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有一天,共享單車會被人當垃圾一樣扔在街上

舉報 2017-04-09

有一天,共享單車會被人當垃圾一樣扔在街上

來源:藍媒匯(cfvcncom)
作者:魏曉

最近很忙,忙著薅共享單車的羊毛。薅著薅著發現,這一切都逐步失控,背離了初衷。無論是摩拜ofo等企業,還是用戶自身。


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摩拜紅包賬戶的金額,已經接近100元,這是自摩拜推出紅包車玩法以來,每天在上班路上,來回共換6輛摩拜單車的成果。

10分鐘換一輛紅包車,然后收益一兩塊不等,薅羊毛,薅的很爽。成果是顯著的,后果是可怕的。

摩拜的紅包玩法,意圖增加用戶粘性,以及解決如地鐵“潮汐現象”等調度問題,但本質方法則是,利用用戶的貪便宜心理,鼓勵人性中隱藏的貪念。而對于用戶來說,最直接的則是,總共25分鐘的一路車程,來回換紅包車,或者找尋紅包車,總花費時間不少于40分鐘。

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一個顯著特征是,共享單車的便利性,結果上則不再存在,用戶的時間成本被再度增加了。有人會問那ofo呢,對其來說,用戶增加的時間更多花在找到一輛不被涂改、上鎖、破壞且輪胎氣足、正常行駛的ofo上。


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很多分析都認為,共享單車風口沒問題,是用戶素質問題。實則不然,包括摩拜、ofo等身處戰局當中的共享單車企業,都在有意無意的誘導用戶的主動“作惡”。

不難理解,他們并不是拿服務、拿體驗、拿科技感來引導用戶、吸引用戶,而是簡單粗暴的,拿金錢來誘惑,來競爭,要么紅包,要么免費騎行。從用戶認知中,共享單車的產品,也就變得越來越廉價。

身處移動互聯網風口的創業者,近幾年都或多或少接觸過“高頻低價”、“補貼獲取用戶”、“快速拿錢快速擴張”等由滴滴出行成功,所流行的移動互聯網方法論。

不少人幻想著,用補貼獲取用戶,在天使輪拿500萬到800萬,公司規模達到員工150到200人,日均客戶訂單數千單,這是第一步。再之后繼續融資,快速擴張,成為區域行業老大,緊接著向二三線城市輻射……等到占到市場60%的份額,這個事情基本就沒跑了。

即便也有的創業者不怎么認可,但在拿到融資后,尤其是A輪后,便在投資方的忽悠下,信了諸如“老二非死不可”的邪,也開始學會了燒錢。

共享單車亦表現出來這一強烈特征。


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據不完全統計,自2015年3月ofo拿到共享單車第一個融資以來,共享單車行業總共融資31起,摩拜自今年1月初至今的累計融資額已超過3億美元;此外還有ofo完成共享單車行業單筆融資最高紀錄(4.5億美元的D輪融資)、馬云也殺入共享單車(螞蟻金服領投永安行A輪)。2017年1-3月共享單車已融資8起,融資金額累計約70億元。其中投資方包括騰訊、滴滴、螞蟻金服等互聯網巨頭,還是業內一線創投。

熱錢進場,燒錢大戰開始。為了盡快搶占市場,每家拿到錢的共享單車公司都在急速擴張。

當中以ofo的擴張速度最快,從它開始在城區投放至今的6個月里,已經進入46個城市,比還多了11個。

剛拿到4.5億美元的ofo今年以來還在通過免費騎車吸引更多用戶。如果你在北京,ofo整個3月只有7天時間收費。

此外,還有瘋狂的造車。根據公開數據統計,2017年共享單車預計投放總量將極可能接近2000萬輛,實際產能可能更高,但實際上整個市場對共享單車的總需求量有可能達不到這個數字,有數據測算,約為1000萬輛。

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要知道,摩拜和ofo雖然號稱是共享單車,但實際上,它并非是對社會存量資源的激活,而是相當于新增這上千萬輛的自行車資源。

此前,上海市交通委便已經集中約談多家共享單車公司,溝通了幾個議題,同時透露上海市開展共享單車業務的企業超過30家,市中心的共享單車已經45萬輛,已經飽和了。

但在快速擴張中,是否飽和的問題已然被拋之腦后,彼此的快速迅速擴張路上,容不得絲毫放緩。

為了獲得用戶,大量投放自行車,這造成了在部分區域自行車淤積,不僅造成大量單車資源的浪費,更嚴重的問題,在于,單車的損壞量也在隨之暴增。

雖然各自的官方口徑,都是在講損壞率雖然在一定比例,但都在可控范圍之內。但值得注意的是,隨著彼此的瘋狂投放,即便損壞率控制在一定比例(有的接近30%),這個量級也是很龐大的。

墳場,開始出現。

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社交媒體此前除了熱衷將被破壞掉的共享單車拍照上傳,現在則開始出現驚人的單車被拋棄堆積的墳場。

在北京榴鄉橋下,大量ofo小黃車被扔在此處堆積。不是ofo不準備修,實則是修不過來。

一來,共享單車企業當下的精力多放在擴張上,投放數量在瘋狂激增,關鍵是,為了更快奪取市場,不惜犧牲硬件的耐久、性能、堅固度等等,而采取低價造車,達成最快速度投放最大規模的效果。

摩拜就是典型一例,此前為了保證返修率底,摩拜經典款造價高昂,據說有3000元,這明顯在擴張過程中,處于劣勢。以至于摩拜推出lite款等其他,調低成本,比如mobike lite這款單車的造價就比較便宜,200-500的價格區間。

造價越低,返修率越高,這很容易理解。

二來,維修所耗費的人力、調度、物料以及折舊等等成本也都不低,很可能對車輛進行維修的效應,可能還比不上重新生產一輛新車。

當然,用戶層面上也要承擔相應責任。畢竟,用戶作為直接使用者,也不乏對共享單車刻意破壞的行為。

不過,一個事實是,在幾乎所有的共享單車企業都把免費、擴張作為市場競爭策略,共享單車已經變成了一個極其廉價的產品,滿大街都是,且有泛濫的趨勢,用戶又怎能對其產生愛惜呢。


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免費、紅包等補貼,確實是獲取用戶直接有效的手段,但問題在于,之后呢。燒錢不可持續,擴張終將放緩,免費也將回歸正常,不信,你看,這兩天從滿屏的摩拜紅包車,再到現在遍尋無一輛,這就是現實。

前有團購、后有上門洗車等O2O,還有直播、VR等等,每逢一輪被鼓吹移動互聯網風口,并被資本迅速催熟,短時間從藍海成為廝殺激烈的紅海,最終的戰局都是慘烈的。

創業者騎虎難下,投資方欲罷不能,燒光一輪又一輪的錢后,只剩下一地雞毛。存活下來的一兩個企業,也很難說是舒坦的收割戰場。

很關鍵的一點,大多被免費吸引而來的用戶,當紅利退潮,將會很快拋棄應用,因為這些新增的需求是受利益誘惑,并非是真實需求。

打著共享旗號,實際上卻是商業化租賃的共享單車,同樣如此。一旦資本退潮,便會立馬出現退出效應。那些沒精力維護的,就只有當垃圾扔在馬路邊上。

當然,現在已經有跡象了。

-END-

藍媒匯(cfvcncom)
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