《騰訊的背水一戰(zhàn)》引熱議,吃瓜群眾的反應(yīng)比事件更值得玩味
主筆:阿虛
原標(biāo)題:看多了騰訊背水的人,容易忘記自己頭上的屠刀
自打微信公眾號(hào)火熱起來之后,基本上每隔上那么一段時(shí)間,就會(huì)有幾篇深度長文以刷爆大伙朋友圈的方式出圈,讓作者在狂攬下數(shù)百萬乃至數(shù)千萬閱讀量的同時(shí),也令其文章的核心觀點(diǎn)成為大眾在這段時(shí)間里的熱議話題。
而在這幾天里扮演這個(gè)角色的,毫無疑問就是那篇已經(jīng)被全平臺(tái)下架的文章 ——《騰訊的背水一戰(zhàn)》了。
說起來也是神奇,這篇文章在發(fā)出后的幾天功夫里,先是被騰訊封禁了公眾后,之后又在多個(gè)其他平臺(tái)上被刪稿,后來甚至連騰訊的公關(guān)總監(jiān)都親自下場“對線”。
可惜這一切操作到頭來都起到了反作用,正如公關(guān)界那條著名的規(guī)律:宣傳一件事最好的方法就是禁止它。
雖然原文已經(jīng)被刪除,但是這篇文章引發(fā)的大眾討論卻毫無平息的跡象。
僅僅在知乎這一個(gè)平臺(tái)上,這個(gè)話題就已經(jīng)衍生出了數(shù)個(gè)熱點(diǎn)問題,平均每個(gè)話題的瀏覽量都超過了7位數(shù)。
明眼人都能看出來,事已至此如果再繼續(xù)采用那套單純的刪稿、壓熱度的公關(guān)方式,顯然已經(jīng)不太頂用了。
終于醒過味來的騰訊這次倒是出了個(gè)新招,直接以調(diào)侃玩梗的方式邀請起了《騰訊的背水一戰(zhàn)》的作者加入他們一起來“背水”。
網(wǎng)民們的記憶是短暫的,只要用這類消解嚴(yán)肅的玩笑成功把話題帶偏,拖過這段熱點(diǎn)期,本次事件自然也就會(huì)隨時(shí)間而消弭于無形。
從這個(gè)角度來看,不論是撰寫這篇文章的作者,又或是騰訊的公關(guān)部門,無疑都是極具實(shí)力的高手,吃瓜群眾們在這場風(fēng)波里無意間目睹到了一場堪稱精彩絕倫的輿論較量。
可在這場事件中最值得我們?nèi)フJ(rèn)真分析的對象,其實(shí)既不是寫出了那篇深度好文的盧老師(文章作者),也不是及時(shí)變招以柔克剛的騰訊公關(guān)部,而是那些圍在一旁看熱鬧的吃瓜群眾。
真的,如果你有認(rèn)真跟進(jìn)這起事件的話就能發(fā)現(xiàn),這些吃瓜群眾的反應(yīng)可比事件本身都更值得玩味。
一、
先來給大家講個(gè)故事,話說進(jìn)京高速公路上來了輛大貨車,在一家收費(fèi)站前停下排起了隊(duì),隊(duì)伍很長,貨車司機(jī)閑的無聊就搖下了車窗,跟一旁的另外一位大巴司機(jī)攀談起來。
這一聊,就聊到了貨車上的貨物是什么,貨車司機(jī)隨口答了句“嗐。就是一群鴨子,都是要送去全聚德做烤鴨的。”
這句話被貨車上的那群鴨子們聽到了,原本因?yàn)椴恢雷约阂凰腿ズ翁幎诨炭植话驳镍喿觽円幌伦觼砹司瘢踔吝€就此爭論起做烤鴨到底是該用掛爐,還是該用燜爐……
坦白說,其實(shí)在這場由《騰訊的背水一戰(zhàn)》文章引發(fā)的全民大討論中,那些自發(fā)分成“挺騰”、“踩騰”兩派而在網(wǎng)上吵到不可開交的網(wǎng)民們,可不就是上文那個(gè)故事里為“掛爐與燜爐”爭論的鴨子嗎?
