā)行權(quán)?
3、 怎樣才能獲得社交貨幣的發(fā)行權(quán)?
一、兩種品牌定義和前世今生
“引領(lǐng)品牌”和“迎合品牌”,這兩種品牌觀的內(nèi)涵,我們只需要用最簡(jiǎn)單明了的方式去理解:
“引領(lǐng)品牌”就是能自己引領(lǐng)潮流的品牌。
“迎合品牌”就是迎合潮流跟別人的品牌。
“引領(lǐng)品牌”能創(chuàng)造潮流、引導(dǎo)潮流、擁有粉絲、擁有自發(fā)影響力、是擁有高附加值的品牌。能成為超級(jí)品牌的,前身往往都是“引領(lǐng)品牌”,是從潮流引領(lǐng)者發(fā)展出來(lái)的,比如說(shuō)蘋(píng)果、谷歌、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、NIKE、ADIDAS、樂(lè)高、孩子寶、無(wú)印良品、ZARA、SUPREME、LULUMELON等等,有的已經(jīng)從“引領(lǐng)品牌”發(fā)展為超級(jí)品牌,有的還在路上。
而“迎合品牌”即使規(guī)模很大,也很難成為眾心所向的超級(jí)品牌,既因?yàn)閮?nèi)力不足,也不太真的招人喜歡,比如國(guó)內(nèi)某營(yíng)收過(guò)百億的快消類(lèi)大品牌,我的一個(gè)資深專(zhuān)業(yè)朋友的評(píng)價(jià)就是:“人人都知道它,但沒(méi)有人喜歡它。”這正很多國(guó)產(chǎn)大品牌的共同現(xiàn)象,地位僅僅來(lái)自于市場(chǎng)份額,而不來(lái)自于人心,所以很容易在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代老化、邊緣化。
尷尬的事情是,中國(guó)過(guò)往的超級(jí)品牌非常少,這首先是因?yàn)椋母镩_(kāi)放四十年來(lái),能產(chǎn)生的“引領(lǐng)品牌”極其少,而“迎合品牌”極其多。四十年來(lái)中國(guó)發(fā)展興旺,國(guó)力日強(qiáng),但是絕大多數(shù)品牌走的都是”迎合品牌“的路子,靠產(chǎn)品模仿、潮流跟隨,能自己創(chuàng)造潮流、引領(lǐng)潮流的實(shí)在不多,這也造成了中國(guó)很少有真正眾心所向的超級(jí)品牌。
為什么中國(guó)的“引領(lǐng)品牌”這么少,成功的大多數(shù)是“迎合品牌”?因?yàn)椤耙I(lǐng)品牌”比“迎合品牌”要難得多,做一個(gè)“引領(lǐng)品牌”,要求的是產(chǎn)品創(chuàng)新、而不只是產(chǎn)品模仿和跟隨,要求自造勢(shì)能,而不是依附勢(shì)能,要求銷(xiāo)售時(shí)不是低價(jià)、拼性?xún)r(jià)比,而是低性?xún)r(jià)比,用高附加值去打動(dòng)人再賣(mài)貨。這些在過(guò)往都是很難做到的,缺少產(chǎn)業(yè)硬件支持和國(guó)民心理軟件支持,因此做后者比做前者容得多。
還有一個(gè)文化上的原因是,“引領(lǐng)品牌”往往要求從小眾開(kāi)始,產(chǎn)品先獲得某個(gè)小眾人群的青睞,再擴(kuò)散到大眾;但中國(guó)過(guò)往的環(huán)境,民眾的區(qū)別很小,企業(yè)只需要迎合大眾的口味,走粗放式路線更容易成功,這樣一來(lái),中國(guó)就很缺乏培育先小眾再大眾的土壤。但真正的潮流,一定是先小眾再大眾的,這造成幾乎所有的潮流都來(lái)自國(guó)外,所有有影響力的引領(lǐng)潮流品牌也都來(lái)自國(guó)外,國(guó)內(nèi)只有模仿跟隨著。
