2016年公眾號運營必然面對的5大選擇
做新媒體運營的同學經常感嘆：“公眾號紅利期過了，現在不好做，微信在走下坡路。”事實真是如此嗎？
據騰訊數據，截止2016年4月，微信公眾號的數量已破1000萬，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。
如果說現在公眾號不好做，那是實話。2013年隨便發點東西粉絲量破萬的時代一去不復返，市場競爭空前激烈，用戶口味被磨得十分刁鉆，那公眾號的紅利期就這么結束了？不！紅利期還沒結束，現在正是紅利退潮，玩家血拼最激烈的時刻，只有血戰到底，才能求得一線生機！
本期針對2016年公眾號運營，解答5個2016公眾號運營的常見問題，僅為提醒大家：
決戰還沒降臨，提前做好準備！1000萬玩家的廝殺，誰是最后贏家還說不準！
問題一：公眾號用戶定位是否要精準？
公眾號定位是每位運營人員在建號之初必然面對的選擇，在用戶定位方面，面向全民的定位仿佛具有先天優勢，在這一點上，雞湯、娛樂、八卦等沒有界限規定的內容在爭取粉絲量方面拔得頭籌。而較為專業的知識、科技、藝術等明確劃分人群的公眾號卻不溫不火。看著泛大眾化內容篇篇“10w+”，用戶定位精準的運營們經常會問自己：“現在堅持精準定位還有用嗎？”
如果有這樣的疑惑，不妨問自己兩個問題：
① 做公眾號是為了自己玩，還是有商業目的？
② 如果是有商業目的，那你的產品或品牌是面向全部消費者的嗎？
如果第二個問題答案是否，用戶定位還是要精準一點好。在紅利退潮時期，妄想培育一個數十萬級大號，簡直比登天還難。單純靠公眾號盈利已經不現實，公眾號如今應該被開發的是附加價值：企業品牌曝光、個人IP打造、產品傳播、聚集潛在用戶。
公眾號的價值應該是結合商業目的。精準定位的作用就是發現并聚集潛在用戶，他們是被“依托產品而產生的內容”所吸引，有潛在購買欲望的用戶。結合商業目的的微信公眾號，內容可以說是一種“能讓用戶心甘情愿瀏覽的”長期的廣告。
奧格威說過：廣告最根本的目的是帶來銷量。
問題二：公眾號內容和推廣哪個更重要？
熱衷于推廣的人說：“酒香不怕巷子深”這句話在自媒體時代已經不適用了，再好的內容沒有傳播途徑也會死在角落。
確實如此，用戶每天被鋪天蓋地的信息覆蓋，如果想讓你的內容被用戶知悉，推廣手段必不可少。但專注推廣而忽視內容是得不償失的行為。如果非要在內容和推廣上選一個，我會毫不猶豫選內容，原因如下：
① 公眾號是新媒體，從屬媒體這個大范圍之內。身為媒體，肩負價值傳播的重任，如果不做好內容，如何配得起“媒體”二字。
② 公眾號運營三要素：推廣、留存、促活。推廣只占其一，而內容身兼“留存”“促活”兩大職責。
在【內容營銷】被頻頻提起的今天，依靠生產價值來吸引用戶的觀念被越來越多的企業所接受。公眾號作為生產內容的一大主體，吸引用戶的價值便是由內容產生的。不依托內容的推廣是強硬、生澀、難以讓人信服的。
況且，在推廣吸引粉絲后，還需要不斷產出優質內容挽留這些粉絲，需要內容去激發粉絲活躍度，否則這些辛苦推廣得來的粉絲只是你公眾號上的匆匆過客。運營公眾號就像蓋房子，內容就是“地基”，推廣就是“裝修”。如果地基不扎實，裝修的再好，來的人一多根本承受不住。
問題三：公眾號內容方向怎么定位？
每天面對無數魚龍混雜內容的沖擊，常規化的內容已經無法吸引用戶的駐足。無論是內容形式還是內容方向，只有劍走偏鋒才能出奇制勝。
