場景營銷可以為品牌做什么?
精準(zhǔn)營銷、社交營銷、原生營銷……作為一個營銷人,每隔一段時間就會被一個新的營銷詞匯所安利,而這兩年大家聽的比較多的一個詞匯恐怕非“場景營銷”莫屬了。可市面上場景營銷的經(jīng)典案例并不多,人們對它的認(rèn)知也大多停留在“知道概念”這個階段。場景營銷到底可以為品牌做哪些服務(wù),這并不是所有人都清楚。
于是,小編今天就給大家普及一下場景營銷的常識:場景營銷到底可以為品牌做什么?總結(jié)起來,主要可以分為以下四點:
1、品牌曝光
說到曝光,立即會想到那些砸?guī)讉€億冠名熱門綜藝、24小時待命等熱點借勢的品牌們吧?但如此賣力地求曝光有時還被罵植入太突兀、借勢沒節(jié)操。
而場景營銷對曝光最大的好處就在于讓品牌出現(xiàn)地恰到好處。曝光的同時存在感十足,而且和大環(huán)境共融共生,效果實力甚至比原生廣告更帶感。比如,以場景營銷經(jīng)典案例——宿務(wù)航空“雨代碼”案例來看:香港屬亞熱帶季風(fēng)氣候,多陰雨天氣,宿務(wù)航空就抓住“下雨”這個場景,吸引大家到陽光明媚的地方旅游,即利用防水噴漆在大街上噴二維碼廣告,平時看不見,一下雨就顯形——菲律賓陽光很好!如此恰好地曝光怎能不打動人?
放眼國內(nèi),友寶智能售賣機(jī)推出的“航班延誤送飲料”案例同樣是這方面的代表:航班延誤恐怕是最令乘客煩心的事了,于是友寶順勢推出了給航班延誤的乘客送飲料活動。想象一下,你正在為航班延誤而郁悶,突然見到友寶售賣機(jī)提示:掃描機(jī)票條碼,換取航班延誤飲料,繼而拿到暖心飲料。這種場景下的品牌關(guān)懷對消費(fèi)者來說是否會更加刻骨銘心?
2、銷售引導(dǎo)
一切不以成交為目的的營銷都是耍流氓,這是營銷人的真諦,用在場景營銷上同樣適用。那場景營銷又是如何促進(jìn)銷售的呢?在這方面,場景營銷通常都是基于LBS定位來實現(xiàn),即根據(jù)消費(fèi)者出現(xiàn)的地理位置和收集到的用戶數(shù)據(jù)來推動消費(fèi),這樣的手法很常見,那些通過搜索數(shù)據(jù)與LBS定位的智能推薦都是這種類型的。
當(dāng)然,除了基于搜索場景的推薦外,還有更為高明的推薦,比如生活場景的推薦。今年麥當(dāng)勞的充電飽案例就是這方面的代表,當(dāng)你進(jìn)入一個麥當(dāng)勞餐廳方圓500米而你的手機(jī)電量又不滿50%時,麥當(dāng)勞就會通過合作的特定手機(jī)或APP向你推送相關(guān)廣告,吸引你到最近的麥當(dāng)勞店享用充電飽套餐,并免費(fèi)用移動電源為自己的手機(jī)充電。
3、定制化互動
在碎片化時代的購買過程中,品牌往往以誘發(fā)互動來拉近和消費(fèi)者的距離,此時一個互動是否足夠“有趣”是決定營銷成功與否的關(guān)鍵,借由以下的案例,我們可以給“有趣”加上兩個釋義:場景化、定制化。
Borjomi礦泉水就在爵士音樂節(jié)現(xiàn)場定制了一臺帶有鋼琴鍵的售賣機(jī),為喜愛爵士樂的觀眾們提供了展示琴技的機(jī)會,在人群中彈奏一曲,經(jīng)過定制的售賣機(jī)就會送出一瓶Borjomi礦泉水,觀眾們自然發(fā)現(xiàn)爵士樂的美妙與純凈水的清涼更配。
Borjomi 街頭鋼琴售賣機(jī)
在伊斯坦布爾,圖片應(yīng)用instagram針對熱衷展示照片的人們定制了一臺instacandy售賣機(jī),人們在售賣機(jī)前拍照,接著使用instagram的濾鏡,發(fā)布時帶有關(guān)鍵字#instacandy,那么instacandy售賣機(jī)就會丟出與濾鏡所對應(yīng)的糖果。
instagram土耳其創(chuàng)意廣告:instacandy
目前這些定制互動的技術(shù)在國內(nèi)也能實現(xiàn),貌似只欠缺一個合適的場景來實現(xiàn)呢。
4、O2O
前面講的無論是基于搜索場景的推薦,還是基于生活場景的推薦,其實它都是一種引導(dǎo)。這種引導(dǎo)確實會對銷售產(chǎn)生一定的效果,可它的效果到底怎么樣,這個真不敢保證。那有沒有一種比這個對于銷售的促進(jìn)還好的場景營銷方法呢?答案肯定是有的,這就需要對人們產(chǎn)生更多的拉力,友寶智能售賣機(jī)代金券、優(yōu)惠券的O2O玩法就是一個很不錯的選擇。
要想對銷售起來很好的促進(jìn)效果,起碼要解決兩個問題,即對用戶的刺激與傳播。刺激方面,代金券、優(yōu)惠券就是一種很好的方法,它遠(yuǎn)勝智能推薦;而在傳播上,友寶也有它的強(qiáng)悍之處:友寶目前已經(jīng)與BAT形成了深度合作關(guān)系,比如在微信上友寶就獲得與滴滴出行同樣級別的API開放端口權(quán)限,在購買時不僅可以使用之前積累的優(yōu)惠券,更重要的是還可以形成新的優(yōu)惠券并允許分享給好友。好友收到優(yōu)惠券后,可以查看附近的友寶售貨機(jī),并到最近的售貨機(jī)使用優(yōu)惠券進(jìn)行購買。
此時,友寶不僅將較為常規(guī)的紅包優(yōu)惠券營銷賦予了社交功能,極具擴(kuò)大了它的傳播力,而且更重要的是它還實現(xiàn)了線上線下多聯(lián)動,創(chuàng)新了O2O玩法。這或許是品牌從事場景營銷中最想看到的一種服務(wù)。
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