過(guò)往四十年的中國(guó),“引領(lǐng)品牌”就很難出現(xiàn),真正產(chǎn)生“引領(lǐng)品牌”到超級(jí)品牌的,往往集中在特別本土化、洋品牌做不大的行業(yè),比如酒類(lèi),茅臺(tái)就是代表,為什么酒行業(yè)的股市市值特別高,背后折射的是,能真正被國(guó)人認(rèn)可為超級(jí)品牌的是酒類(lèi)。當(dāng)然,華為也在成為超級(jí)品牌,這是非常值得自豪的,代表中國(guó)科技研發(fā)的實(shí)力增長(zhǎng)。
但是近幾年情況明顯不同,那些幾十年的“迎合品牌”在明顯老化,在中國(guó)打造新型“引領(lǐng)品牌”、還能快速做大的時(shí)機(jī)成熟了。
因?yàn)閺牡讓蛹軜?gòu)來(lái)看,國(guó)民自豪心理支持下的國(guó)潮發(fā)展、本土網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的自主發(fā)展、從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造的能力發(fā)展,分別從消費(fèi)者心理上、應(yīng)用環(huán)境上、產(chǎn)品技術(shù)這三大必須條件提供了足夠的基礎(chǔ)。
大眾分散、小眾群立的現(xiàn)象也日益明顯,因此,在近幾年,涌現(xiàn)出很多敢于引領(lǐng)潮流、不走低價(jià)傾銷(xiāo)路子的品牌,比如剛剛上市的泡泡瑪特、還有很多新消費(fèi)品牌如花西子、元?dú)馍值鹊龋叩亩际堑湫偷摹币I(lǐng)品牌“路線。
那些現(xiàn)在看起來(lái)規(guī)模仍然很大的“迎合品牌”,需要進(jìn)行艱難、有巨大挑戰(zhàn)的升級(jí),向“引領(lǐng)品牌”轉(zhuǎn)化,才有可能繼續(xù)延展強(qiáng)勢(shì),否則,不進(jìn)則退。
二、誰(shuí)能獲得社交貨幣發(fā)行權(quán)?
社交貨幣是這幾年越來(lái)越被廣泛共識(shí)的一個(gè)觀念,確實(shí)比過(guò)往所說(shuō)的的“社交話(huà)題”、“病毒傳播”更為精準(zhǔn)深入。
兩種品牌在社交貨幣上,有非常明顯的差距:
“引領(lǐng)品牌”擁有社交貨幣發(fā)行權(quán),自己就能發(fā)行社交貨幣;而“迎合品牌”只是社交貨幣的跟隨者。
“引領(lǐng)品牌”能不斷推出具有社交貨幣,不管是產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是意外事件,都更容易引起關(guān)注,讓營(yíng)銷(xiāo)更省錢(qián)、傳播更省力,自然增進(jìn)品牌價(jià)值。
而“迎合品牌”雖然忙著跟各種熱點(diǎn),蹭各種社交話(huà)題,請(qǐng)各種名人、網(wǎng)紅和明星,營(yíng)銷(xiāo)很花錢(qián),傳播很費(fèi)力,但都是在使用別人的社交貨幣,主要是消耗而非增值。
為什么”引領(lǐng)品牌“具有社交貨幣發(fā)行權(quán),而”迎合品牌“只能望之興嘆?
