馬云退休了,一個(gè)新的價(jià)值時(shí)代也將來(lái)臨了
原標(biāo)題:馬老師退休倒計(jì)時(shí),一個(gè)“巨浪滔天”的時(shí)代來(lái)了
01
2006年的某個(gè)下午,這應(yīng)該是一個(gè)被歷史銘記的下午。
葉茂中老師抽著雪茄跟三位大咖聊天,如果當(dāng)時(shí)有更多人聽(tīng)到這段聊天內(nèi)容,中國(guó)將會(huì)有更多的億萬(wàn)富翁。
葉總說(shuō):
“這是一個(gè)空間價(jià)值最大化的時(shí)代,有三樣?xùn)|西將會(huì)大大升值,房子、廣告牌、字畫(huà),你們選擇投資哪一樣?”
有兩位大咖選擇了房子,一位選擇了廣告牌,葉總說(shuō):“那我選擇字畫(huà)?!?/p>
結(jié)果都懂的。
現(xiàn)在回放十幾年那個(gè)時(shí)刻,我們會(huì)覺(jué)得葉大師開(kāi)了天眼一樣,他說(shuō)的三樣?xùn)|西全部?jī)r(jià)格狂飆,06年北京上海房子均價(jià)只有六七千,比現(xiàn)在很多縣城都低,十年間漲了十倍。而如今動(dòng)輒上億的名字畫(huà),當(dāng)時(shí)價(jià)格只有幾十萬(wàn),漲了兩百倍。
這簡(jiǎn)直就是上帝視角。
神奇嗎?當(dāng)然神奇!蒙的嗎?當(dāng)然有運(yùn)氣成份,但還有一個(gè)更關(guān)鍵因素。
那就是對(duì)一個(gè)時(shí)代的準(zhǔn)確判斷。
上面的話,如果你記住的只是“房子、廣告牌、字畫(huà)”幾個(gè)詞,那你永遠(yuǎn)只有拿腦袋撞墻的份:“當(dāng)初我怎么沒(méi)……”
如果你記住的是另外一句話,你將會(huì)受益終身:
“這是一個(gè)空間價(jià)值最大化的時(shí)代”。
眾生畏果,菩薩畏因。眾生看到的是“房子、廣告牌價(jià)格的飛漲”,菩薩看的卻是“空間價(jià)值最大化的時(shí)代”。
時(shí)代的紅利是這個(gè)社會(huì)最大的紅利。
我們總喜歡說(shuō)“一個(gè)時(shí)代落幕了”、“一個(gè)時(shí)代來(lái)臨了”,但對(duì)于時(shí)代的判斷卻總是隨波逐流,對(duì)于時(shí)代改變的標(biāo)志性事件又總是視而不見(jiàn)。
快消領(lǐng)域最著名的自媒體人老納兄弟說(shuō):
“大家喝著雞湯說(shuō)時(shí)代拋棄你,連聲招呼都不打。時(shí)代卻想說(shuō),我怎么沒(méi)給你打招呼?我一遍又一遍的明示你、暗示你,你都不領(lǐng)情,我又有什么辦法?我不是沒(méi)打招呼,而是喉嚨都喊破了,可你卻不理不睬。于是我走遠(yuǎn)了,你一無(wú)所有了,卻說(shuō)我沒(méi)打招呼就拋棄了你?!?/p>
02
老苗以前經(jīng)常跟企業(yè)說(shuō),08年的北京奧運(yùn)是個(gè)重要標(biāo)志性事件,標(biāo)志著去中心化時(shí)代的到來(lái)。
2008年前是電視媒體黃金時(shí)代,廣告一響,黃金萬(wàn)兩,央視一上,招商容易了,終端好說(shuō)話了,連牛哄哄的大賣場(chǎng)都多看你幾眼。那個(gè)年代只要上央視,都獲得了成功或者階段性成功。
牛根生那時(shí)候說(shuō):
“跟銷售唯一有關(guān)的因素就是廣告?!?/p>
那個(gè)年代也有非常多“廣告燒錢論”、“標(biāo)王有害論”的專家。
但那時(shí)候勸人不投廣告就跟勸當(dāng)時(shí)的人不買房子一樣,耽誤了不少企業(yè)。
基于對(duì)時(shí)代的準(zhǔn)確判斷,葉茂中是當(dāng)時(shí)最堅(jiān)定的廣告紅利論者。只要企業(yè)條件允許,他都會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)投央視或衛(wèi)視,幫助了大量的企業(yè)快速取得成功,那時(shí)候的葉茂中如日中天。
有一次葉大師意氣風(fēng)發(fā),指著正在播放的廣告片對(duì)我們說(shuō):“現(xiàn)在央視招標(biāo)段播放的廣告片,有一半是我們拍的?!彼f(shuō)這話時(shí),帽子上的五角星似乎閃耀著光芒。
但08年奧運(yùn)卻發(fā)生了一件吊詭的事情。
記得北京奧運(yùn)前有這樣的宣傳廣告,大意說(shuō),如果說(shuō)東京奧運(yùn)會(huì)成就了索尼豐田,漢城奧運(yùn)會(huì)成就了三星,那么北京奧運(yùn)會(huì)將要成就誰(shuí)?
