為什么學了很多知識，依然解決不了問題？

原創(chuàng) 贊1 收藏評論

舉報 2016-09-09

掃描,分享朋友圈

大腦是用來思考的，而不是用來記憶的。

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，知識更新?lián)Q代如此快，原來很多由人類使用、支配和掌握的知識，正在被機器替代。

比如煙草行業(yè)；中國煙草行業(yè)機器應(yīng)用出現(xiàn)在90年代中期，玉溪卷煙廠采用工業(yè)機器人對其卷煙成品進行碼垛作業(yè)，用ＡＧＶ（自行走小車）搬運成品托盤，節(jié)省了大量人力，減少了煙箱破損，提高了自動化水平。

比如金融行業(yè)；高盛的雇員中，已經(jīng)超過25%的是工程師，大數(shù)據(jù)分析平臺替代了投行分析師的部分工作。

所以，我們的學習內(nèi)容、學習方式、學習價值都發(fā)生了巨大的變化，更多地發(fā)揮人性優(yōu)勢，才是我們需要做的。

因而，我們的學習，極有可能是這樣的：我們不能局限于現(xiàn)有知識，而是更多的深度思考將來的能力：既然機器能幫我們記憶過去，那我們是不是該更多的精力去思考將來呢？我們不能局限于知識本身，而是思考這些知識可以解決什么問題：盡管機器承擔了一些單調(diào)乏味的工作，但是我們還應(yīng)該懂得，用機器可以做什么工作？我們不能局限于某個領(lǐng)域，而是了解知識之間的聯(lián)系：機器很專業(yè)，那我們能做的，就是了解這些專業(yè)之間的聯(lián)系。然而，深度思考、解決問題、理解知識之間的聯(lián)系，這些我們?nèi)绾尾拍茏龅剑?/p>

為什么你學了很多知識，可還是解決不了問題。

首先說說，我們?yōu)槭裁醋霾坏桨桑?/p>

其實，學習說到底是三個方面：知識、能力和價值。知識的學習就是；具體某個領(lǐng)域的、用來講述道理或解釋原由或完成任務(wù)的相關(guān)信息。能力的學習就是；這里的能力是廣義的，既包括特定領(lǐng)域的技能，比如打乒乓球、做設(shè)計、寫代碼，也包括超越具體的領(lǐng)域的通用能力，比如思維、溝通、計劃等。

價值觀的學習就是；整體的心理反應(yīng)和價值體系，也就是說，對事物的判斷。三者區(qū)分學習和獲取信息很重要，可我們就是常常弄不明白它們，導致我們陷入以下學習誤區(qū)：

1、知識碎片化，以至信息過載，無法進行深度思考

例如，你想學習怎樣和客戶打交道：看資料講：“見客戶之前，你可以先對著鏡子給自己做個增加信心的pose”。你覺得很有道理，收藏；業(yè)內(nèi)大咖說：“介紹你們公司時，要多強調(diào)你公司多牛X，客戶才會買你的東西”。

然后，你又趕緊記下了。看豆瓣，看到這樣的話：“與客戶溝通時，不要自己總說，而要多提問，讓對方說”。你覺得不錯，記下……這樣，你很快記下很多知識，不斷學習，不放棄任何渠道獲得的知識。一段時間之后，你突然覺得：恩？？這么多要注意的呀！我何時才能學完，瞬間沮喪了。

你之所以對這些零碎信息戀戀不舍，什么都覺得新鮮，什么都想學到，是因為你沒有一個知識結(jié)構(gòu)，所以無法進行深度思考。假如你能總結(jié)出，客戶購買我們產(chǎn)品的三個方面：信心、能力、匹配，那就不會有上面情況了。因為從這三個方面，你完全可以自己思考出上面那些小技巧，比如，做一個提升信心的姿勢是為了給客戶信心，介紹公司的牛X是為了證明能力，而多提問呢，是確信我們的產(chǎn)品或服務(wù)能夠匹配客戶的需求。

所以，如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入了碎片知識饑渴，只是記憶，卻無法思考時，也許是因為，你缺少一個結(jié)構(gòu)。

2、只學價值觀，忽略知識和能力，所以無法解決問題

“只有內(nèi)心豐富，才能擺脫生活表象”、“不是不夠優(yōu)秀，只是不夠努力”....這些似乎都有道理。但是，如果你只學習這些“道”的東西，卻沒有相應(yīng)的“術(shù)”和“器”來支撐，你會發(fā)現(xiàn)，道理都是別人的。如果你認同“只有內(nèi)心豐富，才能擺脫生活表象”，那么就去思考、去學習“如何成為一個內(nèi)心豐富的人”，如果你認同“不是不夠優(yōu)秀，只是不夠努力”，那就去尋找努力的方法。

雖然“道”在最前面，可是，“道”是你積累到一定階段才能悟出來的呀，假如沒有“術(shù)”和“器”，即便知道了“道”，又有什么用？我們很多時候想一步登天地掌握“道”，其實登上的只是空中閣樓，問題還是無法解決。