這是因?yàn)椋?strong>引領(lǐng)品牌本來(lái)就是從建立自己的文化價(jià)值起步的,一步步很有耐心建立起專(zhuān)屬于自己的文化,從小眾開(kāi)始,和消費(fèi)者一步步建立了獨(dú)特情感聯(lián)系,再擴(kuò)散到大眾。
“引領(lǐng)品牌”以自帶潮流的戰(zhàn)略為中心去增長(zhǎng),而迎合品牌只是號(hào)稱(chēng)自己有品牌價(jià)值觀,其實(shí)所有實(shí)際運(yùn)營(yíng),都是有迎合,迎合大眾的愛(ài)好、迎合大媒體,在迎合中獲得增長(zhǎng)。
所以,“引領(lǐng)品牌”有忠粉、有自傳播、有文化,自然就能發(fā)行社交貨幣,而迎合品牌上述幾乎都沒(méi)有,自然就發(fā)行不出社交貨幣。
但是在過(guò)去幾十年,往往“迎合品牌”更容易做得好,這是因?yàn)椋涸诖竺襟w大傳播為中心的媒體環(huán)境下,迎合品牌可以通過(guò)砸錢(qián)找代言、在大眾傳媒上狂砸廣告,來(lái)做出領(lǐng)導(dǎo)品牌的樣子,只要產(chǎn)品賣(mài)得多,就自然像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)品牌了,雖然不持久,很依靠極高的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和廣告覆蓋率來(lái)維持,但在過(guò)去的環(huán)境里是普遍現(xiàn)象。
一個(gè)很代表的例子是天喔蜂蜜柚子茶……
七年前,從范冰冰第一次說(shuō)出這句廣告詞開(kāi)始,憑借大熱單品蜂蜜柚子茶,天喔國(guó)際在2013年狂攬47.26億營(yíng)收,同年赴港上市,最高年收入曾超過(guò)人民幣50億元。但其實(shí)在飲料行業(yè),50億元真不算是很大,天喔也很快進(jìn)入了瓶頸,營(yíng)收狀況急轉(zhuǎn)直下。2019年收入僅9.92億元,虧損1.38億元,瀕臨破產(chǎn)邊緣,2018年也因違規(guī)交易被暫停買(mǎi)賣(mài),今年11月13日正式退市。原本依靠明星代言積攢起來(lái)的人氣,被一成不變的產(chǎn)品消耗殆盡,走向式微。
在我看來(lái),天喔從來(lái)到尾都是一個(gè)只靠迎合和附勢(shì)來(lái)增長(zhǎng)的品牌:產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)新只是拿一個(gè)現(xiàn)成的暢銷(xiāo)品(蜂蜜柚子茶),品牌價(jià)值只靠廣告靠刷各種大明星代言(遠(yuǎn)不只是范冰冰,各種大明星都輪著用了一遍,被稱(chēng)為“明星收割機(jī)”),因此,它的品牌價(jià)值不過(guò)是自封的,既沒(méi)有和消費(fèi)者的獨(dú)特情感關(guān)系,也從未有過(guò)自己的真正文化價(jià)值。
像這種情況的品牌在中國(guó)非常多,但顯然,在現(xiàn)在和未來(lái),這種品牌會(huì)越來(lái)越不容易出頭,甚至像天喔這樣的短期成功經(jīng)驗(yàn)也很難出現(xiàn)了。
這是因?yàn)殡S著媒體碎片化,傳統(tǒng)大傳播在絕大多數(shù)場(chǎng)景中,都失去了話(huà)語(yǔ)權(quán)和傳播力,這些靠附勢(shì)增長(zhǎng)的品牌,難以發(fā)力。
我舉一個(gè)很明顯的現(xiàn)象,這幾年,網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話(huà)題從大眾廣告中誕生的機(jī)率已經(jīng)越來(lái)越少,就拿今年來(lái)說(shuō),唯一來(lái)自廣告的頂流話(huà)題,只有B站的后浪廣告,而后浪廣告本身就非常特殊,首先不是傳統(tǒng)的廣告,本質(zhì)上是內(nèi)容式創(chuàng)作而非廣告式創(chuàng)作,還有,其背后的甲方是一個(gè)非常特殊的品牌,B站,B站是從小眾和二次元起家,擁有大量忠粉和高社會(huì)關(guān)注度,也就是說(shuō),B站本來(lái)就具有非常強(qiáng)大的社交貨幣發(fā)行權(quán),是一個(gè)“引領(lǐng)品牌”。
所以從“后浪案例”看到的不是廣告和大傳播的勝利,而是有社交貨幣發(fā)行權(quán)的“引領(lǐng)品牌”的勝利,這些品牌天然更容易讓自己成為長(zhǎng)期話(huà)題,成為潮流的引領(lǐng)者,而“迎合品牌”則只能跟隨、隨波逐流而已。