現(xiàn)在說(shuō)來(lái)都難以置信,當(dāng)時(shí)企業(yè)界的共識(shí)是,作為萬(wàn)眾矚目乃至空前絕后的盛會(huì),這次奧運(yùn)相關(guān)贊助或推廣十分重要,可能具有奠定或者顛覆產(chǎn)業(yè)格局的作用。
記得當(dāng)時(shí)服務(wù)的兩家企業(yè),奧運(yùn)贊助商被直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿走,兩家企業(yè)都如臨大敵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,一種大禍臨頭的感覺(jué)。
可奧運(yùn)一過(guò),雨過(guò)天晴,世界末日沒(méi)有來(lái),消費(fèi)者甚至不記得牛奶的贊助商是伊利還是蒙牛,運(yùn)動(dòng)鞋的贊助商是耐克還是阿迪,還是在漫步空中點(diǎn)火炬的李寧。
從那時(shí)起,老苗跟企業(yè)講的最多的就是告別灌輸式廣告(當(dāng)時(shí)還不流行“去中心化”這個(gè)詞),營(yíng)銷=傳播,用傳播思維理解營(yíng)銷的各個(gè)元素,把傳播融到各個(gè)營(yíng)銷元素中去,要做整合營(yíng)銷傳播。我把舒爾茨先生的整合營(yíng)銷傳播理論提煉了四個(gè)關(guān)鍵詞,如今已經(jīng)是營(yíng)銷界的業(yè)內(nèi)共識(shí):
互動(dòng)、信息流、所有接觸點(diǎn)和傳播一元化。
同樣,2013年很多消費(fèi)品企業(yè)幾乎同時(shí)達(dá)到頂點(diǎn)。
表面看,是深度分銷模式走到頭了,但背后卻是“一個(gè)產(chǎn)品試圖滿足絕大多數(shù)人”的消費(fèi)時(shí)代結(jié)束,以價(jià)值觀共鳴和個(gè)人標(biāo)簽化為分類的小眾產(chǎn)品(或者叫分眾產(chǎn)品)時(shí)代的到來(lái)。這些恰恰也是科特勒先生提出的營(yíng)銷革命3.0思想的體現(xiàn)。
而這些年,小眾產(chǎn)品、潮牌、網(wǎng)紅、流量明星、社群的火爆則在實(shí)踐上印證了這一點(diǎn)。
03
2019,正在倒計(jì)時(shí)發(fā)生一個(gè)更大的標(biāo)志性事件,那就是馬老師的退休。
馬云的退休不光是阿里的事情,還是整個(gè)社會(huì)的風(fēng)向標(biāo)。
最近十年,馬老師是最閃耀的那個(gè)明星企業(yè)家,是企業(yè)教父級(jí)的人物。
他的謝幕,同樣不僅僅是個(gè)人的選擇,也是時(shí)代的選擇。
我們這個(gè)神奇的市場(chǎng),一定需要一尊神。大海航行靠舵手,萬(wàn)物生長(zhǎng)靠太陽(yáng),鄰國(guó)名曲唱的好:“沒(méi)有你我們就不能活”。
但每一尊神的形成,都不單單是因?yàn)樗麄€(gè)人和企業(yè)的功績(jī),還是時(shí)代的產(chǎn)物。
中國(guó)的第一代企業(yè)教父是張瑞敏、柳傳志那些明星企業(yè)家,基本都在制造業(yè),那是“中國(guó)制造”時(shí)代的產(chǎn)物。
當(dāng)我們看到柳傳志在和倪光南的路線之爭(zhēng)中勝出后,我們還猶豫什么?工貿(mào)大于科研啊,甩開(kāi)膀子做產(chǎn)品賣產(chǎn)品啊。這就是時(shí)代給我們的信號(hào)。
而第二代明星企業(yè)家則是張朝陽(yáng)、丁磊、沈南鵬、朱嘯虎、王健林、潘石屹們,讓我們見(jiàn)識(shí)到了資本的力量、新生事物的力量還有“空間價(jià)值最大化”的力量。
