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入門級活動運營方法:沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!

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舉報 2016-05-31

第一次做都有些緊張和興奮。我說的是活動。說到辦活動的時候,其實腦海里會出現(xiàn)疑問,到底現(xiàn)在是辦線上活動還是線下活動,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)與便利,線上媒介的傳播力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的傳播方式。因此在說做活動的時候也要弄清楚,活動的著陸地是哪里。其實有很多剛剛接觸活動運營這個方向的小白們,對活動運營這個崗位也經(jīng)常懵逼。

黃有璨下面這句話很好地解釋了活動運營是干什么的:活動運營是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)相對比較有一致共識的4大運營職能之一,其他三個是內(nèi)容運營、用戶運營和產(chǎn)品運營。更加明確的說,活動運營的核心是圍繞著一個或一系列活動的策劃、資源確認(rèn)、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執(zhí)行落地。

然而第一次做活動,就更讓活動運營新手暈頭轉(zhuǎn)向了。活動盒子作為一個有社會責(zé)任心的公眾號,肯定會告訴你:第一次做活動,在前期的準(zhǔn)備階段我們有哪些需要做的?

入門級活動運營方法:沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!

原標(biāo)題:《第一次做活動沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!》
數(shù)英網(wǎng)用戶原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本人

一、確定活動的出發(fā)點很重要

做活動的目的有拉新、活躍、促銷、品牌傳播等。

1、拉新:電商類的新下單用戶,APP的新啟動用戶,社區(qū)類的新注冊用戶,微信公眾號吸粉等。

2、活躍:拉動用戶訪問登陸,比如簽到、打卡等動作,提高UGC的頻次等。

3、促銷:提升某款或者某類商品的訂單數(shù)。

4、品牌傳播:擴大品牌的知名度和品牌辨識度。


第一次做活動的目的應(yīng)該不會是活躍和促銷,因為用戶可能還不夠多,談不上需要活躍用戶,而新產(chǎn)品更重要的是拉新和品牌傳播。我們活動盒子的活動運營小鮮肉在前期也曾經(jīng)交出過提案,叫做《15天仰望天空計劃》,而在公眾號運營的前期我們需要的是更多的用戶,可是他的提案更側(cè)重的是促進用戶活躍,所以最終大boss沒有通過,心疼小鮮肉。

但是心疼歸心疼,出發(fā)點就錯了的活動,不會太成功。



二、第一次做活動不能沒有用戶

第一次做活動,沒有用戶怎么辦?那就尋找用戶,積累用戶。對于一個新運營的公眾號,它不會第二天就開始做活動,肯定得積累到一定量級的粉絲,再去做活動。如果僅僅靠自身平臺的流量去支撐,積累的用戶很少,往往也很局限。假如是公眾號,多產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的新內(nèi)容,多投稿到媒體平臺(點擊文章查看比微信還好用的自媒體平臺整理,建議收藏),增加曝光率,吸引別的平臺或公眾號來轉(zhuǎn)載你的內(nèi)容,底部帶有你的公眾號來源,也讓你的公眾號多一個積累用戶的推廣渠道。

得到一些粉絲量過千萬的公眾號轉(zhuǎn)載你的文章,有時候一天帶來的粉絲比你一周的粉絲還要多。

比如5月11日犀利姐發(fā)表的《對微信小編來說,怎樣才能寫出轉(zhuǎn)發(fā)暴增的社交文案》一文,在5月16日至18日期間被轉(zhuǎn)載了8次,而在活動盒子推送當(dāng)天與被轉(zhuǎn)載的那幾天,粉絲增長的對比很明顯,這很大程度跟轉(zhuǎn)載文章有關(guān)聯(lián)。


“注意5月17日的轉(zhuǎn)載數(shù)量”

入門級活動運營方法,沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!