3、將知識與能力割裂，所以無法認識知識間的聯(lián)系

比如，我們學開車，教練跟你講了很多注意事項，解釋了剎車、油門、檔位，這些都是知識。然而如果你沒有學會開車，不具備開車的技能，那這些知識就是沒用的，因為那些知識并沒有轉(zhuǎn)化為思維用上它，只是停留在知識表面。所以說，有些知識只是知道就好，比如“天空是藍的”，然而大多數(shù)知識，就像怎么開車這樣，如果不能與能力聯(lián)系起來，幾乎是毫無用處的。

知識體系是如何建立起來的，如何避免以上學習誤區(qū)，做到深度思考、解決問題、建立知識之間的聯(lián)系？建立知識體系。

為什么呢？

因為知識體系，能幫我們把知識進行歸納總結(jié)、找出相互間的聯(lián)系、舉一反三，從而在遇到問題的時候能夠快速反應(yīng)、最終將知識轉(zhuǎn)化成能力。

從上圖我們可以看到，零散的知識吸收，是跳躍式的、是點狀的、是相互割裂的；而有了知識體系之后的學習，是結(jié)構(gòu)化的、是網(wǎng)狀的、是相互關(guān)聯(lián)的。

因此，一個完整的知識體系，應(yīng)該包括三個特征：有知識架構(gòu)、有知識內(nèi)容、內(nèi)容之間有聯(lián)系的，根據(jù)這三個特征，如何建立起知識體系？

1）明確自己的學習背景

當你在一個領(lǐng)域開始學習時，首先要明確：你為什么學習這個領(lǐng)域？你打算怎么應(yīng)用它？這個領(lǐng)域跟你所接觸的知識有什么關(guān)系？假如你學習的東西不能據(jù)為己用，你會沒有動力去學，而且就算學了也會很快忘記。不僅如此，假如你不知道你學這個領(lǐng)域為了什么，你就很難建立起適合自己的知識體系。

比如，我的本職工作是做內(nèi)容，內(nèi)容領(lǐng)域是文字設(shè)計，我業(yè)余時間就會多看書、專研個人提升方法。所以我就會有兩套知識架構(gòu)在腦海里，任何知識進來就自動在腦海中、筆記里補充到接下來的模塊中。

比如內(nèi)容的——做好內(nèi)容創(chuàng)作的影響因素，比如個人提升的——個人需要具備創(chuàng)作以外的能力，當然，這兩套架構(gòu)之間也是有聯(lián)系的，這種架構(gòu)間的聯(lián)系，可以幫助我在解決問題的時候進行類比。比如，我把個人提升看成企業(yè)提升的間循版，其中，文字設(shè)計里的各個要素，相當于個人能力提升領(lǐng)域的“專業(yè)能力”要素。

我們知道，企業(yè)在人才管理方面，會針對關(guān)鍵人才進行大量投入，而對其他人才，保持行業(yè)平均水平就好。由這種聯(lián)系我會想到，個人的專業(yè)能力提升其實也是一樣的，講求“T”字型，橫向上，各領(lǐng)域都懂一點，縱向上，找到自己賴以生存的專業(yè)領(lǐng)域去深挖。總之，如果沒有明確的學習目的，是很難建立起知識架構(gòu)的，因為你很難知道，這個知識是用來解決哪個領(lǐng)域的問題、跟你的個人目標到底有什么關(guān)系。

2）通過各種可靠信息渠道建立架構(gòu)

明確了學習目的之后，你可能會想：在我對這個領(lǐng)域不了解的時候，我要如何建立起這樣的架構(gòu)？答案是：通過高質(zhì)量信息渠道，找一個已有的體系，而不是自己搭建。

不知道你們有沒有這樣的經(jīng)驗，大學里面學的一些課程，好像聽懂了，然而好像又不知道怎么用，也不知道各門專業(yè)課之間到底是什么聯(lián)系，它們是如何組織在一起解決問題的。教材占很大的原因，如果你不讀本校老師編撰的教材，而是去讀一些經(jīng)典教材，你會發(fā)現(xiàn)，很多問題豁然開朗。這就是高質(zhì)量信息的作用。

那么，在建立知識架構(gòu)的時候，什么是靠譜且高質(zhì)的信息源呢？專家、專業(yè)網(wǎng)站、經(jīng)典書。

專家：你摸索數(shù)月而不得入門，可能還不如專家跟你講1個小時收獲更大，因為他/她研究很多年了。通過專家跟你講，你可以直接借用他們的知識體系。至于說，去哪里找專家，豆瓣、知乎、門戶網(wǎng)站等等，都是很好的渠道。專業(yè)網(wǎng)站：如果你找不到專家，那你可以在知乎、Quora、Wikipedia或者其它專業(yè)類網(wǎng)站，找到相關(guān)領(lǐng)域的信息，比較體系化。

經(jīng)典書：你可能會喜歡讀勵志類、趣味性的文字，然而，如果你不是為了解決某個小問題，而是真的想系統(tǒng)學習這個領(lǐng)域的知識，那么，經(jīng)典教材不讀，很難建立起架構(gòu)。

還有，趣味書籍往往選取某個細分角度，無助于你認識全貌，另一方面，為了保持趣味性，必然在一些難懂的知識上模糊處理。