風雨中的B站啟示錄：關于品牌、關于年輕人
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7月，B站經歷了“冰與火之歌”。
先是因為“內容審查”等原因，B站上的許多國外影視作品“被下架”；而后，Bilibili World展會在上海連辦3天，吸引了近10萬人次參與。參與者有高人氣UP主、視頻創作者、Coser、二次元玩家、也有肯德基、Nike、美寶蓮等品牌。
大眾可能更關心B站國外影視作品被下架，而我們則更希望以B站為范本思考，品牌如何和年輕人交朋友？
說起視頻網站，也許你最先想到的是騰訊視頻或者愛奇藝？而90后、00后的答案卻是嗶哩嗶哩彈幕網，俗稱B站。
小米、美寶蓮、肯德基等一線品牌已率先吃螃蟹，借助B站在年輕化的道路上越走越快。今天我們以B站為例，探討品牌如何和年輕人做朋友？
1. 為什么關注B站？
根據今年2月的數據，規模達到Top10的主流視頻網站中，活躍用戶環比增幅最典型的是騰訊視頻，僅達到了3.4%，而B站增幅達到了18%。（易觀，2017）讓人不禁好奇，為什么越來越多的人進駐B站？
2.和其他視頻網站相比，B站有什么不同？
B站最有特色的功能是懸浮于視頻上方的實時評論功能，即“彈幕”，讓用戶一邊看片一邊討論，體驗一種部落式的觀影氛圍。
這讓B站擁有更深一層的社交基因，和超越視頻內容本身的趣味。實際上，知乎、淘寶、杜蕾斯等品牌舉行大型活動時，大多選擇了B站作為獨家直播合作方。
對于B站常駐民而言，B站不單是視頻播放平臺，更是興趣視頻社區。目前擁有11 個分區和廣場、直播兩個欄目。而分區大多與ACGN二次元文化相關，即動畫（Animation）、漫畫（Comic）、游戲（Game）和小說（Novel）。
根據iResearch的預測，我國二次元用戶規模在2016年達到2.7億，其中核心用戶約7000萬人。如今的“二次元”概念已不能和“小眾”、“亞文化”劃等號。
和知乎類似，基于愛好/興趣主題延伸的社區，用戶凝聚力強、原創能力強（樂于自發投稿原創作品），更會為了偶像而站隊、抱團、發起群體活動。根據B站官方數據，UP主創造的流量內容占到整個B站流量的70%左右。
哪怕是非常細分的主題，例如搜索“強迫癥福利”，B站呈現的內容里還會有用戶整理的各式合集，主題內容的聚合程度、視頻質量相比其他主流平臺會更高。
3. 誰在用B站？
B站用戶平均年齡只有16歲，且會持續降低，如今10-29歲的用戶占了7成，用戶男女比例3:7。簡而言之，主要是兩個群體：
（1）90后、00后年輕人
（2）深度追星族。
他們恰恰是當下互聯網語境里，最樂于表達自我、分享傳播的群體，賦予了B站不可替代的影響力。
數據來源：B站產品經理（知乎ID@金渡江）的知乎Live分享
CEO陳睿認為：“B站社區和B站公司是兩個概念。社區是屬于大家的，用戶、UP主、公司都是社區的一部分。公司承擔的是一個物業的角色，UP主更像是在里面開店的。”
截止6月26日B站八周年數據，活躍用戶1.5億，UP主100萬。
4.用戶粘性如何？
借助二次元文化，B站擁有高用戶粘性。初到B站的用戶最初只是對一部漫畫感興趣，往往會在彈幕指引、算法推薦、主題文化的熏陶下，喜歡上這部漫畫延伸的動畫、手游、小說和周邊，持續地留在B站。
5.年輕人為什么擁戴B站？
不少B站常駐民的心聲是：
內容 | “某些視頻只有這里有”
部落式觀影體驗 | “看視頻，還想了解其他看視頻的人會怎么看（彈幕） ”
愛好 | “尋找真實生活里找不到的那些有共同語言的朋友”
被理解 | “分享自制的偶像致敬作品，會有人理解“
……
背后更深層的原因，和《全球社交媒體影響研究》的發現相契合：“人們參與社交媒體的原因很多時候是一致的：希望修復線下生活中的裂縫，填補在日常生活中缺失的部分。”
6.在B站，品牌如何和年輕人做朋友？
① 巧借彈幕功能，貼近年輕人喜歡的部落式討論氛圍。
知乎、杜蕾斯、淘寶等品牌舉行大型活動時，大多選擇了B站作為獨家直播合作方。彈幕所營造的圍觀互動體驗，遠勝于單純的活動展示視頻。
② 利用B站生態下的意見領袖，做影響力營銷。
多芬瞄準了UP主，在2017年拜年祭聯合推出的主題活動，讓7位知名UP主發布自制視頻，帶動官方MV吸引了超過350萬人觀看。
小米則選擇撬動鬼畜區的活躍粉絲，鼓勵用戶進行鬼畜風格的主題創作。
蘇寧看準了偶像粉絲的潛力，單單是分發楊洋錄制的賀年MV，楊洋粉頓時活躍無比，自來水式地為品牌擴散視頻。
③ 把握B站“內容風向標"，借二次元粉絲輻射大眾。
麥當勞聯合《全職高手》推廣“就醬薯條”，引發了購買狂潮，還有粉絲上傳了排隊教程，彈幕下都是對品牌最有價值的用戶感言。
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