微博上的挺騰派
必須承認(rèn),《騰訊的背水一戰(zhàn)》這篇文章在邏輯上非常嚴(yán)謹(jǐn),用舊日王者諾基亞來與正如日中天的騰訊做出的對比,以及新秀頭條系對于騰訊帝國的步步緊逼,也確實(shí)能讓許多讀者感到心有戚戚。
可有趣的地方在于許多讀者讀完文章后的反應(yīng)。
雖說不同平臺(tái)上的讀者對這篇文章的反應(yīng)各不相同,但如果認(rèn)真觀察一下就能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題 —— 明明文章中提到的幾個(gè)重點(diǎn),無論是肖戰(zhàn)為代表的純血流量,又或是閱文集團(tuán)與作家的版權(quán)之爭,還有騰訊背后的新文創(chuàng)大戰(zhàn)略,本質(zhì)上都是與我們每個(gè)人日后的生活息息相關(guān)的。
可放眼望去,幾乎所有關(guān)于本篇文章的討論,著眼點(diǎn)要么放在了騰訊身上,要么放在了作為挑戰(zhàn)者的“頭條系”身上,而那個(gè)最重要的網(wǎng)友“自己”,卻詭異的缺席了。
換而言之,在這場與所有人都密切相關(guān)的話題上,網(wǎng)友們卻只顧著爭論“騰訊能否保住自己的霸主地位”、“頭條系能否對騰訊取而代之”之類的宏大敘事上,卻沒有人關(guān)注這場騰訊系與頭條系的較量,會(huì)為用戶帶來什么影響。
知乎上的倒騰派
那篇文章所揭露出來的騰訊身上的問題,到底是真是假,又是否真的能影響到這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭日后的未來發(fā)展,這當(dāng)然是一個(gè)值得關(guān)注于討論的話題,可討論的深度絕不應(yīng)該停留在“騰訊該不該倒”或是“騰訊會(huì)不會(huì)倒”的層次上。
歸根結(jié)底,一切科技、企業(yè)的存在意義,都是為了最廣大的人民群眾提供服務(wù)的。
同樣是拿肖戰(zhàn)、閱文這兩個(gè)話題來看,作為普通用戶的我們在看懂了資本在其背后的運(yùn)作邏輯后,明白這是某些企業(yè)試圖利用其在市場上占據(jù)的壟斷地位強(qiáng)行推行的“韭菜收割新模式”,那么我們接下來該怎么做?
光是嘴上罵一罵嗎?
東漢末年的曹丞相曾經(jīng)說過一句“滿朝公卿,夜哭到明,明哭到夜,還能哭死董卓否?”
同樣的道理,光是在互聯(lián)網(wǎng)的評論區(qū)底下左一句社會(huì)責(zé)任感,右一句新文創(chuàng)會(huì)阻礙文化崛起,真的能成什么事嗎?
我們退上一萬步,即便如今在互聯(lián)網(wǎng)上看似已經(jīng)鬧到天怒人怨、人人喊打的騰訊真的倒了,接了班的字節(jié)跳動(dòng)是否又能做的比騰訊更好?
不一定吧?如果讓頭條系全部吃下了騰訊留下的遺產(chǎn),那么在對文娛市場的壟斷程度上頭條系只會(huì)比如今的騰訊更高。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識(shí),當(dāng)一家企業(yè)實(shí)現(xiàn)事實(shí)上的壟斷后,利用其壟斷地位躺著賺錢永遠(yuǎn)比費(fèi)勁吧啦地去認(rèn)真做事收益率更高。
假使有一日“作惡多端”、“人人喊打”的騰訊垮了,那么上臺(tái)的不論是字節(jié)跳動(dòng),又或是其他的互聯(lián)網(wǎng)巨頭如百度什么的,他們能做得更好嗎?他們愿意做得更好嗎?