再舉一個(gè)非常有趣的、最新的例子:理塘和丁真。在過(guò)去,理塘一直不具備品牌號(hào)召力,只是川藏線上的路過(guò)點(diǎn),旅行者只是路過(guò)它,然后前往西藏、或稻城亞丁,完全不具備品牌話(huà)語(yǔ)權(quán),遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于周?chē)木耪瘻稀⒇暩隆⑾愀窭锢龋境莵喍‰m然屬于理塘,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了它,也沒(méi)人關(guān)心稻城亞丁其實(shí)屬于理塘。
而丁真的出現(xiàn),是幾十年不遇的機(jī)會(huì),理塘官方簽下丁真,既讓丁真不至于被快速透支,也讓丁真?zhèn)€人IP,成為了理塘的社交貨幣,讓自己有可能成為引領(lǐng)型文旅品牌,而不是跟隨迎合型。這是一個(gè)典型的、借助個(gè)人IP擷取社交貨幣發(fā)行權(quán)的品牌案例。
從現(xiàn)在到未來(lái),“引領(lǐng)品牌”已經(jīng)完全具備了彎道超車(chē)的天時(shí)地利。
過(guò)去時(shí)代的品牌勢(shì)能,主要是依靠大媒體的;現(xiàn)在時(shí)代的品牌勢(shì)能,是依靠用戶(hù)連接關(guān)系和文化群體的,當(dāng)然更容易發(fā)行社交貨幣。所以,在這個(gè)時(shí)代,自身不具備社交貨幣的“迎合品牌”,一定會(huì)活得很累,也會(huì)越來(lái)越艱難。
泡泡瑪特就是依靠不斷發(fā)行社交貨幣成長(zhǎng)起來(lái)的,所以可以不依賴(lài)于廣告宣傳和大眾傳播,在完全被主流媒體和投資圈忽視的情況下,快速崛起,并且是真正意義上的引領(lǐng)潮流品牌。
“引領(lǐng)品牌”會(huì)越來(lái)越對(duì)“迎合品牌”形成凌駕之勢(shì),讓兩者的差距越來(lái)越大,因?yàn)榍罢哂凶詡鞑ァ⒎N草能力,產(chǎn)品附加值高,可以給產(chǎn)品定更高的價(jià)格,以更低成本獲得關(guān)注流量和關(guān)注,其性?xún)r(jià)比低反而更有可能形成社交貨幣;而后者往往只能能靠花錢(qián)買(mǎi)流量,營(yíng)銷(xiāo)各種借勢(shì),產(chǎn)品附加值低,價(jià)格低,只能靠高性?xún)r(jià)比賣(mài)貨實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),但這樣反而難以引起話(huà)題。
以社交帳號(hào)為例,“引領(lǐng)品牌”的社交帳號(hào),普遍不怎么做熱點(diǎn)跟風(fēng),因?yàn)樽约壕褪菬狳c(diǎn),所以主要的工作都是在建設(shè)自己的文化。
而“迎合品牌”的社交帳號(hào),也會(huì)做自己的內(nèi)容,但凡是自己的宣傳和內(nèi)容關(guān)注度都非常低,為了維系熱度只能絕大多數(shù)時(shí)間消耗在跟風(fēng)和蹭流量上,做著各種然并卵的事情。
所以一般來(lái)說(shuō),認(rèn)為做社交帳號(hào)沒(méi)有用、又特別花大力氣覺(jué)得很委屈的都是"迎合品牌";而"引領(lǐng)品牌"的社交帳號(hào),即使發(fā)的內(nèi)容很少,也依然覺(jué)得有用。
花西子和完美日記,我更看好前者。這是因?yàn)椋罢咭恢痹谧⒅卮蛟熳约旱奈幕?hào),建立自己的文化價(jià)值,所以具有社交貨幣發(fā)行權(quán)。而完美日記,則更注重并購(gòu)和運(yùn)營(yíng),在推廣上更依賴(lài)KOL的中間宣傳和流量購(gòu)買(mǎi),當(dāng)然完美日記也有不少做得不錯(cuò)的地方,但我還是覺(jué)得,花西子更具有“引領(lǐng)品牌”的氣質(zhì)。
這兩者模式挺不一樣的,完美日記更像一個(gè)傳統(tǒng)品牌+新型電商,而花西子更像一個(gè)文化品牌+新型電商。
去年雕爺有一篇文章,我個(gè)人比較不認(rèn)同:雕爺雖然看到了傳統(tǒng)電商流量的衰退,但卻把和無(wú)數(shù)小KOL進(jìn)行合作看得太重當(dāng)成核心新渠道;但實(shí)際上,新消費(fèi)推廣真正大成功的,都是以自己為核心,注入IP化元素,讓自己成為社交貨幣的。
什么是真正的引領(lǐng)品牌?