而近十年風(fēng)頭最勁的企業(yè)家都在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),哪怕小米這樣的硬件廠商也要貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽,其中馬老師是當(dāng)之無(wú)愧的教父,雖然騰訊和阿里的影響力和規(guī)模幾乎一樣大。
04
影響這十年最關(guān)鍵的一個(gè)詞叫做“平臺(tái)”。
為什么?這還要接著北京奧運(yùn)那事說(shuō),因?yàn)橹行幕拿襟w、渠道、終端被干掉或者大大弱化了,市場(chǎng)急需新的分散中心,這些分散中心需要新的基礎(chǔ)設(shè)施、基礎(chǔ)服務(wù)。而平臺(tái)就是做這些基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)的。
平臺(tái)這個(gè)詞這些年被整的有點(diǎn)玄了,動(dòng)不動(dòng)就“賦能”啥的。我們要先說(shuō)說(shuō)平臺(tái)是怎么回事。
看過(guò)一段于謙的采訪,講當(dāng)初他跟郭德綱下鄉(xiāng)去說(shuō)相聲,條件很簡(jiǎn)陋,沒(méi)有舞臺(tái)。就用兩輛拖拉機(jī)倒著對(duì)開(kāi),后斗碰到一起,把擋板一放,就是一個(gè)舞臺(tái),倆人軍大衣外面套上大褂爬到拖拉機(jī)上面去說(shuō)相聲。
對(duì)了,這倆拖拉機(jī)就是平臺(tái),而提供價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)就是郭德綱于謙。那您說(shuō)是郭德綱重要呢,還是拖拉機(jī)重要呢?這還真難說(shuō),通常是郭德綱重要,但最近這十年就是拖拉機(jī)重要。
因?yàn)樗械呐f拖拉機(jī)都有問(wèn)題了,大家都急著找新拖拉機(jī)上去說(shuō)相聲、唱戲。
所以這些年興起的大鱷都是平臺(tái)型。交易和信息是商業(yè)最關(guān)鍵的兩個(gè)因素,所以阿里和騰訊就成了那兩對(duì)最大、最重要、最引人注目的拖拉機(jī)。相對(duì)騰訊,阿里的平臺(tái)化做的更徹底。
馬老師有句名言,乍聽(tīng)很忽悠,其實(shí)是真事:
“阿里不是做電商的,我們是給電商提供服務(wù)的。我們是要培養(yǎng)更多像京東這樣的電商企業(yè)?!?/p>
當(dāng)然這也可以換個(gè)說(shuō)法,電商平臺(tái)其實(shí)就是家廣告公司加網(wǎng)上房地產(chǎn)公司,收的是攤位費(fèi)和廣告費(fèi)。
當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施建好了,到處都是拖拉機(jī)了,最重要的就是郭德綱于謙了。畢竟人家觀眾趕來(lái),聽(tīng)的是相聲、聽(tīng)的是戲、看的是表演、看的是角兒。
你把拖拉機(jī)弄寬敞,搭上棚子、裝上空調(diào)、裝上麥,確實(shí)有利于賣座,老百姓聽(tīng)相聲也聽(tīng)著舒服,這叫提高了消費(fèi)體驗(yàn)。
但平臺(tái)的作用已經(jīng)從主導(dǎo)作用退到其次了。你就是把拖拉機(jī)周圍都繡上花也回不到男一號(hào)了。
05
平臺(tái)退位、價(jià)值亮相的一個(gè)標(biāo)志性事件是馬老師新零售嚴(yán)重受挫,套用馬老師一句話:
“不是新零售不行了,是‘馬老師’的新零售不行了?!?/p>
馬老師的“新零售”,不管是“人貨場(chǎng)重建”,還是“無(wú)時(shí)無(wú)刻為消費(fèi)者提供超出預(yù)期的價(jià)值和服務(wù)”,說(shuō)到底還都是頭些年的“平臺(tái)思維”,而不是“價(jià)值思維”。
