在日本是雜貨鋪,在中國卻成了精品店,中日MUJI究竟有何不同
來源:日本設計小站(ID:japandesign)
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MUJI 無印良品——這個主打“簡單、平實、好用”的日本品牌,在中國的崛起充滿了戲劇意味。
自2005年進入中國內地,在上海南京西路開出第一家店鋪之后。MUJI 第二家內地店——北京西單大悅城店,開業已是3年后的2008年。而2016年12月12日,MUJI 在杭州開出了中國內地的第200家門店,成為 MUJI 進軍中國的一大里程碑。
2015年12月,MUJI 上?;春?55旗艦店開業時,連續幾天,排隊的人多到要限制入場。
開業第一天,這家店的銷售額也刷新了 MUJI 在中國單店單日的銷售紀錄。
無論它的忠實用戶增加了多少,由于中日市場商品存在價差,圍繞價格的爭議一直沒有斷過。然而有趣的是,中國消費者一邊吐槽它的價格,一邊為這個品牌傾注熱情。
讓我們不禁思考:同一個 MUJI,為什么在日本和中國差異這么大呢?
PART A
在日本是大眾平價商品代表,在中國卻變成了中產精致消費象征,這種差異從何而來?
同一個MUJI,不同的市場定位。
如果你同時去過中國和日本的 MUJI,可能會察覺一個品牌在兩個市場不同的定位——在日本,MUJI是低價的大眾品牌,它是國民品牌。從家庭主婦到白領都會購買,會出現在街邊、便利店和地鐵站里。
在中國,它代表的是消費升級的中高端生活方式品牌,是中高檔購物中心商業地產的標配, 它的消費者通常是以年輕一族為代表的中產階級。
MUJI在中國的定價是日本的兩倍,為什么價格差異如此巨大?
拿香薰機在中國和日本官網上的價格做對比:
如果按照日元兌換人民幣的實時匯率,日本官網價格原價6900円,折合人民幣約420元,而如今打折優惠下來更是只要人民幣不到380元,和中國的定價550元相差還是較大的。
有人詬病 MUJI 在中國的價格一度達到日本的兩倍。造成如此價格差異的原因就在于:
1、MUJI 的成本考慮,那時 MUJI 在中國還沒有倉儲中心,需要把那些中國制造的商品運回日本后再送至中國,成本自然高。
2、中國的增值稅比較高(為 17%,日本的消費稅為 8%)。
3、不得不提的是隱形的差距,那就是兩國消費者實際的消費和購買水平。
4、中國和日本的 MUJI 店鋪形態也是一大重要原因。
在中國,MUJI 往往是和中高端的商業地產項目綁定在一起。 比如說,MUJI 最早進駐的一批商場和購物中心有:大悅城、萬達或者太古,位置一般都是城市的一級商圈,近幾年才擴展到二級商圈的位置。這樣的配置、租金決定了它成本會更高。
在日本,除了購物中心的店鋪,它還有路邊店、街邊獨棟房子為 MUJI 的店鋪:
有地鐵站內的店鋪「無印良品KIOSK」(Kiosk 的意思就是小型報攤或小型的店),據說是專門為上班族和學生設計的,通勤時缺了什么可以及時補上:
在全家便利店里面,MUJI 還有自己的柜臺(它和臺灣的 7-Eleven 也有這樣的合作)。缺什么,可以直接在便利店里購買到:
PART B
MUJI將在日本降價,中日價差或逆天?
在中國幾經降價潮,MUJI依然不是“廉價”的代名詞
MUJI 的“貴”和“值不值”,至今是消費者提及它時必談的話題。
2014 年,MUJI 開始了“新定價”活動。
在經過了 5 輪降價以及日元升值之后,目前它在中國的價格依然比日本高10%~30%,民眾普遍反應:還是“太貴了”!
幾經降價狂潮,MUJI 依然不是“廉價”的代名詞。MUJI 的品牌初衷是回歸產品的本質:好的設計,好的材料,好的工藝,即“良品”,沒有品牌所以便宜,即“無印”。這里的所謂“便宜”,是針對品牌溢價的。
MUJI 即 no brand goods。當初的宣傳口號 “わけあって安い”:有理由(無品牌溢價)的便宜。該公司在微博的介紹頁面上寫著:“ MUJI 本意為‘沒有標簽的優質商品’”。誕生于1980年的 MUJI 無印良品,以無標簽、注重價值和無修飾的理念,詮釋了時代精神?!逼渲胁⑽刺峒啊氨阋恕钡淖盅邸?/p>
在不包括品牌溢價的情況下,MUJI 可以做到“便宜”。但是,這絕對不是用設計,材料,或者工藝做交換的結果。后者,才是真的“廉價”。
2017年MUJI將在日本市場降價,中日市場價差或翻倍?
PART C
MUJI咖啡、MUJI書店、MUJI酒店...MUJI能否用新業態填補價差的巨坑?
