天貓賦能商家推出三大舉措，成為商家互聯網轉型升級新基地

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舉報 2016-03-01

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來源：天下網商（微信號：txws_txws）

所有企業不僅必須做電商，而且所有電商必須升級原來電商的定義。
天貓、農村淘寶、速賣通組成“三駕馬車”合力助推商家，這不僅是商家線上經營的陣地，也是升級零售商業的陣地。
阿里圍繞電商生態圈打造媒體矩陣，包括社交媒體、視頻網站、移動搜索、家庭娛樂等，助力商家實現消費者運營。
天貓堅定不移地做企業電子化助推器，與商家在線上線下實現三通——商品通、會員通、服務通。

互聯網和商業正在加速全面融合，阿里巴巴整合生態圈資源，推出三大舉措賦能商家。

3月1日，2016天貓全球商家大會，800多位全球知名商家高管齊聚杭州。阿里巴巴集團CEO張勇現場呼吁，“所有企業不僅必須做電商，而且所有電商必須升級原來電商的定義?！?/p>

天貓將成阿里全球品牌供貨中心

即日起，以天貓商家商品庫為基礎的阿里品牌供貨中心正式啟動，統一支持農村淘寶、速賣通等電商業務的商品供給。

速賣通將陸續對天貓商家進行詳細的調研和資質審核，對已具備走向全球的商家定向發出入駐邀約，為商家提供翻譯、選品參考等多項全球銷售工具和服務，與菜鳥一起為商家提供跨境物流解決方案，助力天貓商家實現全球化。當天，速賣通向2000多家符合資質的企業發出入駐邀約，幫助他們開拓和完善海外市場。

此外，廣袤的農村市場不僅是國際商家看重中國市場的消費潛力，也是國內商家急需拓展的增量市場。農村淘寶和天貓進一步打通，幫助商家實現貨品通，提高供貨效率。目前，農村淘寶村級服務站點已覆蓋27個省份，10000多個村。

為此，天貓、農村淘寶、速賣通組成的“三駕馬車”將合力助推商家。

超級媒體矩陣助力“消費者運營”

阿里巴巴已經建立全球最領先的消費類媒體——淘寶、天貓、天貓國際、農村淘寶、速賣通等覆蓋國內外所有觸達消費者的電商媒體集群。按照阿里巴巴公布的第四季財報數據，阿里移動月活躍用戶3.94億，占到整個中國手機網民的64%。

在這之外，阿里巴巴通過投資、并購的方式，圍繞電商生態圈打造媒體矩陣，包括社交媒體、視頻網站、移動搜索、家庭娛樂等覆蓋文字、聲音、視頻全渠道的媒體形態。值得一提的是，阿里已經在UC上打造“UC頭條”和“神馬搜索”等明星產品，覆蓋超過6.3億人群，可觸達98%的互聯網用戶。

2016年，天貓將“tmall-inside”升級為“天合計劃”——當商家在媒體進行聯合廣告投放時，天貓將為戰略合作的商家提供更為豐富有效的資源，在獲取用戶、粉絲互動、數字營銷、服務保障上提供全方位的保障，讓商家能在對的時間，對的場景，與目標消費人群溝通對的內容。天貓大數據顯示，在獲取新客和粉絲上面，看過廣告的人比沒看過廣告的人，轉化率會提升50%。

天貓賦能商家推出三大舉措，成為商家互聯網轉型升級新基地
3月1日，張勇在2016天貓全球商家大會發表演講，800余位全球知名高管出席

“三通” 促使傳統和線上商業全面融合

無電不商，商業和互聯網進入全面融合的時代。天貓堅持做企業電子化的助推器，與商家在線上線下實現三通——商品通、會員通、服務通。這對于商家的意義在于，天貓不僅是他們線上經營的陣地，也是他們升級零售商業的陣地。

張勇認為，今天所有的消費者都是互聯網用戶。今天推行的會員通，是指如何真正地讓所有商家能夠基于會員進行全渠道打通和運營，使得所有的會員不再只是一個電話號碼、姓名，而是有一個非常高效的渠道觸達用戶，與用戶發生交互，同時引起用戶的后續消費。

去年，天貓上共有700余家商家在全渠道上實現突破和創新。僅以美妝商家為例，就有53個品牌商家實現會員通和服務通。在2015年雙11期間，服飾行業近20個服飾品牌商家，3500家店鋪全渠道打通實現門店體驗，線上發貨，大大提升了庫存周轉率和店鋪轉化率。今年，天貓還將持續在“商品通、會員通、服務通”上發力，促使線上經濟與傳統商業進行融合。

此外，阿里巴巴還將在3月2日推出“聚星臺”——基于阿里全網數據、商家跨渠道數據、第三方數據面向所有商家提供的客戶運營平臺，為商家提供多樣化的產品和全鏈路解決方案。