就是有自己社交貨幣的品牌。
讓我們看看“社交貨幣”到底是什么?
很多人把各種網(wǎng)絡(luò)話(huà)題熱點(diǎn)都統(tǒng)稱(chēng)之為社交貨幣,其實(shí)這是有巨大誤解和偏差的,大部分都只是普通的社交話(huà)題而已。比如有人所有可能的熱門(mén)話(huà)題都稱(chēng)為幣,什么裝逼幣、獵奇幣、賣(mài)萌幣、上進(jìn)幣、娛樂(lè)幣、健康幣、利益幣等,這些其實(shí)并沒(méi)有真正達(dá)到貨幣的價(jià)值,也太零散。
“貨幣”其實(shí)是一種價(jià)值符號(hào),能稱(chēng)之為“貨幣”的,必須同時(shí)有廣泛的共識(shí)、和長(zhǎng)期的流通使用價(jià)值,而且非常重要的,是要有“交換性”,能作為價(jià)值符號(hào)進(jìn)行交換,才有資格稱(chēng)為“貨幣”。因此,能稱(chēng)為”社交貨幣“的社交流傳,一定需要有長(zhǎng)期價(jià)值性、穩(wěn)定性,交換性,能讓人們進(jìn)行話(huà)題交換和價(jià)值共享,而且不會(huì)在傳播中走樣,具有穩(wěn)定性,才有資格稱(chēng)為“社交貨幣”。
相比之下,“各種話(huà)題”流傳的時(shí)間就可長(zhǎng)可短,而且傳播很容易走樣,按照社交貨幣的六個(gè)屬性,絕大多數(shù)話(huà)題就只能滿(mǎn)足了一兩個(gè)條件,更關(guān)鍵的條件無(wú)法滿(mǎn)足,就沒(méi)有資格定義為“社交貨幣”。
社交貨幣概念的普及,來(lái)自一本叫《瘋傳》的書(shū),更早的溯源,則來(lái)自社交經(jīng)濟(jì)學(xué)(Social Economy)的發(fā)展,被認(rèn)為是用來(lái)衡量用戶(hù)分享品牌相關(guān)內(nèi)容的傾向性問(wèn)題。利用人們樂(lè)于與他人分享的特質(zhì)塑造自己的產(chǎn)品或思想,從而達(dá)到口碑傳播的目的。
目前公認(rèn)的“社交貨幣六大屬性”:
1、Affiliation歸屬感:品牌需要主動(dòng)地為用戶(hù)創(chuàng)作交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)景,去建立用戶(hù)的歸屬感,你有多少比例的用戶(hù)有歸屬感?
2、Conversation 交流討論:你的消費(fèi)者中發(fā)起品牌相關(guān)的熱烈討論的人數(shù)占比多少?
3、Utility 實(shí)用價(jià)值:有多少人在和其他消費(fèi)者的互動(dòng)中獲得了實(shí)用價(jià)值?你的品牌是人們?nèi)粘I缃坏谋貍湟貑幔咳艟邆溥@個(gè)特征,你的品牌就能通過(guò)增強(qiáng)人們的社交互動(dòng)來(lái)創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值。
4.Advocacy 擁護(hù)性:你有多少擁護(hù)品牌的死忠粉?
5.Information信息知識(shí):有多少人感覺(jué)他們能與其他消費(fèi)者進(jìn)行有效的交流?建立“Knowlegeable”,與他人分享自己的知識(shí)見(jiàn)解,獲得對(duì)方的好印象?
6.Identity 身份識(shí)別:你有多少用戶(hù)能籍此識(shí)別出其他用戶(hù)?品牌不僅需要給用戶(hù)一個(gè)身份象征,還需要在日常生活識(shí)別出其他用戶(hù)?可以從3個(gè)要素來(lái)評(píng)估:展露頻次、展露場(chǎng)景、展露識(shí)別度。
以上是美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司Vivaldi Partners的劃分的、社交貨幣六個(gè)維度,顯然,核心就是對(duì)一個(gè)品牌或品類(lèi)的社交價(jià)值進(jìn)行測(cè)量,而不是普通的、稍縱即逝的流行話(huà)題。按照這六個(gè)屬性來(lái)評(píng)估,大部分社交話(huà)題一定都不算社交貨幣。
只要認(rèn)真研究這六個(gè)屬性會(huì)發(fā)現(xiàn),成功的社交貨幣天然就是品牌+IP,因?yàn)樵跉w屬感、擁護(hù)性、獨(dú)特知識(shí)信息、身份識(shí)別這四個(gè)關(guān)鍵屬性,同時(shí)也是IP成功的屬性。所以能完全滿(mǎn)足長(zhǎng)期流通和人群共識(shí)的社交貨幣,已經(jīng)就是IP了。
三、怎樣獲得社交貨幣發(fā)行權(quán)?