這就是問題的關(guān)鍵了,導(dǎo)致騰訊集團(tuán)企圖做出那些在部分網(wǎng)友看來的“倒行逆施”之舉的緣由,不在于這家企業(yè)姓騰名訊,而在于這家企業(yè)在事實(shí)上對國民的文娛消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了壟斷。
絕對的權(quán)力必然導(dǎo)致絕對的腐敗,而在資本的世界里壟斷這兩個(gè)字本身就代表了至高無上的權(quán)力。
壟斷的市場地位才是滋生惡的土壤,不去鏟除這份土壤,只是來來回回地去討伐那位作惡者,那么最終的結(jié)局就是不斷循環(huán)往復(fù)地上演勇者斗惡龍、斗敗惡龍的勇者再長出鱗片與犄角的故事。
再次強(qiáng)調(diào)一遍,如果讓任何一家企業(yè)能夠像騰訊那樣把游戲、網(wǎng)文、動(dòng)畫、漫畫、影視劇等幾乎一切文娛細(xì)分市場牢牢掌握住,那么他們早晚都會(huì)產(chǎn)生“與其辛辛苦苦地等待作者靈光閃現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不如利用壟斷地位把用戶綁起來,用工業(yè)流水線強(qiáng)買強(qiáng)賣賺錢來得輕松愉快”。
這與那家企業(yè)叫騰訊還是叫今日頭條什么的無關(guān),而是資本對于利潤那永無止境的追求所產(chǎn)生的必然結(jié)果。
二、
找準(zhǔn)了癥結(jié),我們才好接著往后開藥方。
如何解決大企業(yè)的壟斷問題?
這個(gè)問題早幾百年發(fā)達(dá)國家其實(shí)就已經(jīng)給過了,無非就是兩個(gè)字“拆分”。
有人也許對這兩個(gè)字會(huì)非常敏感,畢竟最近大家都嚷嚷著“入關(guān)”,這個(gè)時(shí)候有人站出來說要把作為“入關(guān)”排頭兵的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)拆分,這會(huì)不會(huì)有點(diǎn)自斷一臂的嫌疑?
事實(shí)上,也正是因?yàn)轭檻]到了這個(gè)問題,所以我們的《反壟斷法》才在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里長期缺位,任由這些互聯(lián)網(wǎng)公司肆意重演幾個(gè)世紀(jì)前的資本吞并老劇本。
早在2018年馬前卒工作室(督工)就發(fā)過一篇名為《巡視組批商務(wù)部“干部流失”,反壟斷局處長“流”到壟斷企業(yè)怎么辦?》的文章,文中整理了一份近些年來我國商業(yè)部離職高管的去向匯總表。
從這份表中我們不難發(fā)現(xiàn),這些年來我們的前商業(yè)部高管,尤其是涉及到反壟斷這一塊的高層領(lǐng)導(dǎo),他們在離職后大批量地前往了一些巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中。
圖源:馬前卒工作室
一些媒體對于這種現(xiàn)象用了相當(dāng)精辟的兩個(gè)字形容,叫“下凡”。
有些事情咱們在這里也不好展開太多,但是有些事實(shí)上的東西我們是有目共睹的。
就在這些曾經(jīng)負(fù)責(zé)“反壟斷”的高官不斷“下凡”到那些企業(yè)內(nèi)部的同時(shí),某些變化正在發(fā)生。
騰訊音樂斥資數(shù)十億美元一口氣收購下了酷狗 + 酷我 + 海洋音樂的中國音樂集團(tuán),之后又買下了環(huán)球音樂10%的版權(quán),自此之后幾乎一統(tǒng)國內(nèi)在線音樂市場;
騰訊文學(xué)和盛大文學(xué)進(jìn)行合并,以一己之力獨(dú)占中國網(wǎng)文大半壁江山的閱文橫空出世;
滴滴和快的、優(yōu)步中國合并,用戶面對曾經(jīng)百花齊放的在線打車市場從此只剩下唯一的一個(gè)選擇。
圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪
美團(tuán)和大眾點(diǎn)評合并、藝龍與同程的整合、騰訊微影與美團(tuán)貓眼的整合……