雖然 MUJI 在中國擁有無數忠實粉絲,然而價格的巨大劣勢想必也不容樂觀。于是 MUJI 在中國市場利用品牌溢價做的新業態如雨后春筍般席卷中國市場。
「MUJI to GO」
如果你是經常旅行出差人士,你可能會注意到“MUJI to GO”的店。
實際上,MUJI to GO 不光光是個店鋪名,它更是 MUJI 提出的一個概念,或者說是一種產品分類標簽。 而所出售的產品也并非特意為旅行概念所研發,而是 MUJI 原本就有的產品。
與 MUJI 的常規零售店相比,MUJI to GO 的面積更小一些,商品種類也更為集中,主要銷售適合旅行人士購買的 MUJI 產品,包括鎖輪拉桿箱,頸部靠枕,小零食,旅行裝化妝品等等。
除了機場,MUJI to GO也會開在火車站甚至市內交通樞紐,只不過到目前為止這些非機場門店主要開在日本和臺灣地區。從2010年香港國際機場開出全球首家MUJI to GO以來,中國內地的深圳、西安、上海都有開設。
“會有這個概念是因為,我們發現 MUJI 原來有非常多可以提升旅行體驗的產品,于是我們把它們從所有的商品中單獨拿出來歸到 MUJI to GO 的類別里,或者說放進了這個店鋪里。”MUJI 營業改革兼生活雜貨和食品擔當佐藤剛在接受界面新聞采訪時說。
「Café & Meal MUJI」
2015年,MUJI 在成都遠洋太古里的旗艦店開設了中國首家 Café & Meal MUJI 料理餐廳,首次將 Café & Meal MUJI 引入中國門店。
Café & Meal MUJI 是 MUJI 旗下的餐廳品牌,保持 MUJI 一貫的“素之食”概念,推崇健康樸素的飲食,注重食材的原汁原味,宣稱「堅持使用天然材料和避免調味品和防腐劑,而且盡量采用當地特色的食材」。每年更新超過100種的菜式,即使是餐廳的餐具、桌子和椅子,也是 MUJI 的自家產品。
上海旗艦店開業后,成為滬首家、中國大陸第二家的 Café & Meal MUJI 餐廳。
2016年9月在上海中山公園開張的 Café & Meal MUJI 嘗試了手工烘焙面包還將銷售一些新的商品種類。
「MUJI BOOKS」
MUJI 上海淮海755旗艦店是中國大陸地區最大的旗艦店,其中的最大亮點,莫過于迎來了國內首家 MUJI BOOKS,即使在日本,這也是今年3月剛剛登場的新業務,此前在日本有2家,在中國臺灣有1家。
上?;春5?MUJI BOOKS 引入“讀庫”系列,成為書籍產品中除 MUJI 系列圖書之外銷售最好的種類。入駐淮海中路瑞金二路的東方商廈,地面3層,共計3438平方米。
但如果你指望看到一個大而全的 MUJI BOOKS,這里恐怕會讓你失望,因為它的可銷售數量不過3萬冊,遠低于2公里外的老牌獨立書店季風書園,且沒有“本月推薦”、“年度最佳”等標語。圖書分類也不似社科、法律等圖書品類碼放,而是將之與相關物件混搭。然而許多消費者均表示:這樣的場景化設計很人性,看書成了順理成章的事。或許,這就是 MUJI 獨特的美學思維方式吧。
「MUJI HOTEL」
MUJI 酒店于 12 月 26 日宣布將在深業上城建設全球首個“酒店 + 餐飲 + 零售”三合一的項目。全部的空間設計和室內用品將由 MUJI 方面提供,業主方“深業上城”則會負責具體的酒店運營工作。
據悉, MUJI 深圳這家酒店將提供 79 間 “反奢華”又“反簡陋”的客房,分為 5 種房型。價位“不會很貴,也不會特別便宜”(松崎曉語)。飯店內還將配備餐廳、健身房、會議室等設施,并提供一個名為 Open MUJI 的社群空間,供本地消費者與世界著名設計師交流。
MUJI 美學在家裝上的具體呈現出的酒店,會是什么樣的呢?
「MUJI YOURSELF」
MUJI YOURSELF 的空間里,帶著你自己喜歡的印花圖案來定制一件個性T恤,在刺繡工坊,為剛買來的一家人的服裝繡上各自的名字或手繪圖案。
還可以在 MUJI 專屬的禮品包裝區再體驗一把自己包裝的樂趣,拿起各式有趣的印章,設計制作出屬于自己獨一無二的作品。并將感謝的心情也一起包裝起來,送給最珍惜最特別最是唯一的那一位。
「Found MUJI CHINA」
Found MUJI 最早緣起于日本,是一個發現尋找傳統文化生活中好物品的項目。從2003年開始,MUJI 團隊和深澤直人先生已經走過20多個國家和地區,發掘了無數的好物品好故事,它們其中的一部分通過商品計劃變為行銷各國的熱銷品。
而 Found MUJI CHINA 就是去發現中國的好設計。 2014年9月25日,由知名產品設計師、 MUJI 咨詢顧問深澤直人先生主講的 Found MUJI CHINA 演講會,在上海南岸藝術中心隆重舉行。
在這次的展示會上,無印良品將那些找尋和收集到的、來自中國各地的、傳統的生活用品展示出來的同時,也將這些物品背后所凝聚的民族的信息、背景等一同傳達給大家。
咖啡店、餐廳、酒店、書店等等, MUJI 可以說是跨界多棲全面發展,新業態是為了尋找新的增長點。在這緊湊的節奏中, MUJI 的野心以及背后的一點點焦急都可見一斑。在 MUJI 無印良品美學風格大行其道的今天,整個 MUJI 品牌能否完美適應中國市場,還需要時間來檢驗。
MUJI 在日本 2000 年前后曾經陷入虧損,同店銷售連續四個季度在下降,股價下跌;還因為大創百元店的模仿,業績受到影響。當時它依靠關閉經營不善的店鋪,縮短推新周期以及和山本耀司合作提高產品力才轉危為安。
不過現在的 MUJI 無印良品,貌似早就走出了當年的窘境了。不知以后它又會如何發展,國人對待 MUJI 的看法又是否會有新的改變。
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來源:日本設計小站
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