網易嚴選這股「清流」,能否奔向電商的「藍海」?
作者:阮嘉俊
來源:創(chuàng)見tech2ipo
在電商行業(yè)早已形成巨頭格局的當下,網易嚴選為何還能脫穎而出?嚴選模式的核心競爭力又體現在何處?本文將對上述問題進行探討。
若論當今電商圈內的「清流」,網易嚴選絕對算得上是其中一股。作為國內首家采用 ODM(原始設計制造商)模式的電商平臺,網易嚴選從誕生伊始走的就不是一條尋常路。
ODM 模式指的是「由采購方委托制造方,由制造方從設計到生產一手包辦,而最終產品貼上采購方的商標且由采購方負責銷售的生產方式」。在網易嚴選的官網目錄上,我們看到諸如 MUJI、Coach 和 Calvin Klein 等國際知名品牌的制造商也赫然在列。
在電商行業(yè)早已形成巨頭格局的當下,網易嚴選為何還能脫穎而出?嚴選模式的核心競爭力又體現在何處?本文將對上述問題進行探討。
嚴選很「美」,卻已經不那么「小」了
2016 年 4 月,網易嚴選正式上線。作為網易旗下兩大電商平臺之一,嚴選和專注于海淘業(yè)務的兄弟平臺考拉一起,背負著創(chuàng)始人丁磊「三至五年內在電商領域再造一個網易」的野心。
在網易嚴選剛誕生的時候,很多人為其打上了「小而美」的標簽。但時至今日,僅僅運營了一年多的網易嚴選已經不再是一個那么「小」的平臺了。網易官方公布的數據顯示,截至 16 年第三季度,嚴選的注冊用戶數已經達到 3,000 萬,月流水達 6,000 萬。
在移動端,網易嚴選也在以快速的勢頭增長著。由極光大數據 iAPP 平臺提供的數據顯示,截至今年 5 月 21 日,網易嚴選 app 的用戶保有量為 150 萬。在過去半年內,網易嚴選 app 的滲透率一直處于快速攀升狀態(tài)。
(數據來源:極光大數據)
最新財報顯示,今年第一季度網易在郵件、電商及其他服務上實現的凈收入達 24.6 億人民幣,僅次于游戲業(yè)務。官方并未明確這部分收入的構成明細,但據外界解讀,當中貢獻最大的當數考拉和嚴選兩個電商平臺。
在 2017 年,丁磊給嚴選的目標是實現 70 億人民幣的成交總額,明年將進一步躍升至 200 億。種種跡象表明,處于快速增長期的嚴選依然很「美」,卻已經不再那么「小」了。
以 ODM 模式為切入點,品質成關鍵詞
國內的電商行業(yè)可以說大局已定:綜合類電商主要由淘寶、天貓和京東盤踞,二手電商有咸魚和轉轉,甚至連垂直電商也有各大勢力割據。要在這樣的局勢下謀求一席之地,新入局玩家非得找到一個獨到的切入點不可。網易嚴選給出的答案是 ODM 模式。
據說網易嚴選誕生于丁磊自己的出差經歷。他常年在世界各地出差,發(fā)現許多高品質的商品均由中國制造,但在國內的商場卻很難找到這些商品。后來他發(fā)現許多中國制造商缺少零售渠道,也不知道如何經營自己的品牌,只能默默無聞地為國外品牌代工產品。
于是丁磊萌生了做網易嚴選的想法:他立志找出優(yōu)秀的制造企業(yè),為中國 13 億人口提供消費升級服務的同時去掉商品中的品牌溢價。
丁磊曾對 ODM 模式進行過詮釋:「一般的制造業(yè)分為兩種,一個叫 OEM,就是我們設計完了,你去生產。ODM 就是工廠去設計生產,然后我們進行銷售。」
網易嚴選的做法非常「討巧」:嚴選的商品往往采用和國際大牌相同的生產原料和工藝,但售價卻不到后者的一半。
從官網的宣傳信息可知,網易嚴選毫不忌諱將自己的商品與國際大品牌聯系到一塊,類似于「MUJI 制造商」、「Coach 制造商」和「CK 制造商」等標簽赫然出現在官網首頁。
在這一點上,嚴選巧妙利用了消費者國際大牌品質的信賴,以突出「相同品質,價格更低」的平臺理念。
面對外界指責其「打擦邊球」的質疑,丁磊在接受《新京報》采訪時曾經作出過回應:「到今天為止,沒有公司來起訴過我們,說網易嚴選抄了他的設計,質疑我的東西抄了他的。所以這只是外面一些人的猜測。」
