做一名活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，你起碼需要掌握什么技能？
作者：犀利姐，來(lái)源 ： 活動(dòng)盒子
“首先，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的延伸，在用戶運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有一定積累的基礎(chǔ)上做活動(dòng)更加事半功倍。做活動(dòng)也是有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)的，按這個(gè)分類有拉新、留存、促活等，在做活動(dòng)的時(shí)候要考慮好出發(fā)點(diǎn)和活動(dòng)目的，不然交出來(lái)的活動(dòng)提案會(huì)被boss直接否決，浪費(fèi)時(shí)間和精力，心很累的啊！
活動(dòng)盒子這個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，提交過(guò)不少活動(dòng)方案，可惜，不是出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了，就是活動(dòng)內(nèi)容技術(shù)太復(fù)雜，沒(méi)辦法滿足需求，因此都胎死腹中（不知道為什么眼中有淚）！所以做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，真的不是寫寫提案那么簡(jiǎn)單，一個(gè)邁向優(yōu)秀的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，你起碼需要掌握什么技能呢？”
一、和人溝通無(wú)障礙，且能清楚表達(dá)需求
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)首先需要的是溝通能力，做活動(dòng)需要經(jīng)過(guò)多方溝通與通力合作，才能將活動(dòng)辦起來(lái)。活動(dòng)策劃做得再好，需求沒(méi)有跟設(shè)計(jì)師、程序員說(shuō)清楚，就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。
跟設(shè)計(jì)師溝通活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)，不要提什么“風(fēng)格要高大上”，這是老板才會(huì)慣用的措辭（老板，借用你一下）。跟設(shè)計(jì)師明確表達(dá)你所需要的風(fēng)格與表現(xiàn)形式，你可以找些例子（圖片、網(wǎng)頁(yè)、h5等）給設(shè)計(jì)師參考，跟他說(shuō)，我需要這種感覺(jué)，而不是虛無(wú)縹緲說(shuō)一堆讓設(shè)計(jì)師摸不著頭腦的話，設(shè)計(jì)師不是文案，他們慣用圖像思維表達(dá)和接收信息。
二、文案不一定要華麗詞藻，但請(qǐng)走心
做活動(dòng)，策劃是骨架，設(shè)計(jì)是包裝，文案則是靈魂與肉的結(jié)合。活動(dòng)文案關(guān)系到活動(dòng)能不能引起用戶注意，然后激發(fā)他們?nèi)⑴c進(jìn)來(lái)。特別是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈上的鏈接，文案一定要夠出彩和獵奇。
而且，活動(dòng)文案盡可能讓用戶容易看得懂，參與門檻就沒(méi)那么高，小小的調(diào)整都有可能讓活動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化。還有，一些活動(dòng)細(xì)則不可以漏掉詳細(xì)說(shuō)明，不給投機(jī)者抓漏洞的機(jī)會(huì)。
對(duì)文案的適用場(chǎng)景也要充分理解，這個(gè)文案是應(yīng)用在哪里的，同一句文案，放在短信、消息推送、郵件、傳單、微博、微信、官網(wǎng)Banner 上面，文字的形式跟風(fēng)格就會(huì)有差異， 不了解場(chǎng)景肯定寫不出適用的文案來(lái)。
越簡(jiǎn)單的文案越考驗(yàn)?zāi)愕奈淖止Φ祝睘楹?jiǎn)最是功力深厚。好的文案會(huì)說(shuō)話。
三、提高審美，還要符合定位
對(duì)于一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，為什么審美很重要？好的文案會(huì)說(shuō)話，好文案加上好設(shè)計(jì)，更是擲地有聲。大多數(shù)情況下，一場(chǎng)活動(dòng)是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主導(dǎo)和把控設(shè)計(jì)風(fēng)格的，所以你也需要養(yǎng)成良好的審美觀，這才能更好地與設(shè)計(jì)師溝通，避免掄起袖子打起來(lái)，也提高了自身的審美。