一旦你走向了趨勢(shì)的反面,哪怕你是再大的龐然大物,照樣出海就觸礁,很快潰不成軍。
與此形成對(duì)比的是,Costo開(kāi)市客在上海開(kāi)業(yè)(老苗打算兩個(gè)月后再去辦會(huì)員卡,目前開(kāi)業(yè)的火爆是泡沫,一些體驗(yàn)的缺憾可能是待整改的幼稚,現(xiàn)在去看什么問(wèn)題都不能說(shuō)明),目前還看不出它能否成功,但從趨勢(shì)層面看,這是真正的新零售,能解決當(dāng)下最關(guān)鍵的零售主體缺位問(wèn)題,它自己為顧客提供價(jià)值和服務(wù),而不是搭個(gè)臺(tái)子,讓供應(yīng)商來(lái)唱戲,不管你虧了賺了,平臺(tái)穩(wěn)賺不賠。
而真正具有決定意義的標(biāo)志事件是:
從2019年初開(kāi)始,馬老師企業(yè)家C位的江湖地位,已經(jīng)被一位多年低調(diào)但實(shí)力不允許的企業(yè)家替代了,沒(méi)錯(cuò),就是任正非老爺子。
由于貿(mào)易戰(zhàn)和美國(guó)制裁,這位老企業(yè)家被一下推到前臺(tái),聚光燈下,他的經(jīng)營(yíng)智慧、管理哲學(xué)迅速被接受,贏得諸多贊譽(yù)。
這同樣是時(shí)代的選擇,哪怕馬老師不退休,屬于他的時(shí)代都已經(jīng)結(jié)束了。
如果說(shuō)馬老師代表的是平臺(tái),是整合資源是跑馬圈地,而任總代表的就是價(jià)值,是科技創(chuàng)造是產(chǎn)業(yè)興國(guó)。
06
過(guò)去的十年,是平臺(tái)的十年,是馬老師的十年,是各大平臺(tái)跑馬圈地波瀾壯闊的十年。
未來(lái)的十年,則是價(jià)值的十年,是任正非們的十年,是名角兒輩出各顯神通的十年。
時(shí)代趨勢(shì)是一個(gè)社會(huì)整體的發(fā)展趨勢(shì),是各種力量交鋒后形成的決定性態(tài)勢(shì),它不會(huì)悄無(wú)聲息的改變,它總會(huì)向你拋媚眼,給你各種信號(hào),甚至像房間里突然出現(xiàn)一頭大象那樣引人注目,影響你判斷的只有你的固有認(rèn)知和有色眼鏡。
借助時(shí)代紅利,你能戰(zhàn)勝比你強(qiáng)大的對(duì)手,看清底層邏輯,你能堅(jiān)定的走在正確的方向上,很穩(wěn)很遠(yuǎn)。
馬老師走了,新的時(shí)代來(lái)了,很好,這都是值得慶賀的。
結(jié)語(yǔ)
最后寫(xiě)個(gè)說(shuō)明,不說(shuō)怕以后沒(méi)機(jī)會(huì)了:我身邊的企業(yè)界朋友對(duì)馬老師毀譽(yù)參半。由于批駁過(guò)馬老師的新零售、嘲諷過(guò)他的“996福報(bào)論”,很多人認(rèn)為老苗是個(gè)“馬黑”。這里我要特別更正一下,爭(zhēng)取一次性把“馬粉”和“馬黑”全部得罪光。
在我的看法里,馬老師就是嘴巴大點(diǎn),愛(ài)灌點(diǎn)雞湯,說(shuō)事情經(jīng)常沒(méi)那么嚴(yán)謹(jǐn),槽點(diǎn)較多。
但這都無(wú)礙馬老師是位殿堂級(jí)的企業(yè)家,他提出的“讓天下沒(méi)有難做的生意”,沒(méi)有讓賣貨變?nèi)菀?,卻實(shí)實(shí)在在讓老百姓購(gòu)物更方便了,這是劃時(shí)代的影響。
當(dāng)我們享受著如此便捷的移動(dòng)支付、余額寶之類的平民理財(cái)以及傳統(tǒng)銀行的服務(wù)改變,更不要忘記馬老師當(dāng)年那句熱血的吶喊:
“銀行不改變,我們就改變銀行?!?/p>
這樣的馬老師,是值得我們懷念的馬老師。
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