回首過去的這十幾年,基本就是一場互聯(lián)網(wǎng)的大型養(yǎng)蠱歷史,無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或被并購、吞并又或者干脆被巨頭降維打擊碾成碎末。
截止到目前,十幾億國民手機(jī)、PC里的應(yīng)用軟件在繞上幾個(gè)彎后基本上都指向了那熟悉的幾個(gè)名字。
今天的我們都在關(guān)注、抱怨著騰訊閱文對于作家的壓榨,可是就在不久前的過去,我們同樣在怒斥滴滴對于司機(jī)、乘客的剝削與壓榨。
讓滴滴成為眾矢之的的樂清事件
歸根結(jié)底都是同一個(gè)病根 —— 一個(gè)原本健康的、充分競爭的市場,在某些關(guān)鍵因素的缺位下變成了一個(gè)病態(tài)的、被某些企業(yè)在事實(shí)上實(shí)現(xiàn)了壟斷的環(huán)境。
先用免費(fèi) + 流量的模式打垮市場上的原有企業(yè),然后在一統(tǒng)江湖后搖身一變開始收割韭菜,莫不如是。
必須承認(rèn),這樣“物競天擇”的野蠻生長方式的確培養(yǎng)出了一批極具競爭力的企業(yè)集團(tuán)。
可凡事過猶不及,如果在2020年的今天繼續(xù)維持過去的那一套方式,某些已經(jīng)長到足夠龐大的野獸興許就會(huì)出現(xiàn)反噬了,不管是當(dāng)前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的肖戰(zhàn)、又或是讓無數(shù)創(chuàng)作者憤慨的閱文事件,正是其開始轉(zhuǎn)變的征兆。
三、
另外一件必須指出的事情,就是拆分在某種意義上并不代表企業(yè)競爭力的降低。
舉一個(gè)例子,游戲業(yè)界一直都流傳著一個(gè)梗“大家都以為騰訊是中國最大的游戲公司,但其實(shí)騰訊是5家互相看不順眼、互相搶奪發(fā)行資源、互相挖墻腳、項(xiàng)目互相保密、代碼互不共享的游戲公司所拼成的”。
圖源:知乎答主V6.47
而組成騰訊的這5家“游戲公司”就是我們耳熟能詳?shù)奶烀馈⒐庾印⒛Х健⒈睒O光、NEXT。
可以想象,如果把這5家工作室拆分出來成為5家獨(dú)立的游戲公司,那么他們是有可能形成類似海外的索尼、任天堂、育碧、卡普空等“群雄爭霸”的局面的……
反倒是像目前這樣,把5個(gè)工作室的人才、資源全部放在騰訊一家的名頭下,才會(huì)造成巨大的浪費(fèi)。
舉個(gè)例子,當(dāng)初吃雞(荒野求生)一度風(fēng)靡一時(shí),為了趕這個(gè)熱點(diǎn),騰訊在買下手游版權(quán)的前提下同時(shí)讓天美、光子分別炮制了《刺激戰(zhàn)場》、《全軍出擊》兩個(gè)大同小異的版本,類似的還有《王者榮耀》與《全民超神》……
像這樣高度同質(zhì)化的游戲,其實(shí)最終能在市場上得到大多數(shù)認(rèn)可的往往只有一款,而剩下的那位敗者自然就成為了祭品。
站在資本的角度上看,這種策略反正無論兩邊哪邊活了下來,最后收益都進(jìn)了自家口袋;可從游戲市場與玩家的角度來看,這相當(dāng)于每一次都必然讓一家具備國內(nèi)頂尖游戲研發(fā)能力的團(tuán)隊(duì)做出無用功。
原本這兩個(gè)工作室,是可以用同樣的周期打造出兩款甚至更多款各具風(fēng)格的精品游戲的。
從這個(gè)角度來看,僅僅是一個(gè)游戲行業(yè),就可以從騰訊身上拆出5個(gè)極具競爭力的優(yōu)秀游戲公司,而在全局層面上我國的游戲企業(yè)競爭力說不定還要不降反升。
當(dāng)然,并非所有行業(yè)都可以像游戲行業(yè)這樣去套,畢竟部分行業(yè)甚至先天就具備“天然壟斷性”,不是單純靠一個(gè)“拆”就能拆出好結(jié)果的。
但無論如何,有些事情依然有必要提上日程了。
否則也許原本以為只是科幻小說中的產(chǎn)物,那種賽博朋克社會(huì)里控制一切、操控一切的巨型企業(yè)聯(lián)合體,說不定就要在我們這一代人的眼前誕生。
作者公眾號(hào):柴狗夫斯基(chaigou-fsj)
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