“活動盒子推送《對微信小編來說,怎樣才能寫出轉(zhuǎn)發(fā)暴增的社交文案》當(dāng)天的新增粉絲數(shù)”

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“被轉(zhuǎn)載期間的新增粉絲數(shù)”

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三、知己知彼:了解和學(xué)習(xí)你的競爭對手

公眾號的運營喵們一定經(jīng)常會關(guān)注同類的公眾號,了解和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同行是學(xué)習(xí)進步的最好途徑。平時我們會研究和觀察同行是怎么做的,學(xué)習(xí)他們的長處和有效的做法,同時也會發(fā)現(xiàn)他們的不足,而他們的不足也正是你的突破口。總結(jié)別人的公眾號做活動的要素,并且繼續(xù)進行完善,再根據(jù)自身的資源去做出不一樣的東西,這樣就比較到位了。

知道了對方的不足,自己也會規(guī)避這些問題與反思自己有沒有做到,然后結(jié)合自身的優(yōu)勢,總體下來,你肯定能比對方做得要好。

像微互動、插坐學(xué)院等公眾號,屬于同類型公眾號,都是為新媒體編輯運營而服務(wù)的,微互動和插坐學(xué)院都發(fā)布過自己的新媒體試題,微互動的鏈接現(xiàn)在已經(jīng)打不開了,而插坐學(xué)院的試題還在不斷增加,還可以繼續(xù)玩,用戶可以繼續(xù)檢測自己的運營水平。這就是兩者的差異。


“全都是套路,讓你試題最終還是在賣課程”

入門級活動運營方法,沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!
入門級活動運營方法,沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!


“插坐學(xué)院的試題在不斷增加,活動盒子后期也會出一些關(guān)于運營的試題哦~”

入門級活動運營方法,沒做好這些準(zhǔn)備,就等著失敗吧!

知己知彼,百戰(zhàn)不殆。



四、活動運營的基本功要練扎實

關(guān)于活動運營的基本要素,你能說出幾個?

1、確定KPI目標(biāo):拿到一個活動運營任務(wù)的時候,一定是有KPI指標(biāo)的。所以我們需要先確定目標(biāo),才能更好的完成這次活動運營任務(wù)。

2、確定目標(biāo)人群:確定你的用戶人群,讓他們成為你這次活動的核心目標(biāo)。

3、確定活動形式:活動形式一定快速確定,這次才能有更多的時間去準(zhǔn)備資源。

4、活動方案實時優(yōu)化:活動方案要根據(jù)實際情況進行調(diào)整,這樣才能做好活動。

5、活動總結(jié):做好活動總結(jié)十分有必要,幫助我們分析和做好下次活動打下基礎(chǔ)。


假如你是APP運營,那你必須懂得ASO優(yōu)化常識,ASO和搜索引擎的SEO優(yōu)化類似,主要是標(biāo)題,關(guān)鍵詞,描述三個部分的優(yōu)化。

假如你是個淘寶天貓等電商網(wǎng)站的運營,那么一些營銷工具如直通車、鉆展位等你必須弄懂怎么玩。

假如......

明白活動運營的本質(zhì)就是讓用戶最快地參與其中,如何最快的了解參與規(guī)則,用戶關(guān)心的是獎品和自己的名次。關(guān)于活動設(shè)計的邏輯要有一定的認(rèn)知,不要設(shè)置太多的障礙和門檻,讓用戶失去耐心,流失用戶。



五、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和外部資源

做活動運營,不是閉門造車,而是需要協(xié)調(diào)公司各部門的資源以及外部資源去讓活動運營起來。所以,協(xié)調(diào)資源也是活動運營的一項基本能力,也是活動準(zhǔn)備階段的重要環(huán)節(jié)。這就需要你跟部門之間的同事搞好關(guān)系,在你需要幫助和支持的時候更愿意協(xié)助你。不是一到做活動的時候給人家發(fā)一封郵件就會支持你的。平時就要注意處理關(guān)系,這也是活動運營工作的一部分。



六、平時就要積累投放渠道

是在活動已經(jīng)執(zhí)行之后才開始找投放渠道還是平時就要積累?答案肯定是后者,套用一句老話,機會永遠(yuǎn)都是留給有準(zhǔn)備的人。

傳統(tǒng)廣告媒體雖然已經(jīng)淪為雞肋,但是有備無患,也許有天能用上呢?像電視、電臺、報紙、雜志、傳統(tǒng)戶外,包括地鐵、公車站等大型燈牌廣告。比如今日頭條的廣告投放就在地鐵公交車站這些地方傳播起來了。

現(xiàn)在自媒體平臺是投放渠道的香餑餑,有人預(yù)言2016年將是自媒體大爆發(fā)的一年,很多廣告和活動都投放到一些公眾號大V,微博大V等新媒體渠道,傳播集中且迅速。

在選擇公眾號投放的時候,也要考慮這個公眾號的粉絲人群,是否大體符合活動的目標(biāo)人群定位。

沒有運營得最好的活動,最好的活動總是下一個。但我們需要做好充足的準(zhǔn)備,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

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