在這里，還要提醒的是，你的審美雖好，但是也要符合產(chǎn)品的定位，以及能夠打動(dòng)目標(biāo)用戶。就像淘寶京東這些電商巨頭，平時(shí)的社會(huì)化營(yíng)銷海報(bào)做得很高級(jí)，很有趣，UI風(fēng)格更加吸引了一大批都市人，但是肯定不符合在農(nóng)村地區(qū)宣傳。在農(nóng)村地區(qū)，他們采用的方式是拉橫幅，寫大字報(bào)，文案和設(shè)計(jì)都非常接地氣。
四、腦洞大，富有想象力、創(chuàng)造力、洞察力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒(méi)有什么是不可能的。腦洞大到突破天際，將龐大的信息量吸進(jìn)來(lái)，也將想象力和創(chuàng)造力發(fā)揮出去。腦洞大已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)人的基本要求了，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)更甚。想別人想不到的，你的活動(dòng)才有新穎獨(dú)特的視角。
網(wǎng)易招聘活動(dòng)運(yùn)營(yíng)專員其中一條要求就是“腦洞大，良好的洞察力和創(chuàng)新意識(shí)，不斷激發(fā)新的運(yùn)營(yíng)思路。”
開(kāi)腦洞推薦看：蟬創(chuàng)意公眾號(hào)、故宮淘寶微博及其淘寶店、頂尖文案TOPS網(wǎng)站。
五、懂營(yíng)銷、抓熱點(diǎn)、找渠道
做好活動(dòng)的關(guān)鍵還有將它廣而告之。所以這就要求一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)懂營(yíng)銷。什么是營(yíng)銷，說(shuō)白了就是會(huì)不會(huì)找渠道，例如百度競(jìng)價(jià)推廣，SEO，微信朋友圈推廣，怎么利用社交網(wǎng)站引流，微博上怎么找大v合作，有熱點(diǎn)要不要追怎么追，找媒體合作，論壇發(fā)軟文，公眾號(hào)互推等等。你手上的資源和渠道，甚至人脈，都是做一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的軟實(shí)力。
六、善用工具提高效率
做活動(dòng)往往跟節(jié)日有關(guān)，很多活動(dòng)都是提前策劃，提前準(zhǔn)備，還要測(cè)試，debug。善于使用工具來(lái)提高你的工作效率，不讓低效率打敗活動(dòng)。執(zhí)行起來(lái)要果斷。做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)事情非常多，善于管理自己的時(shí)間與工作，不讓雪球越滾越大，把控好活動(dòng)的執(zhí)行。
講真，Office辦公軟件（PPT、Word、Excel）能用得飛起就能讓你效率大大提高。還有各種H5工具，易起秀、兔展、秀米等，圖片處理推薦創(chuàng)客貼，美圖秀秀，Photoshop（前面兩個(gè)對(duì)手殘黨來(lái)說(shuō)是神器。）
七、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，并且能分析總結(jié)背后的意義
數(shù)據(jù)復(fù)盤，是活動(dòng)營(yíng)銷的后期階段。一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，有許多許多不同維度的數(shù)據(jù)信息。對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)要敏感，你需要熟悉每項(xiàng)數(shù)據(jù)代表的意義。等你做完一場(chǎng)活動(dòng)之后，你開(kāi)始知道KPI了，你開(kāi)始懂UV了。你開(kāi)始去弄明白每個(gè)渠道帶來(lái)了多少注冊(cè)用戶、多少成交量，你對(duì)ROI（投入回報(bào)率）再也不只是概念上的理解。
了解數(shù)據(jù)背后的意義，總結(jié)活動(dòng)的完成指標(biāo)和不足之處，收集和分析用戶的行為數(shù)據(jù)，為下一次進(jìn)行更大目標(biāo)的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就是文案＋心理學(xué)家＋設(shè)計(jì)師＋策劃師＋數(shù)據(jù)分析師＋......
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán)，侵權(quán)必究。
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
暫無(wú)評(píng)論哦，快來(lái)評(píng)論一下吧！
全部評(píng)論（0條）