服務消費升級浪潮,專注「嚴選」模式
按照丁磊的設想,網易嚴選的使命是為國民消費升級浪潮提供服務。其實消費升級并不是什么新鮮概念:隨著可支配收入逐步提升,人們在消費心理和消費行為上會對商品和服務的質量產生更高的訴求。一言蔽之,就是提升消費品質。
嚴選對消費品質的升級自有一番解讀:好的生活,沒那么貴。這個口號之所以能夠實現,最大原因在于 ODM 模式去掉了商品的品牌溢價。丁磊還奉勸消費者不要過于迷信品牌,因為「他們都是講品牌故事而已」。
盡管號稱要服務于全國 13 億消費者,嚴選在受眾的選擇上卻有著極其清晰的定位,主要針對那些對生活品質有追求,同時又有一定價格敏感度的消費者。針對這一點,我們可以從嚴選 app 端的用戶畫像中找到一些端倪。
(數據來源:極光大數據)
極光大數據 iAPP 平臺的監(jiān)測結果顯示,截至 5 月 20 日,嚴選 app 端的一二線城市城市用戶占比接近 70%。
(數據來源:極光大數據)
性別分布數據顯示,網易嚴選 app 端用戶以男性為主,占比達 58.75%。與此同時,絕大部分用戶的年齡介乎 20 至 34 歲。
(數據來源:極光大數據)
此外,嚴選 app 端用戶中學歷處于大學以上水平的占比高達 96.77%。其中高收入用戶占比達 47.14%,中等收入水平用戶占比也達到了 40.21%。
除去 ODM 模式,網易嚴選和其他電商平臺還存在一個明顯的區(qū)分點,那就是低 SKU(庫存單位)。和淘寶、天貓及京東等綜合電商平臺追求「大而全」的策略不同,嚴選更傾向于給用戶推薦數量有限的精選商品,以求盡可能降低用戶的時間成本。
小米入局,網易嚴選如何「招架」?
(數據來源:極光大數據)
經過在米家 app 里面接近兩年的孵化,小米旗下的「米家有品」終于實現了獨立運營,并于 4 月 5 日上線了同名 app。根據極光大數據 iAPP 平臺的監(jiān)測,米家有品 app 在短短一個多月便俘獲了 40.5 萬名用戶。
據官方介紹,米家有品是米家「做生活中的藝術品」理念的延續(xù),立志為用戶提供有品質的好物。米家有品平臺采取的是「自營+第三方」模式,商品種類涵蓋家居、日用、家電、智能、影音、服飾、出行、文創(chuàng)和餐廚等,甚至還有眾籌項目上線。
不難發(fā)現,米家有品在理念和模式上與網易嚴選存在一定的交集。小米的入局意味著品質化電商已經不再是一片「凈土」了。
(數據來源:極光大數據)
網易嚴選的優(yōu)勢在于入局時間點更早,已經建立起供應商網絡和生產鏈條,且集團旗下的新聞資訊、郵件和云音樂等客戶端可以將優(yōu)質流量導入嚴選。iAPP 監(jiān)測結果顯示,網易嚴選用戶中有 50.74% 為網易云音樂用戶,36.84% 為網易新聞用戶,25.01% 為網易郵箱大師用戶。
而米家有品的優(yōu)勢則在于有小米生態(tài)鏈作為依托。在手機終端和一系列智能硬件的推動下,小米作為一個品牌已經收獲了不少用戶的認可,這部分用戶將會成為米家有品的優(yōu)質潛在客戶。
作為響應消費升級號召的產物,當前品質化電商還有充足的發(fā)展空間,我們不必急于探討網易嚴選和米家有品之爭。既然雙方都主打「實惠」、「品質化」和「提升消費體驗」的招牌,如何在價格、品質和消費體驗上尋求最佳平衡將會成為雙方核心競爭力的體現。
可以預見的是,幾個綜合電商巨頭很快也會加入到戰(zhàn)局之中,例如淘寶便于近日上線了「淘寶心選」欄目。隨著越來越多的品質化電商平臺入局,消費者將會獲得更大的話語權,并成為消費升級浪潮下的最終受益方。
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