想獲得社交貨幣的發(fā)行權(quán),首先不是怎么做營(yíng)銷(xiāo),而是怎樣做產(chǎn)品!是產(chǎn)品為王和內(nèi)容為王的兩者合一。
第一步:從產(chǎn)品打造的創(chuàng)新性開(kāi)始
在社交貨幣的產(chǎn)生過(guò)程中,第一步首要的是獨(dú)特的產(chǎn)品,產(chǎn)品的獨(dú)特體驗(yàn)極為關(guān)鍵,而且要做到極致,產(chǎn)品不極致不足以產(chǎn)生社交貨幣。
我一直覺(jué)得,喜茶的文化價(jià)值,就是在消費(fèi)者漫長(zhǎng)的等待和排隊(duì)中產(chǎn)生的。你想啊,當(dāng)一個(gè)人在喜茶店下了產(chǎn)品訂單,然后要等最起碼幾十分鐘、甚至幾個(gè)小時(shí)才能領(lǐng)到想喝的奶茶,這段時(shí)間又無(wú)所事事,干不了什么其他事,就靠對(duì)一種喜茶的執(zhí)念而堅(jiān)持,怎么不可能產(chǎn)生粉絲心理呢?怎么不可能產(chǎn)生文化呢?只有身為粉絲才能等得下去,還會(huì)覺(jué)得自己就是文化的一份子。
茶顏悅色也同樣如此,要等待得更久,更具有稀缺性(大部分人只是聽(tīng)說(shuō)只有湖南甚至長(zhǎng)沙才有,想喝喝不到,直至最近茶顏悅色才開(kāi)始擴(kuò)張出省)。
所以在眾多茶飲品牌中,喜茶和茶顏悅色最具有社交貨幣屬性,獲得了非常多的IP聯(lián)名。喜茶還好理解,畢竟開(kāi)遍全國(guó),而茶顏悅色只憑一地,就能引來(lái)眾多一線品牌聯(lián)名,還有很多人自發(fā)傳播,實(shí)屬罕見(jiàn)和神奇,充分說(shuō)明了茶顏悅色的社交貨幣底色。
海底撈的文化價(jià)值,則是在極致的服務(wù)和漫長(zhǎng)的等位(經(jīng)常等不到位)當(dāng)中出現(xiàn)的。這背后同樣是強(qiáng)大的產(chǎn)品和服務(wù)能力,以至于,去年底海底撈將自己的食材做成珠寶首飾,立即獲得熱捧和廣為傳播,其實(shí)這就是在發(fā)行自己的社交貨幣。
所以產(chǎn)品創(chuàng)新、差異和極致是社交貨幣的最根本基因。
第二步:品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容化,建立長(zhǎng)久價(jià)值的內(nèi)容
當(dāng)一個(gè)品牌,將自己的品牌、產(chǎn)品、渠道和服務(wù),進(jìn)行內(nèi)容化時(shí),就是一個(gè)不斷發(fā)行社交貨幣的過(guò)程,也是打造IP的過(guò)程,當(dāng)形成文化和粉絲時(shí),就是IP生成之時(shí)。
一切長(zhǎng)久有價(jià)值的內(nèi)容,都會(huì)形成IP,所以?xún)?nèi)容化就是IP化。
之所以泡泡瑪特被廣泛認(rèn)為是一家IP產(chǎn)業(yè)公司,就是因?yàn)樗漠a(chǎn)品核心是內(nèi)容,而內(nèi)容的載體,是一個(gè)個(gè)IP形象和IP系列內(nèi)容,產(chǎn)品的價(jià)值完全依托于IP,而不是實(shí)用。
像江小白表達(dá)瓶、超級(jí)文和友的超級(jí)懷舊情境,前者是將產(chǎn)品內(nèi)容化,產(chǎn)品是IP文化道具;后者是將整個(gè)服務(wù)環(huán)境內(nèi)容化,讓環(huán)境變成IP,變成有情感力的世界。兩者都能源源不斷形成社交貨幣。
第三步:打造自己的勢(shì)能,而不是以依附勢(shì)能為主
這個(gè)是“引領(lǐng)品牌”和“迎合品牌”的最大差別,“引領(lǐng)品牌”為了打造自己的勢(shì)能,必須在早期從小做起,從小眾文化開(kāi)始,逐步放大做大。
