沒錢沒預算,怎么做內容營銷?
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“沒有錢”、“沒有預算”……,是不少企業拒做內容營銷的“口頭禪原因”。之所以稱為“口頭禪原因”,是因為這些原因確實存在,但你卻不假思索地接受了它,把它當成不行動的慣性借口。當然,必須申明的是:這篇文章的主旨絕對不是提倡“不花一分錢做內容營銷”,可以很肯定地告訴大家:這是不可能的!但是,我還是想給大家分析分析:沒有錢,怎么做內容營銷?
一、什么是“沒有錢做內容營銷”?
你有沒有認真思考過:到底什么是“沒有錢做內容營銷”?那些我們天天掛在嘴邊的借口,看似很有理由,但卻是我們懶于進一步探究的表現。
不少人的“沒有錢做內容營銷”來源于兩個認知:
? 沒有錢把軟文等內容投放于各種媒介。——沒有媒介投放的預算。
? 沒有錢做高大上的內容。比如:精致的視頻?!獩]有生產專業性內容的預算。
這兩個錯誤認知,其背后的始作俑者是:對“內容營銷”的狹隘認知。即:認為“內容營銷”就是:寫軟文、拍視頻、做個H5等,然后再把它們投放到“大號”(微信公眾號)上。這種認知只看到了“內容營銷”的某個具體動作,沒有理解:到底什么是“內容營銷”?為什么要做內容營銷?
如果抱著這樣的狹隘認知,即使你有錢了,左手做一個H5,右手拍一個品牌大片,錢也很可能打了水漂。
那么,什么是內容營銷?關于“內容營銷”的定義有很多,我還是建議從“內容+營銷”的角度切入。“內容營銷”:營銷是根基,內容是一種整合性的溝通手段。“內容營銷”要遵從“營銷”的本質。營銷就是:滿足顧客的需求,管理有價值的顧客關系。那么,“內容營銷”也一定要為顧客創造價值。
特別注意的是:“內容營銷”是市場營銷的一種溝通策略;也就是說:你不一定非要通過“內容營銷”的方式和目標用戶溝通。你還可以走“價格戰”,赤裸裸地告訴他們:大降價、大甩賣啦。
此外,“內容營銷”這個策略下包含的戰術會與時俱進。軟文、H5等,只是內容營銷的一種工具。就像打仗用的兵器。隨著時代的進步,兵器會越來越先進。內容營銷的工具也會越來越數字化。但是兵器再高科技也是服務于打仗的。內容營銷的內容制作手法再絢爛,也是服務于營銷的。
所以,不管你有沒有錢做內容營銷,你都要理解:內容營銷是一種策略,不是狹隘的制作某種內容。
二、預算少,怎么辦?
理解了什么是“內容營銷”,我們再來談:預算少,怎么辦?再次申明:我絕對不提倡沒有錢做內容營銷,這是不可能的。但是,我希望給大家一些線索,開啟思路。
1. 人是“內容營銷”最寶貴的資產
面對“沒有預算”的困境,不少企業會說:我們沒有錢,只有幾個人。那么,我們就充分發揮人的價值。提出兩點思路:
A. 全員“內容營銷”
“內容營銷,人人有責”。從產品的自營銷,要注入“內容基因”(比如:“會說話”,形成自發傳播的包裝);到產品走向市場,怎么和消費者溝通?這些環節都和“內容營銷”有關。也就是說:從產品經理到和“內容營銷”有關崗位的人,都應該參與到公司的“內容營銷”中。
和“內容營銷”有關的崗位多集中于:PR、品牌、新媒體編輯等。這些人要把自己“活成一個團隊”,統籌、整合公司的各種內容源,筑起內容營銷價值網絡。這里有個小tip。這些崗位的人可以把自己轉換成“記者”的身份,通過采寫,建立一個持續更新的“故事庫”。
故事庫根據“內容”分門別類。比如:
● 這款產品的設計思路是什么?——采訪產品經理
● 產品的售后服務如何?——采訪售后運營人員
……
故事庫里的內容可以運用到多種情境之中。比如:公司的新聞發布會、各種社交媒體、客服溝通話術等。
B. 激發核心用戶的UGC
帕累托的“二八定律”告訴我們:一個企業80%的利潤來自它20%的項目;20%的人身上集中了人類80%的智慧……。同理,在社交媒體上,20%的核心用戶,產出了80%的口碑內容。沒錢制作精美的內容素材(比如:視頻),企業可以把有限的預算用于搭建核心用戶社群,激發他們的分享欲。但前提是:產品好,重視品牌,才能形成基于品牌的社群。
2. 人是“重視自媒體的布局
這里指的“重視”,不是招幾個小編,把小編摁在桌前,每天冥思苦想微信公眾號的發布內容。企業要有“自媒體”的布局思路:百度百科、貼吧、微博、微信、官網(很多企業連自己的官網也做不好)等,這些自我控制力強的自媒體,如同企業做內容營銷的“基礎設施”,怎么在每種社交媒體上產出“因地制宜”的內容?
不是每個企業都能像杜蕾斯、淘寶,在微信公眾號上大手筆地發布大量的精品創意內容,但是,你卻可以在受眾的每個觸媒點上都布局你的“內容陣地”,用真誠的內容,多角度地和用戶溝通。
3. 跨界思維的創意
抄襲創意是原封不動地照搬。但是,我們可以用跨界的思維,做創意內容。
比如:作為實體商場,為什么不能用娛樂化的手法,也制作一些好玩的降價、促銷魔性歌曲,在一天的某個時間段里,在商場滾動播出呢?聽著這么好玩的歌曲,是不是會增長顧客的停留時間?是不是會有顧客為了聽這些歌曲,特地到商場來逛逛呢?
還有,實體商場里能否做幾個類似Airbnb里的特色房間,請顧客來體驗呢?
……
? 最后再次糾正三個觀點:
——沒有預算做內容營銷,是不可持續的。(重要的事說三遍)
——不要總是把“沒有預算”作為借口,內容營銷首先看的是策略思維。
——不要把“內容營銷”看成一項投入,它是投資。
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