內容形式不必多說，語音、視頻、漫畫等等，各種大咖玩的很嗨。單說內容方向，以下三種形式的內容在如今公眾號圈子內會有出其不意的效果：
① 帶有強烈個人情緒色彩（咪蒙、papi醬）
② 和主流觀點背道而馳 （朋友圈中瘋傳的“逆向思維”類型文章）
③ 鮮為人知的干貨 （李叫獸、顧爺、六神磊磊）
還是之前說的，常規化內容已經無法吸引用戶的駐足，如果想讓別人注意到你的文章，你必須要提供與眾不同的價值。也許這會讓別人驚喜，也許會被人抨擊謾罵，但是：做媒體的，只要內容沒過道德底線，博得關注度就已經贏了一半。
問題四：公眾號是否要追求盈利？
現在才剛開始做公眾號，或者公眾號量級很小，建議就不要有盈利的目的了。
公眾號的泛紅利時代已經過去，正如上文數據中提到：公眾號數量已經超過1000萬。在眾多公眾號混雜交織的市場內，真正能純靠公眾號賺錢的屈指可數，如果現在還抱著“純靠公眾號盈利”的心態，恐怕很快就會被吞沒在百萬級公眾號的大潮內，毫無翻身的機會。
那么現在做公眾號的意義何在？正如第一點所說，如今的公眾號應該是精準定位，各自占山為王。以下四點是公眾號的作用發展趨勢：
① 產品傳播
② 企業品牌曝光
③ 個人IP打造
④ 聚集潛在用戶
公眾號不再是通過盈利來提升企業或個人的“硬實力”，而是通過內容的傳播提升企業或個人的“軟實力”。相對于直接盈利來說，“軟實力”更傾向于企業或個人的長久發展，屬于細水長流的發展方式。把品牌、形象、產品、推向使用人數超過5億的微信市場，帶來的曝光量和長久效益是直接盈利無法比擬的。
問題五：公眾號是否要追求頂級H5？
經常有新媒運營抱怨：“如果公司愿意出錢去做一個頂級H5，粉絲量早就幾十萬了。”2014年H5對于微信用戶還是個新鮮玩意，簡單一個打地鼠的游戲能讓人玩上一整天，刷屏朋友圈。
而當易企秀、初頁等H5制作器誕生后，簡易制作的H5再也不能吊起用戶胃口，現象級H5的誕生也屈指可數，究其原因如下：
① 用戶由于信息轟炸，口味已經十分刁鉆
② H5性價比極低，投入和回報不成正比
③ 相比于其他方式，H5對于創造性要求更高
制作優良的H5造價動輒六位數，高投入換來的是“不能在朋友圈刷屏”的高風險，同時面對口味刁鉆的用戶，H5已經不是簡單的創意，而是要從0到1的創造。
費錢、費腦子、風險大，并不是一個頂級制作的H5就能產生刷屏現象，更大可能是石沉大海。做H5就像是賭博，要么一夜成名，要么身敗名裂。與其承擔巨大風險，在其他渠道多下功夫才是最穩妥的做法。
W創始人李三水說：“我們做的不是創意，我們是創造”
做公眾號就像是做一個產品，“推廣、留存、促活”，簡單的六個字做起來卻繁復之極。正如一個產品周期是“引入期、成長期、成熟期、衰退期”一樣，公眾號經過2013——2015年井噴式的成長，已經進入平穩發展的“成熟期”，無論是玩法還是行業規則都已經逐步建立完善。
產品的“成熟期”才是各大商家競爭最激烈的時候，如何讓公眾號在“成熟期”的生命無限延長，才是如今新媒體運營的重中之重。
公眾號的戰斗還未結束，紅利浪潮還未褪去，在退潮中血戰，做最后留在沙灘上的人，新媒體運營們，你們準備好了嗎！
作者公眾號：跟著90后劉亞運學營銷（ID：liuyayun980）
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