而“迎合品牌”最常見(jiàn)的事情,就是一開(kāi)始就是依附各種勢(shì)能,找大明星代言,找大媒體投放廣告,通過(guò)一次次借勢(shì),拉動(dòng)自己的增長(zhǎng),“迎合品牌”基本上都是大眾普及文化的品牌。
SUPREME是從滑板文化開(kāi)始的,LULUMELON是從瑜珈健身文化開(kāi)始,泡泡瑪特是從潮玩小眾文化開(kāi)始的,元?dú)馍质菑亩卧贻p人文化開(kāi)始的,這些品牌的成長(zhǎng),在早期都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)小眾人群、小眾需求的培養(yǎng)孵化期,在那個(gè)階段,是完全不會(huì)請(qǐng)、也不需要找名人大明星做代言的,因?yàn)槿绻@樣做,在早期反而會(huì)破功,取得適得其反的效果。
這就是為什么這些品牌容易取得忠粉,進(jìn)而容易引發(fā)自傳播、基本不需要在早期大規(guī)模投放廣告也能做得起來(lái)的根本原因:小眾文化的共識(shí)力、傳播力,就是能取代廣告的傳播作用,而且可以保持不錯(cuò)的價(jià)位,因?yàn)橄M(fèi)者要獲得的是認(rèn)同感和身份感,投入的是情感價(jià)值,而不是大眾化大路貨。
所以,“引領(lǐng)品牌”的消費(fèi)者,一定會(huì)對(duì)品牌的文化價(jià)值苛刻,而對(duì)價(jià)格不敏感;而“迎合品牌”的消費(fèi)者,一定會(huì)對(duì)價(jià)格高度敏感,而不關(guān)心品牌的價(jià)值,這個(gè)品牌自然也就只有市場(chǎng)份額的價(jià)值。
勢(shì)能的大小高低,會(huì)對(duì)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,一個(gè)能在小眾中扎根,同時(shí)又有足夠潛力做大的品牌,一定會(huì)迎來(lái)大爆發(fā)的階段,即使沒(méi)有后者,也同樣可以做一個(gè)小而美的品牌。
因此,我對(duì)“引領(lǐng)品牌”的定義,不完全是看大小,非常強(qiáng)大的超級(jí)品牌,到小而美的品牌,都可以是“引領(lǐng)品牌”。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,完全可以是一個(gè)小品牌、一個(gè)有氣質(zhì)很帶感的產(chǎn)品,同樣能夠發(fā)行自己的社交貨幣。
總之,品牌競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,誰(shuí)能有社交貨幣的發(fā)行權(quán),誰(shuí)就會(huì)具備真正的勢(shì)能,而沒(méi)有發(fā)行權(quán)的品牌,就會(huì)淪為蕓蕓跟隨者。
社交貨幣發(fā)行權(quán)在誰(shuí)手上的問(wèn)題,是品牌活得好不好、賺不賺錢(qián)、發(fā)展力長(zhǎng)不長(zhǎng)久的至關(guān)重要問(wèn)題。
品牌營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)是社交貨幣發(fā)行權(quán)的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)。
而社交貨幣、引領(lǐng)品牌和IP化打造,是一個(gè)三位一體的關(guān)系——
成功的社交貨幣即IP;
能不斷發(fā)行社交貨幣即引領(lǐng)品牌;
引領(lǐng)品牌往往是IP化的。
本文作者:陳格雷(老小格)及團(tuán)隊(duì)
《超級(jí)IP孵化原理》作者,IP孵化人
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