從目前刷屏的人數來看,值乎至少是今年的一個現象級產品。今天晚上我還在跟一位客戶討論如何刷屏的問題,回家后就發現被值乎刷屏了。
文章來源:小馬宋(ID:zhongguowenlian)
你今天的朋友圈可能就是這樣的:
據說值乎是知乎開發的,我想這個東西傳播很簡單,找500個初始用戶先把自己的小技巧分享出去,朋友圈就會像病毒一樣傳播開來。
一、但這是為什么呢?
首先你是在朋友圈看到這條信息的,那么,天然的解決了關于知識內容付費的信任問題。而且價格門檻低,支付順暢,帶有娛樂性質。
然后你點進一條信息之后,會看到這個界面
你會發現,支付極其順暢,而且付款后馬上知道答案,還可以進行評價,這為后來人決定是否點開提供了依據。下面醒目的“我也來一條”促進了更多人的嘗試,因為這個形式新奇好玩還能賺錢,這跟微信紅包付費看照片是一個道理。
“更多獨家消息”的按鈕則是在關聯商品的推銷。你點開后,會顯示這個界面:
是不是不用我說,你會馬上知道該怎么玩?
這就是好產品設計的牛逼之處,壞的產品設計就是讓用戶處處需要學習,好的產品設計則是,讓用戶感覺不到有產品設計這個概念存在,因為他自然而然就會了。
寫完之后,分享出去。
親自體驗了一下,收款極其迅速。你甚至沒有感覺到是微信外的一個應用,因為馬上就在微信錢包里收到了錢。
付費的內容產品,可能是目前一個新的趨勢,比如羅輯思維推出不久的付費的知識性APP“得到”,果殼推出的付費約見APP“在行”。但我們今天先不說關于商業模式的事,就說產品設計和營銷的關系。
二、產品設計和營銷的關系
很多人以為營銷就是發廣告、做事件、找大號,其實這有點本末倒置,一個好產品本身就會自帶傳播功能。值乎在產品設計上,至少有幾個值得參考的地方:
1、流暢的產品設計,極易上手的操作。
我可以肯定的說,值乎的產品經理在國內絕對算是1%那一類。這款看起來還像是原型圖的產品,用起來幾乎不需要學習,立刻就能會意其功能。這種流暢的用戶體驗,最近半年來,值乎是我看到過最好的一個。當然我說的體驗不止是發布和使用,還包括付費和收費等等每個環節。
2、產品本身的自傳播性。
由于帶有游戲性質,使得個人使用和分享的門檻降低,每個人都愿意嘗試一下,而且形式新奇有趣,同時還能產生不少有趣有用的內容。這是這款產品能繼續在朋友圈傳播的關鍵,否則只靠一部分初始用戶,傳播會很快衰減下去。這里面有個使用和傳播比例的問題。
簡單的說,如果你的初始用戶是1000個,當這1000個人都使用 并分享到朋友圈之后,假設每個人朋友圈平均可影響的好友是100人,如果看完后能繼續產生分享的比例大于1.1%,那么這個分享就是持續增加不會衰減,如果是0.9%或以下,那分享的人數就會持續遞減直至歸零。所以在這個假設中,分享率0.9%與1.1%的差別是本質性的。
3、加入金錢刺激后的動力。
雖然這個我認為不可持續在朋友圈賺錢,但是第一次在朋友圈讓人付費觀看,卻是一件非常爽的事,這比收到紅包還爽,因為不管怎么說,都在證明你自己的價值。
總結起來,就是這款產品解決了分享的動力、使用的門檻、參與的熱情三個問題,從而讓產品具有了自營銷的可能。
當然我這么表揚值乎,并不代表我就看好這是一款終極的好產品。我只是覺得,在自傳播這一個事情上,這個產品做得非常好,因為他洞悉到人性中很多東西。我個人猜測這款產品成為“一陣風”式的現象級產品的可能性很大,除非發生別的改變。
首先是入口沒有固定,我在朋友圈里玩了一次,以后再玩就不知道到哪里去找入口了(我當然知道可以翻歷史,我只是覺得這樣做會很麻煩)。
其次是這個東西作為朋友圈新鮮玩意兒玩一兩把可以,持續玩的可能性和吸引度都不夠。而且老賺朋友的錢似乎也不合適。
最后是對付費內容的產生,這種方式有點太隨意。如果知乎通過這個做出入口,然后馬上推出相關更成熟的產品,機會就非常大。但不管怎么說,我都覺得知乎做出這樣的東西,比幾十家急急忙忙山寨“在行”的應用要明白一萬倍。
三、產品能夠自帶營銷功能的例子
說到產品能夠自帶營銷功能,可以再舉幾個例子。
1、大街網
大街網(專注大學生找工作)剛剛創辦的時候,如果一個大學生投了一份簡歷出去,系統就會自動發送一封郵件,提醒這個大學生說有自己同學給你做評價,會更多的獲得人力資源的青睞,然后就請你邀請你的三位同學來給你做評價,這個我相信各位懂了。
2、忽然想起你
我們一年前曾經做了一個叫“忽然想起你的”品牌,初期做了200個禮品盒試銷,結果送了50個給朋友,因為朋友們都很喜歡,通過曬單,就把剩下的都賣完了。這是因為我們在做包裝設計的時候,就在設想用戶打開這個禮物,在什么狀況下她會比較愿意曬單,然后就把這些促使她曬單的環節設計出來。
這個項目因某些原因中斷,但是我們將在下半年重啟這個禮品項目。
這是新設計的logo(我是順便來打廣告的)
我們的SLOGAN是:這個星球如此忙碌,卻有人想起了你
想想看,如果你的產品年銷量超過1000萬件,那你實際上就有了1000萬個廣告位來展示你的產品信息,如果收到的人能夠發朋友圈,這個廣告位是何其便宜?
如果你的APP產品日活有100萬,如果你能激發10%的用戶產生分享行為,那你每天就會有10萬人免費幫你做廣告;如果你的產品帶有分享功能的話,就盡量讓用戶的分享變得簡單。
想想看,你是不是經常被朋友圈的人安利一個叫做keep的應用?
姿勢對了,很重要。
(完)
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